创建全国文明城市心得体会.docx

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创建全国文明城市心得体会

创建全国文明城市心得体会

　　为全面提升创城工作的知晓率，准旗利用广播电视、报纸、网络、宣传展板等媒体和媒介，持续加大对创建全国县级文明城市的宣传报道力度，并组织开展了井盖涂鸦、“不文明行为”问卷调查等群众普遍参与的宣传实践活动，不断提高干部群众对创建全国县级文明城市的知晓率、支持率和参与度。

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　　创建全国文明城市心得体会

　　201X年我市创建国家文明城市取得了显著的成绩，市民的整体文明素质、城市环境的美化净化、城市的综合服务能力和管理水平都有了较大改善。

但现状不容乐观，存在问题也很突出：

广大市民对创建工作的关注度和参与度仍然不够，呈现领导积极性高，部分市民淡然处之的“两张皮”现象;长期以来，政府对公共文明、公共秩序、公共环境投入不够，欠账太多;在部分地段和居民小区，脏乱差现象依然严重;市民整体文明素质不太高，脏话连篇、乱扔垃圾、随地吐痰、交通违章等顽症亟待治理;各级领导和机关干部在创建中的榜样、示范作用不够;各级政府职能部门在城市规划、行政执法等方面体现出的城市管理水平欠缺等等。

针对上述一些问题提几点建议：

　　一、要进一步加大对创建全国文明城市工作的宣传力度

　　不仅要在各类媒体上加大宣传力度，还要在城市窗口地带、主次干道、商业区、小街小巷、居民小区等人流量大的地段增加宣传类、公益类广告，使广大市民对创建工作人人知晓。

　　二、要采取有力措施，改变当前创建工作中的“两张皮”现象

　　市民是城市的主体，没有他们的积极支持和广泛参与，创建工作就难以取得最终胜利，不能将创建工作局限于窗口地带、主干道等创建验收重点地段，更要将之深入到小街小巷、居民小区内，让广大市民切实体验到创建工作带来的“实惠”，以提高普通市民参与创建工作的积极性和责任感。

　　三、在创建全国文明城市中，要树立正确、平和、客观的观念

　　在注重创建评比验收结果的同时，更要注重创建过程，强化政府服务意识，真正使城市的文明程度上一个新台阶，使市民的生活环境和生活质量显著改善。

　　四、各级领导和机关干部在创建中要率先垂范，强化服务意识

　　在创建工作的各方面要以自身的榜样作用，感召市民，赢得民心和威望。

比如，现在城市道路拥挤、能源紧张、环境污染严重，各级领导干部能否带头实行一天停开车的“无车日”制度呢?

另外，政府各职能部门在治理和执法中要体现亲民、爱民的初衷，既要严明无私，又要兼顾以人为本，以得到多数市民的支持，减少人们的消极抵触情绪，从而真正提高执法效果。

　　五、对治理顽症要多措并举

　　针对目前存在的一些不文明的顽症，如渣土车横行、乱闯红灯、随地吐痰等，除采取“高压”治理措施，还可采取一些辅助措施，如鼓励市民自带摄像机、相机等设备有奖举报渣土车;对乱闯红灯、乱吐痰等不文明行为当事者，如果无钱可罚又无单位通报的，可罚其做义工，或责令其将污迹自行清理干净。

　　六、政府各职能部门要提高城市管理水平和执法行政水平，注重长效管理

　　对一些突出的不文明现象，非常时期采取“重典”治理很有必要，但切不可忽视解决问题的根本长效管理，否则风头一过、“卷土重来”的惯性，不仅会强化人们“临时应付”的消极观念，而且会加大今后治理整顿工作的难度，对政府执法能力和管理城市的水平产生不良影响。

　　七、加大考核力度

　　可以通过立法建制的形式，强化创建文明城市各项指标的检查、监督、考核工作，进一步完善过去行之有效的“门前三包责任制”，并定期进行总结表彰，问题较多、不符合考核要求的，要限期整改、在媒体曝光直到追究相关单位领导的责任，以形成人人有责、个个参与的良好氛围。

　　八、注重发挥基层居委会的作用

　　目前居委会的作用较弱，工作做得也不够细，而基层居委会和广大市民接触最多，因此，政府应采取措施充分调动他们的积极性，强化工作人员的责任心，将绝大多数问题解决在基层，使小街小巷、居民小区的环境脏乱差和不文明现象得到较大改观。

　　九、切实关注民生、民意

　　解决创建文明城市中的不文明问题，不能只集中在创建这一特殊时期，也不能以领导重视与否为前提，而应注重将工作做在平时，政府各职能部门在平时要多关注民生、了解民意，对市民通过人民来信、政府信箱等各种渠道反映的问题要高度重视，能解决的应尽快落实和解决，对多数市民关注而又因故暂时不能解决的问题，绝不能推诿，应认真给予答复，或在适当场合作出解释。

　　创建全国文明城市心得体会

　　中共xxx市委十一届二次全委会上，市委明确提出了要在XX年全面启动全国文明城市创建工作。

5月25日和7月21日，市委、市政府又相继召开了创建全国文明城市动员大会和创建全国文明城市工作会议，强调要力争在XX年建成全国创建文明城市工作先进城市，在XX年建成全国文明城市。

这是市委、市政府高瞻远瞩、全面筹划全市经济社会可持续发展战略作出的一项重大决策，是认真实践“三个代表”重要思想、确立和落实科学发展观的具体体现，更是促进XXX市加快实现全面小康和现代化建设的迫切需要。

基于调查研究和学习借鉴其它城市的先进经验，现就我市创建全国文明城市工作作如下分析思考。

　　一、创建全国文明城市对推动我市经济社会实现跨越式发展具有重要意义

　　全国文明城市是一个城市物质文明、政治文明、精神文明建设综合性评价的最高荣誉称号，是城市形象、品牌和整体发展水平的集中体现。

对于我市来说，争创全国文明城市，既是对城市荣誉的追求，更是经济社会发展的需要。

经济的发展离不开社会文明的保障。

一个城市的文明程度越高，发展经济就越具竞争力和优势。

因此，努力创建一个市民素质高、城市环境优美、人际关系和谐的人文社会环境，对于推动XXX市经济社会跨越式发展具有十分重大的意义。

　　1、创建全国文明城市是实践“三个代表”重要思想的具体体现

　　创建全国文明城市是一项围绕发展、服务发展、推动发展的系统工程，其根本任务和目标是为改革发展创建良好环境，促进经济社会持续快速健康发展，体现了先进生产力的发展要求;是新形势下加强思想政治工作和精神文明建设，促进人的全面发展和社会全面进步的有效载体，体现了先进文化的前进方向;是人民群众在党的领导下移风易俗、创造美好生活的生动实践，遵循着以人为本、造福民众的指导原则，体现了最广大人民群众的根本利益。

因此，从创建文明家庭、文明单位到创建文明城市完全符合“三个代表”重要思想的要求，体现了立党为公、执政为民的精神实质。

多年来的实践也充分证明，从创建文明家庭、文明单位到创建文明城市都有力地促进了全市经济社会的稳定快速发展，有力地推动了精神文明建设和文化强市建设，有效地改善了人民群众的生活质量，提高了市民的思想道德素质和城乡文明程度。

　　2、创建全国文明城市是贯彻落实科学发展观的有效载体

　　党的十六届三中全会提出了坚持“五个统筹”、促进经济社会和人的全面发展的科学发展观，其本质和核心是要坚持以人为本，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。

创建全国文明城市涉及到全市政治、经济、文化、社会发展各个领域，它将着力于改善城市的投资发展环境，促进经济社会的快速健康发展;着力于加强资源环境保护，保障可持续发展;着力于协调发展各项社会事业，促进社会全面进步;着力于全面改善人居环境，提高人民群众的生活质量;着力于加强精神文明建设，促进城乡文明程度和人的素质提高。

因此，创建全国文明城市是落实科学发展观的有效载体和实践活动。

　　3、创建全国文明城市是实现我市“两最两强”目标的有效途径

　　全国文明城市必须是物质文明、政治文明与精神文明协调发展，经济和社会事业全面进步的城市;必须是精神文明建设取得显著成绩，市民整体素质和城市文明程度较高的城市;必须是在改革发展和建设进程中各项工作处于率先领先地位的城市。

因此,我市争创全国文明城市，就要求我们的各项工作必须要有更高的水准和定位，要有更强大的实践推动力。

从这个意义上讲，争创全国文明城市，就是推动我市加快实现“具有最佳人居环境和最佳创业环境的四川经济强市和全国文化强市”奋斗目标实实在在的抓手。

面对区域综合竞争日趋激烈的态势，争创全国文明城市，有利于进一步调动我市广大干部群众的积极性，增强凝聚力，确立我市三个文明发展新优势，提升城市综合竞争力;也有利于更好地弘扬争先创优、争创一流的精神，为我市的改革发展事业注入强劲的精神动力，提供有力的思想保证和舆论支持。

　　二、我市创建全国文明城市的现实性和可行性分析

　　1、经济的快速发展为创建全国文明城市提供了物质基础

　　精神文明建设必须以物质文明建设作为基础和条件。

如果没有雄厚的经济实力作支撑，一个城市不可能实现现代文明。

即使取得某些进步，也只能是局部的、片面的，更难于保持和发展。

因此，创建全国文明城市必须要有高速发展的经济作为基础。

近年来，我市经济一直保持快速发展的良好势头，经过全市人民的艰苦奋战，市域经济综合实力大大增强，先后跻身四川省县域经济综合评价十强县（市）行列和中国西部县域经济基本竞争力百强县（市）第11位。

XX年，全市经济继续保持了较快的增长速度，预计GDP超过90亿元，地方财政收入超过3亿元，市域经济综合竞争力大大提高。

与此同时，随着经济社会的发展，人民群众生活水平不断提高，人们更加追求精神生活，崇尚文明新风，“衣食足而礼仪兴”，建设一个现代文明的城市已成为广大市民的共同愿望。

　　2、深入持久地开展各种精神文明创建活动，为创建全国文明城市奠定了坚实的工作基础

　　改革开放以来，XXX市历届党委、政府都高度重视精神文明建设工作。

早在1985年，我市就成立了精神文明建设专门机构，配备了专职人员。

近20年来，市委、市政府坚定不移地贯彻中央“两手抓，两手都要硬”的方针，在大力发展经济的同时，狠抓精神文明建设不放松，通过在全市坚持不懈地开展各种群众性精神文明创建活动，如“三优一学”文明城市、全国卫生城市、中国优秀旅游城市、全国环保模范城市以及文明行业、文明村镇、文明单位、文明家庭等文明细胞建设，大大地提升了我市城乡文明程度和市民文明素质。

特别是1998年以来，我市精神文明建设取得显著成绩，获得了一系列国家级、省级品牌和荣誉：

首批获得中国优秀旅游城市称号，连续荣获全国卫生先进城市、全国文化先进市，XXX和青城山两大景区被评为全国文明风景区，获得四川省第六届、第七届“三优一学”文明城市竞赛县级市一等奖，被评为省双拥模范城市。

前不久，我市又从全国众多城市中脱颖而出，被评为“最佳中国魅力城市”。

通过各类大规模深层次的创建活动，经济社会得到了发展，人居环境得到了优化，人民群众得到了实惠，为创建全国文明城市打下了坚实的工作基础，并积累了宝贵的工作经验。

　　3、城市建设步伐加快，城市面貌日新月异，为创建全国文明城市创造了良好的城市环境

　　近年来，市委、市政府围绕生态文化旅游城市的定位，坚持“经营城市”理念和“精美特”建设标准，多渠道筹集城建资金近10亿元，先后实施了“亮山、亮水、亮节点”、“绿化、美化、亮化”和城市总体风貌改造等基础设施和环境建设工程，完成了建设路、蒲阳路、幸福路、公园路等城市主要道路的路面改造工程，建成了XXX水文化广场、李冰广场、新世纪啤酒广场、城市“绿色通道”、青城桥节点、XXX大道节点等城市形象工程，新增城市绿化面积32万平方米，人均公共绿地达10多平方米，充分展现了“山在城中，城在水中，路在绿中，人在花中”的山水园林城市特色。

与此同时，城市基础设施建设更加完善，建成了以成灌高速公路为主轴、国道和省道干线为骨架、县乡村道相互连接的交通网络。

XX年，实施了省道106线XXX段（青城大道）综合整治，打通了连接XXX青城山两个遗产地的旅游快速通道，全面完成了河东乡道路面整治，全市实现了村村通水泥（柏油）路。

完成了自来水厂、垃圾处理厂和污水处理厂等城市公共设施建设。

城市管理水平不断提高，“畅通工程”通过国家验收，城市环境综合整治定量考核连续两年获全省县级市第一名，市政府系统和XXX景区、青城山景区通过ISO14001国际环境管理体系认证。

大力推广天然气等清洁能源，大气环境和优质水源得到有效保护，城市人居环境进一步优化。

初步形成了生态文化旅游名城的格局。

良好的城市公共环境、优美的居家之地为创建全国文明城市创造了有利条件。

　　4、强力推进城乡一体化进程，有效地促进了社会整体文明

　　XX年以来，市委、市政府认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神和成都市第十次党代会精神，把“统筹城乡经济社会发展、推进城乡一体化进程”作为统揽全局的中心工作，立足XXX市实际，制定了推进城乡一体化工作的《实施意见》，确立了发展思路和总体目标。

一年多来，全市上下通过大力实施“三大战略”、构建“三大平台”，扎实推进“三个集中”，有力地推进了我市城乡一体化进程，使我市在统筹城乡规划、产业布局、基础设施建设和社会事业发展、配套政策措施，加速农民向市民转变等方面取得明显成效，促进了全市城乡整体文明程度的提升。

　　一是通过推进城乡一体化进程，进一步强化了城乡生产力和产业布局规划，构建了市域城市、中心镇、中心村“三位一体”的城乡发展体系。

二是通过推进城乡一体化进程，进一步调整和优化了城乡产业布局，加快了产业的集聚、整合和发展，促进了城乡经济相互融合和一、二、三产业协调发展。

三是通过推进城乡一体化进程，进一步加快了城乡基础设施建设步伐，加大了道路、交通、供水、供电、供气、通讯、光纤电视等公益性基础设施投入建设力度，大大地改善了城乡居民的生产、生活条件，促进了城乡社会共同进步。

四是通过推进城乡一体化进程，建立和完善了市场配置资源的新机制，基本消除了户籍管理、劳动就业、收入分配、社会保障等城乡有别的体制性障碍，营造了统筹城乡居民劳动培训就业、社会保障、户籍管理一体化的新环境，推进了农村人口向城镇集中。

五是通过推进城乡一体化进程，进一步提高了城乡居民素质。

通过大力实施“农民素质工程”和“农民增收教育培训工程”，加强对农民科学文化、思想道德和劳动技能的教育培训，促进他们转变生产、生活方式和思想观念，提高他们的生存素质和发展素质。

　　5、丰富多彩的文化活动，有力地展现了社会人文风貌

　　近年来，立足丰厚的历史文化遗产优势，积极开展丰富多彩的文化活动，有力地促进了我市全国文化强市建设。

一是紧紧把握发展先进文化的方向，既立足实际，更着眼未来，较高水平地完成了《关于建设全国文化强市的若干意见》、《XXX市XXXX年文化产业发展规划纲要》以及《“绿色XXX”五个一文化精品工程规划方案》，并积极组织实施;二是积极推进文化阵地和文化队伍建设，建立健全以乡镇文化服务中心和城市社区为重点的基层文化网络;三是抓好重大纪念日和传统节日庆典文化活动，如元旦、春节、五一、七一、国庆等大型文化庆祝活动，消夏夜啤酒节、清明放水节、首届中国道教文化节、首届XXX?

中国长寿文化节等节庆活动，既传承了我市悠远的历史文脉，展现了我市深厚的文化内涵，又丰富了广大群众的文化生活，活跃了节日气氛;四是大力开展广场文化活动，积极推动全民健身。

市政府近年来投入巨资在城区和中心镇建设了一批公共活动场所，添置了文体设施，为群众参与健康有益的文体活动提供了良好条件。

各级领导大力倡导并带头参加广场群众文体活动，在XXX市城区的各大广场、各个社区及中心城镇，群众参加广场文体活动已蔚然成风。

　　三、我市创建全国文明城市面临的主要任务

　　中央文明委将于XX年正式表彰首届“全国文明城市”。

这是一个城市“三个文明”建设整体水平的综合性最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和最综合、最重要的城市品牌。

从中央文明委颁发的《县级文明城市测评体系》所列测评标准分析，内容包含8条基本指标、4条特色指标，其基本测评指标含盖35个项目、92个子项、145个细目，可以说要求甚严、标准甚高，涉及的测评内容点多面广，是一项复杂宏大的系统工程，是对一个城市“三个文明”建设成就的综合大检验。

基于此，我们必须严格按照《县级文明城市测评体系》的测评标准，在整体推进的同时，抓住重点，发挥自身特色和比较优势，举全市之力，只争朝夕，全面深入开展创建工作。

　　1、加强领导，完善机制，为创建工作提供强有力的组织保障

　　创建全国文明城市的奋斗目标，如果没有全社会的整体努力，不下硬功夫，不花大力气，不付大代价，是难以实现的。

一方面，文明城市是一个区域、一个时期“三个文明”建设成果的标志性评价。

同时，我们也应充分认识到，文明城市创建是一个永无止境的过程，创建只是载体、是手段，目的是促进“三个文明”协调发展。

因此，我们更应注重创建过程，不能指望通过“运动”突击而一劳永逸，必须建立一套能持续稳定运转的组织机制和运行机制，以保证创建工作的与时俱进。

　　一是建立领导负责机制。

从市委、市政府到各部门、各单位和各街道社区，要对照创建要求，分析测评标准，订立创建进度表，明确责任人的职责，确保创建工作的有效开展。

今年7月，我市《创建全国文明城市工作实施意见》、《创建全国文明城市目标责任书》已经制定和出台，同时印发了《XXX市测评对比参考资料》，各部门、各单位的当务之急就是要严格对照责任目标，拿出创建措施和实施进度表，不存侥幸，不留盲区死角，确保各项指标顺利达标。

　　二是建立群众参与机制。

离开广大群众的积极参与，创建全国文明城市的计划也只是一纸空文。

因此，要精心设计各种各样的活动，广泛地吸引群众参与，最大可能地激发群众的创建热情，让群众真正成为创建全国文明城市的主体。

　　三是建立统分结合的创建机制。

创建工作是一个系统工程，在市委、市政府统揽创建全局之下，各牵头部门要切实起好组织、协调、督促的作用，各责任部门既要分工负责，又要密切配合，实现整体联动。

各区域性的精神文明共建组织，要对本区域内的创建工作的重大事项进行统筹协调和组织实施。

　　四是逗硬奖惩机制。

通过制定创建全国文明城市考核评比办法，对创建工作实行量化考核。

要加大对创建工作的检查督促力度，注重创建过程，及时查找问题，寻求突破方法。

要注重新闻媒体对创建过程的舆论引导，既要宣传涌现出来的先进人物和典型事例，又要鞭策状态不佳、成效不显甚至拖全市创建进程后腿的不良事例。

　　2、打造具有鲜明特色的城市品牌，构建优良的生态人居环境

　　特色鲜明的城市品牌、优良的生态人居环境，是一个文明城市的外在表现。

城市品牌，是公众对一个城市发展特色的集中认同，也是一个城市的宝贵资源和巨大的无形资产。

要按照《县级文明城市测评体系》中特色指标的要求，以创建全国文明城市为契机，以我市厚重的文化资源和优良的生态环境为支撑，全力争创国家卫生城市、国家环境保护模范城市、国家级生态城市，进一步提高城市生态建设水平;奋力打造中国西部休闲度假第一城、国际旅游城市，进一步增强旅游综合功能;努力建设全国文化强市，进一步提升城市文化品位。

品牌的创建过程，就是我市城市面貌日新月异、经济社会跨越式发展和各项工作水平跃上新台阶的过程;品牌的成功创建，就是文明城市创建特色实实在在的体现。

众多的单项优秀品牌，正是文明城市光芒的真正光源。

　　良好的生态人居环境不仅能为市民提供高质量的工作和生活空间，增强城市的向心力和凝聚力，而且也给外地来宾留下美好的“第一印象”，增强对外地资本、技术和人才的吸引力。

从这种意义上说，环境既是资源，又是资本;既是生产力，又是竞争力。

我市拥有得天独厚的生态文化资源，具有其它许多地方不具有的比较优势，但是我们也应清醒看到，我市部分城市基础设施已随岁月的流逝，面貌逐渐沧桑老化，功能也不配套;城市中心区域过份注重房地产开发，对文化设施、体育休闲场所没有预留足够的空间，有些建筑缺乏文化的内涵和品味;有些冷街僻巷处，甚至一些公开场合，脏乱差现象仍很突出;有些地方污水横溢或直接排入河中，XX年城市集中污水处理率只有20%左右，离《县级文明城市测评体系》A级标准40%还有较大差距;有些地方，市场经营秩序混乱，城镇管理水平不高;在构建安定祥和的社会稳定环境上，《县级文明城市测评体系》A级标准要求，八类重大刑事案件的发生率应小于起/万人，我市眼下还有较大差距。

对照标准，我市许多方面还需要付出艰苦努力才能达标。

　　目前，我市正在创建国家卫生城市和国家环境保护模范城市，新一轮经营城市工作正在全面展开。

按照《县级文明城市测评体系》中特色指标要求，文明城市创建过程中，城市面貌要发生巨大变化。

我们要以“创卫”、“创模”为契机，实施绿化、美化、亮化工程，同时加大市容环境秩序整治，狠抓污染物、扬尘、污水、垃圾治理，努力提高市民的环保意识，培养良好的卫生习惯，让我们生活的这座城市天更蓝、地更绿、水更清;我们必须抓住新一轮城市建设和城市风貌改造的契机，依托鲜活的水源来承载文化，突出川西民居建筑风格，认真搞好规划，完善文化功能，定位城市特色，打造城市精品。

　　3、统筹经济社会发展，大力发展社会事业

　　全国文明城市创建，强调“三个文明”协调发展。

改革开放以来，我市各项社会事业虽然取得长足进步，但总体上看，经济发展和社会发展还存在着“一条腿长、一条腿短”的问题，在科技、教育、卫生、文化基础设施建设方面都还相对滞后，实施历史文化复兴工程，新建XXX中学、市人民医院、市群艺馆、市文化艺术中心等文化基础设施和以乡镇宣传文化服务中心为重点的农村文化阵地建设，或由于资金限制，或由于土地审批限制等原因，迟迟难以启动。

事实上，文化基础设施建设的滞后和欠缺已成为制约社会事业快速发展的瓶颈。

另外，我市就业和失业问题仍很突出，就业面临城乡双重压力，总量问题与结构问题交织，新增劳动力与失业人员并存，其矛盾日渐突出。

通过对比《县级文明城市测评体系》标准，我市在科技教育和文体卫生这一大块，现实情况与A级标准还有较大差距：

财政性教育支出占GDP比重A级标准是大于%，XX年我市GDP是亿元，财政对教育支出是14000万元，占GDP　%;硬件设施上,A级标准要求建有达标的科技馆1座,市文化馆、图书馆为一级文化馆、图书馆，每个社区都有室内社区文化活动场所、文化中心，80%以上社区建有科普画廊，人均拥有公共体育设施大于。

我市的实际情况是：

科技馆没有，新文化馆还未建成，市图书馆馆舍面积达不到一级图书馆要求，社区内基本无室内文化活动场所、文化中心配置，社区科普画廊全市只有2处,还都十分简陋。

　　可以这样说，创建工作能否基本达标，在很大程度上取决于我们的文化基础设施建设能否上得去，这是压在这个城市肩上的沉甸甸的担子，真可谓差距大、压力大、责任重。

当前和今后一段时间必须花大力气突破。

与此同时，我市还要深化改革，完善政策，实行鼓励、引导的政策措施，调动企业和社会各方面参与投资社会事业发展的积极性、主动性、创造性。

　　4、加强市民文明素质工程建设，提高城市整体文明程度

　　创建全国文明城市，是提高市民文明素质、提高城市文明程度的重要举措，也为一座城市发展指明了前进的方向。

我们生活的这座城市，随着社会的发展，市民的文化素质和文明素质在不断提升，城市文明程度也在不断提高。

但当你留意一下身边琐事时，就会发现一些不文明的语言、不文明的行为，一些人人情冷漠、不讲公德、不遵守公共秩序甚至损人利己、损公肥私，给我们这个以文化著称的旅游城市丢了脸、抹了黑。

我市创建全国文明城市，就是要通过全市人民的长期共同努力，引导市民的文明行为规范，力争达到《县级文明城市测评体系》的A级标准，让市民文明素质不断跃升，让城市的文明程度不断提高。

　　创建文明城市的核心和关键是提升人的文明素质，因为离开了人的文明，城市的文明便成了空中楼阁。

而人的文明素质是一个综合概念，其中包含了思想政治素质、法律道德素质、科技文化素质等等。

就我市而言，应该从以下四个方面多管齐下，刚柔并举，持之以恒。

　　一是加强法制建设，为提升市民文明素质提供坚实保障。

要结合“四五”普法，积极开展“送法下乡、送法进社区”活动，组织市民