网络电话使用手册.docx
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网络电话使用手册
黄页通网络电话(ipn)
使
用
说
明
手
册
北京网库互联科技有限公司
2006年2月
◆业务介绍
(1)黄页通网络电话介绍
黄页通网络电话,又称“黄页通IPN(InternetPagingNunmber)网上呼”业务是中国网库联合北京中通互联科技有限公司,利用先进的IP网络技术平台,面向黄页通用户提供的一种网络增值服务
客户只要购买中国网库的商用即时通讯产品——黄页通,就可以同时享有网络电话功能。
黄页通网络电话使用19908×××××××十一位全国统一号码(简称IPN号码),为用户提供方便廉价的网络通讯服务。
黄页通网络电话可以实现电脑向固定电话、手机、小灵通拨打电话,国内通话费一律0.12元/分钟(当前资费,如有调整,以中通科技资费标准为准)),同时用户接听电话和黄页通客户之间通话(网内通话)话均不收费。
在使用黄页通网络电话(IPN)时,客户需要先充值,后通话。
充值平台使用北京中通互联科技有限公司的充值平台
(2)黄页网络电话(IPN)产品主要构
网络电话号码:
19908××××××十一位全国统一号码。
客户在购买黄页通的同时,会收到19908××××××十一位黄页通网络电话号码(即IPN号码)和此网络电话的验证码。
在平台上,通过ipn号码和验证码就可以获得登入密码。
网络电话充值卡:
黄页通网络电话(IPN)采用充值卡预收费使用服务模式,充值卡使用北京中通互联科技有限公司IPN充值卡。
(目前为止最小充值额度为50元)
网络电话客户端软件:
*支持IPN专用USB话机。
*正常显示通话不成功的系统信息。
*正常显示登录不成功的系统信息。
*参数设置中,用户可选择开机后自动运行和不弹出登录界面。
*用户通话、设置、电话本、通话记录等功能。
黄页通网络电话通信终端:
(3)黄页通网络电话通信终端说明
电脑终端
*电脑软终端:
客户登入黄页通客户端后,点击“电话”,出来黄页通网络电话电脑终端,由电脑、客户端软件、耳机、麦克风构成电脑软终端。
*电脑专用USB手柄话机终端:
客户登入黄页通客户端后,点击“电话”,出来黄页通网络电话电脑终端,由电脑、客户端软件、带USB接口的专用手柄话机构成电脑专用话机终端。
(4)黄页通网络电话通话分类
电脑网络间通话
电脑终端及电脑终端间通话
电脑及固定电话间通话
电脑终端拨打固定电话
固定电话拨打电脑终端(开通的地区,目前限上海、江苏、浙江)
电脑及手机(或者小灵通)间通话
电脑终端拨打手机(或者小灵通)
手机拨打电脑终端(开通的地区,目前限上海、江苏、浙江)
(5)黄页通网络电话功能介绍
∙电话电脑通
∙ICW来电显示
∙全国唯一号码
∙网内话通(网络电话之间通话)
◆使用说明
一、使用流程
第一步:
申请购买并且开通黄页通
客户向中国网库申请购买黄页通,在购买黄页通的同时会获得一个黄页通网络电话号码和验证码。
通过网站,利用验证码获得密码。
第二步:
获取黄页通网络电话密码
客户获得黄页通网络电话号码和验证码后,登入网站,进入“号码验证”页面,按照提示输入网络电话号码和验证码获得最终的网络电话登入密码,此密码会发到客户的邮箱中。
如果客户需要修改密码,可以登录网站,通过"帐户管理",可以管理用户的帐户。
第三步:
购买黄页通网络电话充值卡并充值
购买IPN充值卡有两个途径:
A、按充值卡面额向经销商直接交费购买,充值卡包含卡号、面额、密码等信息,用户可以登录网站,通过"交费中心",按说明进行操作,实现IPN充值卡充值。
B、用户可以登录网站,点击"网上商城"栏目,选定IPN服务中心的电子商务合作伙伴选购充值卡,由IPN服务中心的电子商务合作伙伴将IPN充值卡号、密码发送给用户。
用户可以登录网站,通过"交费中心",按说明进行操作,实现IPN充值卡充值。
第四步:
使用黄页通网络电话通信服务
a)电脑软终端用户:
客户登入黄页通,点击“电话”,弹出 客户端面板,输入网络电话号码和密码后按确定,出来电脑软终端界。
在面板上号码输入框输入拨打号码,按键盘回车或点击拨打按钮即可接通对方(拨打固定电话或小灵通时加拨区号,如拨打北京的号码加拨010,拨打浙江杭州的号码加拨0571;拨打本外地手机加拨0)。
在用户被呼叫时,也可通过按面板上的接听键接听。
客户端面板示意图
电脑软终端界面
b)电脑专用USB手柄话机终端用户:
首先把电脑专用USB手柄话机插在电脑的USB插口上,然后点击黄页通“电话”,按照上述a)输入号码和密码,最后直接用USB手柄话机,像使用普通电话一样就可以实现拨打和接听电话。
◆客户端安装设置:
(1)使用须知
为了避免发生无法使用黄页通网络电话服务的情况,用户在使用时注意以下几点:
IPN用户必须首先是中国公众网的上网用户,所选用的ISP服务商必须支持此业务。
如果您要使用网络通话,请确认计算机上已经安装了声卡,并且具备耳机(或音箱)和麦克风等硬件设施。
如果您要在Web上使用语音信箱,请确认您的计算机上已经安装了Microsoft的媒体播放器MediaPlayer(如果您用的是win98/2000,它总是被缺省安装的,如果您的计算机上没有,请从Windows安装光盘上装载)。
登录客户端(建议您第一次登录前到网站的帐户管理频道修改密码)
在登录窗口中输入您的IPN帐户和密码,确定后即可登录到系统中享受IPN提供的服务。
客户端面板示意(IPN客户端使用帮助)
资费说明(以IPN网站为准)
服务
说明
资费
会员费
申请号码及号码开户费
免费
月服务费
号码占用及会员服务费
免费
基本服务
网内通话(PctoPc)
免费
接听来电(PhonetoPc)
语音留言(VoiceMail)
网外通话
拨打国内固话和手机(PctoPhone)
0.30元/分钟
黄页通会员优惠至4折
美国,加拿大,香港,台湾
2.0元/分钟
黄页通会员优惠至3折
英,法,德,意,澳,韩,澳门,日本,泰国,印尼,新西兰,菲律宾,新加坡,马来西亚
2.50元/分钟
黄页通会员优惠至4.4折
其它国家
8.00元/分钟
黄页通会员优惠至4.2折
呼叫转移
转移到国内固话和手机(PhonetoPhone)
使
用
费
每
月
3
元
0.30元/分钟
黄页通会员优惠至4折
转移到国际如美国,加拿大,香港,台湾
2.0元/分钟
黄页通会员优惠至3折
转移到国际如英,法,德,意,澳,韩,澳门,日本,泰国,印尼,新西兰,菲律宾,新加坡,马来西亚
2.50元/分钟
黄页通会员优惠至4.4折
转移到国际其它国家(开通国家)
8.00元/分钟
黄页通会员优惠至4.2折
手机短信
及手机互发短信息
0.10元/条
停机保号
用户申请停机保号
无
说明:
黄页通网络电话用户请认真阅读以下内容:
1、会员用户月服务费、通话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照资费表相关规则执行。
2、会员用户的呼叫转移功能除转移计时费按资费标准表计费外,加收增值功能包月费每月3元,系统自用户开启此功能之日扣除当月的3元月使用费,并在每个月1日0点系统自动查询用户此功能状态:
若为开启状态则扣除当月3元月使用费,若用户帐户资金不足3元,系统自动关闭该用户此项功能。
3、会员用户自上次充值有效期截止之日起,每充值5元,会员号码使用有效期增加一个月(不足5元按5元计)。
当有效期到期而没有再次充值时,会员号码被挂起。
4、当会员用户处于被挂起状态时,用户可以对帐户进行充值,被挂起用户将被系统自动激活,可以正常使用IPN服务,有效期自充值之日起按充值金额计算。
5、会员用户连续6个月处于挂起状态的,将被注销。
付:
黄页通网络电话号码有效期规定:
1、用户在得到ipn会员号码后,首先需要到进行号码验证。
号码验证通过后,用户可以自行设定ipn的密码。
确认后,ipn服务中心会向用户的注册邮箱发送“用户确认函”。
2、用户在完成号码验证后,即可使用IPN网内通话服务,有效期为30天。
30天内用户未充值,该号码将被收回。
会员进行充值后,即可正常使用IPN全部服务。
IPN服务中心以用户注册完成时间开始计算会员服务起始时间。
3、会员用户月服务费、通话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照“资费表”中相关规则执行。
4、会员用户自上次充值有效期截止之日起,每充值5元会员号码使用有效期增加一个月。
当有效期到期而没有再次充值时,会员号码被挂起。
(比如:
充值50元,号码有效期为10个月)
5、当会员用户处于被挂起但未被注销时,用户可以对帐户进行充值。
充值后,可以正常使用IPN服务,有效期自充值之日起按充值金额计算。
账户余额为上次余额+本次充值额。
6、会员用户连续6个月处于挂起状态的,该会员号码将被IPN服务中心注销。
注销后会员号码内的余额将被IPN服务中心作为号码占用费进行扣除。