总务科修改的制度.docx

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总务科修改的制度

Hq-06仓库物资管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

仓库物资管理制度

一、认真贯彻执行国家的经济政策和各项规章制度，遵守财经纪律。

　　二、加强计划管理，根据库存量报计划、由领导批准，方可采购。

保证全院供应工作，防止积压。

　　三、一切物资入库时，必须办理验收入库手续。

入库前，必须检验数量、质量、规格、型号、合格方可入库。

入库的物资资料不齐全或质量、数量、规格不符时，不得入库，由采购人员负责与供货单位联系处理。

　　四、仓库管理要做到三清、两齐和九不，即①三清：

规格清、材质清、数量清；②两齐：

库容整齐、摆放整齐；③九不：

不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不爆。

五、定期编制仓库与设备物资库存情况报表：

月报仓库的账。

一切报表应符合规定，账物相符。

报表要准确，并与财务相符。

六、物资发放须按计划执行，有一定批准手续，不符合手续的不得发放，并保存好原始凭证。

七、各科室使用的一切物资可由护士长或护士长指定人员领取，严格物资领用制度，物资出入要有一定手续，建立台账，做到合理使用，杜绝浪费。

　　八、及时掌握市场信息，根据医院临床、维修等方面的需要和保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应的原则。

　　九、采购工作必须做到坚持原则，掌握标准、执行制度，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。

采购物资做到及时、准确、质量高。

　　十、库存物资必须按国家规定合理损耗。

低值易耗物、仓库报废物资必须经财务、审计等部门查看、审核报分管院长审批后报废，由财务科处理账务。

如有损耗，查明原因，经院长审批后做财务处理。

　　十一、严格执行仓库岗位责任制，无关人员不准进入库内，库内禁止烟火。

因工作玩忽职守造成物资损坏、仓库被盗者，视情节轻重给予严肃处理。

　　十二、物资出入库必须点数，做到账、物相符。

物资不得出现损坏、变质、短缺等现象。

Hq-07领物制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

领物制度

一、职能科室到库房领取物资一律凭总务科或医院办公室签发的“物品申领单”。

无“物品申领单”，一律不受理。

二、为减少领用程序，临床科室领用物资时，可由护士长或护士长指定人员直接到库房领取。

三、器具、器皿按标准配备后一般不能增加。

因报损减少的，经总务科科长批准，方可补发。

四、每周一、三、五、上午为领物时间（特殊情况例外）。

五、库房应坚持物资下送制度。

Hq-08库房管理工作制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2012年11月

库房管理工作制度

一、目的

资源配备齐全，利于医院正常运作供应。

二、适用范围

物资仓库管理人员的工作过程控制。

三、职责

1.由科主任负责配置本科所需的设施。

2.由仓库管理员负责仓库物资的入库和出库管理。

3.由仓库管理员负责仓库设施和物资的记录。

四、工作程序

1.仓库设施策划及配置：

按《医院管理规范》的仓库设施的要求配置设施及物资。

2.科主任负责收集设施及物资购置，使用信息，对需要增加的物资制订购买申请，送领导审批。

3.仓库管理员对购买的物资进行建账管理，并标识在醒目的位置。

4.建立出、入库登记，保持仓库清洁。

5.对本仓库的设施和物资进行定期检查、保养、维护；建立物品领用及购买计划，由科主任、院领导审批交由相关部门采购。

6.库存物资每半年或一年盘点一次，建立账本，执行验收入库手续，验收时必须做到物、凭证、规格、数量、质量五对口。

Hq-09物品仓库安全管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

物品仓库安全管理制度

一、库房内严禁烟火，注意防潮防盗。

二、物品堆放要整齐，间距要适当，使用的节能灯不超过40瓦。

三、（夜晚）在停电时，使用的蜡烛不准靠在物品上。

四、严格管理好门窗，上下班各检查一遍，不给坏人造成有利条件，以防物品丢失。

五、杜绝在仓库内留人过夜。

六、要做到人走灯灭，保证安全。

仓库保管员掌握消防器材的使用方法。

Hq-10水电维修工作管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

水电维修工作管理制度

一、目的

通过有计划地对供水、供电设备的维修、保养，为全院医疗工作的正常运行提供后勤保障。

二、适用范围

本院总务科水电维修工作过程控制。

三、职责

1.在总务科长领导下，负责全院水、电设备的维修、保养工作。

2.严格执行操作规程，努力提高维修质量，保证安全生产。

四、工作程序

1.水电维修工作人员要了解全院主要管线设施的情况，做好管线设施的维修、保养，保证医院（水、电、氧气），做到三下（下放、下送、下修）、两杜绝（漏水、漏电）、两满意（职工、患者满意）。

2.要随叫随到，接到维修通知后，应及时赶赴现场进行维修，做到小修当天完成，无法完成的大修，要报告总务科长，以便采取相应措施。

3.爱护工具设备，妥善保管，节约用料，杜绝浪费现象。

Hq-11配电室安全管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

配电室安全管理制度

一、加强对电的管理，进行上岗前培训，持证上岗，提高业务素质，做好安全防范工作。

二、经常定期检查我院各科用电设备和各条线路的畅通安全，特别是对要害部门要做到心中有数，发现隐患要及时向主管部门上报，并督促整改。

三、正确使用和维护电气设备，两者要很好地结合，互为监督，建立健全各种用电制度。

四、做到不私自安装电线，节约用电，人走灯灭。

五、每个电工要熟练掌握使用消防器材，发现问题及时处理。

Hq-12电梯使用制度 

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

电梯使用制度

一、只负责运送病员、医疗设备、办公用品等。

二、年老体弱、行动不便、危重病症急需作检查的病员随时接送。

三、凡乘电梯者要听从安排，不得超载运行。

四、严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱丢果皮、纸屑。

确保电梯内的安全及卫生。

五、严格遵守操作规程，上班前操作人员要先做试运行。

Hq-13维修组工作制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

维修工作制度

一、负责全院机械设备、水暖、五金设备、建筑性设施的维修、小型安装任务。

二、维修人员应熟练掌握基本操作技术，严守操作规程，保证安全生产。

三、了解和掌握医院、管道、线路和有关设施运行情况。

主要管道设施应有计划定期修缮、加强保养管理、做到不漏水、不漏气。

四、严格值班制度，坚守岗位，随叫随到，接到维修通知，应及时赶到现场进行维修。

遇有抢修或急需，应加班加点及时完成。

五、严格领料手续，厉行节约，做到物尽其用、节约开支。

六、不经批准，不准为私人安装水、暖设施。

对擅自滥用管材配件造成浪费损失者，应追究责任，严肃处理，由当事者承担一切经济损失。

七、爱护工具设备，妥善保管。

Hq-14环境卫生管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2012年11月

环境卫生管理制度

一、环境卫生（除包洁区外）由总务科指定专人管理、清扫。

保持院区内无垃圾、纸屑、粪便积水。

　　二、清洁工人每天提前半小时打扫环境卫生，做到上班前打扫、清除垃圾完毕。

　　三、院内垃圾车、桶做到日产日清。

　　四、隐避夹道，每周清理一次，做到无垃圾、无积水、无死角。

　　五、各科室按指定垃圾车倒垃圾，不准随意乱倒，不准在院区内焚烧纸屑、垃圾。

清洁工有权监督执行。

Hq-15后勤值班制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2012年11月

后勤值班制度

一、值班人员应提前到岗，做好各种器械工具的准备工作。

二、若水、电、暖等发生故障时，应在15分钟内到达现场，及时维修。

　　三、值班期间的工作记入值班记录簿。

　　四、对夜间一时完不成或无法完成的工作，次日应及时向科长汇报。

　五、值班人员不得脱岗，如有特殊情况，应向总值班说明去向。

Hq-16锅炉房工作制度

生效日期：

2011年11月1日

修订日期：

2014年04月

锅炉房工作制度

一、锅炉房负责全院冬季取暖工作。

二、锅炉房工作人员要严格执行安全操作规程和有关部门的规定，做到安全第一，严防事故发生。

对违章造成事故者，视情节轻重严肃处理。

三、认真接受劳动部门安全检查，严格执行定期检验制度，虚心听取各科室提出的有关意见和建议，牢固树立为医疗服务的思想。

　　四、认真执行24小时值班制度，坚守岗位。

锅炉运行时不准睡觉、喝酒、下棋打扑克。

按热能用量、随时调整燃烧，节约用气。

　　五、值班人员精力要集中。

锅炉运行期间，保持压力在规定范围，要时刻观察水位，严防锅炉缺水和水位过高。

经常监视炉温和各设备、仪表的运转情况，确保锅炉正常运行。

六、搞好环境保护，防止大气污染和噪音污染，锅炉房内不准存放易燃、易爆物品。

　　七、供应锅炉合格软化水的使用，不得造成软水溢流，节约用水，节约用盐，节约用电。

　　八、非锅炉工作人员，未经许可不准进入锅炉重地。

Hq-17氧气房安全管理制度

生效日期：

2011年11月1日

修订日期：

2014年04月

氧气房安全管理制度

一、氧气房担负着医疗用氧工作，属医院要害部门，责任重大。

人员必须责任心强，严格按照工作程序操作。

二、氧气房内严禁吸烟、喝酒、打闹，氧气瓶存放严禁受热，不得暴晒，勿靠近热源。

三、凡与氧气接触的附件，严禁接触油类物质，勿用油污衣服、手套、油纱擦抹氧气瓶口，以防发生火灾助燃。

四、注意保持室内卫生，作到设备整洁光亮，无跑漏、无瓶阀受撞击现象发生。

五、负责氧气使用检查工作，保护好配置的灭火器材，正确熟练掌握消防器材的使用方法。

Hq-18污水处理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

污水处理制度

一、污水处理由总务科指定专人负责。

严格按“三废”处理要求进行工作。

二、工作人员要加强污水泵的维修保养，保证正常运转、按时开机抽污水，保证污水不外溢。

三、严格按照加氯池内水容量，计算中氯量，保证氯、水充分接触一定时间后方能排放，使处理后的污水经环保局化验合格，符合国家规定标准。

四、每日测定水质、水量、并做好记录。

五、服从环保部门管理指导，协助采样检验。

六、加强消毒液管理，严防外泄。

Hq-19电工班工作制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

电工班工作制度

一、负责全院办公医疗、生活、用电线路、照明设施的维修，小型安装工作，保持正常运转。

　　二、电工人员必须具备电学的基本知识，持有证书。

熟练掌握《电业安全工作规程》，对医院主要线路、设施应基本掌握，有计划地定期修缮及保养，保障线路通畅。

　　三、实行24小时值班制，有急需维修任务，值班人员应随叫随到，保证用电安全及用电设备的正常运转。

若遇疑难问题，应及时上报有关领导组织抢修。

遇有抢修任务，应加班加点保障供电。

　　四、电工人员要经常到各科室巡视，维护线路通畅，检查安全用电情况，对于违章用电予以坚决制止。

　　五、严格领料手续，坚持凭耗料单领料制度，厉行节支。

做到物尽其用，节约开支。

六、不经批准，不准为私人安装电器。

对擅自滥用电料造成浪费损失者，应追究责任，严肃处理，由当事者承担一切经济损失。

Hq-20物品申购制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

物品申购制度

申购单的填写

1.申购单填写应如实、详尽，包括物品名称、规格特征、申购数量。

（如因以上填写不真实，不详尽导致物品错购造成的浪费，由申购人负责赔偿）。

2.申购物品前应先到库房确认无可用品或代用品。

3.申购物品应提前至少一周申购，以免导致物品短缺或计划不能如期实施。

4.急需物品的申购应电话通知总务科科长，由总务科科长负责询价等工作，但购买前申购人必须补齐所有

Hq-21后勤物资出入库管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

医院后勤物资出入库管理制度

1、物资入库：

保管员、采购员一起凭发票与交货人交接，核对物资名称、规格、型号、数量；

2、入库物资与申购单不符、不成套、不齐全等，立即告知供货商，供货商要采取相应的处理，不得拖延；

3、后勤会计凭后勤库房签字的送货单据上后勤库房账，无库房签字的送货单据财务应拒绝受理；

4、物资验收无误后，由库房填写验收合格单作为入库上账的依据，做到账与账相符（后勤会计账与库房账相符），账与物相符（库房的账与实物相符）；

5、对于物资验收入库过程中的有关数量、质量、规格、品名等不相符的现象，保管员有权拒绝办理入库手续，并视其程度报告总务科；

6、对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀、防火、防盗工作，对易碎和易坏品应格外小心存放，对危险品应单独存放；

7、存放品应便于计数和检查，推行十十堆放；根据货物特点做到过目见数、检点方便、成行成列、文明整齐；

8、同类物品应集中存放同一场所摆放时注意取拿方向一致。

9、厚重品置于下方，轻薄品置于上方，出库频率高的放于出口附近，各物品存放堆之间应留有足够的通道，方便搬运操作；

10、在货架上存放的物品，其形状、尺寸应与货架相适宜，便于查找；

11、库放一切商品货物的对外发放,职能科室一律凭总务科科长或办公室主任签字的领取单，各科室使用的一切物资要有科室主任或护士长指定专人领取和专人管理，严格物资领用制度，做到合理使用，杜绝浪费。

12、手续不全的提货领物品事项，保管员有权拒绝发放。

Hq-23被服监督管理制度

生效日期：

2011年9月

修订日期：

2014年04月

被服监督管理制度

一、后勤保障部门负责委托并监管洗涤公司对医院被服洗涤、清点、运送、周转等各项工作。

二、各病区负责病人被服的发放使用。

三、医院感染管理科负责被服类各项管理流程的监督与指导。

四、病区管理：

每个病区污物间应备有足够的衣被收集袋（桶），分别收放有明显污染的病人衣被、一般病人衣被、手术衣被，并放置于收集袋（桶）内。

衣被收集袋（桶）应保持并由专人管理。

严禁污染被服存放于清洁区、走道、消防通道等区域。

严禁在病房内清点污染性衣物。

传染病房污染衣被经预处理消毒后方可运出病区，工作人员应带口罩、穿隔离衣。

五、被服转运：

下送及收污均使用密闭车辆，车辆专用，不得混用，并有明显清洁及污染被服的标志。

收污车辆每日应使用含氯消毒剂擦拭消毒及紫外线消毒；接运隔离病房有明显污染衣被后的推车应用500mg/L有效氯擦拭消毒，待干后方可使用。

六、清洗周期：

各病区窗帘、围帘需保持干净、整洁。

根据实际情况至少半年清洗一次，如遇到特殊污染情况需及时清洗。

如遇拆洗，需保证备用物资交替。

七、为确保被服洗涤质量，降低感染危险风险，医院感染管理科、后勤应根据消毒流程及标准每季度对被服洗涤单位进行现场作业及日常工作记录检查，监管内容包括一般衣物的洗涤消毒；特殊感染衣被消毒；有明显血、脓、便等污染的衣被的消毒；晾干、熨烫。

折叠、储存衣被流程；洗衣机（池）的消毒流程。

Hq-23仓库安全管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2012年11月

仓库安全管理制度

一、必须对所管辖的物资进行分类登记，实时登记每笔业务交易物资的进出数量，确保数据连续、准确。

做到账物相符，及时反映库存。

二、有计划、有秩序安排物资出入库及存放地点。

三、存放物品的库房应保持整洁通风，防潮湿，码放整齐。

在仓库中存取物品应办理相关手续，分类分区存放，不合格品应单独隔离。

四、对零部件，在制品和成品的管理应严格按照医院的制度或程序执行。

防止其在包装和存放过程中被损坏或降低质量。

五、注意安全，离开仓库后必须关闭仓库门；不得磕、碰、摔、挤压物资；

六、严格坚持物资、出、入库手续，减少物资积压仓库时间。

七、掌握库存量，如有不足现象，及时向主管部门反映。

八、保持仓库库容库貌，不得带食品到仓库，不定期清除库存物资上灰尘杂物。

Hq-25节能减排安全管理措施

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

节能减排安全管理措施

根据《中华人民共和国节能源法》、《中华人民共和国电力法》及省市有关文件精神，进一步加强我院节能减排安全管理，经院委会研究，成立节能减排管理办公室，负责相关工作。

节能措施：

1、在思想上加强全科职工节能意识教育，杜绝长流水、长明灯现象，从节约一度电、一滴水、一根钉做起；

2、制订节能减排管理规章制度，要求全院职工节约用电、安全用电、强化节能意识，

3、在全院推广使用节能灯具，大大降低能耗；

4、在医院基本建设中，大力推广使用节能型产品。

5、加强维修材料管理，能够二次利用的绝不丢弃，做到修旧利废，减少开支。

Hq-26变配电设备检修维护保养制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

变配电设备检修维护保养制度

一、电力变压器、高压开关柜（由电业局检修保养）。

低压开关柜、动力配电箱、架空线路、电力电缆、电力电容器要按照使用规范要求及时进行检测、检修。

二、每三个月进行一次维护保养。

三、当变压器经检修有缺陷或绝缘过低时，应立即进行检修。

对淘汰型的变压器（及其它电气设备）应进行更换。

四、检修人员应负责核查检修项目和检修质量并验收。

Hq-27电气设备巡视检查制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

电气设备巡视检查制度

一、为保证变配电设备的安全、经济运行，做到安全用电、节约用电，特制定本制度。

二、值班人员在值班期间要对全院变配电室进行定期巡视。

三、检查运行中的设备时，禁止取下警告牌，禁止无关人员进入工作区域。

四、巡视中要认真查看运行设备的运行状况，巡视检查必须到位，注意听、摸、看，发现设备缺陷及时记录上报，情况严重时要立即上报，并采取措施，防止事故发生及扩大。

五、对有缺陷的设备，在未消除前应加强监视，当发现其严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施（悬挂警示牌）。

六、当发现有火灾、爆炸及人身事故情况时，如导线折断、接地短路等，必须立即采取停电措施，立即向供电部门汇报。

Hq-28供气供水设备维护保养制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

供氧设备维护保养制度

一、为了设备的安全运行，延长设备使用寿命，保障设备运行安全可靠，所有在用供氧设备每季度需做一次整体维护保养。

二、维护保养工作由总务科负责。

三、评估设备运行状况，更换易损易坏附件，对外部易腐蚀的部分进行防蚀修复处理。

四、维护保养完成后，做好保养记录。

Hq-29供水设备维护保养制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

供水设备维护保养制度

一、为了确保全院正常供水、供水设备的安全运行，延长设备使用寿命，保障设备运行安全可靠，所有在用供水设备每半年需做一次整体维护保养。

二、维护保养工作由总务科负责；需院外维修时，书面申请报分管领导批示后，及时修复。

三、评估设备运行状况，更换易损易坏附件，并且对高速运转的部位更换润滑剂、密封垫、清理设备残液残渣，对外部易腐蚀的部分进行防蚀修复处理。

四、备用设备始终保持正常状态。

五、维护保养完成后，做好评估相应工作，记入维护保养记录。

Hq-32水电管理实施办法

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

水电管理实施办法

为合理节约能源，降低能源消耗，创建节约型医院，根据山东省、聊城市有关文件要求，结合我院实际，制定本办法。

一、病房、门诊楼水电管理

（一）各科室护士长为本部门兼职水电管理员。

负责杜绝辖区内长明灯、长流水等浪费现象。

经检查发现违规一次，经辖区护士长、总务科负责人核实并签字后扣除相关科室50元。

（二）白天各病房原则上应关闭所有照明灯，晚间11：

00时根据情况关闭病房照明灯，保留夜间走廊灯。

（三）门诊楼白天应根据情况关闭所有照明灯，晚间实行部分关闭（主要通道部分打开）。

（四）未经医院批准严禁使用电炉、电暖气、电加热器、电磁炉等，经检查发现违规一次，扣罚相关部门100元。

二、公共水电管理（未实行成本核算的部门）

（一）主要指行政、后勤、基建科公用水用电，各部门负责人负责本部门水电管理。

总务科负责办公公用设施的监督管理（包括公用卫生间、值班室、会议室、热水器等）。

（二）各部门办公室、值班室禁止使用电炉、电磁炉等电器，经检查发现违规一次扣除本部门100元。

（三）各办公室应做到人走灯灭，关闭自来水开关，关闭空调、电风扇、电脑、饮水机等电器，经检查发现违规一次扣除科室100元。

（四）各办公室应根据规定的温度使用空调，夏季室内温度设定26℃，相关科室冬季室内温度设定20℃，科室负责人根据具体情况，关闭调速器开关。

Hq-33污水处理安全运行管理细则

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

污水处理安全运行管理细则

一、严格遵守安全规章制度与安全有关的各项规定。

二、工作地点与通行道路应保持整齐、清洁，工作场所不得堆放一切不稳定物体。

三、设备在运转中不得擦洗、加油、测量等，同时，不允许在运转设备周围换衣服。

四、电器、设备线路发生事故立即切断电源。

五、使用酸、氯酸钠化学药品时，应穿好防护用品，并戴好眼镜。

六、化学药品烧伤后，用大量水冲洗后再用安全液浸泡15-20分钟，根据情况再请医生处理。

七、工作人员严禁在值班时开玩笑、打闹、乱跑、高喊叫与妨碍工作秩序的一切活动。

Hq-34污水处理站管理制度

生效日期：

2011年11月

修订日期：

2014年04月

污水处理站管理制度

一、污水处理站应设专人管理。

管理人员要加强责任心，定时巡视设备运转情况。

二、工作人员要按规定程序每天检查污水流量，计算加氯量，使处理后的污水符合国家规定的排放标准方可排放。

三、每日按时填写运行记录。

四、配合有关部门采样检测，做好环保监测站的监测报告的保存工作。

五、管理人员必须把安全管理做为重要工作内容，严格管理化学药品，防止泄漏及爆炸事故，出现问题要及时向有关领导汇报。

六、处理站应备有安全防护装备。

管理人员应熟练使用各种装备并了解其规格性能。

七、管理人员要熟练操作污水处理设备。

八、非工作人员不得进入处理站，更不能擅自动用污水处理站的设备、药品。

九、管理人员要做好安全防火、防盗、防中毒、防腐蚀工作、保持好室内卫生。