小型ERP解决方案.docx
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小型ERP解决方案
中小企业核心业务解决方案（简称：
NSERP）
一开发背景1
二应用效果2
三系统特点3
四NSERP功能介绍3
系统业务架构3
主要业务流程图4
系统设计10
系统功能描述11
技术平台和硬件要求17
中小企业核心业务解决方案（简称：
NSERP）
一开发背景
进入二十一世纪及中国加入WTO，市场经济竞争越来越激烈，对企业自身的管理水平的要求也越来越高的今天，必然要求企业对市场的响应更加快速敏捷，能够及时制订并实施正确的决策，这就要求企业管理必须向着更科学、更规范的方向发展。
利用现代化的计算机管理工具结合质量体系对企业流程进行必要的管理，对一个蓬勃发展的企业来说，无疑是十分必要的。
NSERP是针对生产、制造企业经营的工作范围及特点，融合了各类企业经营的管理思想、各部门的业务经验，以及对计算机技术特别是计算机网络和数据库技术的恰当运用，建立了采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、人事薪资、应收应付管理、统计分析和系统管理等子系统。
这几个子系统涵盖了中小型企业日常经营的主要业务工作，可以实现科学采购、快速检索浏览、及时统计处理和完善流通等计算机管理。
与传统的手工作业相比，使用本系统可根除现行的人工管理模式存在着的许多弊端，极大提高工作效率，使工作人员从繁重的工作中解脱出来，在减轻工作量的同时，也大大减少了许多人为的错误，保证了信息的准确性，并达到了减支增效的目的，从而全面提高了企业经营的效率和质量。
应用本系统不仅能够对本单位的采购、销售、收款、库存、质量等众多环节进行连续跟踪管理，同时还可生成统计、分析报表，从而帮助管理人员能够对企业中的销售数据和信息进行及时、准确的分析和处理，为管理层提供了可靠的决策依据。
应用本系统，可以即时把握商机，对企业的各项销售经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高企业市场竞争力和经济效益的目的，使企业管理真正由经验管理进入到了科学管理。
总之，通过在本系统中充分融合客户化要求的实施过程，我们确信企业可以利用信息化的平台提高自身现代化管理的水平，尤其是具有出口业务的企业，可以更加接近国外客户的要求，提高企业的形象。
二应用效果
本系统实施运行以后，可以在这几方面得到比较大的提升：
●从整体来看，本系统把质量体系与业务流程信息化结合起来，大幅度提高建立在质量体系上的管理水平，把理论与现实有机地结合了起来。
●在客户关系方面，从报价单，订单录入，发货，发货跟踪直到收款，都能够及时准确地为客户提供最准确的信息和服务。
在线产品库存查询能够允许销售人员在接到客户订单的第一时间向客户承诺发货日期；每日提醒确保了客户的发货不会因为人为的疏忽而延误；单证系统可以在很快时间内准确无误地提供报关需要的多张单据，大大缩短了报关时间；统一美观的单据，大幅度提高企业的形象；所有这些都可以帮助企业缩短整个订单处里流程，节约了人力成本，改善现金流周转州起，同时也大大提高客户满意度。
●在原材料采购方面，采购需求由订单自动驱动，在审核的同时产生基于BOM的物料需求，考虑库存状况及库存安全值，并且按供应商比列分配，既快又准确，帮助企业大大加快采购速度而且减少呆料的产生机会。
●在生产方面，系统帮助企业建立更加有序的生产模式，原材料的领用，消耗，合格率及生产员工的绩效可以随时获得，为企业有效管理最庞大的队伍，提高他们的产能和效率提供最准确快捷的数据。
●在收款付款方面，系统提供了最详细的每笔账款的记录及汇总，在结帐的时候批次生成所有客户的对帐单，大大减少财务人员的结帐时间及人工计算的出错率。
每日的到期及逾期催款提醒也为企业及时回收应收款提供了便捷的信息。
管理层可以通过报表随时了解企业的生产盈亏状况。
●在库存管理方面，科学的设计提供了最快捷准确的仓库使用信息。
在入库的时候自动高速仓管员什么物料应该放在哪里；在出库的时候遵循先进先出的原则。
系统提供动态的库存信息，所有库存操作都被记录，可以随时查看。
销售和采购都以实时库存信息为基础。
有效的库存管理将为企业的高效运转奠定良好的基石。
●在其他领域，信息化的平台为管理者提供了所涵盖方面的所有电子信息，快速准确，大大提高了企业整体网络的透明度。
总之，NSERP让决策者对业务情况随时掌控，她的成功实施为快速正确的决策行为提供了最有效忠诚的信息和指引。
三系统特点
方便易用
系统使用IE浏览器作为客户端平台，采用了生动直观的图形界面，本着"功能越复杂，操作越简单"的原则设计，易学易用。
本系统结构清晰明了，操作提示信息齐全，录入方便快捷。
任何一个即使不具计算机经验的管理人员和业务操作员，只要具有业务管理的基本知识也可在短时间内完全掌握。
网络连接
网络系统支持从简单的局域网络（LAN）到互联网访问（INTERNET）等联机模式，可实现异地或本地远程管理。
安全可靠
每个用户都只能通过自己的账号在所属角色的权限范围内使用本系统，用户与角色的设置由系统模块中统一设置，由公司指定管理员专门管理，对数据的存取均通过服务器，从而彻底保证了数据的安全性及可靠性。
功能强大
本系统能动态显示最新的库存状况，每日提示功能能让用户对即将要处理的业务更加了然于心；具有强大的查询和报表功能，支持模糊查询，可随时查询各种应收应付财务报表，并按指定条件产生各种汇总报表，从而能够全面、及时地反映销售状况。
维护简单
系统运行后几乎不需要专业系统管理员维护，不但为您节省了开支，而且免除了后顾之忧。
四NSERP功能介绍
NSERP是继承传统的ERP理念，并结合中小企业自身运作规律，开发的产品，
系统业务架构
主要业务流程图
销售订单流程图
采购流程图
生产模块主要流程图
应收管理的流程图
应付管理的流程图
系统设计
系统总体结构设计
主要包括：
每日提醒、客户关系、销售管理、订单管理、应收管理、生产管理、采购管理应付管理、质量管理、库存管理、统计分析、人事薪资管理、基础信息、系统管理14个模块。
本系统的功能模块结构图如下：
系统功能描述
每日提醒
每日提醒包括收款提醒、开发票提醒、付款提醒、库存报警、发货提醒和采购计划超期提醒。
1、收款提醒：
收款提醒主要是提醒公司，那些到期和逾期的应收款，以便及时向客户追款。
2、开发票提醒：
根据客户信息里面维护的客户入帐时间，提醒开票，以免耽误收款。
3、付款提醒：
4、库存报警：
库存报警主要是提醒公司那些库存材料低于库存最小安全值或者高于库存最大安全值，以便采取相应措施，是生产正常进行。
5、发货提醒：
1）发货提醒主要是提醒那些已经完成的客户合同，可以出货了，以免耽误。
2）哪些合同的要求出货日期到了进行提醒。
6、采购计划超期提醒：
主要指物料采购和计划不同步的提醒。
客户关系管理
客户关系管理包括客户信息、供应商信息、货运公司档案。
1、客户信息：
客户信息包括客户档案和销售单价维护。
1）客户信息主要是维护一些与公司发生业务的客户的信息，主要有客户编号、客户名称、联系人，联系电话，客户类型，结算方式、地址信息，银行和帐号信息等。
2）销售单价维护主要是根据不同的客户，给产品设定不同的销售单价。
2、供应商信息：
供应商信息包括供应商档案和采购单价维护。
1）供应商信息主要是维护一些与公司发生采购业务的供应商的信息，主要有供应商编号、供应商名称、国家、联系人，联系电话，供应商类型，结算方式、地址信息，银行和帐号信息等。
2）采购单价维护主要是针对不同的供应商，给原材料、外购件设定不同的采购单价和采购比例。
3、承运商信息：
承运商信息包括承运商档案和货运单价维护。
1）承运商档案主要是维护一些与公司发生货运业务的公司信息，主要有承运商编号、承运商名称、联系人，联系电话，承运商类型，结算方式、地址信息，银行和帐号信息等。
2）货运单价维护主要是针对不同的承运商，不同的物料设定货运单价（客户，物料，每吨单价等）。
基础信息
基础信息是ERP系统正常运行的基础，主要包括本公司信息、财务设置、库存设置、物料设置和生产设置。
1、本公司信息：
1）公司信息主要是维护公司的一些基本信息，包括名称、法人、网址和税号等。
2）地址信息主要是维护公司的地址信息。
3）帐号信息主要是维护公司的账号信息。
2、财务设置：
1）支付方式主要是维护公司和客户之间一些付款方式，例如：
现金付款、银行转账、汇票等。
2）发票类型主要是维护公司发生财务关系的一些发票的种类，例如：
普通发票、增值税发票等。
3）币种设置主要是维护公司和客户，供应商发生货币关系时支付的货币的种类，例如：
人民币、美金等。
4）汇率设置主要是维护一些货币之间的兑换关系，例如：
美元兑换人民币的汇率是8.3。
5）结算方式主要是维护公司一些特定的结算方式，例如：
发货前付款、发货后30天内付款等。
6）客户类型主要是维护公司内部自定的一些类型，例如：
合约客户、非合约客户；或者老客户、新客户等。
7）信用级别主要是维护公司一些特定的信用级别，知道付款或者销售单价维护等，例如：
A、AA、AAA等。
8）财务月设置主要是用来维护财务方面的一些关帐，和仓库盘点用的。
3、库存设置：
1）仓库设置主要是维护公司的仓库信息。
2）库位设置主要是维护仓库内部一些库位的信息。
3）容量设置主要是维护哪个仓库，哪个库位某个物料的可放置数量，用来指导入库，例如：
原材料仓库的元器件库位，某个元器件的容量设置为10000个，如果仓库里面存在5000个，那么我只能往这个库位里面入5000个该元器件，其他的应该入到其他库位。
4）仓管员设置主要是维护那个仓库有那个/些人负责，以便管理。
4、物料设置：
1）物料属性主要是维护物料的属性，例如：
成品、半成品、次品、外购件、原材料等。
2）物料类别主要是维护物料的大类，例如：
踏板车消声器，摩托车消声器等。
3）物料来源主要是维护物料的获取方式，例如：
自产，外构、委托加工等。
4）单位设置主要是维护物料的常用单位，例如：
只、套、公斤等。
5）重要级别主要是维护物料在生产中的重要性，例如：
A、B、C等。
6）物料列表主要是维护物料的基本信息，包括物料编码、物料类别、物料名称、规格、单位、物料属性、物料来源、库存最小安全值、库存最大安全值、单件重量、每箱数量和每箱重量等。
7）BOM设置主要是维护成品和半成品的构成情况，以便指导生产和库存。
8）成本价设置主要是维护物料的成本价
6、生产设置：
1）工序设置主要是维护公司生产产品所涉及到的工序的设定，为后面设定工价做准备。
2）工序工价设置主要是维护做一道某物料的工序，该付职工多少钱，为记件工资的计算做准备。
3）车间和物料关联主要是维护各个车间对应生产的零件，半成品或者成品，为下生产通知单做准备。
4）物料和工序关联主要是维护各个车间内部生产的工序和物料相对应，为记件工资和车间生产做准备。
人事管理
人事管理主要是用来维护公司内部的一些组织结构和人员信息，方便公司内部查阅和统计，还有就是薪资的发放等。
人事管理主要包括部门信息、岗位信息、头衔信息、职称信息、员工信息、角色信息、角色分配和薪资管理等。
1、部门信息：
部门信息主要是维护公司内部的一些部门的信息，包括部门编号、部门名称、直接上级部门名称等
2、岗位信息：
岗位信息主要是维护公司部门内部的一些岗位的信息，包括岗位编号、部门名称、岗位名称等。
3、头衔信息：
头衔信息主要是维护公司内部职工的一些头衔信息，例如：
组长、班长等。
4、职称信息：
职称信息主要是维护公司内部员工考评的一些信息，例如：
高级工程师、工程师、助理工程师等。
5、员工信息：
员工信息主要是维护公司内员工的一些基本信息，包括员工编号、员工姓名等。
6、角色信息：
角色信息主要是维护公司内部分工的一些基本信息，例如：
销售员、采购员等。
为后面分配权限做准备。
7、角色分配：
角色分配主要是维护角色和员工绑定信息，那些员工是属于那个角色的，方便权限的分配。
销售管理
销售管理是整个ERP系统的重要组成部门，它贯穿生产模块、财务模块、库存模块和采购模块等几大模块。
销售模块主要包括报价单、销售订单、出库申请单、发货单和退货单。
1、报价单：
见报价单表格。
2、销售订单：
见销售订单表格。
但客户可能临时追加产品，那么相应的生产计划也要更改。
3、出库申请单：
出库申请单由销售部开一个出库申请单，选择客户，列出出货地址，指导仓库备货。
4、发货单：
销售部门根据仓库出库单进行出货，出货时针对不同客户要填写标识卡。
5、销售退货单：
销售退货单的处理方式有退货和换货，退货原因有质废（又分可返修和不可返修）和三包退货，换货其实是指我们处理之后重新发货，直接用杂出的方式或者以销售退货补货出库；退货即退客户货款或者抵冲应收，直接产生一笔负的应收款。
如果产品不能用就直接报废，存在把成品打散的情况，一律视为杂入。
采购管理
采购管理是整个ERP系统的重要组成部门，它贯穿生产模块、财务模块、库存模块和销售模块等几大模块。
采购模块主要包括物料需求计划、采购订单、采购收货单、采购验货单和采购退货单。
1、物料需求计划：
物料需求计划是由生产计划经审核之后，系统会根据产品的BOM，去检查库存，生产该产品的哪些物料库存量已经足够了，哪些不足，会根据库存量，自动产生一个物料需求计划，并根据设定的采购周期，预计物料的计划到达日期。
物料需求计划的前提是BOM设置正确。
然后采购部可以根据这个物料需求计划，下订单给供应商。
2、采购订单：
采购订单选择供应商,输入采购物料,规格,数量,要求发货日期等。
有一个物料在一个订单里面要求到货日期不一样。
3、采购收货单：
根据采购订单收货，输入物料批次（如果没有批次，那么公司内部制定一个批次方案）,收货数量,选择验货方式。
如果验货方式选择免验，那么自动产生一个100％合格的验货单并全额产生应收款。
4、采购验货单：
根据采购收货单验货，输入合格数量和不合格数量，决定不合格品处理方式（退货，换货和降点使用）。
1）退货：
按照合格品产生应付款
2）换货：
按照合格品产生应付款，等待供应商的换的货，货到后，在根据合格品产生应付款。
3）降点使用（应急处理）：
要求可以修改采购单价。
5、采购退货单：
可以根据采购批次，找到对应的采购订单，然后退货给供应商，产生一笔负的应付款。
生产管理
制造型企业大都存在销售和生产脱节，生产和采购脱节的现象。
该生产模块衔接了销售模块、采购模块和库存模块，使企业能够很好的处理好销售、采购和生产之间的关系。
生产模块主要包括生产计划单、任务质检单、领料单和退料单等。
1、生产计划单：
生产计划单有销售生产计划单和预生产计划单之分。
下生产计划时以计划开始日期和两位流水号产生生产批号（参考）。
销售生产计划是根据销售订单和现有产品的库存数量制定销售生产计划；预生产计划是公司根据产品的销售量，预计销售情况制定的生产计划。
计划号自动生成。
生产计划审核以后自动生成物料需求计划和生产备料单（主要是原材料和外购件，考虑原材料和外购件的损耗率）。
2、领料单：
领料单由任务单审核之后产生。
3退料单：
车间内部根据具体情况填写退料单，按物料退。
4、不合格品处理：
1）返修：
2）降级使用：
3）报废：
库存管理
库存管理主要包括入库、出库、盘点、报废的业务操作、审核过程管理；库存台帐管理。
1、入库操作：
1）采购入库单
按检验单入库，输入实际数量，选择仓库，库位。
2）任务单入库
按任务单入库，合格数量，不合格数量，仓库，子库。
3）销售退货入库
按销售退货单入库，默认为成品库，可以修改。
4）采购换货入库：
由于采购验货出现了不合格品，且不合格处理方式为换货，那么自动生成一个换货单，采购换货入库根据换货单入库，且合格品产生应收款。
5）杂入
除了以上情况外的入库。
2、出库操作：
1）销售出库单
选择客户，列出发货地址，选择一个或者多个出库单，一个客户的同一产品可以多次出货。
并产生应收款记录，一个出货单出同一客户的多个订单。
如果是不开票的订单，则不产生应收款记录
2）领料出库
按照领料单出库。
3）采购退货出库
按照采购退货单出库。
4）销售退货补货出库：
由于质量问题或者在三包期内的产品，出现了问题，对这些产品的补货的操作。
5）杂出
除了以上几种出库情况外的出库。
3、报废：
4、盘点：
1）盘点单
自动读取上月结存数量，本月出库数量，本月入库数量，系统库存数量，填写实际库存数量，产生盈亏数量。
2）盘点调整
根据盘点结果，对库存数量进行调整。
应收管理
应收管理主要用来处理一些销售出货产生的应收款记录和预收款记录，以及发票记录和发票处理记录，还包括的应收款的处理。
应收管理主要包括应收款单、预收款单、发票管理、收款单和应收处理。
1、应收款单：
应收款单主要是一些销售出货产生的应收款记录。
但是由于一些彩盒问题，和客户要求我们多开票等问题，要求应收款可以新建，新建的应收款项目可以维护。
2、预收款单：
预收款单主要一些销售订单要求客户预付一部分合同款的记录。
3、发票管理：
1）发票记录
发票记录就是录入我们开给客户的一些发票号和发票金额，以便公司的帐目一致。
2）发票处理
发票处理用来处理发票号和应收款和预收款之间的关联，即那张发票对应的是那些应收款和那些预收款，以便对帐。
4、应收处理：
1）应收抵冲
应收抵冲主要是用来处理应收款和预付款之间的抵消问题。
2）应收调整
应收调整主要是因为某种原因要求对产生的应收款进行修改。
5、收款单：
针对发票记录收款。
应付管理
应付管理主要用来处理一些采购产生的应付款记录和预付款记录，以及发票记录和发票处理记录，还包括的应付款的处理。
应付管理主要包括应付款单、预付款单、发票管理、付款单和应付处理。
1、应付款单：
应付款单主要是一些采购收货产生的应付款记录。
但是由于货运公司的应付款问题，要求应付款可以新建，新建的应付款项目可以维护。
2、预付款单：
预付款单主要一些采购订单，供应商要求公司预付一部分合同款的记录。
3、发票管理：
1）发票记录
发票记录就是录入供应商开给公司的一些发票号和发票金额，以便公司的帐目一致。
2）发票处理
发票处理用来处理发票号和应付款和预付款之间的关联，即那张发票对应的是那些应付款和那些预付款，以便对帐。
4、应付处理：
1）应付抵冲
应付抵冲主要是用来处理应付款和预付款之间的抵消问题。
2）应付调整
应付调整主要是因为某种原因要求对产生的应付款进行修改。
5、付款单：
针对发票记录付款。
统计分析
根据订单，库存等，综合统计出，业务所需数据
1．库存统计
2．订单统计
系统管理
系统管理主要包括权限管理、数据管理，完全能够做到职责分离等要求。
1、权限管理：
按照角色分配不同的权限给用户，权限可以分配到每一个操作，例如：
订单的新建、修改、查看、审核、删除等。
2、数据管理：
数据管理主要涉及到数据的备份，还原和删除功能。
技术平台和硬件要求
技术选择
采用了标准的java技术，利用B/S结构形式表现出来。
硬件的配置要求
操作系统：
MicrosoftWindows2000Server
支持环境：
APACHETOMCAT5.0
数据库：
MicrosoftSQLServer2000
运行环境：
InternetExplorer6.0
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