FTTH操作手册v1 0.docx
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FTTH操作手册v10
“光纤入户”（FTTH）项目·综合营销系统支撑操作手册
变更记录
v0.8
1）增加支撑简介，介绍系统对PON网络接入的支撑情况，对FTTH接入方式支撑改造的目标，系统改造功能点与实际网络结构的对照。
2）对标准地址库前台使用方面，增加套餐选择界面“标准地址资源查询”功能的介绍，见4.2.1节
v1.0
1）OLT设备管理界面调整
增加OLT设备IP的维护（OLT设备增加时）；
OLT端口，改为“架-框-槽-端口”的模式进行管理（OLT设备增加时，分光器选择上联OLT设备时）；
增加OLT端口SVLAN属性的维护（OLT端口修改时）,未录入SVLAN属性的OLT端口，下级分光器选择上联OLT设备的端口时是无法选择到的；
2）标准地址库增加了“地址模式”字段，用来标示地址是否详细到用户一级，标准地址导入模板同步调整
3）增加ONU模板维护
见2.7节
3）光路分配界面调整，增加ONU模板选择功能；
4）施工工位名称调整
“OLT网管注册”，调整为“EPON网管注册ONU”
5）新增“EPON网管施工”处理环节
开通用户（包括数据和语音，新装或加装）都需要经过“EPON网管施工”。
装、拆、移机业务，以及语音产品改号需要经过该工位，其它改服务功能，改速率等业务不需要经过。
目录
1、支撑简介5
2.设备资源管理11
2.1光纤测量室11
2.1.1增加光纤测量室的作用11
2.1.2创建FTTH测量室的步骤12
2.2OLT设备管理16
2.2.1OLT设备的增加17
2.2.2OLT设备的查询与修改19
2.2.3OLT设备的删除25
2.3分光器25
2.3.1分光器的查询与修改26
2.3.2分光器的增加30
2.3.3分光器的删除31
2.4光缆跳线架32
2.4.1光缆跳线架的增加33
2.4.2光缆跳线架的查询与修改36
2.5ONU设备管理37
2.5.1OUN设备的查询与修改38
2.5.2OUN设备的增加39
2.5.3OUN设备的删除41
2.6ONU设备端口管理41
2.6.1OUN设备端口的查询41
2.6.2OUN设备端口的修改42
2.7ONU模板管理42
2.7.1ONU模板增加43
2.7.2ONU模板修改44
3.地址资源管理44
3.1标准地址导入管理44
3.2标准地址校验规则46
4.业务受理及流程控制举例47
4.1产品管理47
4.2前台受理控制48
4.2.1标准地址库48
①产品受理页面48
②套餐选择页面50
4.2.2资源判断54
4.2.3新装、同装判断规则54
4.2.4无资源待装55
4.2.5新装、同装产品的流程协同原则55
①同装产品流程等待55
②同装产品撤单控制56
③拆机控制56
④新装控制56
4.3光路分配及ONU生成57
4.4配数据端口（宽带）58
4.5配设备端口（固话）60
4.6EPON网管注册ONU、软交换注册ONU63
4.7EPON网管施工64
4.8FTTH光纤宽带单产品新装受理举例64
4.9ADSL换FTTH光纤宽带单产品套餐受理举例67
4.10LAN换FTTH光纤宽带单产品套餐受理举例70
4.11其它业务流程规划72
1、支撑简介
上图为EPON网络结构示意，前期综合营销系统中主要是对PON+DSL/PON+LAN两种模式进行了支撑，系统本次改造后主要是对新增的FTTH模式进行支撑。
这三种模式下，整个PON网络的结构没有任何变化，OLT的端口下联分光器，分光器的端口下联ONU设备，其中分光器可能存在级联的情况。
只是对于PON+LAN/PON+DSL模式，ONU不放在楼道、小区和村一级，ONU端口下接电缆连入用户家，其中PON+DSL的模式,用户上网还需要普通的宽带猫。
平常所说的FTTB、FTTC等均是属于这种模式。
这种模式下，ONU设备均是提前布放，ONU与上级设备在建设期间已经进行了连接，ONU设备在EPON网管和软交换平台已经进行了注册。
因此综合营销系统仅对ONU、ONU端口，以及用户业务开通时所必须的一些参数（如ONU所属的软交换机、汇聚层交换机，ONU注册的COCO模块信息、MGC信息、SBC信息，ONU分配的IADIP、ONU的域名等信息）。
对于FTTH模式，光纤是接入用户家，ONU设备直接布放在用户家中。
这种模式用目前系统的管理模式也可以支撑业务办理，比如郑州公司，就是在用户受理业务时，将准备布放在用户家的ONU先在系统中录入，通知网管人员在相关网管平台进行注册，然后再进行受理，资源分配、开通等操作。
这种模式虽然也可以完成业务开通，但存在很大的问题。
为更好的对FTTH模式进行支撑，综合营销系统主要针对以下三点进行改造:
（1）将ONU资源创建工作纳入业务办理流程，同时尽量实现ONU创建工作的自动化。
（2）实现新增ONU设备相关平台的自动注册
（3）方便前台确认用户的可安装模式，加快前台受理速度
针对以上三点，系统具体进行了以下改造：
✧增加OLT设备的管理，记录相关软交换和数据参数
对于ONU所需的软交换和数据参数，如所属的软交换机、汇聚层交换机、所注册的COCO/MGC/SBC模块，分配的IADIP,管理IP等信息，本次改造是将这些参数与OLT进行关联，一般来说，分公司的网络规划上也是如此规划，比如ONU注册在哪个COCO模块上，一般一个小区内的ONU都是注册在一个模块上，而覆盖一个小区的可能就是一个OLT的多个端口，或者多个OLT的多个端口。
其次将参数与OLT（OLT端口）关联后，ONU生成（下面介绍的光路分配环节）时，将会自动从上联的OLT（OLT端口）获得相关参数，提供了ONU生成的自动化。
具体内容如下：
Ø从上面的示意图可以看到，OLT设备与软交换机、汇聚层交换机直接相连，因此在OLT设备上记录所连接的软交换机、汇聚层交换机；
Ø一般在网络规划上，一个OLT端口下的ONU注册在同一对COCO模块上，因此在OLT端口上记录对应的COCO/MGC/SBC信息。
（目前系统不支持一个OLT端口下的ONU注册在不同COCO模块上）；
Ø对于IADIP（语音IP），管理IP，也将相应的IADIP域，管理IP域与OLT端口关联。
具体关联根据本地IP地址规划，系统支持OLT端口与IP域的多对多关联，即一个OLT端口可以与所有的IP域关联，一个IP域也可以与所有的OLT端口关联。
通过以上改造，新增ONU时，将根据所连接的OLT端口，自动获得对应的软交换机、汇聚层交换机、COCO/MGC/SBC信息，同时从OLT端口关联的IP域中获得一个空闲IP。
✧增加ONU设备信息模板
ONU生成时，需要知道ONU的端口数量，端口的类型，终端设备号规则，设备功能（来显，反极，ISDN）等信息，为了减少录入内容，提高处理速度。
系统通过ONU设备模板的方式对上述内容进行管理，提前整理出出每一种ONU设备对应的端口数量，设备功能，设备号规则等。
在ONU生成时，仅需要选择ONU的厂家、型号即可。
（1）ONU端口数量、设备功能模板
模板为：
“厂家、型号、语音端口数量、数据端口数量，语数合一端口数量，是否具备反极功能，是否具备来显功能，是否具备ISDN功能”。
（2）ONU终端设备号规则模板
模板为：
“本地网、厂家、设备号规则”。
即，一个本地网内的一个厂家，只能对应一种设备号规则。
如果目前一个本地网内，一个厂家的ONU存在多种终端设备号规则，则表明该厂家支撑多种设备号规则，可以统一为一种设备号规则。
ONU在注册时，会将ONU的设备号格式，起止设备号在PON网管平台进行注册，因此对新增加的ONU设备统一设备号规则，不会对已有ONU产生影响。
数据整理格式如下面的文件：
✧增加ONU注册时所需参数的管理
ONU设备接入PON网络后，需要在相应的PON网管平台（每个设备厂家都有自己的网管平台）和软交换平台上进行注册后，才能开通具体的业务。
对于PON+LAN/PON+DSL模式，ONU设备是在建设期间就进行了注册，因此对于一些仅在注册时需要的内容并不在系统中进行管理。
对于FTTH模式，ONU设备是在业务开通期间生成，为了实现引擎的自动注册（或施工人员根据施工单人工注册），必须对注册时需要的一些内容在系统中进行管理：
ØOLT设备IP
OLT设备本身配置的IP地址。
系统按照必选项进行控制，该IP可以从OLT所属汇聚层交换机关联的管理IP域中选择。
ØVLAN信息的管理
VLAN主要包括宽带外层VLAN（CVLAN），宽带内层VLAN（SVLAN）和语音VLAN，其中语音VLAN不需要进行管理；
SVLAN在一个OLT上可以是每个OLT端口对应一个VLAN，也可以是多个OLT端口使用同一VLAN。
目前郑州公司的实际情况是：
放在端局的OLT，每个OLT端口分了一个SVLAN（每个OLT端口所对应的SVLAN号不同）；
放在小区的OLT，整个OLT只分了一个SVLAN（每个OLT端口所对应的SVLAN号相同）；
系统处理模式；SVLAN就是在OLT端口上维护，没有专门的SVLAN管理功能，仅作为OLT端口的一个属性，根据实际的值来人工录入。
CVLAN是分配给ONU设备，一个CVLAN最多可供8个ONU端口使用，对于光纤入户的ONU，多机上网一个CVLAN也够用了，因此对于光纤入户模式的ONU，一个ONU分配一个CVLAN，对于光纤到楼层的，是一个ONU端口分一个CVLAN；
同一OLT内，同一SVLAN下，CVLAN不能重复
说明：
由于传统EPON模式的ONU也需要占用CVLAN，而这些信息并没有在系统内管理，为了不出现冲突，需要将传统EPON模式ONU占用的CVLAN和FTTH模式ONU占用的CVLAN分段管理，系统仅管理FTTH模式ONU占用的CVLAN段，每生成一个ONU，自动从该CVLAN段中占用一个CVLAN。
系统上线前，每个地市需要整理本地的FTTH模式ONU占用的CVLAN段。
ØONUIADIP的掩码、网关信息
IADIP的网关和掩码是分公司规划的，一个IADIP段有一个网关和掩码。
因此系统主要是对目前的IADIP域，增加对应的网管和掩码信息。
ØONU模板
根据与设备厂家的了解，ONU模板类似于底层参数的打包集合，目前确认的模板类型主要有：
华为的ONU线路模板、ONU业务模板、ONU增值业务模板；
烽火的QINQ模板。
其它厂家需要的模板类型还在进一步确认中。
每个模板对应的具体配置由网管、厂家人员在网管平台上配置好。
同一模板类型，可能配置多个模板，ONU设备在注册时，需要确定使用哪一个模板。
因此系统主要对模板型号、模板型号适用的厂家、模板内容进行管理。
ØONU类型码
ONU类型码，是与ONU设备型号一一对应的一个唯一数字编码，是由ONU设备厂家自己编订的，一种设备型号对应一个类型码。
截止目前已确认的仅烽火公司需要。
ØONU唯一识别码（或者叫ONU统一编码）
就是ONU设备的一个唯一识别标示。
对于传统的EPON可能没有使用此概念，或者是使用ONU设备的MAC地址等其它属性作为ONU的唯一识别。
对于FTTH模式，唯一识别码是根据规则确定的一个逻辑唯一码，利用唯一识别码的好处，这个识别码是一个与硬件无关的逻辑标示，写入到ONU设备中。
这样以后ONU出问题，更换新的ONU（同型号）时，只需要把这个唯一码写到新的ONU，唯一码对应的相关参数（IP，注册的COCO模块，VLAN等）均不需要变更调整，提高了维护的简便性。
目前根据郑州公司和省网运部确定的唯一识别码编码规则:
光纤到楼（FTTB、FTTO由人工录入，系统控制本地网内唯一）；
光纤到户（FTTH）的ONU唯一识别码、域名由系统按规则生成，规则如下：
字节
含义
备注
XX（2位）
本地网
郑州：
01
XX（2位）
分局
郑州市／开发区分局：
01
郑州市／二七路分局：
02
……
XXXXXXXX（8位）
系统自动生成唯一编码
系统自动生成唯一编码
郑州公司：
ONU统一编码、域名使用相同编码；
✧增加分光器、光跳线架设备的管理
ONU生成时，需要占用一个空闲的分光器的端口，或者分光器端口与光跳线架相连，这个时候要占用一个空闲的跳线架的端子。
因此必须要对分光器、分光器端口、光跳线架、光跳线架端子进行管理。
✧增加标准地址库功能
随着FTTH的建设，固网用户存在着普通电缆/AG/传统EPON/FTTH等多种接入模式，前台如何快速确认用户可安装的接入模式？
对于FTTH模式，存在着分光器端口，光跳线架端子与用户地址一一对应的情况，这时必须能够根据用户地址精确定位到某一个资源端子。
为了满足上面的需要，增加了标准地址库的管理功能，实现用户详细地址与设备资源的对应。
2.设备资源管理
2.1光纤测量室
2.1.1增加光纤测量室的作用
光纤测量室这个类型仅仅起到标识FTTH用户的作用，以区分目前的EPON用户。
和EPON测量室一样，光纤测量室也不具有物理测量室的概念，二者仅是ONU设备的实际布放位置不同。
在综合营销系统中，光纤测量室的类型代码为大写字母“I”。
增加新的测量室类型，不会影响前台直接使用标准地址库受理光纤宽带、光纤固话业务；同时，增加光纤测量室类型，方便适应系统现有的流程判断模式，缩短系统改造周期，有效减少重写代码带来的风险。
在资源管理方面对光纤测量室作出如下限制：
①一个分局下只能有一个FTTH测量室；②一个EPON小区允许属于同时归属不同类型的测量室，但同一类型的测量室只能有一个。
2.1.2创建FTTH测量室的步骤
创建FTTH测量室的步骤如下：
①综合管理/组织机构管理/测量室管理页面中，建立新的光纤测量室（图1.1）。
目前，一个分局只允许拥有一个FTTH测量室。
在创建光纤测量室的时候，系统也会进行判断并提示。
图1.1创建光纤测量室
②综合管理/组织机构管理/LAN小区管理页面中，可以新增光纤小区并关联光纤测量室（图1.3）。
图1.3新增光纤小区
可以对现有EPON小区增加与光纤测量室的关联关系，以支撑同一小区中既有传统EPON用户，又有FTTH用户的情况。
一个小区关联的测量室中，不同类型的测量室只能有一个。
首先，选择要增加关联关系的已有小区（图1.4）。
图1.4查询并选中现有小区
点选“关联测量室”按钮，弹出“小区关联测量室”页面（图1.5），展示除新建小区时关联的测量室外的所有额外关联的测量室。
可以看到该小区没有与其他测量室关联。
图1.5小区关联测量室页面
点击增加按钮，弹出“测量室列表”（图1.6），展示该小区所在分局下的所有测量室及其类型。
图1.6测量室列表页面
选中需要的增加关联关系的测量室，并确定，弹出确认框（图1.7）。
图1.7增加关联测量室确认框
确定之后，弹出“操作成功”提示（图1.8）。
确定之后，返回“小区关联测量室”页面（图1.9），并展示所有额外关联的测量室。
图1.8增加关联测量室确认框
图1.9该小区所有额外关联的测量室
2.2OLT设备管理
菜单位置：
资源管理/交换资源管理/程控交换管理/OLT设备管理。
页面如图1.10所示。
图1.10OLT设备管理页面
2.2.1OLT设备的增加
在OLT设备管理页面，点击中部的“增加”弹出“增加OLT设备”窗体（图1.11）后，就可以录入OLT设备信息、创建OLT设备。
图1.11增加OLT设备窗体
①加“*”号的是必填内容；
②OLT编码一个分局内是不允许重复的；
③OLT端口按照架、框、槽、槽内端口的模式管理
✓增加端口时，在“架/框/槽/端口详细信息”中，点击“新增”，相应的架、框、槽、端口数，变为可编辑，录入相应内容。
✓上部的“端口数量”将根据录入的信息自动计算。
✓在系统中还维护了一个“OLT端口”，这个OLT端口，是将所有的端口在一起从1开始顺序排列的。
④管理IP域是非必填项，可以在后续通过下面介绍的修改功能进一步添加。
管理IP只能从OLT所属的汇聚层交换机所关联的管理IP域中选取。
⑤这里仅能增加一个管理IP域和一个IADIP域，当OLT增加成功后，所有的OLT端口都会和这里增加的IP域关联，如果OLT端口需要和其它IP域关联，可以通过下面介绍的“端口/IP域关联信息”进一步处理。
⑥由于COCO、MGC、SBC的相关信息，是维护在OLT端口上的，OLT增加时，仅是根据各分公司配置的默认值，为所有的OLT端口增加默认数据，由于每个分公司实际可能存在多对COCO、MGC、SBC信息，OLT端口可能注册在不同的COCO模块上，因此在实际使用时，务必通过下面介绍的端口修改功能，根据OLT端口实际对应的COCO、MGC、SBC信息，进行相应的调整，调整操作参见下面的图1.14，图1.15
2.2.2OLT设备的查询与修改
输入查询条件，如“OLT厂商1”“OLT型号12”，查询到一条记录（图1.12）。
图1.12OLT设备查询结果
选中该条记录后，可以通过页面中部的“修改”按钮，对OLT设备的信息（设备编码、名称、布放位置、备注）进行维护，图1.12
另外可以增加扩充新的端口。
图1.12修改OLT设备信息窗体
再者，选中这条OLT设备记录，可以在页面下方看到端口信息标签页（图1.13），可以通过“修改”对端口的状态、下联设备、软交换语音及数据参数信息进行维护（图1.14），也可以勾选多条记录进行批量修改（图1.15）。
注意，暂不支持批量修改端口的使用状态。
通过标题栏上的“√”可以选中所有端口，下同。
图1.13OLT设备管理页面下方的OLT端口信息标签页
说明：
从图1.14中可以看到SVLAN属性是必须填写的，系统控制，对于SVLAN属性为空的OLT端口，下级分光器在选择上联OLT设备端口时，是不允许选择的。
图1.14修改OLT端口窗体
图1.15批量修改OLT端口窗体
在“端口/IP域关联信息”标签页（图1.16），可以针对该OLT设备下的所有端口的IP域信息进行维护。
图1.16OLT设备管理页面下方的端口/IP域关联信息标签页
系统目前支持在一个页面中完成对单个端口或多个连续端口新增关联的IP域的新增操作。
点击“增加”后，弹出“增加OLT端口/IP域关联信息”页面（图1.17）。
若OLT设备起起止端口是同一个端口号，则只针对该端口进行新增IP域操作；若OLT设备起起止端口不是同一个端口号，且起始端口号小于终止端口号，则对从起始端口（含）到终止端口（含）之间的所有端口进行相同的新增IP域操作。
注意：
最小的起始端口号应该是1，所有端口号都应在该OLT设备的实际端口号范围内，且一次只能针对同一IP域类型进行批量新增。
图1.17增加OLT端口/IP域关联信息
修改功能分为单条端口-IP域记录的修改和同一类型IP域的批量修改两大类。
在该标签页中，选中某一条记录，通过“修改”可以对该端口的IP域值进行修改（图1.18）。
图1.18修改OLT端口/IP域关联信息
点击“
”即可弹出IP域选择框（图1.19），下同。
图1.19IP域选择
勾选需要进行批量修改的记录，点“批量修改”，弹出批量修改页面（图1.20和图1.21）。
对于批量修改功能，只能针对同一类型的IP域进行操作。
图1.20批量修改管理IP域
图1.21批量修改IADIP域
2.2.3OLT设备的删除
OLT设备的删除功能，仅限于改OLT设备无下联设备。
若删除该OLT设备时，系统中仍有下联设备，则提示删除失败（图1.23）。
图1.23删除有下联设备的OLT设备时报错
2.3分光器
菜单位置：
资源管理/交换资源管理/程控交换管理/分光器设备管理。
页面如图1.24所示。
图1.24分光器设备管理页面
2.3.1分光器的查询与修改
确定查询条件时需要注意一点：
若光纤测量室、EPON测量室都选择了，那么小区备选项中只会展示同时关联了这两个测量室的小区。
如果只确定了一个测量室，那么所有关联这个测量室的小区都会在备选项中展示。
例如，输入查询条件：
国基路营业部下的FTTH测量室和EPON虚拟测量室（图1.25），可以查看到同时关联这两个测量室的小区只有一个（图1.26）。
图1.25查询条件同时输入两个测量室
图1.26关联这两个测量室的小区列表
再如，输入查询条件：
国基路营业部下的EPON虚拟测量室（图1.27），可以查看到关联这个测量室的小区共有两个（图1.28）。
图1.27查询条件只输入一个测量室
图1.28关联了该测量室的小区列表
选中一条记录后，点击“修改”，可以对该分光器的所属小区、设备编码、设备名称、不妨位置和上联设备的类型、设备、端口进行修改（图1.29）。
图1.29修改分光器设备信息页面
如果需要对现有分光器额外再增加新端口，可以通过页面底部的“增加端口”来实现（图1.30）。
点击“增加端口”后弹出页面如图1.31所示。
输入需要新增的端口的数量，系统会延续已有的端口号序列。
图1.31分光器设备管理页面下方的分光器端口信息区域
图1.31分光器设备端口增加页面
分光器端口的状态可以通过“修改”来实现。
在分光器端口信息区域（图1.30）中选中需要修改的端口，点“修改”，弹出页面如图1.32所示。
图1.32分光器设备信息修改页面
端口的下联设备信息是与其下联设备端口的上联设备信息同步的，可以通过修改下联设备端口的上联设备信息来实现。
2.3.2分光器的增加
通过页面中部的“增加”按钮可以录入新的分光器设备（图1.33）。
分光器的上联设备可以是OLT设备，也可以是另一个分光器，即支持分光器级联。
图1.33增加分光器设备页面
分光器可以属于光纤测量室，也可以属于EPON测量室，还可以同属这两类测量室，如果同时属于不同类型的测量室，对应的小区，必须是同时关联到两个测量室的小区。
如果上联设备是OLT，则在查询上联设备时默认带入同分局的查询条件，但允许修改，即允许跨分局指定上级OLT设备；
如果上联设备是分光器，则在查询上联设备时默认带入同分局、同测量室（当分光器本身就分属不同类型测量室时，默认均带入）、同小区查询条件。
但不进行限制，即允许跨分局指定上级分光器，但测量室类型必须和当前测量室一致（当前分光器属于两种测量室时，上级分光器可以是任一种测量室）。
2.3.3分光器的删除
如果分光器没有下连接的设备，可以通过页面中部的“删除”按钮实现从系统中清除。
如果无法删除，系统会弹出提示（图1.34）。
图1.34分光器删除失败提示
2.4光缆跳线架
菜单位置：
资源管理/交换资源管理/程控交换管理/光缆跳线架管理。
页面如图1.35所示。
光跳线架，只允许归属光纤测量室，即光跳线架仅用于FTTH形式。
对于传统EPON（PON+LAN/PON+DSL），仍按照系统原来的管理模式：
重点在于ONU端口的管理，连接形式按照OLT-分光器-ONU的模式进行体现。
换言之，如果最终的EPON形
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