名片使用礼仪教案说课稿.docx

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名片使用礼仪教案说课稿

《名片使用礼仪》教学设计

设计摘要

教学题目

《名片使用礼仪》

课程

礼貌礼节

学时安排

1课时

班级

15航空班

授课类型

新授课

所选教材

《礼貌礼节》高等教育出版社吴宝华张杨莉主编

学情分析

因专业特色，航空专业的学生对自身礼仪要求较高，对本课程的学习也有浓厚的兴趣，这有利于本课的顺利开展，以达到预期的教学目标。

同时学生已掌握了仪容、仪表、仪态等礼仪知识,有一定礼仪意识。

教学目标与重难点

1．教学目标

知识：

使学生了解个人名片应涵盖的信息、名片注意事项以及名片作用，着重掌握名片的递送和接收礼仪。

能力：

培养学生自主学习、合作探究、积极沟通的能力。

情感：

树立社交礼仪意识；养成注重细节的习惯；提高自信心，塑造良好形象。

2．教学重点及难点

教学重点：

使学生熟练掌握名片的递送和接收礼仪

教学难点：

引导学生明确“礼仪无小事，细节定成败”的道理，进一步强化礼仪意识。

教学方法及信息化手段

1．教学方法

任务驱动法

角色演练法

合作探究法

2、信息化手段

学校自主开发的校园云平台、点播系统、“3+1”学生综合评价系统、微课视频、flash动画、QQ软件、电子相册等

教学环境设计及资源准备

环境设计：

多媒体教室，每人一台计算机

资源准备：

1、从学生课前收集的资料中筛选优秀教学资源上传至云平台

2、Q宝老师讲课的flash动画制作

3、微课视频、电子相册制作

4、砸金蛋游戏环节准备

课前准备工作

通过班级QQ群布置以下任务,并要求学生将收集到的信息、照片和视频发送到我的QQ邮箱。

1、做调查——以组为单位进行社会调查，搜集与名片相关的案例

2、制名片——每人制作一张自己10年后的个人名片并拍照

3、递名片——观看老师制作的微课视频，自主选择对象递送名片，并将过程拍摄下来

我从中筛选出优秀的教学资源上传至校园云平台个人云盘中，并通过QQ与学生进行交流以提前了解学生的学习困惑，在课堂上有针对性地进行引导。

教学过程及时间安排

教学过程共分为5个阶段进行，即：

课前成果展示，引发名片礼仪深思Q宝老师答疑，探究名片内容新知微课游戏加演练，名片接、递大闯关对比找茬掐细节，难点重点齐突破布置作业，延伸课堂。

（一）课前成果展示，引发名片礼仪深思（3分钟）

在学生上交的视频资料中，有一份来自校就业办的案例，案例所讲的是我校往届毕业生栗志宇同学的真实故事：

他在与客户谈生意时，因为不够重视对方名片，将之压在玻璃杯下，客户见后一怒之下转身离开而错失了一单生意。

从学长的真实经历引出：

小小名片，大有文章。

（二）Q宝老师答疑，探究名片内容新知（8分钟）

要使用名片，先了解名片，课前学生们都制作了自己的名片，我将之用电子相册呈现出来。

这些名片都很漂亮，可是根据同学们课前的反馈，他们不知道名片上该写些什么，我让Q宝老师以flash动画的形式来为大家解疑，他将展示以下三个知识点,同学们只需点击对话框链接，就会出现相应的详细知识：

（1）个人名片涵盖内容：

称谓、归属、联系方式

（2）名片上不应出现的错误：

不可出现两个或两个以上的头衔、

不可出现私宅电话、不可乱涂乱改

（3）名片的作用：

身份的象征、自我介绍的简便形式、传递信息、增加商务往来、体现对对方的尊重等。

选取两张名片，请课前提过问题的同学根据所学知识，回答老师的提问，进一步帮助他们掌握该知识点。

（三）微课游戏加演练，名片接、递大闯关（26分钟）

微课学习：

再次打开云平台中的《名片使用礼仪》微课视频进行学习，详细了解名片在递送与接收时应注意的以下礼仪细节。

1、递送

（1）姿势:

眼睛注视对方、面带微笑、微微躬身、双手奉上名片，注意持握时用双手的大拇指和食指托住名片上端的两个角将名片内容正面朝向对方。

（2）语言:

谦恭地说：

“您好，这是我的名片，请多多指教”,“您好，我是某某，请多关照”、“请过目”等等。

（3）顺序：

遵循“尊者有优先知情权”这一原则，地位较低者应先主动递上名片。

当向多人递送名片时，应按照职位从高到低，或由近及远依次进行。

2、接收

（1）态度谦和：

应举止谦恭，起立，微微欠身，双手接收并微笑点头，说：

“谢谢”以示感谢。

（2）认真阅读：

接收他人名片后，立即过目，仔细阅读。

遇到有显示对方荣耀的头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。

若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。

（3）精心存放：

名片使用后，应放置于名片夹中，然后将名片夹按规范放置在规定之处，切勿乱丢乱放。

（4）有来有往：

如自己有名片，应立即回给对方一枚自己的名片，如果没有，应向对方做出合理的解释。

游戏解疑：

用“砸蛋送惊喜”游戏检验微课学习效果，活跃课堂气氛，并一一解答学生课前反馈的一系列问题（我将学生课前反馈的问题融入到了flash游戏中。

）：

1、递送名片一定要用双手吗？

2、尊者有优先知情权的具体表现？

（多人环境下）

3、名片应放置在哪里最好呢？

（口袋、钱包……）

4、在接到他人名片后该说些什么？

实战演练：

先分组练习3分钟，接下来让各组派代表上台展示，老师对其进行指导和示范，再请全班同学一同练习。

强调同学们在实施过程中尤其要注意细节，以此突破教学难点。

（四）对比找茬掐细节，难点重点齐突破（7分钟）

要求学生在云盘中找到小组课前拍摄的视频，根据所学知识，来为自己找茬！

引导他们认识到：

礼仪无小事，细节定成败！

（五）布置作业，延伸课堂（1分钟）

请同学们在高二就业班中进行名片礼仪知识传播，并将过程拍摄下来发送给老师。

老师在线批阅，把最好的两组资料上传至校园点播系统，作为就业指导中的礼仪素材加入“心灵氧吧”节目中，让礼仪之风吹遍校园。

课堂评价方式

采用学校自主研发的“3+1”学生评价系统，课前已将本班同学结合其专业特性分为四组——国航组、东航组、南航组、海航组，组内成员的每次回答和参与都可为本组集赞一次。

根据小组积赞数为小组成员在学校“3+1”系统中加分。

教学后记

本课通过新颖的教学设计，依托多种信息化手段，使学生轻松掌握知识。

运用翻转课堂理念，让学习不受时空限制，将学习自主权交由学生。

课后通过校园点播系统将优秀教学资源共享至全校，实现了资源共享，更延伸了课堂，让更多同学成为礼仪的实践与传承者。

《名片使用礼仪》说课稿

尊敬的各位评委老师：

大家好！

这是我的名片，请多多指教！

因为场地原因，不能亲自递送，只能由我的教学小助手Q宝代劳，还请各位见谅。

今天我说课的内容正是这《名片使用礼仪》。

下面我将通过谈学情、说教材、言目标、讲教法、析过程、道反思这6个环节来阐述我的授课理念。

一、谈学情

我的教授对象是中职航空专业一年级学生，因专业特色，他们对自身礼仪要求较高，对本课程的学习也有浓厚的兴趣，这有利于本课的顺利开展，以达到预期的教学目标。

二、说教材

本课使用的教材是高等教育出版社出版的，由吴宝华和张杨莉老师主编的《礼貌礼节》一书，内容选自模块二主题四——掌握个人礼仪，塑造个人形象之名片使用礼仪。

这是本章中的重要知识点，对塑造个人形象，乃至企业形象都有着至关重要的作用。

三、言目标

基于对教材和学情的分析，我制定了如下教学目标：

知识：

使学生了解个人名片上涵盖的信息、名片注意事项以及名片作用，着重掌握名片的递送和接收礼仪。

能力：

培养学生自主学习、合作探究、积极沟通的能力。

情感：

树立社交礼仪意识，养成注重细节的习惯，提高自信心，塑造良好形象。

对本课的教学重点和难点，我做了如下安排：

教学重点是使学生熟练掌握名片的递送和接收礼仪。

教学难点是引导学生明确“礼仪无小事，细节定成败”的道理，进一步强化礼仪意识。

四、讲教法

本课依托学校自主开发的校园云平台、“3+1”学生评价系统，借助微课视频、flash动画、QQ软件、电子相册等信息化手段，运用任务驱动法、角色演练法、合作探究法来实现教学目标。

我校校园云平台是一个集存储、管理、上传、下载、共享、展示于一体的APP，支持手机、电脑等多个平台，无需上网可随时随地使用，依托它我们可将全校资源进行整合利用。

五、析过程

下面我将具体阐述教学过程，它由两大阶段构成：

课前：

传递信息，收集反馈

课堂：

教师指导，内化吸收

课前，我通过班级QQ群布置了以下任务,并要求学生将收集到的信息、照片和视频发送到我的QQ邮箱。

1、做调查——以组为单位进行社会调查，搜集与名片相关的案例

2、制名片——每人制作一张10年后自己的名片并拍照

3、递名片——观看老师制作的微课视频《名片使用礼仪》，并自主选择对象递送名片，将过程拍摄下来。

我从中筛选出优秀的教学资源上传至校园云平台个人云盘中以应用到课堂中，并通过QQ与学生进行交流以提前了解学生的学习困难，在课堂上有针对性的进行辅导。

课中的教师指导，内化吸收可分为：

课前成果展示，引发名片礼仪深思；Q宝老师答疑，探究名片内容新知；微课游戏加演练，名片接、递大闯关；对比找茬掐细节，难点重点齐突破；布置作业，延伸课堂这五大环节。

（一）课前成果展示，引发名片礼仪深思

首先请大家观看一个小视频，这是学生们在进行社会调查时从招生就业办老师那里获取的。

视频中所讲的是我校往届毕业生栗志宇同学的真实故事：

他在与客户谈生意时，因为不够重视对方名片，将之压在玻璃杯下，客户见后一怒之下转身离开而错失了一单生意。

同学们通过学长的真实案例深刻意识到：

小小名片，大有文章。

既然如此，我们应该怎么做呢？

现在让我们一起开启“名片礼仪”的知识大门吧！

（二）Q宝老师答疑，探究名片内容新知

要使用名片，我们得先了解名片，课前同学们都制作了自己的名片，我将之用电子相册呈现出来。

这些名片都很漂亮，可是根据同学们课前的反馈，他们不知道名片上该写些什么，为了解决同学们这一困惑，屏幕上出现了孩子们熟悉的Q宝老师，她以flash动画的形式展示了三个知识点。

同学们只需点击对话框链接，就会有相应的详细知识来为大家解疑。

Q宝老师来解决问题，方式新颖，学生们可以自主安排学习的内容和顺序，学习兴趣倍增，收到了良好的学习效果！

之后，我选取两张名片，请课前有此困惑的同学根据所学知识，回答老师提出的问题，进一步帮助他们掌握该知识点。

（三）微课游戏加演练，名片接、递大闯关

名片是了解了，可如何递和接才是核心问题。

名片递送讲究姿势、语言、顺序等问题，而接收也有一系列注意事项。

为了使同学们更好地掌握此重点，我设计了三大环节：

微课学习、游戏解疑、实战演练。

先请同学们再次观看《名片使用礼仪》的微课视频。

通过微课，他们能详细了解名片在递送与接收时应注意的礼仪细节。

观看过后，进入第二个环节，用游戏检验他们对知识点的掌握程度！

这个游戏叫“砸金蛋、送惊喜”，他们每砸开一个蛋，便会出现一个问题。

游戏中的问题对知识点的检测打破了以往的图文形式，通过flash动画展示出来。

而这些问题正是同学们课前所提出的。

通过游戏来解疑，运用翻转课堂理念，将课堂的主动权真正交给学生。

但是，名片的使用不能只是纸上谈兵，还是得身体力行才行！

下面就进入到了实战演练环节。

对此，我先请同学们分组练习3分钟，接下来让各组派代表上台展示，针对他们展示时出现的一些细节问题，老师进行指导和示范，然后再组织全班同学进行练习，强调同学们在实施过程中尤其要注意细节，以此突破教学重点。

三大环节，层层深入，不知不觉中他们对名片的递接已掌握得非常不错了，接下来，用找茬游戏来深化教学内容，活跃课堂气氛，同时也让学生们感受到本堂课的学习成果！

（四）对比找茬掐细节，难点重点齐突破

这时，要求学生在云盘中找到小组课前拍摄的视频，根据所学知识，来为自己找茬！

很多同学纷纷表示，不知当初怎么会犯那么幼稚的错误，有的甚至引得他们捧腹大笑。

这时引导他们认识到礼仪无小事，细节定成败的道理！

通过游戏环节的设置创设了轻松愉悦的学习氛围，更突破了教学难点。

（五）布置作业，延伸课堂

最后通过布置作业来延伸课堂，请同学们在高二就业班中进行名片礼仪知识传播，并将传播过程拍摄下来传送给老师，老师在线批阅，把最好的两组资料上传至校园点播系统，作为就业指导中的礼仪素材加入“心灵氧吧”节目中，让礼仪之风吹遍校园！

课程的评价方式采用的是学校自主研发的“3+1”评价系统，课前已将本班结合其专业特性分为四组——国航组、东航组、南航组、海航组，组内成员的每次回答和参与都可为本组集赞一次。

根据小组积赞数为小组成员在“3+1”系统中加分。

六、道反思

1、本课通过新颖的教学设计，依托多种信息化手段，使学生轻松掌握知识。

2、运用翻转课堂理念，让学习不受时空限制，将学习自主权交由学生。

3、课后通过校园点播系统将优秀教学资源共享至全校，实现了资源共享，更延伸了课堂，让更多同学成为礼仪的实践与传承者。

以上是我说课的全部内容，恳请各位专家评委批评指正，谢谢！