企业管理知识练习题2855.docx
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企业管理知识练习题2855
2019年企业管理知识练习题
简答题
1、某冰箱生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。
为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。
咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表1。
咨询公司用德尔菲法对影响冰箱销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。
在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。
在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分、排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。
第三轮征询后，36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。
按照五力分析，最重要的竞争力量是什么替代品的威胁包括几方面？
不定项选择
2、下列行为中哪些不属于不正当竞争行为
A．某单位工会过节为职工搞福利发给职工购物券，限定职工只能到某商店购物
B．某微波炉生产厂家为了扩大自己的市场份额，通过媒体报道其生产的微波炉价格将跳水，经查，跳水后的价格仍在其生产成本之上
C．某商场散布某品牌的空调生产厂家售后服务不及其经销的另一品牌的空调好，建议客户购买其经销的品牌的空调
D．某商业街因扩宽马路，需要拆迁的商家纷纷以低于成本的价格销售商品，直接影响了马路对面不需拆迁的商家的经营
单选题
3、在进行市场细分时，基于消费者性格和生活方式可以将市场细分为（）。
A．购买细分
B．价值细分
C．心理细分
D．品牌忠诚度细分
简答题
4、XYZ公司是一家设有许多录像带租赁连锁店的大型企业。
由于市场占有率降低，近年来连续亏损。
注册会计师李浩在审计XYZ公司2004年度会计报表时，了解到XYZ公司去年公司的亏损等于股东权益的15%，经营和投资活动现金流量为―200万元。
去年发布的是无保留意见审计报告，没有提及持续经营问题。
今年的亏损等于股东权益的35%，经营和投资的现金流量接近―400万元，且截至2004年12月XYZ公司向银行贷款共计525万元到期，今年年初，为了扭亏，XYZ公司构思一种新的市场营销计划，即建立自己的计算机系统，从而找出那些经常租赁的顾客，顾客每租赁一次都将获取奖励点数，并且一旦他们累积到一定的点数，就将得到特殊的赠品，如免费租赁的赠券和流行新片的优先租赁权。
然而，这样的创新需要注入大量的资金来支付开发和启动成本，为此，XYZ公司3月1日向其母公司晋美公司借到500万元款项，基于目前的状况，XYZ公司不可能发行更多股票或取得银行筹资。
要求：
（1）如果XYZ公司对持续经营能力做出了书面评价，审计人员应当从哪些方面来关注XYZ管理当局对持续经营能力做出评价的适当性
（2）如果XYZ公司对持续经营能力做出了书面评价期间少于自资产负债表日起12个月，审计人员应当如何处理
（3）你认为XYZ公司的持续经营能力是否有问题解释原因。
（4）针对XYZ采取的缓解持续经营问题的措施，你认为XYZ公司还会存在什么风险
（5）如果XYZ公司把应当披露的事项，都在会计报表附注中充分、适当披露，你认为应当出具哪种类型的审计意见解释原因。
草拟审计意见，只需要意见段及说明段或强调事项段（如有的话）。
（6）如果XYZ公司没有把以上事项充分、适当地在会计报表附注中披露，你认为应当出具哪种类型的审计意见解释原因。
多选题
5、下列属于纳税检查的基本方法是（）。
A．整体查法和抽查法
B．顺查法和逆查法
C．联系查法和侧面查法
D．分析法
E．盘存法
单选题
6、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，可分为（）两种。
A．偿债能力分析和营运能力分析
B．盈利能力分析和发展能力分析
C．盈利能力和发展能力
D．常用财务指标分析和综合财务分析
多选题
7、以工业项目为例，属于咨询工程师在可行性研究中应承担的主要工作的是（）。
A．市场分析和营销战略研究
B．建设条件和厂址选择
C．工艺技术方案
D．项目实施计划和运营组织
E．组织结构评估
多选题
8、一般地，一个完整的公司信贷产品市场营销计划应包括（）。
A．当前营销状况
B．机会与问题分析
C．营销战略与策略
D．行动方案
E．损益预算表
简答题
9、第二题：
定期检查（10分）2011年7月，甲省烟草专卖局对下属A市烟草公司（非烟叶产区）上半年卷烟经营情况进行定期检查。
检查由省局内部专卖管理监督处牵头，除内管人员外，还抽调法律法规人员、信息管理人员、卷烟营销人员、财务人员参加。
在确定检查组组长人选时，内管处李处氏考虑到本处内管工作人员小宋政治素质过硬、法律法规意识强、业务技能全面，虽然第一次参加定期检查，但显示出了极强的业务技能，遂指定小宋担任检查组长。
检查组达到A市烟草公司后，采取发放调查问卷的形式了解A市烟草公司内管工作和生产经营清况。
人市烟草公司共有职工160人，检查组共发放调查问卷80份，其中对一般管理人员、一线人员发放52份。
检查组在对A市烟草公司卷烟购进情况进行检查时，发现2011年4月份A市烟草公司共购进卷烟11350万支（全部扫码入库），入库扫码量11360万支，卷烟到货确认量12460万支。
经了解，3月份乙省中烟工业公司在运输一批‘怕告月”牌卷烟到A市烟草公司途中发生事故，致使货源缺损10万支，经协商后中烟公司4月份以实物形式对该批缺损货源进行了补充，A市烟草公司于4月15日扫码入库后办理了到货确认手续。
3月份，丙省中烟工业公司销售给A市烟草公司1100万支“晨星”品牌卷烟（为新上市品牌），准运证有效期限截止日期为3月31日，实际运抵A市烟草公司日期为3月30日，物流中心工作人员小赵将该批卷烟扫码入库后，未进行到货确认操作。
4月5日，A市烟草公司依程序为该批卷烟进行了过期确认．检查组还采集到了A市烟草公司吕康区卷烟营销部3一5月份部分卷烟品牌的进销存统计数据，如下表所示：
另外，检查组还了解到，2月份，A市烟草公司共投放“星空”（软）107万支，其中2月9日投放139万支。
3月份，A市丹阳区烟草营销部共投放“朝露”品牌卷烟10万支，其中56万支通过补货的方式销售。
5月份，“甘泉”品牌卷烟在内管信息系统中出现了2次单品牌销量波动预警。
经调查，该预警的原因在于该品牌本月到货不均衡。
6月份，A市烟草公司“晨曦”品牌卷烟的批发价格为178元／条，零售指导价为200元／条，市场零售价大多为185元／条。
请根据以上资料回答下列问题：
请指出这次定期检查织织、开展过程中存在的错误之处。
（2分）
多选题
10、成本领先战略主要适用于（）情况。
A．市场中存在大量的价格敏感用户
B．产品难以实现差异化
C．购买者不太关注品牌
D．消费者的转换成本较低
单选题
11、将计划分为生产计划、财务计划等的标准是（）。
A．企业管理职能
B．计划的内容
C．计划内容的表现形式
D．计划所涉及的时间
多选题
12、项目规模合理化的制约因素中，市场因素主要包括（）等。
A．项目产品的市场需求状况是确定项目生产规模的前提
B．市场价格分析是制定营销策略和影响竞争力的主要因素
C．市场风险分析也是确定建设规模的重要依据
D．市场环境分析也是确定建设规模的重要标准
E．原材料市场、资金市场、劳动力市场等对项目规模的选择起着程度不同的制约作用
单选题
13、营业地在甲国的A公司作为买方，和营业地在乙国的B公司作为卖方，签订了一份成套设备买卖合同。
关于本合同，以下说法正确的是（）
A．双方可以约定适用《联合国国际货物买卖合同公约》（以下简称《公约》），但是不能修改《公约》中的规定
B．若双方约定B公司负责运输，且价格术语为CIF，则双方关于投保险种的问题适用公约》的有关规定
C．若甲国为中国，则国际货物销售合同不是必须以书面形式订立或者证明
D．若B公司出售的成套设备，是通过拍卖方式销售给A公司的，则关于买卖双方的权利、义务不适用《公约》
多选题
14、中国证监会及其派出机构有权采取下列（）措施，对期货公司或者营业部的经营管理、业务活动、财务状况等进行检查。
A．询问期货公司及其营业部的工作人员，要求其对被检查事项作出解释、说明
B．查阅、复制与被检查事项有关的文件、资料
C．查询期货公司及其营业部的期货保证金账户
D．检查期货公司及其营业部的交易、结算及财务等电脑系统
单选题
15、职能战略的目的是（）。
A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
B．改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平
C．实现公司和事业部门的战略计划
D．使商品流通企业适应外部环境的变化
多选题
16、资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面，其主要作用表现在以下几个方面：
（）。
A．从企业筹资决策的角度来讲，资金成本是选择资金来源、确定筹资方案的重要依据
B．从企业投资决策的角度来讲，资金成本是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准
C．资金成本可用作衡量企业经营成果的尺度，即经营利润率应高于资金成本
D．资金成本可用作衡量企业经济寿命的尺度
E．资金成本决定了企业建设期的长短
单选题
17、企业职能战略包括生产战略、市场营销战略、（）、人力资源管理战略和研发战略等。
A．财务战略
B．事业部战略
C．竞争战略
D．企业总体战略
单选题
18、利润表是反映企业在一定会计期间的经营成果的财务报表，其作用不包括（）。
A．可以评价企业的偿债能力和支付能力
B．可以反映企业一定会计期间生产经营活动的成果
C．可以评价企业的经营绩效
D．可以预测企业未来的利润发展趋势及获利能力
单选题
19、对药品广告进行监督查处是（）
A.药品监督管理部门的职能
B.工商行政管理部门的职能
C.国防科工委环境保护部门的职能
D.劳动与社会保障部门的职能
E.公安部门的职能
单选题
20、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
简答题
21、阅读以下关于项目采购管理和外包的说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
飞思物流公司是一家从事物流包装、流通加工、仓储、运输等业务的第三方物流公司。
该公司自主研发了一套物流管理信息系统，以支持日常经营业务处理。
系统主要包括货物出入库、点仓、运输调度等承载基本的仓储、运输两大块业务运转的功能模块，采用VisualBasic6.0编程语言、SQLServer数据库和C/S技术架构。
随着业务的拓展，公司迫切需要将该系统改造成BlS技术架构，并新增财务管理、成本核算、物流计费、客户关系管理等功能模块。
为了适应需求，公司信息网络中心采用Java编程语言对原有系统功能做了技术转型性的改造，花了半年的时间，完成了成本核算和物流计费模块的开发。
公司主管信息化工作的游总和信息网络中心老吴主任经过再三审视，发现单凭自身的力量很难完成系统的开发，主要理由如下。
①因为公司有庞大的计算机网络系统和办公应用设备需要维护，公司信息网络中心的人手不够。
②开发力量明显不足，已有的系统升级改造由公司引进的一名系统分析师和一名程序员加班加点编制而成，虽经努力但开发出的软件产品质量不高，还不如原有运行了多年的系统稳定，业务部门应用人员怨声载道，信息网络中心的维护人员也疲惫不堪。
③新开发出来的系统功能达不到上线的要求，因为业务部门总有提不完的需求，而系统中似乎有改不完的错。
接下来还有许多的子模块要开发，老系统已经不堪重负，新系统又上不了线，游总和老吴都感到头痛，不知道下一步该怎么办。
1.请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析本案例中主要存在哪些问题。
多选题
22、用友软件中，UFO报表的功能有（）。
A．文件管理功能
B．格式设计功能
C．公式设计功能
D．数据处理功能
多选题
23、下列对消费者购买动机的叙述中，正确的有：
（）。
A．市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点
B．消费者需要产生了消费者的购买动机，而消费者购买动机又引发购买行为
C．消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性
D．按照引启动机的需要的差别，消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机
多选题
24、以下说法正确的是（）
A．政府机构的行政管理权由人民授予，对人民负责
B．政府机构的权力高于社会其他机构
C．政府机构对社会行使广泛的行政管理权
D．政府机构控制着其他国家机构
单选题
25、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括（）。
A．具有5年以上金融、法律或财务的工作经历
B．有履行职责所需要的时间
C．直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职
D．与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系
单选题
26、对IT管理部门而言，IT部门内部职责的有效划分、让职工了解自身的职责以及定期的职员业绩评定是______的首要目的。
A．IT人员管理
B．财务管理
C．IT资源管理
D．IT能力管理
多选题
27、银行进行市场环境分析的意义包括（）。
A．有利于把握宏观形势
B．有利于把握微观环境
C．有利于规避市场风险
D．有利于发现商业机会
E．有利于消除不可控因素
多选题
28、从企业管理的角度分析，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．联结
B．集成
C．沟通
D．整合
E．一体化
单选题
29、允许年度出口收汇额在等值（）以上，且年度外汇支出额在等值（）以上，享有外汇进出口经营权，财务状况良好，两年内没有违反外汇管理规定的中资企业开立外汇结算账户。
A．1O0万美元；10万美元
B．200万美元；20万美元
C．300万美元；30万美元
D．500万美元；50万美元
不定项选择
30、
（二）宝发公司为增值税一般纳税企业，适用的增值税率为17%.2009年3月份，宝发公司发生下列业务：
2日，销售甲产品100台，单价为450元/台，货款尚未收到；甲产品3月初结存数量500台，单位成本310元/台；本月入库2000台，单位成本为320元/台；甲产品发出库存商品的成本按全月一次加权平均法计算。
20日，为增加本公司员工福利，公司管理层决定向全体职工每人发放1台本企业生产的乙产品。
公司共有职工300人，其中生产工人200元，车间管理人员40人，厂部管理人员60人。
乙产品不含市场售价2000元，单位成本1450元。
宝发公司3月份共实现营业利润260000元，发生财务费用12000元，管理费用50000元，营业外支出4000元，所得税税率25%（本月应交所得税全部上交），按10%提取法定盈余公积，按5%提取任意盈余公积。
要求：
根据上述资料，回答4－6题：
下列表述中正确的有（ ）
A．3月份甲产品的加权平均单位成本是318元/台
B．3月2日销售的甲产品应结转成本31800元
C．企业向员工发放本企业生产的产品属于向职工提供货币性福利
D．财务费用和管理费用均属于期间费用
-----------------------------------------
1-答案：
最重要的竞争力量是现有企业的竞争。
暂无解析
2-答案：
A,B,C,D
低价倾销行为，是指经营者对实行市场调节价的商品在依法降价处理之外，为排挤竞争对手或独占市场，以低于成本（指生产成本、经营成本）的价格倾销商品，扰乱正常生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益的行为。
所谓低于成本，是指经营者低于其所经营商品的合理的个别成本。
在个别成本无法确认时，由政府价格主管部门按该商品行业平均成本及其下浮幅度认定。
诋毁商誉行为是指经营者捏造、散布虚假的事实，损害对手的商业信誉和商品信誉的行为。
诋毁他人商誉将会削弱竞争对手对顾客的吸引力，从而争夺和扩大自己的市场。
该行为违背公认的商业道德和市场竞争规则，因而是不正当的、违法的。
限购排挤行为是指公用企业或依法具有独占地位的经营者恨定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的行为。
3-答案：
C
[解析]心理细分是根据消费者性格和生活方式会影响其购买行为而进行的细分。
4-答案：
（1）如果XYZ公司对持续经营能力做出了书面评价，审计人员应当关注管理当局做出评价的过程、依据的假设和拟采取的改善措施，以考虑XYZ管理当局对持续经营能力做出评价是否适当。
暂无解析
5-答案：
B,C,D,E
纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。
A项应为详查法和抽查法。
6-答案：
D
暂无解析
7-答案：
A,B,C,D
[考核要点]本题考核的是第四章第二节中咨询工程师在可行性研究中的主要工作。
[解题思路]以工业项目为例，咨询工程师在可行性研究中应承担的主要工作包括：
市场分析和营销战略研究、建设条件和厂址选择、工艺技术方案、项目实施计划与运营组织、环境影响的分析评价、社会影响评价、财务评价、风险分析。
因此选项E不正确。
8-答案：
A,B,C,D,E
[解析]一般地，一个完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下几个板块：
计划概要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销战略与策略、行动方案、损益预算表和营销控制。
9-答案：
（1）小宋不应担任检查组组长；（1分）
（2）检查组对一般管理人员、一线人员发放的调查问卷数量少于总数的70%。
（1分）评分标准：
多答一项倒扣1分，扣完为止。
暂无解析
10-答案：
A,B,C,D
[解析]成本领先战略主要适用于以下一些情况：
①市场中存在大量的价格敏感用户；②产品难以实现差异化；③购买者不太关注品牌；④消费者的转换成本较低。
这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。
11-答案：
A
生产、财务都是企业的实际管理部门，因此，是按照企业管理智能进行的划分。
12-答案：
A,B,C,E
本题考核的是项目规模合理化的制约因素。
主要包括：
（1）项目产品的市场需求状况是确定项目生产规模的前提。
（2）原材料市场、资金市场、劳动力市场等对项目规模的选择起着程度不同的制约作用。
（3）市场价格分析是制定营销策略和影响竞争力的主要因素。
（4）市场风险分析也是确定建设规模的重要依据。
13-答案：
D
[解析]本题考查的是有关《联合国国际货物买卖合同公约》的综合理解。
《公约》对
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务，予以规范。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力；
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
《公约》的适用范围是：
1．《公约》适用于国际货物销售合同，其国际因素以当事人的营业地处于不同国家为确定依据。
2．排除《公约》适用的六类货物：
（1）供私人、家用的货物销售；
（2）以拍卖方式进行的销售；（3）依法律执行令状或是其他令状进行的销售；（4）公债、股票、投资证券、流通票据或是货币的销售；（5）船舶、飞机的销售；（6）电力的销售。
3．排除《公约》适用的两种合同：
（1）通过劳务合作方式进行的购买；
（2）通过货物买卖的方式进行的劳务合作，但货物交割部分仍可以适用1980年《公约》。
4．就买卖合同而言，《公约》仅适用于：
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力，
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
选项A中，A、B公司分处不同的营业地，双方可以约定适用《公约》；根据《公约》适用的任意性，《公约》允许当事人修改其中的规定。
故A选项说法错误，不应入选。
选项，B中，CIF价格术语属于国际商事惯例，由于《公约》未涉及合同的效力和惯例的效力等问题，则关于CIF投保险种的问题不适用《公约》。
故选项B说法错误，不应入选。
选项C中，中国加入《公约》时作出两个保留：
（1）合同形式保留（书面形式保留），即我国要求国际货物销售合同必须以书面形式订立或者证明；
（2）扩大适用的保留，即如果货物销售合同的当事人一方或双方的营业地在一个非缔约国酌境内，而根据该国的国际私法规则合同应适用某一缔约国的法律，那么上述合同仍应适用缔约国的内国实体法律，而非《公约》。
则选项C错误，不应入选。
选项D中，虽然公约规定了其适用买卖双方的权利、义务，但是《公约》又规定排除适用包括以拍卖方式进行的销售等六类货物。
故D选项说法正确，应当入选。
根据题意，正确选项为D。
14-答案：
A,B,C,D
[解析]根据《期货公司管理办法》第85条的规定，中国证监会及其派出机构有权采取下列措施，对期货公司或者营业部的经营管理、业务活动、财务状况等进行检查：
（1）询问期货公司及其营业部的工作人员，要求其对被检查事项作出解释、说明；
（2）查阅、复制与被检查事项有关的文件、资料；（3）查询期货公司及其营业部的期货保证金账户；（4）检查期货公司及其营业部的交易、结算及财务等电脑系统。
因此，本题的正确答案为ABCD。
15-答案：
C
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
16-答案：
A,B,C
资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面，其主要作用表现在以下几个方面：
①从企业筹资决策的角度来讲，资金成本是选择资金来源、确定筹资方案的重要依据，企业力求选择资金成本最低的筹资方式。
②从企业投资决策的角度来讲，资金成本是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准。
资金成本低于投资报酬率的项目才合算。
③资金成本还可用作衡量企业经营成果的尺度，即经营利润率应高于资金成本，否则表明业绩欠佳。
17-答案：
A
[解析]企业职能战略，是为实现企业战略而对企业内部的各项关键的职能活动作出统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产战略、市场营销战略、财务战略、人力资源管理战略和研发战略等。
故选A。
18-答案：
A
[解析]利润表是基本会计报表之一，其作用主要表现在以下方面：
①可以反映企业一定会计期间生产经营活动的成果；②可以评价企业的经营绩效；③可以预测企业未来的利润发展趋势及获利能力。
19-答案：
B
暂无解析
20-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
21-答案：
①飞思物流公司是专业从事第三方物流的企业，并非软件开发企业，软件开发不是强项。
[解析]项目采购是指从执行组织外部购买或获得完成工作所需的产品、服务或成果。
项目外包通常是指将项目中的工作内容转移给别的项目团队或个人来完成。
若企业有些一次性的大型项目需要马上启动，但缺乏足够的资源，或者企业本身没有相应的人员来执行，外包不失为一个可行的解决方案。
22-答案：
A,B,C,D
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