防恐实战演练实施方案.docx
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防恐实战演练实施方案
重庆****广场2014年6月19日
防恐演练实施方案
重庆**广场商业管理有限公司
二〇一四年六月十九日
重庆****广场2014年6月19日
防恐实战演练实施方案
一、演练目的
通过培训及演练，以检验公司及商户员工应对突发暴力事件的处置能力和疏散能力，以便有效的遏制恶势力，创造良好的安全经营环境。
结合本广场实际情况，特制定此实施方案。
二、演练时间
1、演练时间：
2014年6月24日10：
00至11:
00
2、人员疏散时间：
60分钟
三、演练地点
1、持刀恐怖分子模拟点：
室内步行街一楼ONLY门口
2、疏散区域：
整个广场
3、人员疏散集结点：
一号门外广场
4、伤员救助地点：
四号门
四、参演人员及数量
1、公司员工：
40人（预计）
商户员工：
300人
公安干警：
5名
共：
345名
五、演练内容
ONLY商户门口发现2名持刀恐怖分子（商管员扮演）对广场顾客、员工造成威胁，岗位人员第一时间做出反应，立即通知就近岗位人员支援，并告知消防控制中心，消控中心向公司领导汇报，同时拨打110报警，公司警戒小组前往事故现场控制，请求公安干警紧急增援，同时疏散小组负责引导所辖区域内顾客、员工的疏散，救护小组对受伤的顾客进行救护；联络小组联络当地公安、医疗等部门的工作。
六、各演练组职责及人员分工
组别
职责
警戒小组
1、负责对暴恐事件现场及周围的警戒。
确保救援车辆通道和疏散的畅通，
引导救援人员、车辆顺利到达现场
2、对持刀袭击事件，在条件允许的情况下，利用配备的应急器材积极应对
救护小组
1、拨打急救电话
2、负责事故中伤员的搜救、初期急救
3、配合医院工作人员做好医疗救护工作
疏散小组
1、负责引导所辖区域内顾客、员工的疏散
联络小组
1、联络当地政府、公安、消防、医疗等部门的工作
2、负责通知物业内集团其他公司
3、联络并跟进各小组工作
七、演练中注意事项
1、演练前要通过广播或设置醒目标语等方式告知全体员工、顾客和周边群众等，避免出现因演练而出现恐慌和安全事故；
2、演练全过程严禁无关人员进场；
3、各部门要高度重视，各级人员不得敷衍了事。
进入预定岗位后，无命令不得私自行动、不得随意离岗；
4、演练前，各小组要提前做好检查和准备工作（包括人员到位、物资准备、通讯设备等）；
5、疏散过程中，疏散引导组人员要认真引导，防止意外事故发生；所有参演人员不得大声喧哗、嬉笑打闹。
同时注意防止跌倒，以免造成摔伤。
疏散后，不得私自离开，必须马上到集结地集合。
6、餐饮和主力店可安排人员留守，确保店内演练期间安全。
八、演练流程（10：
00至11:
00）
阶段
时间
演练内容
标准语言
标准
动作
（谁）
准备阶段
09时50分
各演练组成员按照责分工进入预定位置待命。
进入预定地点待命
10时00分
现场总指挥宣布演练开始。
1启动语言
事故发生报警阶段
10时01分
104岗在ONLY商户门口发现持刀恐怖分子，立即用对讲机通知当班班长及就近岗位人员。
值班班长到达现场后，安排部署岗位人员对恐怖分子进行远距离跟进，并疏散附近群众，第一时间将情况反馈到消控中心.
2报警语言
事故模拟、报警
10时02分
消防控制中心值班人员向总指挥汇报请示。
3请示语言
消控员：
陈松
10时02分
4预案启动标准语言
总指挥
应急响应处置阶段
10时03分
中控室通知各编组：
警戒组、救护组、疏散组、联络组。
5指令下达及反馈
消控员：
陈松
10时04分
警戒组达到事故地点开始警戒，对持刀袭击事件，在条件允许的情况下，利用配备的应急器材积极应对。
盾牌、防刺背心、头盔、甩棍、防暴叉动作展开
10时05分
听到广播后，疏散引导组开始在每个楼层组织顾客疏散，并在关键位置布置引导员
6疏散引导语
10时08分
望江派出所民警赶到现场，将恐怖分子制服。
7通报语言
10时08分
总指挥宣布应急演练结束，布置后期处置工作。
8通报语言
演练总结阶段
10时20分
派出所领导评估
10时30分
总指挥进行演练评估
九、演练总结
演练总结人员：
重庆**商管公司总经理周蓉
重庆市**区望江派出所领导
十、培训与预演
预演次数：
1次；
预演时间：
2014年6月23日下午17：
00－18：
00
培训次数：
1次；
培训时间：
2014年6月17日下午午14：
30-15：
00
附件1、应急物资、器材及使用组
物资名称
数量/单位
物资准备责任人
使用人员
指挥台
1套
企划部经理
指挥部人员
横幅
1块
企划部经理
指挥部人员
话筒
2只
企划部经理
指挥部人员
音响
1套
企划部经理
指挥部人员
防刺背心
6套
物业部经理
商管员
防爆钢叉
4套
物业部经理
商管员
甩棍
10具
物业部经理
商管员
防爆手套
2附
物业部经理
商管员
防爆头盔
6个
物业部经理
商管员
防爆盾
2个
物业部经理
商管员
脚钩
2个
物业部经理
商管员
砍刀
2把
物业部经理
防恐人员（商管员）
扩音器
5个
物业部经理
疏散引导员
对讲机
15部
物业部经理
疏散引导员
防恐演练告知书
若干
物业部经理
——
医药箱
1个
物业部经理
救护组
担架
1个
物业部经理
救护组
附件2：
演练各编组对白
一、准备阶段
1、13:
55,总指挥询问：
“各编组报告就位情况！
”
警戒小组组长回复：
“警戒小组已到位。
”
救护小组组长回复：
“救护小组已到位。
”
疏散小组组长回复：
“疏散小组已到位。
”
联络小组组长回复：
“联络小组已到位。
”
14点00分，警戒小组组长向总指挥汇报：
“重庆****广场2014年第二季度反恐防暴实战演练各项准备工作完毕，是否开始，请指示！
”
总指挥宣布：
“反恐防暴演练正式开始!
”
二、事故发生、报警阶段
2、14:
01分现场一层104巡逻岗位发现ONLY商户门口有2名持刀恐怖分子，立即用对讲机通知当班班长及就近岗位人员。
值班班长到达现场后（14:
02），安排部署岗位人员对恐怖分子进行远距离跟进，并疏散附近群众，第一时间将情况反馈到消控中心：
“我是当值班长焦佳，一楼ONLY商户门口出现持刀恐怖分子，请立即安排人员进行支援”。
3、中控室人员：
“总指挥，我是中控室值班员xxx，一楼ONLY商户门口出现持刀恐怖分子，现已派人前往救援。
是否启动应急预案，请指示！
”
4、总指挥：
“立即启动反恐防暴应急预案”。
三、应急响应处置阶段
5、警戒组组长回复：
“收到，已到达指定位置开始警戒和应对。
”
救护组组长回复：
“收到，救护组到达指定位置。
”
疏散组组长回复：
“收到，已到达指定位置开始人员疏散。
”
联络组组长回复：
“收到，各相关部门已到达指定位置。
”
6、疏散引导组各成员：
“顾客朋友们，请不要惊慌，听从工作人员指挥，
从最近的安全出口疏散，防止拥挤踩踏。
”
四、响应结束阶段
7、警戒组组长：
“报告总指挥，我是警戒组长，现场移交警方接管，我方人
员积极配合，请指示。
”
总指挥：
“警戒组保护好现场，其他小组人员赶至疏散集合点集合。
”
8、总指挥：
“反恐防暴实战演练结束！
解除应急警戒状态，各编组有序带回。
”
附件3：
各楼层疏散路径图和警戒分布图
1、负一层疏散路径图和警戒分布图
2、一层疏散路径图和警戒分布图
3、二层疏散路径图和警戒分布图
4、三层疏散路径图和警戒分布图
附件4、人员联系表
主力店联系方式
主力店名称
负责人
固定电话
移动电话
**百货
**影院
大歌星
大玩家
永辉超市
HM
novo
苏宁电器
商管公司消防应急组联系方式
序号
姓名
应急组别
职务
联系方式（手机）
1
总指挥
总经理
2
周
组长
副总经理（招商营运）
3
孙
组长
副总经理（商业物业）
4
杨
组长
副总经理（工程）
5
谢
组长
品质部经理
6
骆
组员
物管部经理
7
王
组员
物管部安全主管
8
程
组员
工程部经理
9
王
组员
营运部经理
10
吴
组员
人事行政部经理
11
消控中心
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