物流管理员模拟卷.docx
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物流管理员模拟卷
物流管理员模拟卷
类 别
理论部分
技能部分
总得分
审核人
题型
单选题
判断题
简述题
案例分析题
满分
12.5
12.5
25
50
得分
一、单选题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共12.5分）
1、配送按配送的组织形式分不包括（）
A、共同配送
B、商店配送
C、集团配送
D、独立配送
2、以下那些盘点作业不需要事先准备（）
A、明确建立盘点的程序方法
B、配合会计决算进行盘点
C、盘点、复盘、监盘人员必须经过培训
D、准备盘点时间
3、库存是企业一项庞大的昂贵的投资，良好的库存管理不能够（）。
A、加快资金的周转速度
B、没有库存成本
C、提高资金的使用效率
D、增加投资的收益
4、通常，进货作业的内容不包括（）
A、从送货车上将货物卸下
B、核对货物的数量及状态（数量检查、质量检查、开箱等）
C、填写《进货登记表》
D、将必要信息给予书面化
5、库存成本一般不包括（）。
A、运输成本
B、储存成本
C、购买成本
D、定货成本
6、以下哪个不属于摘果法拣选作业的优点（）
A、越要求少量、多指次的配送，批量拣取就越有效
B、作业方法单纯
C、订单处理前置时间短
D、导入容易且弹性大
7、以下哪个不是由储存策略衍生出来的储位指派法则（）
A、靠近出口法则
B、先重后轻法则
C、先进先出的法则
D、商品特性法则
8、购置时间（Lead-time）是（）
A、购买时间
B、从开始请购货物到将货物送达配送中心的采购周期时间
C、从开始发送货物到将货物送达配送中心所花费的时间
D、从购买开始到货物送达仓库所费时间。
9、人工分拣的优点不包括（）
A、机动灵活
B、不易出差错
C、不需复杂、昂贵的设备
D、不受商品包装等条件的制约
10、下列有关流通加工在物流中的地位的描述中（）是不正确的。
A、流通加工有效地完善了流通
B、流通加工是物流业的重要利润来源
C、流通加工在国民经济中也是重要的产业形态
D、流通加工的发展趋势是由简单加工向复杂加工发展
11、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库基本的功能是（）。
A、保管功能
B、移动功能
C、信息传递功能
D、存储物品以及信息传递功能
12、出货检查不须（）
A、商品的损坏程度
B、按出货单逐一核对货品的品项及数量
C、必须核查货品的包装
D、必须核查货品的质量
13、包装设计中考虑的首要因素是货物的（）。
A、防震功能
B、防水功能
C、保护功能
D、防潮功能
14、物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，必需考虑综合效益。
这在物料搬运中体现了（）原则。
A、装化原则
B、高搬运活性原则
C、无效搬运原则
D、系统化原则
15、（）被简称作ACVS。
A、自动引导搬运车
B、自动分拣设备
C、机器人
D、活动货架
16、（）进行发送清管器，油品化验和收集，处理污油，原油的脱盐、脱水，脱机械杂质、加添加剂和热处理等作业。
A、起点站
B、末站
C、中间站
D、终点站
17、（）不是产品出库的步骤。
A、核对出库凭证
B、配货出库
C、养护
D、记帐清点
18、仓库在（）之间架起沟通的纽带。
A、生产和分配
B、消费和分配
C、分配和流通
D、生产和消费
19、现代物流的特征之一是物料的集装（）。
A、标准化
B、智能化
C、网络化
D、单元化
20、铁路货运所必须的最直接的设备是（）。
A、客运设备
B、货运设备
C、行车调度设备
D、托运设备
21、铁路中，（）级铁路是为某一区域服务，具有地区运输性质的铁路。
A、1级
B、2级
C、3级
D、4级
22、（）不属于货架储存系统的优越性。
A、提高仓容利用率
B、货物品类的可选拣率达80%
C、便于机械化和自动化操作
D、便于实行“定位储存”和计算机管理
23、中间站的作业不包括（）。
A、车列技术检查
B、旅客的乘、降
C、包裹的承运、保管
D、货物的承运、保管
24、公路网规划中设计车辆控制的是（）型号的汽车。
A、标准
B、单一
C、统一
D、各种
25、高速公路带来的直接经济效益不包括（）。
A、加速物质生产和产品流通
B、缩短运输时间
C、节约行驶费用
D、降低事故率
二、判断题（请判断题目的表述是否正确，正确的将√填入题尾的括号内，错误的请将×填入题尾的括号内，每题0.5分，共12.5分）
1、配送不是一种“门到门”的服务方式。
（）
2、库存是企业一项庞大的昂贵的投资，良好的库存管理能够加快资金的周转速度、提高资金的使用效率、增加投资的收益。
（）
3、验收的目的是保证商品能及时、准确、安全地发运到目的地。
（）
4、进货是配送的准备和基础，是决定配送经济效果的初期工作。
（）
5、在自动化系统中，使分拣作业实现自动化是关键步骤。
（）
6、货架储存系统便于机械化和自动化操作,但不便于实行“定位储存”和计算机管理。
（）
7、运输管理包括运输市场的宏观管理和物流运输业务的微观管理。
（）
8、通盘的角度来考虑建立合理的配送体系，逐步在一些中心城市建立和改造一批购销、储运、加工、配送一体化的配送中心，按照具体情况确定配送中心的规模、网点分布、配送半径。
在充分利用现有条件的前提下，加快配送的基础设施建设与改造，并逐步实现配送的现代化、自动化。
（）
9、作业是衡量配送中心经营管理状况好坏的最标准尺度。
（）
10、业务的管理包括市场准入的管理、市场的各项规章的制定、执行与监控等。
（）
11、概括地说，运输交易往往受五方面的影响，他们是：
托运的货物、托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府。
（）
12、商品拣选作业一般有三种方法：
即摘果法、分类法和播种法。
（）
13、物流运输方式可以分为水上运输、陆上运输、航空运输、管道运输和邮政运输五类。
（）
14、公共成本是指决定提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的费用。
（）
15、长江水系是我国江河运输的主体，在货运方面，黄河仅次于长江居第二位。
（）
16、公路运输的主要特点是机动、灵活、可实现“门到门”运输，较适合运输中短途货物。
并且公路运输有速度较快、可靠性高和对产品损伤较小的特点。
（）
17、水路运输最适宜承担运量大、运距大的货运任务。
（）
18、仓库在生产和销售环节的流通过程中担负着存储物品（包括原材料、零部件、在制品和产成品等）的职能，并提供有关存储物品的信息以供管理决策之用。
（）
19、ABC分析法中A为多品种少批量商品，B为中间产品，C为基础商品。
（）
20、绿色包装材料种类有重复再用和再生的包装材料、可食性包装材料和可降解材料。
（）
21、托运人一般是被托运货物的卖方，收货人通常是买方，两者都是运输市场运输服务的购买者。
（）
22、存储行为也是一种运输，是物品时间上的位移。
（）
23、几十年来，大家熟悉的糖果包装上使用的糯米纸及包装冰激凌的玉米烘烤包装杯都是典型的降解性材料包装。
（）
24、物流就是运输。
（）
25、移动货物时的机动性大小反映出物流的合理化程度。
评价物流机动性能可以采用0-3的“机动指数”的方法。
（）
三、简答题（请将正确答案写入题后空白处，每题2.5分，共25分）
1、甲、乙两厂签订一份加工承揽合同，并在合同中写明了仲裁条款。
后因甲厂加工的产品质量达不到合同的要求，乙厂遂向法院起诉。
法院受理了该案，在法院辩论过程中，甲厂提出依合同中的仲裁条款，法院对该案没有管辖权。
下列对该案的处理意见中哪些是错误的?
A、法院应当中止审理，待确定仲裁条款是否有效后再决定是否继承审理
B、法院应当继续审理
C、法院应当与仲裁机构协商解决管辖权问题
D、法院应当征求乙厂对管辖权的意见，并依乙厂的意见决定是否继续审理
答：
（）
2、请简述职业守则
3、物流管理如何在每一个功能环节上充分体现绿色物流的理念？
4、简述现代物流在国民经济中的作用。
5、简述物流企业在选择客户服务战略时的原则。
6、装卸搬运管理在物流系统的管理中的作用越来越明显，其管理的目标是什么？
7、简述物流成本在物流管理中的作用。
8、请简述虚拟仓库的含义及英语术语
9、简述第三方物流的含义
10、简述运输合理化措施。
四、案例分析题（本题50分）
案例一：
某跨国贸易集团H公司准备在上海建立分公司，主要是国际贸易和国内贸易及自有品牌在国内的生产和加工，先期商品由国外进口，主要有名牌服装、食品、高档礼品（出样订货，一个星期内交货），服装、食品今后由国内生产。
所有商品先入第三方物流仓库，然后分送到各个销售点。
服装、食品在库期间应按品名、规格、批号分别堆放。
一年后H公司的服装、食品要属地化生产，需求提供供应链服务，欢迎物流企业竞标，提供资料如下：
1、产成品的仓储、运输、加工、包装、退货处理、废品处理。
2、生产原料的仓储、运输、加工、包装、废品处理。
3、服装主要是西服、衬衣，单品规格在20个以上。
4、食品主要是休闲食品、巧克力、单品规格在200个以上。
5、生产原料主要有棉布、食糖、香精。
6、西服用衣架挂放、衬衣纸箱包装60*46*40（长、宽、高），休闲食品纸箱包装40*15*30（长、宽、高），棉布是布包装，食糖编织袋包装，香精铁桶包装。
7、托盘规格：
120cm*100cm*13cm、每托盘堆高≤230cm
8、所有铁路运输均以投保，公路运输根据合同规定办理
9、国内主要销售城市有：
上海、成都、北京、广州、杭州、南京。
要求：
1、要有计算机管理。
2、要有高平台高货架库房。
3、能够提供供应链服务。
4、能够提供全候
问题
1、商场到物流仓库自提巧克力，不巧仓库断货，工厂生产的巧克力正在途中还需等3小时，商场车辆还要到其他地方提货，你来处理一下？
2、计算机记录的数据是：
上月巧克力发运10000箱，其中A品30%、B品30%、C品40%，请根据数据分析A、B、C各发运了多少箱，
3、物流需要什么条形码？
4、入库为何要分批号？
5、物资采购应遵循什么原则
6、有两万件巧克力要移仓，每件10公斤，新仓距离五公里，车辆时速60公里，如用机械装卸每托盘30秒，铲车荷载1吨，在三小时内完成，两台40英尺集卡12*2.2*2.3（米）荷载25吨，用托盘运输，10天后这批货通过铁路用40英尺集装箱发往成都，请根据条件制定一份运输合同（时间价格自己设定）。
7、有一批服装通过铁路运抵上海，H公司通知物流公司到车站验收提货。
a、验收哪些环节？
b、发现短少、损坏应如何处理？
8、仓库内还有100个货架货位，另有10个货位上都只有1件商品，现接到预报有150托盘休闲食品明天上午要进仓，又接到预报明天下午南京要来提140托盘货，请你做一个简单的进仓计划安排。
9、用什么方法了解仓库温湿度情况？
仓库温湿度超过规定值时，应采取什么措施？
10、你会驾驶铲车吗？
请你将铲车从启动到完成一板高货位作业后的全过程描述一下。
11、当你使用的是一辆内燃机铲车在出车前和作业完成后，怎样作列行保养的？
12、当你完成电瓶铲车作业离开时，应使铲车处于什么安全状态？
13、根据以上资料制作一个进仓操作流程图
14、H公司最近进口了一批电视机没有外包装，要求用纸箱包装后再进行销售，纸箱内的电视机怎样固定和防止外力冲击？
15、服装是防潮怕湿商品，使用纸箱包装运输，在包装上应使用什么形状的标志？
16、H公司的一批服装面料请物流公司作检验，检验完后重新包装要求加固，用什么方法加固？
17、H公司最近进口了一批桶装葡萄酒，要物流公司加工成小包装销售，采购什么容器？
怎样验收？
18、用集装箱运输的商品包装一般可采用什么包装？
19、商品物流包装一般有哪几种？
应如何符合物流要求？
纸箱包装商品一般应用中间双瓦楞，摇板牢固、实重商品外面要加包装带、电子商品内要加泡沫衬垫、瓶装商品中间要有隔衬。
20、商品包装上标志说明什么？
a、酒杯形状、b、箭头向上、c、数字下面一横
21、H公司到了500件棉布（应放在1号库），1000件巧克力、500件休闲食品（应放在2号库），你怎样组织作业（设施、设备、人员可以假设）？
22、H公司进口了一批棉布用托盘包装，每件重量3吨，物流公司的铲车只有1.5吨和2吨，你给想个办法，用什么机械将这批棉布卸下来？
23、H公司进口了一批棉布用栏板车装运，用什么方法装载牢固、安全？
案例二
某跨国集团B公司决定进军中国市场，总部设在广州，准备在上海、北京、成都、西安等地设立销售分公司，首先进入中国市场的产品有化妆品、洗发护肤用品、电脑和数字电视机等电子产品。
高级化妆品及电脑和数字电视机的关键部件由国外进口，其余部分均在国内生产，化妆品、洗发护肤用品生产基地建在苏州，电脑和数字电视机等电子产品的生产基地建在嘉兴。
B公司是国际知名企业，B公司希望所生产的各类产品当展示在消费者面前时，能激起消费者的购买欲望，要求在生产到消费的各个环节上向爱护一颗新生命一样爱护这些产品。
B公司希望寻找国内知名品牌的物流企业为其提供第三方物流服务，在合作上成为战略伙伴关系。
物流企业应能提供以下服务：
1、原材料的采购代理和部分成品的销售代理。
2、完整的信息管理系统和客户接口。
3、全天候24小时工作。
4、能够按照销售需求进行再加工和从新包装、贴票签、退货整理、报废品处理。
5、根据要求及时将产品从生产地运送到销售地及配送到销售点。
6、能够设计整个物流运作方案。
物流企业应具备以下管理能力：
1、具有受过专业培训的员工和再培训能力。
2、能够保证在库商品不发生质变和先进先出。
3、能够保证不同运力换装的计划有效衔接。
4、所有的营运必须在国家的法律、法规允许范围内。
物流企业应提供以下设备设施：
1、高平台轻钢结构仓库，净高不低于10米，每间库房不少于2000平方米。
2、仓库应有符合消防要求的自动喷淋系统。
3、设置高位货架和与之相匹配的高位铲车。
（铲车的转弯半径2.8米）。
4、100*120*13cm木质托盘。
（自重20公斤）
5、各类运输车辆。
B公司产品的品类资料如下：
1、化妆品、洗发护肤用品单品品类在一万个以上，纸箱包装。
（化妆品件重10公斤，洗发护肤用品件重15公斤）。
2、电脑和数字电视机整机单品品类50个以内，纸箱包装。
（电脑件重18公斤、数字电视机22公斤）
3、电脑和数字电视机的屏幕进口木格包装。
B公司测定生产工厂到销售点的距离为：
1、苏州到上海80公里、嘉兴到上海80公里
2、苏州到北京900公里、嘉兴到北京1000公里
3、苏州到西安1200公里、嘉兴到西安1300公里
4、苏州到广州1400公里、嘉兴到广州1300公里
5、苏州到成都2300公里、嘉兴到成都2400公里
问题：
1、物流客户服务的组成要素有那些？
2、制定服务标准应包含那些内容？
3、在物流信息系统中主要收集那些数据？
4、条形码是由那些字符组成的？
5、EDI是电子商业贸易的一种工具，它以电子单证代替纸面文件，因此有什么美称？
6、当你的企业还不具备EDI技术，如何运用互连网与企业的局预网进行数据交换？
7、根据答题资料运一批化妆品从苏州到广州（在一个月内到达）运输方式是集装箱运输，要求费用最省并安全、准确的运到目的地（上海有铁路、公路、航空、水路中转站）。
请你提供组合运输方案并简述理由？
8、B公司有200件数字电视机和300件洗发护肤用品从上海仓库分送10个上海超市，这些超市分布东、南、西、北、中、要求在1小时内送达。
你来安排一下，用什么车去送？
9、B公司通过物流公司用公路运输1000件电脑，从嘉兴到南京、价值100万，物流公司代B公司已向保险公司按商品价值千分之三投保，途径某路段正值修路发生爆胎，车辆侧翻，部分商品损坏，属保险范围。
物流公司接报后请你前往处理，请你提出处理意见？
10、当众多供应商都可以为你提供同一种产品时，你用什么方法选择适合自己的供应商？
11、对于企业从长远发展的角度去寻求什么样的合作伙伴？
12、B公司的电脑、数字电视机和化妆品、洗发护肤用品下星期一要进入物流公司的仓库，电脑、数字电视机数量较大，化妆品每个品种是个位数，洗发护肤用品最低定货量以托盘计。
物流公司的仓库有三个区域，两个区域设置了五千个标准货架（可堆100*120cm托盘），五层高，每层1.8米，在计算机中每个标准货架可设置三个货位，另有一个区域没有设置货架，请你根据答题资料作一个简单的进仓计划并简述理由。
13、有一位小A驾驶着铲车在仓库内边行使边提升门架，你认为这种操作方法正确吗？
你平时是怎样操作铲车的，能描述一下吗？
14、有五百件洗发护肤用品为五个品种各100件，分送五个点，各点每个品种有20件，装卸工按照要求非常小心的将这些商品按品种堆成五层送往各点。
送完货装卸工说累坏了，你能说说为什么吗？
你觉得应该怎么装车？
15、洗发护肤用品最小定单以一托盘计,每托盘是60件，每批10件6个高，限高12个，每60件为一大件，仓库的托盘不能带走，收发货单以大件为单位，要求在联运过程中商品不散落，适应快装快卸。
你给想个方法满足以上要求。
可以重新包装一下吗？
16、易后要素指的是什么？
包含那些内容？
17、企业可以通过哪些活动提高客户服务绩效？
18、在物流信息系统中主要收集那些数据？
哪些数据应建立在后台数据库、哪些应在前台即时输入？
19、条形码标准的主要内容是什么？
20、你的企业怎样与顾客的计算机进行电子数据交换？
21、根据答题资料请你提出可供选择的运输方式？
22、公路运输一批电脑从嘉兴到南京，B公司给物流公司的是包干费用，有两条路可到南京，一条是走高速公路，路程为300公里，过镜费400元，车辆的平均时速可达80公里，一条路是走国道，路程为350公里，过镜费100元，车辆的平均时速可达50公里，要求在当天下午17点到达目的地，卸货后带一批原料回嘉兴，过时不侯。
请问你认为应选那条运输线路？
23、B公司希望用公路运输1000件电脑（每件立方0.045）从嘉兴到南京、价值100万，B公司给物流公司的是包干费用每件5元，要求用40英尺集装箱走高速公路，路程为300公里，过镜费400元，要求在明天中午12点装车下午17点前到达目的地，卸货后带一批原料回嘉兴，费用按前面总费用减半收取，按商品价值千分之三投保（原料不投保），由物流公司代保，费用按实计收。
保险公司规定由于货主管理原因造成的损失不属于保险范围，B公司认为在途期间应由物流公司负责。
请根据答题资料，起草一份简要的运输合同。
24、对采购供应商的评价标准有哪些？
25、当你接到运作计划，明天有一批商品要进出仓，你怎样组织和安排这次作业？
26、相对湿度要小于85%，那么相对湿度是怎么来的？
27、在铲车作业结束后人离开铲车时为什么要拉好手刹车并取下电门钥匙？
28、为了使拣货区有货可拣要作什么？
有哪几种方法？
29、B公司有一批电脑要求物流公司代为包装，但要求物流公司提供包装材料的设计，现在请你为电脑设计包装。
30、物流公司现有设备高位铲车、液压推车、平板推车。
有一批洗发护肤用品和电脑到库，洗发护肤用品要进货架，电脑进非货架区、也可人工堆放，你怎样利用现有设备组织卸货。
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