巾帼文明岗申报材料1与巾帼标兵先进事迹材料关工委副主任汇编.docx

巾帼文明岗申报材料1与巾帼标兵先进事迹材料关工委副主任汇编.docx

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巾帼文明岗申报材料1与巾帼标兵先进事迹材料关工委副主任汇编

巾帼文明岗申报材料

（1）与巾帼标兵先进事迹材料（关工委副主任）汇编

巾帼文明岗申报材料

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。

巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：

一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。

从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。

思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。

为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。

她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。

努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。

××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。

一是建立健全“公示制”。

大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。

同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。

二是实施“首问负责制”。

制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。

实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。

三是强化监督。

纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。

四是实行便民、延时服务。

在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

一、领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。

巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：

一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。

从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。

思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。

为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。

她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。

努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。

××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。

一是建立健全“公示制”。

大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。

同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。

二是实施“首问负责制”。

制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。

实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。

三是强化监督。

纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。

四是实行便民、延时服务。

在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

巾帼标兵先进事迹材料（关工委副主任）

陆xx，1934年10月出生，现任xx市关工委副主任、xx市区离退休女干部关工委主任、xx市区离退休女干部联谊会会长，xx市侨乡爱乐婆婆合唱团团长，xx市老干部合唱团团长。

退休二十余载以来，被人亲切地唤作“陆姨”的她不仅亲自组建了xx市老干艺术团、老干合唱团、侨乡爱乐婆婆合唱团等群众性业余文艺团体，还带领爱乐婆婆合唱团等走出xx，走出广东，走向港澳，走向台湾，登上了许多人梦寐以求的中央电视台及国家大剧院的舞台；此外在xx市关工委、xx市区离退休女干部联谊会、关工委身兼数职，积极投身管理与服务，在关爱下一代及投身社会公益慈善活动等方面，取得令人称赞的成就。

曾先后荣获广东省关心下一代先进个人，xx市社会公德之星，xx市关心下一代突出贡献奖等。

在倡导精神养老、文化养老的今天，陆姨就是一位不折不扣的实践者。

与此同时，她还是一位当之无愧的快乐心灵的维系者，爱心家园的缔造者。

一、爱心家园的缔造者

在xx市内离退休女干部联谊会中盛行着一句话：

精彩人生，从六十岁开始。

这正是对陆xx同志二十余年退休生活最精准的概括。

由于热心社会公益，具有较强组织协调能力的陆xx在退休后先后担任了xx市区离退休女干部联谊会会长、xx市关工委副主任、xx市区离退休女干部关工委主任等职务，至今已有廿余载。

作为联谊会、关工委、义工联的“三军司令”，她廿年如一日，积极发挥“承上启下”的模范带头作用，创造性地组织开展关心下一代和帮扶弱势群体的活动：

一是积极参与创建和谐文明学校、和谐文明社区的“十个一”活动，构建学校、家庭、社会“三结合”教育网络，加强未成年人思想道德建设；二是以举办关工宣传月等活动为载体，发动赈灾济困、捐资建校、捐书建室、扶贫助学等系列关心下一代和帮扶弱势群体活动；三是注重发挥关工委近x名志愿者服务社会的积极性和优势作用，组建革命传统教育、法制知识教育、社会道德教育等“六个功能组”和“xx市妇女儿童维权工作志愿者分队”“xx市校外辅导员分队”等两支专业社会服务队伍，经常性地开展青少年思想道德教育和辅导咨询活动。

据不完全统计，近十年来，联谊会、关工委、义工联共有x人次的志愿者参加了“十个一”的活动，开展各类辅导课和开展咨询活动x场次，受教育家长、青少年x人次；参加学校、社区各项庆祝活动和文体活动x场次，自编自演近x个文艺节目；赈灾济困捐赠善款x多万元，捐赠衣物x件；扶贫助学x余人，捐书x册，助学款x多万元；参加妇女儿童法律服务中心值班x次，接访近x人次，维护了x多名涉案儿童的合法权益。

廿载志不移，关爱情常在。

陆xx坚持用她的爱心、热心、恒心带动感染着身边的每一个人，用实际行动为下一代和弱势群体缔造了一个温暖如春的爱心家园。

关工委、联谊会先后获得省、市关心下一代先进集体、未成年人思想道德建设工作先进集体等荣誉称号，陆xx同志也多次被授予市优秀妇女儿童志愿服务者、市巾帼义工先进个人、省关心下一代先进工作者等荣誉称号。

二、快乐心灵的维系者

每天早上九点回到办公室，一直忙到十一二点，与老朋友喝茶、吃饭后，下午回到活动中心训练。

其中周二下午是婆婆合唱团训练，周四下午是老干合唱团训练。

此外还要奔波于各部门协调各种活动和演出准备事项。

这就是年近八旬的陆姨一天的常态生活写照。

她就是这样廿年如一日地象在职上班一样快乐地忘我地干着老年事业。

有时不管工作任务多重，压力多大，工作多忙，她也总能从容面对，乐观豁达。

联谊会的大姐们都喜欢称她为“开心司令”。

在她的快乐情绪影响下，联谊会的大姐们也成了一群社会上认同的“开心婆婆”。

作为一会之长的陆姨，她对人“老有所学、老有所为、老有所乐”的建会宗旨有着独特的见解。

她认为老年人的晚年生活就是要学会寻乐。

老有所学、老有所为、都是为了老有所乐。

为此她努力提高自我管理和服务能力，为会员提供更多“学、为、乐”的平台，创设更好“学、为、乐”的良好条件和环境，真正把联谊会建设成为离退休女干部欢度晚年生活就是要学会寻乐。

老有所学、老有所为、都是为了老有所乐。

为此她努力提高自我管理和服务能力，为会员提供更多“学、为、乐”的平台，创设更好“学、为、乐”的良好条件和环境，真正把联谊会建设成为离退休女干部欢度晚年的幸福、温馨、和谐的大乐园。

一是健全完善各项规章制度，使联谊会各项活动制度化，规范化。

联谊会内设理事会，下设十个行政组、四个兴趣组和一个婆婆合唱团。

她坚持每年召开全体会员大会两次；常务理事会和全体理事会隔月一次；行政组每月一次；兴趣组和婆婆团活动每周一次；《联谊简讯》每季一期。

为会员参加会内各项正常的工作、学习和文体活动提供了可靠的制度保证；二是不断创新活动形式和内容，使会员在老有所学中提高自我，越学越乐。

她每年都结合形势，配合中心，举办新的主题年活动；婆婆合唱团和兴趣组的活动也做到常学常新，常学常乐。

为了适应高龄会员越来越多，她们的活动能力越来越弱的特点，XX年她还创办了红艺编织组，让她们在编织活动中相互学习，共同提高，一起取乐。

xx市老干部大学成立以来，她大力鼓励过半会员根据自己的兴趣、爱好、积极参加该大学各专业课程的学习，增长知识，提高自我，越学越乐。

三是大胆开拓“两个服务”新路子，使会员在老有所乐中实现自我，越干越乐。

XX年她创建了“xx市妇女儿童维权志愿者分队”和“校外辅导员分队”两支社会服务队伍。

多年来持之以恒地做好市妇联妇女儿童维权中心的值班咨询工作和象山社区家庭教育辅导站的辅导咨询工作；XX年她又大胆开拓“联手助学”（老板出钱，联谊会大姐出力）的新路子，积极开展对本市贫困学生和培英高中xq班、xx幼师xz班少数民族学子的助学工作取得了显著成效。

在为老自我服务中，她大力提倡“团结、奉献、互助、进步”的义工精神，建立起集体祝寿、上门慰问、住院探病、殡葬送挽等系列人性的管理制度，使联谊会具有很强的向心力、凝聚力。

联谊会队伍从成立时的x人发展壮大到x人。

成为当地有名气、很有影响力的社团组织。

联谊会先后被省老龄委、省妇联评为“广东省十佳老年社团”和“广东省三八红旗集体”。

陆xx也多次被评为xx市老龄工作和妇女工作先进工作者。

三、文化养老的践行者

在物质保障充裕的今天，坚持努力完善丰富退休老人的精神文化生活，实现老有所为，老有所学，老有所乐，是陆xx对晚年退休生活方式发自内心的自我选择。

她深知音乐歌舞是老年文化生活中最喜闻乐见、最健康生动的载体，坚持以音乐荡涤心灵，以歌舞陶冶情操，以文化丰富老年生活，就是对文化养老内涵最为精彩的诠释。

XX年，她牵头组建了xx市侨乡爱乐婆婆合唱团，亲自担任团长。

自此以来的十多年间，她和她的婆婆级伙伴们先后参加了四届由文化部主办的《永远的辉煌》全国老年合唱节，第六届中国国际合唱节，第六届香港国际艺术节大赛，在各种大赛中摘金捧银，屡获殊荣。

XX年，她们代表xx市赴香港参加回归十周年庆典活动和中国香港“金紫荆花奖”中老年音乐舞蹈服饰风采艺术大赛，一举摘得音乐类项目金奖；XX年，她们登上了国家大剧院的舞台，捧回了“七彩夕阳”中老年合唱艺术节的明星金奖、群星金奖两块金牌；XX年，她们应邀参加CCTV15《歌声与微笑》栏目周赛和月赛。

在才艺展示中，她们表演的舞蹈《婆婆也疯狂》，将《江南STYLE》和《骏马奔驰保边疆》结合一起，热情奔放，充满动感与时尚，征服了评委，轰动了全场，获得了满分。

XX年，婆婆合唱团还应邀参加在台湾举办的“两岸双拥、欢歌共享”中老年合唱汇演，一举获得演唱金奖和优秀组织奖。

作为婆婆合唱团的团长，陆xx是绝对的灵魂人物，在团队的管理、活动的组织、节目的策划与表演各个环节都能看到她忙碌的身影。

在省、市举办的各类大型的中老年文体活动中，她都是市老干活动中心参赛团队当仁不让的组织和策划者。

多年来，她们的精彩演出获得众多的荣誉和喝彩。

大力彰显了xx全国文明城市的良好形象，为xx文化名市建设增光添彩；也充分展示了侨乡离退休干部的良好精神风貌和夕阳风采。