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职位说明书1027

职位说明书

总经理职位说明书

职位名称

总经理

所属部门

总经办

直接上级

董事会/总裁

直接下级

各总监

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科以上，具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理和房地产项目管理等相关专业知识，具有高级专业技术职务任职资格

2．工作经验

十年以上房地产行业工作经验，五年以上企业经营管理经验，具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先

职责概要

领导、实施企业的中长期战略规划，组织制订本企业的年度经营管理计划，主持本企业的日常经营管理工作，负责组织、培养高效的管理团队和项目团队，确保企业经营管理目标和发展目标的顺利实现

岗位职责

1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，经董事会审批后组织实施，并进行监督

2．根据企业发展战略，制订企业各阶段经营管理计划，并对计划执行情况予以监督

3．负责与董事会沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施

4．授权各总监、项目经理组织实施各项经营计划，确保年度经营图标得到全面落实

5．负责企业投资管理、工程项目管理、房产营销管理、人力资源管理、财务管理的决策工作

6．主持召开总经理办公会议，听取各总监、项目经理汇报工作，以便监督、检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果

7．出席企业重要公关活动，建立、维护与相关部门、媒体机构、重要客户的良好关系

8．主持企业重大房地产项目的招投标管理工作

9．负责企业高层管理人员、高级专业技术职务人员的聘任、培训和考核工作

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

运营总监职位说明书

职位名称

运营总监

所属部门

总经办

直接上级

总经理/总裁

直接下级

所辖部门经理

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科以上，具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理、房地产项目管理等相关专业知识，具有中级、高级专业技术职务任职资格

2．工作经验

八年以上大中型房地产企业中高层管理工作经验，具有成功的房地产项目全程开发经验以及资深的项目开发管理或成本管理、工程管理实战经验，熟悉房地产行业的政策法规

职责概要

全面负责企业投资项目的规划、房地产项目的开发与运营工作，对房地产项目能够做出准确的分析、预测和定位、负责工程、成本、安全生产、业务信息等工作的协调和管理

岗位职责

1．参与制订企业年度经营计划和预算方案，拟订各个部门年度工作目标计划和预算方案并组织实施，参与制定企业重大投资、项目开发策略研究和本控制等决策

2．负责企业拟订投资项目的定位研究、业态分布策划

3．主持企业各项目的规划设计管理及日常事务的统筹管理

4．主持办理项目前期的土地移交、拆迁等手续

5．参与房地产项目用地的前期谈判、投标管理等重大决策工作

6．指导开展对政府部门的公关工作

7．对所辖部门人员的工作进行指导、监督、培训、考核与协调

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编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

营销总监职位说明书

职位名称

营销总监

所属部门

总经办

直接上级

总经理/总裁

直接下级

所辖部门经理

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科以上，具有企业管理、市场营销、房地产营销管理、房地产市场策划、广告策划等相关专业知识

2．工作经验

八年以上市场、销售相关工作经验，三年以上市场管理、销售、招商管理类职位工作经验

职责概要

组织制订年度招商计划、营销计划、市场开发计划和营销系统员工的培训、考核方案及奖惩措施，开展市场调研、营销策划、公关、房地产销售租赁等各项工作，指导开展各种招商、营销、促销活动

岗位职责

1．根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性

2．组织编制企业市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况

3．组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案

4．对广告制作、公关活动、楼盘促销活和房地产销售工作予以指导

5．建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系

6．监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高

7．对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调

8．完成总经理临时交办的其他工作

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编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

工程总监职位说明书

职位名称

工程总监

所属部门

总经办

直接上级

总经理/总裁

直接下级

所辖部门经理

任职资格

1.学历、专业知识

大学本科以上，具有工业与民用建筑、建筑结构、企业管理、项目管理、工程质量管理、工程成本控制及其他相关专业知识，具备高级专业技术职务任职资格

2.工作经验

八年以上本行业相关工作经验，具有五年以上国内知名企业相关工作经验者优先

职责概要

全面负责施工图纸设计管理、施工现场管理、施工组织与协调、施工技术管理、施工质量管理和工程预决算管理等工作

岗位职责

1．组织制定并审核工程项目管理的各项规章制度、各阶段工作计划，并监督、检查制度的执行情况、计划的实施情况，确保各项工作得以顺利进行

2．负责组织施工图纸设计管理以及外部设计单位的外联工作

3．组织、管理企业所有在建的工程项目，负责审核、签批工程技术文件

4．负责检查各个工程项目的进度，通过组织和协调确保各项工程如期完成

5．监督各项工程的施工质量，及时协调解决施工中的重大问题

6．参与施工招投标管理，签审招投标文件，并对招投标工作予以技术指导

7．指导分管部门的发展方向，适时对工程系统的运行模式进行调整

8．负责对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调

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编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

财务总监职位说明书

职位名称

财务总监

所属部门

总经办

直接上级

总经理/总裁

直接下级

所辖部门经理

任职资格

1.学历、专业知识

大学本科以上，财务管理专业，具有财务管理、金融、法律、财经和企业管理等相关专业知识，具有中、高级会计师职称

2.工作经验

八年以上财务工作经验，至少有三年财务经理级以上的工作经验

职责概要

组织编制各项财务制度，疏通融资渠道，对财务核算工作和资金运作进行总体控制，以维护股东及全体员工的权益；及时做出财务分析和财务预测报告，为企业经营决策提供依据。

岗位职责

1．组织编制并完善资金使用管理制度、财务（成本）核算制度、财务分析制度、固定资产管理制度、管理费用摊销制度和财务审计制度等

2．主持编制财务职位责任制度以及财务系统人员的管理、培训、考核等相关管理制度

3．根据董事会指标和企业经营需求，疏通融资渠道，做好资金筹集、供应与管理工作，以满足企业经营运作资金的需求

4．定期对企业财务管理工作及财务工作的开展情况进行考核、检查和督促

5．执行董事会有关财务方面的决策，对企业日常资金运作和财务运作进行监控，并根据企业规定的权限对企业各部门的各项预算和费用计划进行审批

6．定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，向董事会提交财务分析及预测报告，并提出财务改进方案及合理化建议

7．组织制订年度审计工作计划，并根据企业规定组织实施年度财务收支审计、经营成果审计和房地产项目审计等工作

8．根据企业规定的权限，对企业工程物资、设施、设备的采购价格进行审批和监督

9.负责指导、监督所辖部门员工的工作，指导并参与财务系统员工搞得培训和考核

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编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

投资发展部经理职位说明书

职位名称

投资发展部经理

所属部门

投资发展部

直接上级

运营总监（营销总监）

直接下级

本部门主管人员

任职资格

1.学历、专业知识

大学本科及以上，具有企业管理、投资管理、金融、合同管理、房地产项目开发与管理等相关专业知识

2.工作经验

五年以上本行业相关工作经验，具有外资企业和国内知名企业两年以上相关职位经历者优先

职责概要

在运营总监的领导下，根据企业的实际状况进行企业发展方向定位并制定明确的企业发展战略及投资计划

岗位职责

1．根据企业内外部竞争形势，初步确定企业投资方向，编制企业投资发展战略，经运营总监审核后提请总经理办公会审议

2．根据企业发展战略，进行市场调研，负责编制企业年度经营计划

3．具体负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理

4．定期或不定期组织房地产市场调研活动，并按时提交调研报告

5．关注房地产市场的发展变化，定期或不定期向运营总监及其他领导提交市场分析报告

6．根据国家相关政策的变化适时调整企业发展战略

7．负责本部门组织建设及对员工的培训、考核工作

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编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

项目拓展主管职位说明书

职位名称

项目拓展主管

所属部门

投资发展部

直接上级

投资发展部经理

直接下级

项目拓展专员

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，具有投资分析、金融、法律、房地产项目开发等相关专业知识

2．工作经验

两年以上房地产行业从业经验，具有本职位工作经历者优先

职责概要

在投资发展部经理的领导下，具体负责企业内部项目投资计划的编制、投资风险的分析评估与实施管理工作

岗位职责

1．按照投资发展部经理的要求，组织撰写房地产项目的投资计划

2．负责协调各部门做好投资计划的实施工作

3．负责寻求新的投资领域或投资渠道，按时完成企业的投资计划

4．负责评估投资风险，定期编制投资风险评估报告

5．负责对外投资、合作项目的洽谈等工作

6．负责对房地产投资环境进行研究，定期提交研究报告

7．完成领导临时交办的其他工作

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审核人员

批准人员

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批准日期

招商经理（主管）职位说明书

职位名称

招商经理（主管）

所属部门

投资发展部

直接上级

投资发展部经理

直接下级

招商专员

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，具有市场营销、企业管理、投资分析、金融、法律、房地产项目开发等相关专业知识

2．工作经验

5年以上产业地产招商主管岗位任职经验及丰富的阅历，熟悉产业地产类项目招商及项目的整体运作；具有较大规模的招商项目案例，具备产业地产项目前期定位及后期营销策划及执行能力，有若干项目实际操盘经验；具备敏锐的商业触觉，快速的市场反映及分析能力，能够随时了解掌握最新产业地产动态及市场变化；具备良好的沟通能力、管理能力和项目提案能力，具有团队作战精神及良好的人际关系。

职责概要

在投资发展部经理的领导下，具体负责项目招商管理工作

岗位职责

1．编制招商方案和预算费用，采取有效策略加快招商进度；

2．解决招商中的问题，监督考核招商计划的执行情况；

3．拟写制订招商政策、合同及相关文件，制作招商阶段性工作报告；

4．参与部分策划工作，结合招商情况提出合理化建议；

5．定期组织市场调研，熟悉市场动态，整理市场调研报告；

6．帮助招商人员解决工作过程中的各类紧急情况；

7．制订本部分工作计划并组织实施，制订下属的工作绩效目标，领导和支持其开展工作，并进行考核与评定；负责制订本部门工作制度及流程；

8.确定本部门建设及发展目标，拟定和调整本部门岗位配置、岗位职责；

9.编制本部门员工培训计划并组织实施，培养和提高部门员工的工作能力；

10.通过考核、激励等措施，调动员工的积极性、增强团队凝聚力、提高团队执行力。

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审核人员

批准人员

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招商专员职位说明书

职位名称

招商专员

所属部门

投资发展部

直接上级

招商经理（主管）

直接下级

任职资格

1．学历、专业知识

大学专科及以上，具有市场营销、投资分析、金融、房地产项目开发等相关专业知识

2．工作经验

具有两年以上相关工业地产招商工作经验；熟悉产业地产招商业务流程及业态方面相关专业知识；抗压能力强，吃苦耐劳，积极主动，有工作热情，具备较强的专业业务拓展能力及团队合作精神。

职责概要

在招商经理（主管）的领导下，具体负责企业内部项目招商实施管理工作

岗位职责

1．全面计划、安排、招商部工作；及时完成公司下达的销售目标，并处理好市场问题；

2．按时填写销售报表，及时呈报销售主管；

3．执行招商部工作规范、行为准则及奖励制度；

4．负责独立完成市场调研计划的制定及实施；

5．负责针对项目定位，通过与目标商家洽谈和不断跟进完成招商任务；

6．负责同行业绩中介平台的沟通，增强合作，开拓并维护客户资源；

7.建立健全营销信息系统，执行内部信息，客户信息收集、这里、分析及保密制度；

8.协调招商部与其他部门之间的合作关系；

9．完成领导临时交办的其他工作任务。

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审核人员

批准人员

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审核日期

批准日期

营销策划经理职位说明书

职位名称

营销策划经理

所属部门

营销部

直接上级

营销总监

直接下级

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，市场营销专业、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业，具备市场营销管理、经济学、房地产开发和广告策划学等相关专业知识

2．工作经验

三年以上相关工作经验，有丰富的项目拓展、推广、策划以及销售、客户服务经验

职责概要

在营销总监的领导下，全面负责本部门的日常管理工作，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等

岗位职责

1．根据企业制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施

2．负责组织制订企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成

3．负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营销推广方案提供依据

4．负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，并做出决策

5．负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案

6．负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项宣传推广企业形象的公关活动方案

7．负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动

8．负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报

9．与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立企业良好的社会形象

10．负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作

11．完成领导临时交办的其他工作

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审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

销售经理职位说明书

职位名称

销售经理

所属部门

营销部

直接上级

营销总监

直接下级

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，市场营销或管理类相关专业知识

2．工作经验

三年以上房地产销售工作经验，一年以上房地产销售管理工作经验

职责概要

在营销总监的领导下，负责企业各楼盘项目的销售工作规划、各项目的销售工作组织实施和客户服务管理等

岗位职责

1．根据企业发展规划，安排楼盘销售工作，制订年度及各项目的销售计划

2．根据各项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作

3．根据企业的相关规定及销售工作需要，制定销售管理制度，报批后贯彻实施

4．全面负责组织企业各项目的销售、招商工作，分解销售计划并检查执行情况

5．定期检查各项目销售报表，一旦发现问题及时更正解决

6．做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的营业额

7．负责与房管、工商等部门建立良好的关系，保证销售工作正常进行

8．负责客户服务管理，及时处理投诉、退房等问题，保证企业利益

9．了解项目所在地的社会文化与消费人群的喜好，建立市场研发及客户档案

10．组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决策提供依据

11．关注、跟踪企业开发的各个项目，总结项目销售经验，为新项目营销策划提供建议

12．负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作

13．负责本部门日常行政事务、行政费用控制等工作

14．完成领导临时交办的其他工作

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批准人员

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销售主管职位说明书

职位名称

销售主管

所属部门

营销部

直接上级

销售经理

直接下级

任职资格

1．学历、专业知识

大学专科及以上，房地产管理或市场营销、管理类相关专业知识

2．工作经验

两年以上房地产销售经验，一年以上楼盘销售管理工作经验

职责概要

按照企业销售策略，全面负责所辖楼盘的销售、招商工作及所辖售楼处的日常管理工作

岗位职责

1．根据企业要求，制定售楼处的各项管理制度，报批通过后贯彻执行

2．制定售楼处员工工作规范，严格执行售楼接待程序，检查监督下属的行为规范

3．负责制订管辖项目的销售计划，报批通过后执行，及时完成销售目标

4．依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作，严格执行企业制定的物业售价

5．代理企业法人签订售房合同，并审核其他售楼员签订合同的有效性

6．接待大客户及重要客户，协助或参与所辖项目的销售谈判工作

7．对来访客户、成交客户的信息进行建档管理，并及时上报，接受并处理客户投诉

8．定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等，监督落实回款，定期报送上级领导

9．定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业决策提供依据

10．对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权限内进行奖惩

11．负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理

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调研主管职位说明书

职位名称

调研主管

所属部门

营销部

直接上级

营销策划经理

直接下级

调研专员

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，市场营销、房地产、管理、统计学等相关专业知识

2．工作经验

两年以上房地产行业工作经验，从事过市场分析及市场调研工作者优先

职责概要

在营销策划部经理的领导下，具体负责组织项目销售市场调查、收集项目销售相关信息、提供市场分析报告等工作

岗位职责

1．依据项目整体营销规划，制订项目销售市场调研计划，提交计划书

2．组织实施市场调研，进行需求分析，并组织编写调研报告

3．根据项目的定位及其基本情况，有针对性地组织项目市场调研，拟写市场分析报告，为项目营销策划提供支持

4．收集与企业战略确定的开发产品有关的市场资料，定期整理分析，提交分析报告

5．收集对销售有影响的行业管理、金融等方面信息，为正确做出项目决策提供支持

6．调查掌握营销总体计划、营销策划方案的执行情况，及时提出修正意见

7．对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研，为确定广告推广策略提供决策支持

8．完成领导临时交办的其他工作

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策划主管职位说明书

职位名称

策划主管

所属部门

营销部

直接上级

营销策划经理

直接下级

策划专员、文案

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，市场营销、房地产或广告、中文等相关专业知识

2．工作经验

两年以上房地产项目策划、销售推广经验，熟悉房地产项目市场调研、项目营销策划、组织推广、协助销售等全程策划经验

职责概要

在营销策划部经理的领导下，主要负责企业整体形象策划、地产项目营销策划、企业宣传推广策划等工作

岗位职责

1．负责制订企业内各类策划工作计划，并组织落实完成

2．负责组织进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，并提交策划方案

3．负责企业形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等

4．依据各项目的市场定位，参与编制项目营销总体计划、销售全案策划，并指导实施

5．协助营销策划部经理确定项目核心识别系统、销售策略等并提出建议

6．负责各项目开盘前营销活动策划，以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等

7．对各项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作

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批准人员

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审核日期

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成本管理部经理职位说明书

职位名称

成本管理部经理

所属部门

成本管理部

直接上级

运营总监/总裁

直接下级

部门各主管/造价工程师

任职资格

1．学历、专业知识

大学本科及以上，具有建筑学、工程项目管理、工程项目预决算、工程成本控制等相关专业知识，持有注册造价工程师资格证书

2．工作经验

五年以上房地产行业相关工作经验

职责概要

组织编制工程项目的概算、预算、决算、结算和成本控制工作，参与工程合同、材料设备采购合同的拟订、会签工作

岗位职责

1．贯彻国家、地区有关定额、预算、价格、合同管理等方面的规定，制定企业的规章制度，经批准后组织实施并监督执行，以控制工程项目的投资

2．组织项目决策前土地价值估算、可行性研究投资估算工作，为投资决策提供支持

3．组织初步设计概算，并对比投资概算情况，参与房地产项目的规划设计工作

4．根据施工图编制工程预算，并与设计概算对比分析，为审查施工图提供支持

5．参与工程结算工作，并组织工程项目的决算工作

6．参与建筑施工图纸、施工组织设计的会审工作

7．审核《项目工程量进度报告》，核实设计变更事项的费用

8．根据项目预算以及施工合同约定，核对工程款的支付金额

9．负责制定预算定额和单价，参与审核材料和设备采购招标，提出专业性的意见

10．参与销售相关的面积计算、价格制定、与招标相关的标底计算等工作

11．参与勘查、设计、建筑施工、工程监理和材料设备采购等合同会审、会签工作

12．负责造价管理部的组织管理、部门经费控制及与其他部门的协调工作

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批准人员

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合约主管职位说明书

职位名称

合约主管

所属部门

造价管理部

直接上级

成本管理部经理

直接下级

合同管理员

任职资格

1．学历、专业知识

大学专科及以上，具有建筑学、项目管理、造价管理、合同管理等相关专业知识

2．工作经验

三年以上房地产行业相关工作经验

职责概要

负责征地、拆迁、规划设计、建安、市政、监理等工程的预结算与合同的审定，以及材料设备采购预算与合同的审定工作

岗位职责

1．负责审定征地、拆迁、规划设计、建安、市政、监