礼仪社交报告.docx

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礼仪社交报告

关于礼仪社交的报告

篇一：

礼仪报告一．如何理解礼仪既是行为规范又是关于做人的道理？

一方面，礼仪是一个民族、一个社会约定俗成的行为准则，是其中的每个人都应遵守的，按照礼仪行事就会得到肯定评价。

另一方面，注重礼仪的人会表现得举止文雅，彬彬有礼，给人一种美的享受，无论对他人还是对自己都能起到陶冶身心的作用。

二．浅谈仪容礼仪？

仪容礼仪包括个人卫生礼仪举止礼仪美容美发礼仪服饰礼仪，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：

一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，

诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想和道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

当我们和他人交往接触的时候，第一眼给人留下的礼仪印象来自于你的外表和举止，这就体现了仪容礼仪的重要性，一个人的仪表不但可以体现个人的文化修养，也可以反映审美趣味。

穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。

我们首先应该牢记的是，不要仅仅为了某一天而刻意修饰自己，而是平时就要注意收拾自己的头发、面容、体形等等。

因为好的仪表是一种习惯，一种贯穿在点滴行为中的修养。

“美好的东西是无限的，重要的是看你能不能变为自己的，”出色的仪表言行，像旋律捕捉人耳一样，赏心悦目的仪表能获取人们的视线，激发他人与你交往的兴趣。

李婷婷

工业设计3141班

201

6年4月

篇二：

社交礼仪报告

社交礼仪报告

摘要：

美成功学*拿破仑希尔曾经说过：

“世界上最廉价，而且

能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。

”商务礼仪是其中一

个必不可少的重要组成部分，本文通过分析商务礼仪的作用及

其重要性，为大学生今后就业增加附加值，全面提升个人综合

素质，进而促进良好企业文化的形成与发展。

关键词：

礼仪作用重要性企业文化

美成功学*拿破仑希尔曾经说过：

“世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。

”好的礼仪在与人交往和自身素质道德培养方面起着决定性作用，它不仅仅集中体现了一个人的个性气质、道德、修养、审美情趣与文化品位，也是我们提升个人形象、拓展社交圈，促进事业成功的法宝，大学生是当代优秀青年群体的代表，也是先进文化的领头军。

随着中国在国际上地位不断提升，追求自我完善将成为我们大学生现在的核心要求。

作为一名当代大学生，在大学学好专业知识的同时，更要注重实践能力的培养，学会与人交际沟通。

而为了更好地提高自身综合素质，我们要重视礼仪的学习与培养，做到守礼仪，讲文明。

随着全球经济一体化进程的发展，全球商务活动和地区之间的经济来往更加频繁。

以我国为例，加入WTO之后，我国对外开放程度的加大，国际商务在迅速增长。

20xx年在上海举行的世博会，更是发展国际商务宣传中国的良好契机。

礼仪作为一种礼仪规范，能为双方提供具体礼仪攻略和增加合作机会。

如今，礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。

对于我们大学生来说，作为职场新人，在激烈的竞争压力现实前，熟悉商务礼仪，能体现我们良好的的道德修养，并会让我们大放异彩，增强事业成功率。

因此，了解并掌握商务礼仪对每一个希望取得成功的人都有着重要的意义很深远的影响。

一．礼仪含义

礼仪也有商业礼仪，是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在商务往来中所应当遵守的礼仪规范。

它是以商业利益为基础，以表示尊重为内容，以惯用礼仪规范为形式，以融洽人际关系为目的的一种社会交往活动。

商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术，是衡量个人素质、企业形象乃至国家文明的重要标准。

商务礼仪是行为科学,应充分重视训练的系统性。

由于地理环境和历史背景不同,系统之间有着这样和那样的差异,但反映真善美的愿望和共同遵守的准则和行为规范是一致的。

二．商务礼仪中的名片礼仪

在社交礼仪课堂上，我印象最深的就是商务礼仪中的名片礼仪，因为老师请了几组同学上台表演，收获很大。

我想简要介绍一下名片礼仪。

1递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。

眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：

“这是我的名片，请多多关照。

”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同*随便散发。

与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

2接受名片

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。

接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。

然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。

在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

3存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进

口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

递交名片这样一个小小的细节都有如此大的学问，我们应该注意点滴细节，认真学习各项商务礼仪，力求做到做好。

三．礼仪的重要性随着社会的发展,人们的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

很多全球连锁店的服务都统一化，即无论你在哪个国家接收到的服务都是相同的或类似的。

这些都是标准化的接待程序。

而这些看似简单的礼仪服务，可以创造价值。

因为它体现了人类的一个基本需求：

不单单是食物，而是我要被尊重。

商务礼仪就是如此重要，你可以说，它本身没有价值，没有成本，但它可以创造你想象不到的价值、利润，使企业获得成功。

借用奥巴马访华说的话，它是一种“普世原则”；如果按胡*书记的话来表达，商务礼仪就是一种“软实力”。

四．礼仪的作用

1礼仪有助于提高个人素质

市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。

修养体现在细节上，细节展示素质。

所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有修养的人在外人面前是不吸烟的；有修养的人在大庭广众之下是不高声讲话的；在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：

必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。

因此，良好的商务礼仪即是个人商务素质的最佳体现。

2商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。

在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

3礼仪能促进良好企业文化的形成与发展

众所周知，企业形象的好坏，有两个衡量指标：

知名度和美誉度。

知名度，通过大量的媒体广告可以提高；美誉度，实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。

好形象源于好服务，礼仪服务就是优质服务的重要内容，它通过规范服务人员的仪容，仪表，服务用语，操作程序等，使服务质量具体化，标准化，制度化，使顾客得到一种尊重，信任和感情上的满足，一但“回头客”的比重大大增加，就会给企业带来巨大的经济效益。

若一个企业的员工都能拥有良好的商务礼仪素质，就会促进企业优良文化的形成，优秀的企业文化又可以带动企业的经济发展，以此形成良性循环，增加企业整体实力。

礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。

了解并掌握商务礼仪对每一个希望取得成功的人都有着重要的意义很深远的影响。

社交礼仪这门课，我的最大的收获是掌握了各类社交场合礼仪的全攻略。

我相信，在以后的工作中与人际交往中，我会积极运用所学，做一个知礼，守礼之人。

篇三：

礼仪报告

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是塑造形象的重要手段。

礼节是人和人交往的礼仪规矩。

是不妨碍他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行万事的通行证，是要通达践履的。

如果礼仪和礼节起的是规范作用，那么礼貌强调的则是在社交场合中通过适当的接人待物的态度和得体的行为举止表达对别人的尊重和敬意。

礼仪、礼节和礼貌是社交生活中固有的一部分，同文明进步相辅而行。

礼仪、礼节与礼貌三者并不相等。

礼仪是礼貌的具体体现，礼貌是礼仪形式及礼节惯例的总和。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节。

礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

礼仪、礼节和礼貌三者是相互联系、相辅相成的。

从本质上说，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含义和要求。

礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。

礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。

与礼貌相比，礼节处在表层，礼节总是表现为一定的动作、行为。

如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。

有礼貌而不懂礼节就容易失礼。

而礼仪的文化内涵要相对深些，它侧重于社会交往中。

礼节是礼仪的基础，礼仪是程式化了的礼节。

自我介绍：

首先报出自己的姓名和身份。

其次，简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。

请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：

学历、工作经历、家庭概况（介绍时要实事求是，不要弄虚作假）兴趣爱好、理想与报负等。

陈述务必简明扼要、抓住要点。

保证叙述线索清晰。

注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。

接下来由个人基本情况，自然地过渡到你对应考单位的认识了解，

愿望。

一般情况下，自我介绍应该是

可根据情况灵活掌握。

1分钟，第三部分用

象深刻。

在谈到自己的优点时，保持低调，语气平静，同时也要注意适可而止，与面试无关的特长最好别谈。

谈自己的缺点时，一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

考生说话时，要面带微笑、坐姿端正等。

除身体语言外，请以沉稳平静的声音、中等语速、清晰的吐字发音。

声音不要小而模糊、吞吞吐吐，不自信和缺乏活力与感染力。

如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。

自我介绍结束时应询问“还有什么要问的吗”

笑起立，道谢并说“再见”说明你选择这个单位或职务的强烈3第一部分可以用约～2分钟。

好的时间分配能突出重点，让人印。

5分钟较适宜。

时间分配上，2分钟，第二部分可以用约，得到允许后应微～1

面试礼仪：

面试时带上公文包给人以专业人员的印象。

公文包应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。

还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。

参加面试时，应该熟记自己准备的资料外，如何把握时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象。

考生应穿一套得体的西装，颜色如灰色或深蓝色，在价钱档次上应符合学生身份。

皮鞋以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。

参加面试一定要在衬衣外打领带，上面不能有油污，不能皱巴巴，要与西服颜色相衬的领带。

不应在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。

进入面试场合时，考生应始终面带微笑，不要过分紧张，要保持诚恳态度，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

举要庄重、文雅注意保持良好的站姿和坐姿。

进入考场不关门是否关着，应先敲门，得到允许后再进去，切记要关门，关门时声音不能太大。

然后，以均匀稳健的步伐走到考生席旁边，站定后，用很自然的微笑扫视一下整个房间，用目光逐一向各位面试考官致意，要将所有考官扫描到，扭头不要幅度过大。

最后目光收回到主考官，向对方问好。

目光保持与主考官的视线接触，不要摇头晃脑、东瞅西望。

在主考官没有请你坐下时，切勿急于落座。

主考官请你坐下时，

应道声“谢谢”。

坐下后，双手向后，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。

上体正直，不低头，眼平视，面带笑容，肩部放松，身体稍向前，挺胸，收腹，不要说不文明的话。

表情面带微笑，不要做小动作，眼睛注视对方。

主考官的问题要逐一回答。

对方给你介绍情况时，要认真听。

可以在适当的时候点头或适当提问、答话。

回答主考官的问题，口齿要清晰，答话要简练、完整。

在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。

求职面试结束时的礼仪：

面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，或者只是得到一个两句的答复，我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位。

与考官最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正，再次致谢后出门。

经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”应24小时之内发出书面感谢信。