互联网商业与绿色消费适应性分析互联网论文计算机论文.docx

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互联网商业与绿色消费适应性分析互联网论文计算机论文

互联网商业与绿色消费适应性分析-互联网论文-计算机论文

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摘要:

在互联网商业环境下，促进绿色消费需要面临的问题与影响因素比较多。

对此，政府亟需出台相关政策，鼓励和引导商业模式创新；多方共治，杜绝假冒伪劣，为绿色消费营造良好的环境与条件；加大绿色消费宣传力度，提高人们绿色消费意识，促进理性消费；鼓励新的物流技术、新材料在互联网商业环境中的应用，实现行业的创新发展，为我国现代化社会的可持续发展起到促进作用。

关键词:

互联网商业；绿色消费；适应性研究

互联网信息技术的不断发展，为各领域的发展起到了极大的促进作用，深刻影响着人们的工作和生活。

在互联网商业环境下，人们的消费过程不再受到时间、空间等因素的影响，变得更加快捷、高效、成本更低。

但与此同时，资源浪费问题、环保问题也随之出现。

能否更加注重商品的品质与质量、更加注重服务时效与消费体验、更加注重人与自然和谐发展，减少资源浪费，是互联网商业能否持续健康发展的关键。

一、互联网商业环境下消费特点

首先是高效便捷。

在互联网技术的影响下，人们足不出户就可以购买到自身需求的东西。

人们只需在网站上搜索到自己想要的商品信息，点击鼠标对商品详细信息的预览，可以对同一商品进行多家比价，最终就可以选择出满意的商品。

从对商品的选择、对比、支付等几个环节，只需要短短的时间就可以完成了。

当然，这仅仅是B2C商业模式下网购的一个场景，互联网商业覆盖的场景远不止这些，O2O、B2B、C2M等更多的互联网商业模式还在创新应用中。

其次，购买成本更低。

商家以网上销售或线上为线下配合等形式，节省了传统的大量渠道建设、店面装修、人力成本等费用，使得商品的价格竞争力更强，购买成本更低。

特别是网上“团购”、商家节假日的促销更是让广大人民群众切实获益，“双11”几乎变成了商家与消费者的狂欢日，短短一天，千亿级的消费就得到了释放和满足。

最后，互联网商业与技术支持手段相互促进发展。

互联网商业的不断发展，极大地促进互联网和物联网的发展，第三方支付平台、复杂环境下的移动支付、人工智能无人值守、刷脸（信用）消费等已经成功得到应用，一部手机、一张脸走遍全国正成为现实，同时这些新技术的出现又极大了满足了人们的消费体验，推动现代消费不断升级。

二、绿色消费之内涵

随着我国现代化社会的快速发展，人们对绿色消费有了更深的了解与认识。

全面提升人们的幸福感，满足人们的日常生活需求，倡导环保、经济、便捷等理念，全面提升人们的消费理念与意识，是互联网商业环境下主要诉求。

绿色消费的理念主要包括合理的商业模式设计，减少社会资源占用；普涨浪费；绿色生活、环保选购；重复使用、多次利用；分类回收、循环再生等。

首先，互联网商业环境下，商品信息更加丰富、透明公开，使得人们有条件对商品进行综合比较，使得购买的成本较低。

如果加以合理的商业模式创新，社会资源节约将更加明显。

另外，无论是对各商品的研制，还是生产、包装、运输等各个环节中，都以环境保护为发展要求，注重资源保护、回收，提倡健康生活，加大对自然环境的保护等，这是绿色消费的重要核心内容。

人们在进行购物消费、接受服务的过程中，对绿色商品的选择，不仅有利于自身与家人的身体健康，而且还为现代化社会的发展贡献自己的力量。

三、互联网商业环境下绿色消费之挑战

（一）部分行业商业模式落后，社会资源浪费严重当前，互联网商业方兴未艾，但仍有许多行业商业模式落后，特别是市场规模庞大的衣食住行等领域，还有不少商家经营模式落后，社会资源浪费严重，距离绿色消费差距甚远。

我们以汽车行业为例。

汽车行业高速发展阶段已经过去，目前行业整体需求在下滑，厂家的销售增长往往以4S店的压货为支撑，销售数据失真，真实的客户需求得不到对接，而4S店在庞大的店面租金、人力成本、营销费用的压力下生存难以为继。

另据一项针对2600位消费者的调查显示，有60.9％的受访者表示他们比前一年花在网络上、手机上的时间更多了，而看电视人的减少35.5％，看杂志的人减少34.1％，以上调查结果可以看出作为汽车行业所倚重的传统媒体的营销效果作用正在迅速减弱。

怎么样既让消费者得到良好的体验，高效获取所需产品信息，快速与厂家对接，而厂家也直接的感受消费者对绿色环保产品的诉求，并及时提供高效的展示、交付、售后服务活动，从根本上减少社会资源占用就成为当下急需解决的问题。

（二）互联网商业环境下容易出现以次充好现象在互联网大环境下，网络虚拟性为一些不良商家提供了有利的机会，会为了个人的利益，非法拷贝一些正品，甚至是商品的风格、链接等，更有严重者会在商品的名称上进行简单的改动；针对没有注册的货品，以外贸出口的幌子，蒙骗消费者的眼睛，把假冒商品进行大量的出售。

对此，我国相关部门曾进行了相应的统计，如表1、表2所示。

假货的泛滥，严重地影响到互联网商业环境。

（三）商家夸大宣传，消费者盲目跟风，非理性消费情况严重商家夸大对商品的宣传，主要的目的是对消费者的心理、意识等产生影响，让消费者以为产品的质量与价格都是合理的，使消费者盲目跟风，对网络消费水平的提高产生影响。

消费者对互联网购物平台上的商品进行选购的过程中，商家们主要是从产品的外包装、店铺的风格等进行精心设计，会有项目的广告语极其吸引眼球，使消费者产生强烈的购物望。

并且会注重店铺商品销售数量，一旦数量销售的比较多，那么就会片面认为商品质量好。

尤其是在“双11”购物狂欢节期间，是商家们所制造出的节日，激起消费者们的购物望，促使许多消费者非理性消费决策，为了凑单而选择一些没有实际意义的商品，造成了商品的闲置，给消费者的个人资金造成一定的压力，严重地违背了绿色消费的发展理念。

（四）物流周转过程产生大量垃圾，加大环境污染当消费者完成商品支付订单后，商家会根据消费者的订单内容进行物流运输，为了避免商品在运输过程中损坏，商家会对商品进行包裹，会应用到大量的胶带、填充物等，使快递包装泛滥成灾。

当消费者受到商品后，对商品外包装铲除后，忽视对快递包装垃圾的分类处理，快递包装循环利用的意识非常淡薄，大多数人都会把包装丢进垃圾桶，大量的商品包装垃圾，加剧了对患者的污染。

四、互联网商业环境下绿色消费对策

（一）创新行业模式，节约社会资源互联网给许多传统行业的发展带来新的机遇和挑战。

我们仍以传统汽车销售行业为例，将互联网融入到汽车销售过程中，并延伸至其服务理念，创新应用新型的、互动的、更加人性化的营销模式，更符合互联网时代消费者的习惯，会比原来的传统汽车营销模式更有效，特斯拉、蔚来汽车已经做出大胆尝试，形象店体验产品，网上直接下单，工厂以销定产，整个过程更符合眼下的环境互联网营商环境。

再以我们的出行领域的共享单车为例，从刚一推出饱受好评到目前为止形同鸡肋，不是需求不存在了，而是运营商、政府监管部门没有引导好、控制好，既要通过政策扶植，鼓励其商业模式创新，还要做好行业准入和监管，防止过度的、无序的资源投放，最终造成社会资源浪费，大众的绿色出行、绿色消费得不到满足。

（二）多方共治，切实提高正品率，为绿色消费打下坚实基石为了确保互联网商业环境的良好性，鼓励大众绿色消费，需要多方参与、多方共治，全面提升我国互联网商业环境下的商品质量。

以大众消费占比最大的电商平台为例，商家平台必须要求新入驻的商家提供销售商品的全项第三方质检报告，特别是对新上架销售的产品，另外，电商平台要求的质检项目不能低于线下商品对应的国家标准；电商平台还应该逐步提高质检标准，并成立专门的质检部门定期抽样主动调查，保证商品的品质。

作为政府监管部门，要制定细致的行业监管规则，统一线下销售与线上销售的监管标准，及时发布网上产品黑名单，加大假冒伪劣产品的打击力度和惩罚措施，提高不良商家的违法成本；提供多种消费者投诉途径，维护消费者合法权益，营造了良好的消费环境。

而作为市场竞争主体的厂家，必须依据平台的准入标准，生产和提供服务平台规则和市场需求的产品

（三）利用大数据，引导个人绿色消费习惯利用大数据加强对绿色消费的宣传，创新宣传渠道，使更多消费者详细地了解与掌握绿色消费的内涵与意义。

从消费者的角度分析，一方面是确保绿色消费的科学性与环保性，使绿色消费能够发挥出自身的效果，逐渐提升人们的消费意识。

另一方面，对绿色消费常识的普及，引导消费者的理性消费，结合自身的消费水平，合理选择商品，避免出现盲目跟风，购买大量闲置物品，有利于促进绿色消费的长久发展。

（四）创新物流渠道和新材料应用，建立绿色物流体系创新物流渠道和新材料应用，主要针对的就是产品的快递包装，对胶带、填充物等大量的使用，只会加大对环境的污染程度，但是对产品的包装，是运输中必要的安全性条件，既需要环保，又确保商品的安全，就需要对可降、环保类材料的研发，以控制快递包装材料逐渐降低对自然环境的污染。

除此之外，绿色运输是物流行业的关键环节，选择的运输工具是燃料消耗较少的，以节能减排为实施目的，对各运网点、配送中心等优化与创新，设置合理的运输路线，避免空驶、迂回运输、重复运输等情况的发生，从而才能不断地提升商品运输率。

五、结语

综上所述，互联网商业与绿色消费仍存在诸多不适应地方，为此，必须从行业的高度系统分析，制定相应的对策，共同促进行业共同发展。

参考文献：

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[6]江亿,李强,薛澜,刘毅,朱安东.我国绿色消费战略研究[J].中国工程科学,2015（08）:

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