《管理心理学》课程标准.docx

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《管理心理学》课程标准

管理心理学课程标准

课程编码：

062243　　　　　　　课程类别：

专业选修课

适用专业：

工商企业管理　　　　授课单位：

经济管理系

学分：

3　　　　　　　　　　　 学时：

54

编写执笔人及编写日期：

审定负责人及审定日期：

一、课程定位

　　1.课程在专业培养中得定位及作用

　　管理心理学课程是工商企业管理专业的专业必修课程。

54学时，3学分。

随着经济形势的发展，企业对就业者，尤其未来的工商企业管理人员素质能力的要求越来越高，良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力是就业人员素质能力的重要方面，对企业组织的持续发展和管理人员的健康成长发挥了重要的作用。

管理心理学课程有助于培养学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力。

本课程在对学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力培养与训练的基础上，系统地分析了认知管理心理学、知觉与管理、个性差异与管理、社会态度与管理、情绪、情感的形成与调节、激励理论及其应用、挫折的形成与调节、外在压力与心理健康、群体动力机制、群体冲突与沟通、领导行为与管理、组织设计与变革发展的相关知识与技能，形成一个较为完整的体系。

课程符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求；本课程对学生职业能力培养和职业素质养成将起到明显的促进作用。

　　2.本课程与其他课程的关系

前导课程

本课程

后续课程

管理学基础

个人与团队管理

管理心理学

推销技术

客户关系管理

二、课程设计理念及思路

管理心理学课程在设计上采取：

进行行业岗位调研——制定人才培养目标——编制课程教学标准——组织教学活动——进行考核评价。

管理心理学课程运用项目教学方法，将课程的主要内容根据管理心理学操作实践的过程分为若干个项目，每一项目设计明确的工作任务，该项目的教学工作围绕该工作任务展开，设计具体的任务内容，授课与实训围绕核心任务展开，授课的效果以学生完成工作任务的效果来评价，提高授课内容的操作性，增强授课内容的针对性。

项目教学贯彻的指导思路是，该项目的工作任务需要学生掌握哪些知识，具备哪些能力，在教学设计中就围绕这一任务传授相关专业知识，训练学生的相关专业能力，即教学围绕岗位职业能力的需要展开，而不是传统教学方法中以知识的理论体系来搭建授课的知识体系。

在课程讲授中，充分征求行业、企业专家的意见，对教学内容合理取舍，设置合理的实训大纲和实训项目，在培养学生职业技能的同时，也满足学生获取相应职业资格证书的需要。

课程设计理念：

主要体现以学生职业能力、素质培养为目标，与行业、企业合作进行项目教学的课程开发与设计理念，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。

按照行业及企业的发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取课程教学内容，并为学生在工商企业管理活动中培养良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力奠定基础。

课程设计思路：

本课程培养学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力。

要求学生掌握本学科的基本概念、原理和方法，训练学生的实际应用能力。

按照专业人才培养目标的要求，从多方面培养具有一定管理能力的经济或管理工作的实用人才。

具体说可以分成两个方面：

首先系统地分析了认知管理心理学、知觉与管理、个性差异与管理、社会态度与管理、情绪、情感的形成与调节、激励理论及其应用、挫折的形成与调节、外在压力与心理健康、群体动力机制、群体冲突与沟通、领导行为与管理、组织设计与变革发展的内容；其次，在掌握上述知识与技巧的基础上，将知识应用到实际生活中，有效的推动工商企业管理工作的开展。

本课程的教学资源较为丰富，首先，在教材选取上，我们目前选用了教学内容和结构都较为科学合理且理实一体的高职高专工商管理系列规划教材，由杨杰编著，北京邮电大学出版社2014年6月出版。

其次，本课程的课件制作随着每学期的更新，也日趋完善，能很好地服务于教学过程；再次，由于本课程开设时间较早，已积累了大量的试题、案例、课堂模拟练习、学生实训作品、校企合作开发实训项目等教学资料，为提高课程的教学效果起到了非常好的促进作用。

三、课程目标

1. 知识目标

通过本课程的学习，学生应能够掌握管理心理学的基本理论与方法，运用管理心理学的基本原理，分析、解释市场经济活动中常见的经济现象。

2. 技能目标

通过本课程的学习，学生应具备以下三个方面的技能目标：

①归纳、演绎能力；②理论联系实际的能力；③利用网络信息、文献等获取信息及信息处理的能力。

　　3. 情感目标

　　具有创新意识和创业精神，具有良好的职业道德和敬业精神，积极乐观，勤奋上进，严谨认真，友善合作。

具体包括四个方面：

①良好的职业道德；②创新精神；③沟通能力及团队协作精神；④吃苦耐劳和良好的社会责任心与正义感。

四、教学内容安排及标准

内   容

理论板块学时

实践板块学时

项目一 认知管理心理学

2

0

项目二 知觉与管理

3

0

项目三 个性差异与管理

4

4

项目四 社会态度与管理

3

2

项目五 情绪情感的形成与调节

3

2

项目六 激励理论及其应用

4

3

项目七 挫折的形成与调节

2

2

项目八 外在压力与心理健康

2

0

项目九 把握群体动力机制

4

3

项目十 群体冲突与沟通

3

2

项目十一 领导行为与管理

3

0

项目十二 组织设计与变革发展

3

0

总学时（54学时）

36

18

五、教学建议

管理心理学课程运用项目教学方法，将课程的主要内容根据组织心理与行为分析操作实践和业务内容将其分为若干个项目，每一项目设计明确的工作任务，该项目的教学过程围绕该工作任务展开，设计具体的任务内容，授课与实训围绕核心任务展开，授课的效果以学生完成工作任务的效果来评价，提高授课内容的操作性，增强授课内容的针对性。

项目教学贯彻的指导思路是，该项目的工作任务需要学生掌握哪些知识，具备哪些能力，在教学设计中就围绕这一任务传授相关专业知识，训练学生的相关专业能力，即教学围绕岗位职业能力的需要展开，而不是传统教学方法中以知识的理论体系来搭建授课的知识体系。

六、课程实施条件

“双师型”教学团队的教师要具有一定的行业、企业的工作或学习经历，具有较全面的专业知识和综合研究能力，知识结构合理，更新及时。

教师了解相关企业结构和岗位设置，了解职业的典型工作任务，了解企业对人才的能力知识需求，熟悉职业道德规范和岗位工作规范，并能应用到专业教学有关的项目和任务中。

专任教师要具有教师资格证书，具有中高级专业技术职称，一年中累计不少于2个月的行业、企业的实践工作经历，具备完备的知识结构和能力结构，能够熟练地处理企业组织心理与行为分析方面的业务工作，熟悉相关的政策和法律法规。

对兼职教师的行业、企业相应工作岗位年限不少于三年，工作业绩突出，本科以上学历，同时最好具有相应的中高级岗位从业资格证书，具有良好的表达和沟通能力。

2.校内外实践教学条件要求

校内实训基地条件要求：

在现有营销表现实训室的基础上，增加一台电脑及相应的投影设备，增加必要的企业组织心理与行为分析方面的教学光盘。

创造条件购置企业组织心理与行为分析教学软件。

校外实训基地条件要求：

要能满足师生顶岗实训要求。

结合本门课程的课堂模拟和综合实训室的技术性演练，使学生在校外顶岗实习中体会到从事组织心理与行为分析的基本原理、基本知识、基本技能与方法。

能熟练掌握企业组织心理与行为分析的业务流程，能熟练掌握行业、企业要求的组织心理与行为分析方面的实战技能，上岗后能具备从事企业组织心理与行为分析业务工作的能力。

　　3.教学资源基本要求

　　教材：

　　杨杰编著《管理心理学》，21世纪高职高专工商管理系列规划教材，北京邮电大学出版社，2014.

　　参考书籍：

　　1.孟凡超、王甜甜.管理心理学.北京大学出版社,2013.

　　2.邓靖松.管理心理学.中国人民大学出版社,2013.

　　3.余凯成.管理心理学.大连理工大学出版社（国家十一五规划教材）,2011.

　　4.孔喜林、荣士壮.管理心理学.东北财经大学出版社,2011.

　　5.程正方.管理心理学教程.北京师范大学出版社,2010.

　　6.夏国新.新编管理心理学技能训练.中央民族大学出版社,2009.

　　网络资源建设：

（1）中国科学院心理研究所网站:

（2）中国心理网:

（3）中国心理学会网：

http:

//www.cpsbeijing.org

七、评价建议

采取“过程评价+终结性评价”的考核方式。

其中项目任务占总成绩的50%；过程评价占50%。

终结性评价包括心理分析专题论文和课程实训项目作品两部分，各占25%。

课程学习通过全面、丰富的考试内容，全过程、多形式的考核方式，达到对学生知识、能力、素质的综合考察，形成对学生客观公正的评价，引导学生自主学习。

过程评价考核内容与方式：

包括出勤率、学习态度及课堂表现、作业完成情况情况、实训表现及水平四个方面，将过程评价与结果评价相结合，注重平时分数的收集整理。

加强实践性教学环节的考核，项目任务完成考核按实训项目完成情况记成绩。

八、教学实施样例

项目二 把握个性差异与管理

子项目：

气质的类型与表现

该项目学习目标：

知识目标:

 能够讲解个性的特征及其形成，气质的类型及其表现，性格的特征及其形成，能力的类型及其差异分析，非智力素质的形成及其差异分析。

能力目标：

把握个性、气质、能力、性格及非智力素质的形成过程，并能对自身的上述内容进行判别分析。

任务目标：

分析1.管理人员气质分析与测量方面的典型案例；2管理人员性格分析与测量方面的典型案例；3. 管理人员能力分析语测量方面的典型案例。

情感目标：

积极上进、严谨认真、正确对待合作与竞争

教学组织流程：

（布置任务——学生分组讨论——解决完成任务过程中的困难——完成任务——拓展练习——评价）

任务一：

认知气质的类型与特征，50分钟

教师首先通过2分钟的一段视频资料导入教学内容。

在此基础上，进行新知识的讲解：

气质是指一个人出生时所固有的，并在后天社会实践活动中经过学习、模仿、总结、提炼不断形成和发展起来的比较稳定的个性心理特征。

气质是人的神经动力特征和心理动力特征的结合，在先天素质的基础上不断的受环境因素的影响而强化。

教师围绕上述气质类型展开讲解分析，详细讲述各种气质的特征表现及其区别，并引导学生展开讨论，对照自身的表现分析自我气质属于那种类型。

任务二：

熟悉气质的形成及其影响因素， 20分钟

教师首先通过2分钟的一段视频资料导入教学内容。

在此基础上，进行新知识的讲解，并组织学生展开讨论。

任务三：

把我成功管理者的气质类型， 25分钟

教师首先通过2分钟的一段视频资料导入教学内容。

在此基础上，进行新知识的讲解，

在市场经济活动中，成功的管理者应具备的气质类型有三种：

一是多血质为主、粘液质为辅（稳定偏外向混合质）；

二是粘液质为主，多血质为辅（稳定偏内向混合质）；

三是多血质、粘液质为主、适当含有胆汁质成分（基本稳定的偏外向类型）；

教师围绕上述内容展开讲解分析，并组织学生展开讨论。

教师总结本课程教学并布置作业　5分钟

当堂作业：

每位学生利用课余时间复习气质类型的特征与表现，对照自身展开分析，判别自我气质类型，说出自我气质的主要特征。

下周上课按照学生点名表的顺序随机抽取五名同学进行演示说明。