执行力与创新服务力心得体会.docx
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执行力与创新服务力心得体会
执行力与创新服务力心得体会
篇一：
执行力与创新服务力
1.执行力对企业而言执行力就是（）。
（单选
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力2.（）的个人执行力主要表现在组织管控能力。
（单选
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工3.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
（单选
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工4.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
（单选
A韦尔奇
B王石
C柳传志
D马云
5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
（单选
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D决策流程
6.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
（单选
A责任心
B主动性
C创造力
D领导力
7.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
（单选
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
8.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
选
A积极性
B专注性（单
C认真度
D专一性
9.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
（单选
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统10.（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。
（单选
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划11.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
（单选
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划12.影响员工执行力的因素不包括（）。
（单选
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
13.企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。
（单选
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素14.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。
（单选
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
（单选
A办事能力
B应变能力
C执行力
D经营能力16.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。
（单选
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
17.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
（单选
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程18.下列选项中不属于知识型服务的是（）（单选
A金融咨询
B法律咨询
C财务咨询
D物流服务19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。
（单选
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
篇二：
专业技术人员执行力和创新服务力
《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷
单位：
职务：
姓名：
一、单选
1、在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。
A、工具B角色C流程D、心态
2、辩证思维的高级形式是（）
A、抽象与具体B、分析与综合C、归纳与演绎D、逻辑与历史
3、在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）
A、想象能力B创造能力C联想能力D分析能力
4、执行程序是执行的（转载于:
小龙文档网:
执行力与创新服务力心得体会）（）影响因素。
A、关键性B方法性C基础性D保障性
5、任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。
A、目的性B变革性C新颖性D自主性
6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）
A客观实际B继承稳定C超越突破D动态发展
7根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（B）2中类型
A事务管理制度B责任制度C法规性制度D部门制度
8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（D）
A、沟通B、协调C反馈D责任
9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和（C）
A实体组织B正式组织C有机式组织D虚拟组织
10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资
源、组织文化和（A）
A人才资源B能力C服务市场D社会文化
二、多选
1、执行力的核心要素包括（ABCD）
A心态B工具C角色D流程
2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCD
A是践行组织价值观的基石B实行组织规制的保障C是凝聚组织力量的源泉D是挖掘潜能的
利器
3、执行力不强的原因主要有ABD
A任务不清晰B制度不完善C机械、照本宣科D人员不到位
4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCD
A能力对等B权责对等C不能执着于事件D一次做好
5、执行力的影响要素主要有ABCD
A组织的各层管理者B管理方法C组织制度D执行程序
6、创新思维的特点有ABCD
A本质不同B强烈的竞争意识C产业化D强烈的自我超越性
7、根据人们生活的不同领域和需要，可将观念划分为ABCD
A政治观念B经济观念C道德观念D法制观念
8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCD
A客观深刻性B继承稳定性C超越突破性D动态发展性
9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCD
A努力践行党的宗旨B坚持群众路线C提高服务人民的能力D树立正确的权力观
10、规章制度一般由ABD构成
A标题B正文C制发单位和日期D落款
11、无论是社会组织或是生物组织都具有（ABD）特性
A、目的性B整体性C服务性D开放性
12、发散思维的特点ABCD
A流畅性B变通性C独特性D多感官性
13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤ
Ａ组织与知识Ｂ信息与技术Ｃ教育培训与国家创新Ｄ外部环境与制度
１４、创新服务力包括ＡＢＣＤ
Ａ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力
１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣ
Ａ态度Ｂ激情Ｃ信念Ｄ服务
１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤ
Ａ领会Ｂ完成Ｃ服从Ｄ沟通与协调
１７、执行不力的表现是ＡＢＣ
Ａ不知“执行力”为何物Ｂ执而不行Ｃ执行受阻
１８、执行系统的误区包括ＢＣ
Ａ决策不行Ｂ到处是重点Ｃ不放弃任何机会Ｄ忽视小节
１９、创新服务力的方法，主要有ＡＢＣＤ
Ａ逆向思维法Ｂ稽核问题法Ｃ发散思维法Ｄ辩证思维法
２０、创新服务力包括ＡＢＣＤ
Ａ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力
三、判断
１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础正确
２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件正确
３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要错误
４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素对
５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：
成员素质、组织文化、决策、知识等错
６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程对
７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要错
８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力，其次要有合理的流程错
９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标错
１０、执行过程规范管理离不开科学决策，科学决策是执行过程规范管理的重要环节。
对
１１、爱因斯坦说：
想象能力比知识更重要对
１２、接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象，进而产生某种新设想对
１３、调查是分析研究的基础对
１４、执行力不是一种变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果错
１５、在执行过程中，沟通是必备要素之一错
四、简答题
１、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有那些？
１）认为“快就是慢”
２）认为“简单”会带来更大的麻烦
３）认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手４）认为“过程轻于结果”
５）认为“规范先于方法”
２、克服执行力问题的举措有哪几种？
树立重视执行的意识
强化服务的动机
树立克服困难的勇气
要有爱岗敬业的精神
要有认真负责的态度
要调动工作的积极性和主动性
把注重结果作为执行的导向
把效率和效益定为追求的目的
营造团结合作的执行氛围
树立创新求变的思维
3、与人沟通注意的几个问题？
不说三道四
不在意别人多留意自己
不玩权术
直接与人沟通
正确表现自己
学会换位思考
篇三：
执行力与创新服务力（全套）与答案
1.勒温的变革过程模型不包括（D）
A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
（C）
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（A）
A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识
4、观念创新的特点不包括（A）
A、主观能动性
B、继承稳定性
C、超越突破性
D、动态发展性
5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（D）
A、自以为是
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