公务员结构化面试模拟试题.docx
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公务员结构化面试模拟试题
2012年北京公务员面试真题
2012年4月21日上午
1、铁道部实行实名购票网购,方便但因其很多问题,春运时网络会引起瘫痪,农民工经常买不到票,你的观点是?
2、人际关系题业务比较忙,自己的上级从兄弟部门调来一人帮忙,他总爱发牢骚,爱打小报告,对上级表示不满,请问你怎么处理?
3、你是一个县里茶叶部门的人员,有一个国际性的茶叶博览会,县里有很多茶叶企业,希望你组织这些企业参加,并把自己县的茶叶推广出去,你怎么组织?
4、应急处理公司新装修有很多装修垃圾占道,城管部门多次协调希望你把垃圾清走,一直没有解决,一天城管部门把垃圾搬到商场里面,保安不允许,与保安争执起来,你作为经理怎么处理?
2012年4月21日下午
1、综合分析:
针对留守儿童的现象,谈谈自己的看法?
2、组织管理:
上级让你组织一个学习型社会的调研,应该怎么组织?
3、人际关系:
公司里有几名业务骨干,他们几个的关系比较好,但是和其他同事的关系非常生疏,作为他们的同事,应该怎么处理?
4、应急处理:
你在一家食品厂工作,质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单,你所在的厂家也在名单之列,厂长让你处理这件事情,应该怎么做?
2012年4月22日上午
1、综合分析:
旅游行业海南海鲜要四千,问你怎么看待对旅游行业宰客现象
2、农村图书馆总是不到位,总是旧书,书少而且无人问津,领导派您去建设,你怎么实施?
3、你刚入职,无工作内容,老同事工作很忙,领导交代给你一部分,你都完成的不是特别好,老同志跟领导说你工作能力不行,你该怎么办?
4、你的单位需要裁员,开了裁员会,在裁员会上,单位的员工吵了起来,你是人事部门的主持会议员工,问你怎么处理?
2012年4月22日下午
1、政治娱乐化,现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻,对此你的看法。
2、公益机构,爱心保险,作为负责人你怎样安排。
3、你是单位新同事,工作比较悠闲,老同事总麻烦你,时间长了,你工作也很繁忙,但是老同事还是总麻烦你,而你不能再处理这些事情,因此老同事对你产生了看法,你怎么处理。
我就是这个老同事,你该怎么对我说,请现场模拟。
4、由于气温突然下降,没有做好预防工作,社区的水管冻了,电线坏了,群众的情绪很激动,可作为居委会负责人你怎么处理。
2012年4月23日上午
1、综合分析题:
现在各区政府都设定公开了办公电话,但是却总无人接听,对于此现象,你的看法?
2、组织管理:
你是某小区工作人员,社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力,为期半年,应该怎么组织?
3、人际关系:
你所在的单位和某单位合作,但是某单位的专家已经答应但是总是爽约,领导为此批评了你,同事们也埋怨你,该如何处理?
4、应急处理:
春节期间,小区居民在井盖上燃放鞭炮,导致天然气管道爆裂,领导让你负责,应该怎么做?
2012年4月23日下午
1、现在有些地方公布官员电话和办公电话。
但是电话经常打不通。
对此你怎看?
2、社区里要组织“关爱心理健康”你作为活动负责人,你怎么组织?
3、你们单位有一项工作需要专家参与,但这位专家虽然经常许诺却从不兑现,失信与你。
对此领导不高兴,同事对你有意见。
你该怎么协调这件事。
4、你所在小区的居民燃放炮竹,引起了小区地下井盖爆炸。
领导让你处理这件事情。
到现场后还有居民在围观,你该怎么办?
2012年4月24日上午
1、综合分析书店是一个城市的文化地标,但是也有很多书店倒闭的例子,举了两个书店倒闭的例子,分析这一现象。
2、组织管理你是小区的工作人员,上级分给你一个好学校差学校一帮一的活动,你怎么去落实?
3、村里进行村干部选举,你获胜了,你的竞争对手老马,在村里有个有家族势力,他举报你不正当竞争,并且集结村民对你的工作进行干扰,问你怎么处理?
4、你是街道的工作人员,街道正在举行垃圾分类活动,你跟你的同事在街道边进行宣传,但是没有居民前来咨询,这是你的上级领导里视察工作,问你怎么办?
2012年4月24日下午
1、路边老人摔倒,一个好心人在路边扶起老人送他去医院的途中遇到了车祸,导致老人受伤,这个热心人多次要赔偿老人,老人都没有要,对热心人说不能让好人受委屈,这件事传到了网上,引起了网民的热议,对此你的看法
2、现在倡导全民健身,有些学校的体育建设全面开展,但是时间久了,这件事出现了一些问题,首先是学生反映收费健身器材被占用,然后群众反映收费太高,两者出现了矛盾,领导派你去学校调研,你要怎么做
3、单位有个重要工作交给你,是与另外一个部门合作完成,但是在之前工作中因为你的失误造成了这部门的重大损失,这个部门的全体员工都批评你,你该怎么办
4、你作为带领大学生支教的带队人,在大学生支教的过程中,有些大学生带领小学生外出活动,导致小学生受伤,回来后村民情绪非常激动,把大学生围攻起来不让大学生离开,这时领导让你去负责,你怎么做
2012年4月25日上午
1、公交车上一位农民工给一对母女让座,母亲嫌农民工脏,不让孩子座,请谈一下看法。
2、举例说明你组织过的一个比较困难的活动(回答后补充提问:
有什么收获)。
3、你的处长调到一个新部门主持工作,处长让你过去负责一个项目,并且让原部门的一位同事配合你的工作,但是这个同事推三阻四不配合,你怎么办?
4、你是大学生村官,你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。
正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候,接到超市的电话,说网上流传你们的草莓含农药等不达标,请问你怎么处理。
2012年4月25日下午
1、狼妈虎爸式教育,“棍棒打上北大”,媒体也有一些正面的报道,你对这种现象怎么看。
2、谈谈你组织过的一次比较成功的活动,并进行一下总结。
3、单位老张要离职,煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事,也在领导面前说你不好,你该怎么办。
4、本市第一届啤酒节活动刚开始就出现偷盗现象,被媒体报道后来参加的人数比较少,由于这个原因啤酒商也要求退出。
领导让你去处理这个问题,你该怎么处理?
2012年2月16日财政部驻省(市)财政监察专员办事处面试真题
1、在工作过程中,当个人利益和单位利益发生冲突时,以自身经历谈一谈你该怎么办?
2、工作上,以前的旧知识可以转用到新的工作应用上,请考生举一个例子,说说你是如何把新旧知识融合贯通的?
3、三个人组成的一个调查组,你是新员工,另外两个人一个是组长,一个是老员工,他们两个人曾当着其它同事的面吵过架,问:
为了保证工作顺利进行,你要怎么办?
4、你们四个人去调查资源税,因为只有一个月的时间,比较紧,有人建议直接找国土资源局的旧资料用,你有何评价?
有什么新方法?
2012年2月17日国家公务员考试民政部面试真题
1、有人说激情产生动力,也有人说公务员最重要的是稳重。
结合你自己谈谈看法?
2、你做为一名市政府工作人员,如何组织一次大学生村官情况调查工作,才能做到真实、有效?
3、你作为一名政务大厅工作人员,经常有办其他事的群众到你岗位来问着问那,已经干扰了你的正常工作,你怎么解决?
4、你作为某办公室工作人员,因为人少事多,需要你经常加班加点,而你的领导还经常给你加更多的任务,你无法忍耐。
你如何处理与领导的关系,并且不影响工作?
5、乡镇拆迁农村宅基地,但是补偿款并未发到群众手中。
假设你是一村村委会主任,你村村民组织起来闹事,其中有你的亲戚,你怎么办?
2012年2月18日国家公务员考试民政部面试真题
1、为保障老年人权益,给予老人更多精神关怀,国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人,问对这一做法你怎么看?
2、留守儿童问题日益凸显,甚至有人走上犯罪道路。
如果你是妇联部门的一个工作人员,针对上述情况策划活动,请举出三个主题,并以其中的一个主题为例,叙述实施中应注意的重点?
3、关于绿色出行,政府要设立自行车出租点,鼓励市民低碳出要建自行车出租站,你怎么展开相关的调查?
2012年2月22日上午国家公务员海关系统面试真题
1.虎妈、狼爸你怎么看?
2.单位有一个新的规定,由于宣传时间短,引发很多的不满如何解决?
3.单位运动会你是对长,和你一起接力赛的同事对你的安排不满意你如何解决?
4.单位举办环保周,没有经费,不允许用纸张,你如何解决?
2012年2月23日国家公务员陕西国税面试真题
1、我国是个农业大国,现在出现农村农民荒,你怎么看?
2、学生会主席在一次想领导作报告的过程中隐瞒对自己不利的事实,你怎么办?
3、西方有一句谚语“税收像死亡一样不可避免”,谈谈你的看法。
2012年2月24日国考国税面试题
1、你对国家实行的“农超对接”政策怎么看?
2、有一个农超对接的信息网络平台,为农民和超市提供相关信息服务,但运行一段时间发现利用率并不高,你作为信息平台工作人员,会怎么办?
3、由你组织超市到种植基地参观调研,如何做前期准备工作?
4、你是种植基地负责人,原先和一个超市对接合作很好,现在又想和另外两家签订对接协议,你会如何和这两家洽谈?
2012年2月24日上午山东国税面试题
1、选一领域增加一税种,说明作用?
2、在广州,拾金不昧或将有实质奖励!
正向社会征求意见的《广州市拾遗物品管理规定》提出:
对无主的拾获财物,在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者;对有主失物,失主领回时,可自愿按遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧者,对此,你怎么看?
3、关于对于转变观念,发表一个3分钟的即兴演讲
2012年2月24日上午海关面试题
1、有的大学生就业后不断跳槽,你怎么看?
2、小张租住房屋想把自己的家具帮出来,安物业规定必须由业主签字,但联系不上业主,找到物业,你作为物业管理人员,怎么办?
3、你和同事都是保密局的,周六周日续建办,但同时经常找借口不来,你怎么办?
4、制定单位管理规定绩效及考核,并且会遇到困难,你怎么做?
2012年2月24日下午海关面试题
1、现在大学自主招生中新设一个“圆梦计划”,这特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生。
,请问你对这个政策有何看法?
2、你尚未毕业,忙于找工作而疏于学习,老师批评你,你怎么看?
3、你和王科长在以前的工作中有过矛盾,现在他轮岗调到你科室来,你怎么办
4、领导将一份报告交给你校对,要求你不用修改直接给出无意见,但你发现了一处文法错误,如果要修改,时间又不够,你怎么办?
2012年2月25日国家公务员国税系统面试真题
1.有一个人竞选省长的时候,说,当官要让百姓当面说你好,背后说你好,离任了还说你还,请问你对此怎么看。
2.你单位组织一场捐款,有同事说如果是自愿捐款的话就不想捐了,捐款积极性不高,你负责此次捐款事务,领导让你去处理这一情况,让大家积极捐款,请问你怎么办?
3.你单位现在有一次深造的机会,你很想争取,但是别的同事也很想争取到,如果主考官就是你的领导,请问你要如何跟领导争取这次机会?
现场模拟。
2012年2月26日甘肃国税面试题
1、企业家经常带大量现金去灾区亲自发放慰问灾民,说能够唤起大众的爱心,谈谈你对此的看法?
2、你是教委人员,由你负责对中小学教堂进行突击检查,你要怎么办?
3、小李是你的搭档,非常细心谨慎,文章的一个标点都很看重,因此常常拖延大家的下班时间,你要怎么做?
4、你负责群众接待工作,一个群众怒气冲冲说要投诉,因为他办业务时,第一次来业务人员告诉他少一份材料,他回去取后再来,又说他还少一份材料,现在是截止日期的最后一天了,回去去取来不及。
请问你怎么办?
5、你是高校就业办负责人,有人说你们的就业率数字有虚假,网民和社会都很关注,查实后数字确有问题,你怎么处理?
2012年2月26日下午汕头边检等部门面试题
1、古装剧,有人说好,有人说不好,影响社会主义文化建设,你怎么看?
2、你是小李,文字处理能力很强,其他处室领导经常邀请你去帮忙,你们领导有一次开会说,我们单位职工要先完成自己工作。
你怎么办?
3、你是集团公司工作人员,领导在周五下午告诉你周一要一个数据材料,但是这个数据材料在集团分公司手中,你怎么做?
4、你负责对口支援贫困县,农产品单一,人闲散,聊天不做工,对于帮助这个县,你有什么建议?
5、廉租房分配过程中,有人举报有开豪车的人住廉租房,你有哪些调查途径?
2012年2月26日国家公务员国税系统面试真题
1、西安政府计划到2015年所有公务员都会说英语,对此你怎么看?
2、你在商店买了件1千元的羊毛衫,后来发现羊毛衫有问题,到商店要求退货,店员说要先检测羊毛衫,有问题才给退,而检测羊毛衫要2千元。
你怎么办?
3、你到地方上去扶贫,作为国税人员,你将如何开展工作?
2012年2月28日国考内蒙古国税公务员面试题
1、日本福岛核事故,国内市民恐慌,抢盐。
商家提高盐价。
从政府、商家、市民角度,你如何处理?
2、汶川大地震,税务机关资助了一所学校。
学校学生毕业了。
税务机关还打算继续资助毕业学生。
你拟个草案给领导。
3、学校体育馆入馆须知,有不妥之处。
请指出,并如何处理?
(有一张入馆须知说明)
4、小李是县级税务工作人员,参加市级机关遴选并通过了。
本单位领导打算让他去基层挂职锻炼。
考官是领导,你就如何跟领导说,现场模拟一下
2012年2月29日国税公务员面试题(湖南、广东、河南、内蒙等)1、给一幅漫画,画的是一颗大树和一座高楼握手,拟一个标题,同时谈谈感想。
2、税务机关去中小学进行宣传,要求宣传形式新颖,你怎么做?
3、假设你是某县税务人员,某企业报税报表总是出错,恰好你在休假,接替你的小王没有发现错误,后来科长批评了你,你怎么做?
4、你陪同领导去一个离休老干部座谈会,会上老干部指出年轻人工作不周,你作为代表简短的发言,现场模拟一下?
2012年3月1日国考国税公务员面试题(广东、内蒙等地)
1、在新浪微博中写道:
“你是北大人,看到老人摔倒了你就去扶。
他要是讹你,北大法律系给你提供法律援助;要是败诉了,北大替你赔偿!
”同时声称这段话是出自北京大学某副校长之口,!
”——被网友热捧的“撑腰体”。
对此你怎么看?
2、公务员录用规定德才兼备,以德为先,组织一次高校毕业生座谈会,你怎么开展工作?
3、午休时间,只有两名业务员值班,银行排号机坏了,客户不满,情绪激动,指责服务人员没效率、态度不好,你怎么处理?
4、你和同事去某企业税务检查,怀疑他们偷税,因为有些涉及该企业经营方面专业不懂,无法确定,且该公司经理和财物负责人以各种理由不配合,你怎么办?
2012年3月1日下午辽宁国税面试题
1、某机关破格提拔见义勇为者、引起网友热议,你怎么看?
2、如果你辖区内有报税的企业,而企业工作人员经常不能及时准确提报,你怎么办?
3、你和同事上大街宣传税务政策,但是人很少,然后上级领导马上要来检查,你怎么处理?
2012年3月2日国税公务员面试题(广东等地)
1、寓言:
狐狸发现一个山洞里有很多葡萄,但由于太胖进不去,所以饿了三天,瘦了一大圈就进去了.在里面吃了三天吃饱了,又由于长胖出不来,饿了三天出来了。
谈谈你对这则寓言的理解?
2、阅读材料,说说小李失落的原因。
你会如何建议小李。
材料大意:
小李平时很有创新意识和想法,多次受表扬。
来了位新领导,交代小李写报告。
小李没写完就有了一个新想法,领导过问报告时,小李多次提及新想法,但领导只关心报告的完成情况。
你是小李的同事对小李有什么的建议?
3、你和领导去基层调研,领导的车在前,你的车因司机不慎与前车追尾,无伤亡,但无法继续前行。
你将如何处理?
4、你是报社记者,领导要求你写一篇关于社会责任心、正义感的报道,请结合当前1-2个社会热点,你选择什么社会热点话题?
怎么收集素材?
2012年2月22日国考北京、上海等海关面试题
1、继虎妈之后狼爸收到追捧,称”三天一顿打,孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大,有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育,谈谈看法
2、单位出台了一项新的制度,由于宣传不到位,很多客户还按照之前的政策办理业务,导致埋怨,作为经办人员,你怎么办?
3、在一项集体比赛中,你们单位的团队进入复赛,你听到两个队员的聊天,内容是人员安排不合理,还有你的毫无根据的花边新闻,作为队长你怎么办?
4、单位举办绿色环保宣传周,没有专项经费,宣传中也不允许耗费纸张,你如何开展?
2012年2月22日国考天津、深圳海关面试题
1、广电部门设专门部门审剧本,质量低的剧本不予通过,谈谈你的看法?
2、单位系统坏了,业务压了很多,一直没修好,来办业务的人怨声载道,甚至有人要投诉,作为业务经办人你怎么办?
3、小李喜欢炒股,经常上班时间浏览股票网页,你劝过多次,有天领导开会说不准上班炒股,小李认为是你告密,对你有意见,并联合同事孤立你,你如何面对?
4、单位组织消防演习,可是有的部门认为单位消防设备先进,没必要,还浪费时间,领导让你组织,你如何开展?
2012年2月22日国考北京、上海海关面试题
1、继虎妈之后狼爸收到追捧,称”三天一顿打,孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大,有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育,谈谈看法
2、单位出台了一项新的制度,由于宣传不到位,很多客户还按照之前的政策办理业务,导致埋怨,作为经办人员,你怎么办?
3、在一项集体比赛中,你们单位的团队进入复赛,你听到两个队员的聊天,内容是人员安排不合理,还有你的毫无根据的花边新闻,作为队长你怎么办?
4、单位举办绿色环保宣传周,没有专项经费,宣传中也不允许耗费纸张,你如何开展?
2012年2月23日国家公务员哈尔滨、厦门海关面试真题
1、某单位到高校招聘,招聘条件明确规定不要富家子弟,对此现象怎么看?
2、你是省交通厅工作人员,负责省内客运管理,一次你在假期到省内某市旅游,在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好,你会怎么办?
3、你和单位的一个大姐过去发生过矛盾,最近领导把你调到了她的部门工作,说是老大姐会关照你,但工作一段时间你发现老大姐对你的工作不满意,还和其他同事说你的工作态度不端正,你怎么办?
4、上级单位要开展一次征文活动,分配给你们单位的篇数较多,而你们单位最近工作又较多,领导让你负责落实,你怎么做?
2012年2月24日国家公务员铁路公安系统面试真题
1.关于现在的执法,有的人说“严格执法”好,有的说现在的执法太温柔,你怎么看待现在这个问题?
2.领导让你组织一次消防演练,你怎么组织?
3.你是新到的铁路民警,村长的儿子曾被你查堵,村长因此不不配合你的工作,你怎么办?
4.如果你遇到举报倒卖黄牛票的,你会记录些什么信息?
你怎么侦破这个案件?
2012年2月18日国家公务员面试题
1、为保障老年人权益,给予老人更多精神关怀,国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人,问对这一做法你怎么看?
2、留守儿童问题日益凸显,甚至有人走上犯罪道路。
如果你是妇联部门的一个工作人员,针对上述情况策划活动,请举出三个主题,并以其中的一个主题为例,叙述实施中应注意的重点?
3、关于绿色出行,政府要设立自行车出租点,鼓励市民低碳出要建自行车出租站,你怎么展开相关的调查?
2012年2月24日国家公务员多部门面试真题
1.图书馆建设不完善,你怎么看?
2.工业园建设图书馆,储建中——你是怎样来展开这项工作?
3.建成后,看书的人越来越多,聊天的人也多,你是怎样改善这种现象?
4.图书馆建立后,来的人多了,资金不足,让管委会资助,管委会提出:
把免费的改成收费的……
2012年2月25日国考公务员面试题
1、有一个乡镇邮递员,在这个岗位上工作了26年,从未出过错,领着微薄的工资,家庭生活很困难。
你对这件事怎么看?
2、某市要实行一项垃圾按量收费政策,领导让你调查群众对这项政策的看法,你怎么做?
3、市里要选拔年轻干部,需要先去基层锻炼一年,有的同志因为家庭等原因,有抵触心理,你如何去做他们的思想工作?
4、你是市卫生局的一名工作人员,负责政务公开工作,有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历,许多人转发和评论,你怎么办?
5、你是市招商局的一名工作人员,负责招商引资工作。
一个外国投资团到你市考察投资环境,团长的笔记本电脑被偷了,投资团的人表示不满,许多人开始怀疑你市的政府管理能力和投资环境。
你怎么处理?
2012年2月25日下午湖北、福建国税等面试题
1、国家广电部出台,增加新闻类节目播放时间,减少娱乐类节目播放时间,谈谈你的看法?
2、关于某乡,要开展引进人才,能工巧匠,种田能手,等等进行培训,让你负责,你人应重点抓好的环节有哪些?
怎么抓好?
3、市里开展新型社会保障,你作为代表,参加省里关于社会保障工作的大会,会上,其他市区的代表,有的发表遇到的好处,有的发表遇到的困难。
你作为代表,该怎么做?
4、你负责的一项工作,进行到一半,发现调整方案后,会更有效率,但是会增加其他部门的工作量。
在作出这个决定前,你认为应做好哪些沟通?
怎么进行沟通?
5、你是某局工作员,负责接待一个考察团,展示工作先进成果,在展示过程中,正好看到有一群众正在窗口争执,有很多群众围观,还有考察团的人员进行了拍照,这是你怎么处理?
2012年2月25日海南省国税面试题
1、某省省长新当选时说,要以“背后说好,任后说好”为最高荣誉,对此你怎么看?
2、你单位为某地进行地震捐款,有些人不太愿意捐款,认为捐款应该是自愿的,而不是强迫或勉强,单位要你开展捐款工作,你如何开展这项工作?
3、你所在单位有一个外出深造的机会,对你的业务会是一个提高,同时这个地方也是你一个同事非常想去的,你怎么向领导争取,请现场模拟。
2012年2月26日国家公务员多部门面试真题
1、某位慈善家,在灾区捐款时经常高调发放现金,对此你怎么看?
2、小赵和你是同事,他平时做事很谨慎,经常在材料的细节上琢磨很久,总延长下班时间,拖累你没办法正常下班,你怎么办
3、你是教育局的,领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题,你怎么组织
4、你是高校负责人,有学生投诉学校有被就业现象,经证实确实有这类情况,你怎么办?
5、你在接待处上班,临下班有个怒气匆匆的群众来找你,说你们单位业务科工作人员,让他回去取材料,取回后又说还缺一份,还要回去取,但马上下班了,今天又是办理最后一天,你怎么办?
2012年3月10日上海市公务员面试题
上午面试题
1、结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解
2、某大学要开设网络课程,考虑到知识产权的问题,好多老师都有抵触情绪,这个事情让你去协调你如何做?
3、某社区文化活动中心使用率不高,请你从社会管理的角度谈一谈,如何使其更有效的使用丰富群众的生活?
4、某图书馆总有人占座,你作为图书馆管理人员,请你去协调这个问题你将如何做?
下午面试题
1、面对社会管理的风险,结合岗位谈谈如何避免。
2、前几天新闻上出现十几名城管队员围观小摊贩,迫使他自动撤离,你对此种“柔性执法”怎么看?
3、市民在节假日办旧货市场,你如何处理?
4、新的禁烟条令执行后,你办公室很多同事仍在办公室抽烟,领导把这件事交给你,你如何处理?
2012年3月11日上海市公务员面试题
上午面试题
1、忧患意识是中华民族的传统美德,请结合自身经历及所报职位谈谈你对忧患意识的理解。
2、校车安全是目前社会关注的热点,如本区准备拟定一份有关校车安全问题的方案,