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ERP讲义1.docx

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ERP讲义1

ERP讲义

一．课程基本信息

Ø课程名称：

ERP原理（EnterpriseResourcePlanning）

Ø课程编号：

Ø开课单位：

信息学院信管系

Ø学时：

总计50学时，其中理论授课40学时，实验（含上机）10学时

Ø学分：

3.0学分

Ø先修课程：

数据库管理系统，管理学原理，会计学，会计实务与会计信息系统，信息系统分析与设计

Ø教材：

⏹理论教材：

《ERP原理与应用教程》陈庄电子工业出版社，2006年8月第2版

⏹实验教材：

《ERP实验指导书》，印刷讲义

Ø主要教学参考书目或资料：

1.《企业资源计划（ERP）原理及应用》，刘红军主编，电子工业出版社，2008年9月第1版

2.《企业资源计划（ERP）实施方法论.SAP加速实施篇》，（美）ArshadKhan著，中国标准出版社,2005.4

3.《企业资源计划（ERP）及其应用》，李健编著，电子工业出版社，2004.7第1版

4.http:

//www.amteam.org 企业资源管理研究中心（AMT）

二．教学目的和任务

企业资源规划是信管专业的必修课。

本课程主要讲述一整套建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台——ERP，即企业资源规划。

本课程的主要目的是使学生掌握企业资源规划系统（ERP）的基本理论、应用和实施方法，并结合我国实际情况，介绍ERP的应用状况，以期通过本课程的学习和一些企事业单位的ERP系统实例，使同学们对ERP的理论、方法、实践能有一个正确、全面的认识。

本课程理论严谨，系统性、逻辑性强，对培养学生的辨证思维能力，树立理论联系实际的科学观点和提高学生分析问题、解决问题的能力有着重要的作用。

通过本课程的学习，使同学们能初步具有提高企业管理水平的分析与设计企业资源规划系统的能力。

三．教学目标与要求

1）本门课程通过授课、实验、实习等教学环节，使学生掌握企业资源规划领域中的基本理论、基本知识；

2）通过结构与功能演示，使学生掌握企业资源规划的一般结构和常用功能；

3）通过ERP的主要模块、ERP系统各层计划的制定方法、各类车间作业计划的制定方法、ERP的相关管理方法等的讲解，使制造业的未来管理者们能从中得到完整的知识体系；了解企业管理信息系统领域中的新理论、新技术、新知识。

4）在教学内容中，还安排有依托实验教学系统的上机实验环节，以使同学们获得感性认识，加深对ERP的理解。

四．教学基本目标要求

1、课程目标设计

了解ERP的背景及其发展历程；

掌握ERP的内涵和管理思想以及时段式MRP、闭环MRP、MRPII、ERP的结构和原理；熟练掌握各类计划的编制和采购、库存、质量、设备、财务、分销的管理流程和方法；掌握ERP实施和运行管理；

认识ERP发展的各个阶段及其对企业资源管理的作用和给企业带来的效益。

2、课程场景设计：

自行车厂为例

3、课程内容规划：

G1：

（了解、认识）ERP综述

Q1.结合我国企业现状，简要分析企业内部生产管理面临的问题

Q2.引入ERP的背景是什么？

Q3.如何理解企业信息化的内涵和外延？

Q4.ERP中体现先进管理思想有哪些？

Q5.ERP中如何体现事先计划、事中控制和事后分析反馈分析的思想？

Q6.简述“敏捷制造”的核心思想

Q7.简述ERP对企业资源管理的作用

Q8.ERP能给企业带来哪些效益？

G2：

（掌握）发展历程，订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII

Q1.简述ERP理论的形成历程

Q2.简述订货点法的基本思想，及其优缺点。

Q3.简述时段式MRP的结构原理，及其优缺点。

Q4.简述闭环MRP的结构原理，及其优缺点。

Q5.简述MRPII的结构原理，及其优缺点。

Q6.综述订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII的适用环境。

G3：

（掌握）ERP结构和原理（ERP结构和原理、基本概念和重要术语）

Q1.简述ERP结构原理

Q2.简述MRPII和ERP的区别

Q3.综述ERP的发展趋势

Q4.什么是ERP中的计划、控制？

Q5.简述ERP中计划的层次

Q6.简述企业的生产特征

Q7.什么是提前期？

按照其在企业中的作用，分为几种？

Q8.什么是计划时间跨度？

怎样区分？

Q9.什么是计划时段？

如何划分？

Q10.什么是时区间？

什么是时间栏？

Q11.什么是工作中心？

有哪些作用？

什么是关键工作中心？

工作中心的相关数据有哪些？

Q12.什么是工序、工艺路线？

工艺路线的作用有哪些？

如何制定工艺路线？

Q13.什么是BOM？

什么是虚拟件？

BOM有几种？

BOM的输出形式有哪些？

Q14.物料编码的作用有哪些？

Q15.ERP中物料编码的基本原则有哪些？

Q16.物料主文件应包括哪些信息？

Q17.什么是工作日历？

Q18.什么是独立需求？

什么是相关需求？

G4：

（熟练掌握）销售计划

Q1.简述销售计划与企业竞争力之间的关系。

Q2.销售计划编制的依据有哪些？

Q3.简述销售计划的主要内容

Q4.简述销售计划的编制步骤

Q5.简述销售计划管理系统的功能

Q6.如图1所示，为某企业的年销售计划，其计划周期为一年。

表中的计划销售量、期初库存量、期末库存量、产品生产量间满足下述运算关系：

产品生产量=计划销售量+期末库存量-期初库存量

表1：

销售计划表

日期：

2006-01-01至2006-12-31

产品名称

单位

单价（万元）

计划销售量

销售收入（万元）

期初库存量

期末库存量

产品

生产量

产品A

辆

20，000

200，000

1，000

2，000

21，000

产品Ｂ

辆

15，000

300，000

4，000

1，000

12，000

产品Ｃ

辆

10，000

250，000

2，000

1，500

9，5000

试计算产品生产量，产品销售总收入。

G5：

（熟练掌握）生产计划大纲

Q1.什么是生产计划大纲？

是ERP计划的层次中的第几层？

Q2.简述生产计划大纲的表示及其作用。

Q3.综述生产计划大纲编制的步骤。

Q4.生产计划大纲的案例（MTS）

某公司（MTS环境）生产空调，年销售预测量为4，800台，月销售预测量为400台，当前库存为2，000台，拖欠订货数为400台，目标库存为400台。

请编制其生产计划大纲初稿。

Q5.生产计划大纲的案例（MTO）

某工厂生产自行车（MTO环境），计划展望期1年，按月分时段。

期末未完成的拖欠预计为300辆，当前未完成订单是420辆，其数量为一月90台、二月90台、三月70台、四月60台、五月50台、六月30台、七月30台，年预测销售量为1，200辆。

请编制其生产计划大纲初稿。

Q6.生产计划大纲的案例（根据资源清单和合生产计划大纲确定资源需求）

针对Q4的生产计划大纲的初稿，计算其资源需求清单。

资源清单

产品系列

压缩机

劳动工时（小时）

收入（元）

利润（元）

0.0833

8000

1800

0.0333

5000

1200

0.0167

3000

1000

Q7.生产计划大纲的案例（根据资源清单和合生产计划大纲确定资源需求）

针对Q5的生产计划大纲的初稿，计算其资源需求清单。

资源清单

产品系列

铝合金（T）

劳动工时（小时）

收入（元）

利润（元）

0.08

0.1833

800

300

0.06

0.1333

500

160

0.04

0.1167

300

100

G6：

（熟练掌握）主生产计划（MPS）

Q1.什么是主生产计划（MPS）？

是ERP计划的层次中的第几层？

Q2.简述主生产计划的作用。

Q3.简述MPS的编制原则

Q4.简述MPS的主要需求数据源

Q5.MPS的概念：

时区、时界、毛需求量、计划接收量、安全库存量、净需求量、批量规则、计划产出量、计划投入量、可供销售量。

Q6.综述MPS的编制步骤

G7：

（熟练掌握）粗能力计划（RCCP）

Q1.什么是粗能力计划（RCCP）？

Q2.简述运用资源清单法编制粗能力计划（RCCP）的步骤

Q3.如何评估MPS？

Q4.如何批准下达MPS？

G8：

（熟练掌握）物料需求计划（MRP）

Q1.什么是物料需求计划（MRP）？

简述其作用和在ERP中的层次。

Q2.综述MRP的工作原理

Q3.综述MRP的输入数据项

Q4.综述MRP的输出数据项

Q5.综述MRP的处理逻辑流程图

Q6.综述MRP中每一种物料的计算步骤

Q7.综述MRP的更新方法有哪些。

G9：

（熟练掌握）能力需求计划（CRP）

Q1.什么是能力需求计划（CRP）？

简述CRP的作用及其在ERP中的层次。

Q2.综述CRP的运行流程

Q3.什么是无限能力需求计划？

什么是有限能力计划？

Q4.综述工作中心能力数据的建立和维护

Q5.综述CRP的编制步骤

Q6.综述CRP的分析及其控制

G10：

（熟练掌握）车间作业计划（PAC）（生产排程）

Q1.简述什么是车间作业计划（PAC）及其在ERP中的层次

Q2.综述PAC的编制步骤

Q3.简述PAC的监督与控制

Q4.什么是JIT？

有什么特点？

Q5.综述JIT的体系结构

Q6.综述JIT模式下车间作业计划的特点

Q7.综述JIT模式的软件系统的功能

Q8.简述JIT软件的运行流程

G11：

（掌握）采购、库存、质量、设备、财务、分销管理流程和方法

Q1.采购管理的主要功能有哪些？

Q2.综述采购管理的业务流程

Q3.综述采购管理的功能分析

Q4.简述运用层次分析法在采购管理中的实现步骤

Q5.库存管理的功能有哪些？

Q6.简述库存物料的分类方法

Q7.综述库存管理的业务流程分析

Q8.综述库存管理的控制策略

Q9.综述库存管理系统的功能分析

Q10.综述库存管理与ERP中的其他模块之间的关系

Q11.什么是质量管理？

什么是全面质量管理（TQC）？

Q12.质量分析的内容是什么？

Q13.简述ISO9000质量标准体系

Q14.简述ERP中质量管理系统应具备的功能

Q15.什么是设备管理？

其在ERP中的作用是什么？

Q16.简述ERP中设备管理系统的功能

Q17.什么是总账？

总账的作用是什么？

有哪些功能？

Q18.简述企业的会计程序

Q19.简述企业的会计程序中涉及的凭证、账册和报表有哪些。

Q20.简述企业的记账程序

Q21.什么是应收账？

有哪些作用？

Q22.简述应收账模块的功能有哪些？

Q23.什么是应付账？

有哪些作用？

Q24.简述工资模块的主要功能

Q25.什么是固定资产？

固定资产管理系统的主要功能有哪些？

Q26.什么是现金管理？

现金管理系统有哪些主要功能？

Q27.简述企业成本的构成

Q28.综述产品成本计算

Q29.什么是财务分析？

简述财务分析的方法有哪些？

Q30.简述ABC成本法的基本原理

Q31.什么是分销资源管理（DRP）？

Q32.综述分销管理系统的主要功能有哪些

Q33.什么是客户关系管理（CRM）？

Q34.综述客户关系管理（CRM）系统主要功能有哪些

Q35.什么是供应链管理（SCM）？

Q36.综述供应链管理系统的主要功能有哪些

G12：

（掌握）ERP的实施和运行

Q1.简述ERP软件的选型原则及步骤

Q2.综述ERP的实施流程

Q3.简述ERP实施过程中的监控

Q4.综述ERP实施中常见的问题及分析

Q5.简述如何评测ERP的实施效果

共计112个问题。

4、课程进度设计

章

课时

实验

备注

第一章ERP系统概述

2学时

第二章ERP的基本原理

4学时

2学时

第三章ERP的主要模块

8学时

2学时

第四章ERP系统各层计划的制定方法

8学时

4学时

第五章各类车间作业计划的制定方法

4学时

2学时

第六章ERP的相关管理方法

4学时

第七章ERP系统的实施

4学时

第八章ERP系统的评价

2学时

第九章典型ERP软件

2学时

第十章不断发展的ERP

2学时

合计

40学时

10学时

第一章ERP系统概述（2学时）

（一）教学内容

1、ERP的概念及特点

2、ERP技术的产生和发展

3、ERP系统在国内外的应用

（二）基本要求

1、了解ERP系统在国内外的应用。

2、掌握ERP的概念及特点。

3、掌握ERP理念的发展历程。

4、理解ERP产生于市场竞争的需求和实践经验的总结。

第二章ERP的基本原理（4学时，其中讲授2学时，实验2学时）

（一）教学内容

1、相关概念

2、物料需求计划及其特点

3、物料需求计划的基本原理

4、闭环MRP的基本原理

5、能力需求计划（CRP）的基本原理

6、MRPII的基本原理

7、ERP的新增功能

（二）基本要求

1、了解有关制造业的生产类型、生产计划方式等相关概念。

2、掌握物料需求计划的思想、涵义、特点、计算方法。

3、掌握闭环MRP的基本原理。

4、掌握能力需求计划（CRP）的基本原理。

4、理解MRPII的功能、局限和ERP的功能范围。

第三章ERP的主要模块（10学时，其中讲授8学时，实验2学时）

（一）教学内容

1、ERP的总体结构

2、供应链管理模块

3、销售管理模块

4、主生产模块

5、设备管理模块

6、BOM模块

7、车间控制模块

8、采购管理模块

9、库存管理模块

10、客户关系管理模块

11、人力资源管理模块

12、成本管理模块

13、财务管理模块

（二）基本要求

1、了解ERP的总体结构。

2、掌握ERP主要功能模块的内容与流程。

第四章ERP系统各层计划的制定方法（4学时，其中讲授2学时，实验2学时）

（一）教学内容

1、物料需求计划（MRP）的制定

2、能力需求计划（CRP）的制定

3、主生产计划（MPS）的制定

（二）基本要求

1、了解物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）、主生产计划（MPS）的编制方法。

2、掌握MRP的计算方法。

3、理解ERP系统各层计划制定中涉及到概念。

第五章各类车间作业计划的制定方法（4学时，其中讲授2学时，实验2学时）

（一）教学内容

1、大量流水生产的生产作业计划

2、成批生产的生产作业计划

3、单件小批生产的生产作业计划

4、作业排序

5、项目型生产作业计划

（二）基本要求

1、了解大量流水生产的生产作业计划和成批生产的生产作业计划的制定方法。

2、掌握单件小批生产的生产作业计划的常用方法。

3、掌握作业排序的基本概念和调度规则。

4、理解各类计划制定过程中涉及到概念。

第六章ERP的相关管理方法（1学时）

（一）教学内容

1、准时生产制

2、精细生产

3、最优生产技术

4、供应链管理理论与方法

5、客户关系管理

（二）基本要求

1、了解精细生产、客户关系管理的内容。

2、掌握准时生产制、最优生产技术内涵。

3、掌握供应链管理理论与方法。

第七章ERP系统的实施（1学时）

（一）教学内容

1、ERP实施所面临的主要问题

2、实施的原则

3、实施步骤

4、系统评价

5、实施成功关键因素

（二）基本要求

1、了解ERP实施所面临的主要问题。

2、了解ERP系统评价的内容。

3、掌握ERP实施的阶段划分、原则、步骤。

4、理解ERP实施成功关键因素。

第八章ERP系统的评价（1学时）

（一）教学内容

1、评价体系

2、评价标准及评价效果

3、软件系统的选择与评价

（二）基本要求

1、了解ERP系统的评价标准与效果。

2、掌握软件系统的选择依据。

3、理解ERP系统评价的测评指标体系构成。

第九章典型ERP软件（1学时）

（一）教学内容

1、SAP系统

2、FourthShift（四班）ERP

3、用友ERP-U8生产制造系统

（二）基本要求

1、了解主流国外ERP管理软件的功能与特点。

2、了解国内典型ERP管理软件的功能与特点。

第十章不断发展的ERP（2学时）

1、MRPII/ERP在中国的应用与发展

2、MRPII/ERP软件系统发展趋势分析

（二）基本要求

1、了解MRPII/ERP在中国的应用现状。

2、掌握MRPII/ERP软件系统发展趋势。

3、了解最新开发思路、方法、平台、工具。

5、教学方法及手段

1．理论教学方法

采用课堂讲授、习题课、讨论、多媒体等方法与手段完成该课程教学。

2．实践教学方法

采用影子工厂实验系统配合理论学习，在虚拟的软件系统中熟悉企业业务环境，并作为一套具体的、有形的企业ERP实例使学生对ERP的整个流程和方法深入理解。

6、课程考核设计

本课程为考试课，采用闭卷笔试形式，最终成绩综合几方面，其中期末成绩占总成绩的70％，系统分析、平时作业、考勤和课堂交流占总成绩的20％，实验占总成绩的10％，总评成绩达60分，即可取得本课程的学分。

7、课程实践设计

序号

实验项目

学时

性质

类型

工厂介绍与熟悉

必做

演示

主生产计划

必做

综合

物料需求计划

必做

设计研究

库存管理

必做

验证

8、学生参与设计

XX自行车生产公司的企业厂区、设备、生产的规划设计。

注册资金1000万，占地面积160m*500m。

要求：

1、有办公、仓库、道路、厂房、食堂、绿地、停车位等设施。

房屋的设计采用钢架结构模式设计。

道路的宽度8m双车道和人行道。

生产设备采用流水线生产设备，要有数控机床多台。

企业的车间按需设计。

产能设计自定义，市场需求量按照目前自行车市场的真实需求量设计（目前市场已经有10个同类企业，他们的生产能力需要间谍探知）。

2、班级人数分配：

按照10个企业分配。

组建10个模拟企业。

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