劳动保障协理员考试题.docx
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劳动保障协理员考试题
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劳动保障协理员复习题——理论部分
1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。
A、社会B、身体C、主观D、客观
2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要容之一。
A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保险
3、下列（C）是劳动法的特征。
A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性
C、保护法益的倾斜性D、调整容的单一性
4、劳动保障监察的特征不包括（D）。
A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性
5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。
A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法
6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。
A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布
7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。
A、数量B、围C、标志D、概念
8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面容的是（D）。
A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务
9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。
A、全面报道B、如实报道C、系统报道D、深入报道
10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。
A、方式B、形式C、程序D、原则
11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。
A、调节B、仲裁C、防D、登记
12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。
A、生活困难B、创业难C、脱贫致富D、就业难
13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。
A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递
C、通过开办学习班D、发放求职登记表
14、职业介绍服务的主要容包括（C）。
A、为用人单位提供职业指导。
B、为就业困难人员提供职业指导。
C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。
D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。
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15、职业培训的主要容包括：
基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。
A、职业生涯设计B、职业知识培训
C、科普知识培训D、学历证书培训
16、创业培训的方法不包括：
（D）。
A、组织教学答疑B、专家专题讲座
C、企业家现身说法D、职业知识培训
17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。
A、10万B、15万C、8万D、5万
18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。
A、稳定形式B、灵活形式C、全日制形式D、固定形式
19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就业人员的（C）来确定。
A、缴费水平B、缴费时间C、缴费水平和缴费时间D、当地待遇水平
20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。
A、军人B、大学老师C、中专学生D、农民
劳动保障协理员复习题——操作部分
试题1、
某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。
一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的某。
某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。
现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。
小王：
您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。
某：
我现在可以申请吗？
小王：
可以。
明天我就去给您申请公益性岗位。
某：
那就太你了。
如果不行的话，能找个临时的活也行。
小王：
对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。
某：
我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？
小王：
这事我不管，我也不知道应该怎么处理。
某：
我还有一些问题…
小王：
现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。
小王找了一些资料给某，两人离开服务站。
1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D）
（A）书面解答（B）书信解答（C）网络咨询（D）口头解答
2、对于本案例中小王为某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C）
（A）正确，因为某提出了申请
（B）不正确，因为小王没有权利为其申请
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（C）不正确，因为某没有经过零就业家庭的认定
（D）不正确，因为某不符合“4050”人员的条件
3、本案例中，某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C）
（A）五年（B）四年（C）三年（D）两年
4、本案例中，对于某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D）
（A）告知不属于其业务围的问题，结束咨询（B）承诺进一步了解政策后解答
（C）表示歉意，结束咨询（D）指导某通过其他途径进行咨询
5、本案例中，小王让某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A）
（A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复
（B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求
（C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱
（D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利
试题2、
近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：
“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。
”
王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。
社区劳动保障协理员小了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。
经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。
根据王姐的实际情况，协理员小推荐她到红星社区从事保洁工作。
为使就业援助落到实处，协理员小还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。
1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（B）
（A）跃进社区（B）樱花社区（C）红星社区（D）红旗街道
2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（C）
（A）跃进社区居委会（B）红旗街道劳动保障服务所
（C）崇海区劳动保障部门（D）江海市劳动保障部门
3、协理员小在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（C）
（A）对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访
（B）对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比
（C）以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位
（D）王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录
试题3、
小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导。
昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。
一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资.
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料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。
不一会，毛某来到了社区。
经过简短寒暄后，小王和某直接进入了工作主题。
毛某就本次招聘活动进行了用工登记。
尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。
毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。
小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。
小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。
如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确具体的待遇条件：
对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民国劳动合同法》规定，改为1个月。
对小提出的问题，毛某表示马上进行修改。
小王对修改后的招聘简章容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。
三天后，在小王的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。
小王又对企业办理聘用手续进行了指导。
1.小王等待毛某的来前，已经做了一些准备工作。
除案例当中提到的准备工作外，小王还应准备的资料有（A）
（A）用工登记表（B）劳动合同（C）职业培训机构的招生简章（D）入户登记调查
2.小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情况外，还需了解（B）
（A）员工人数（B）规章制度（C）员工性别（D）补充保险
3.小王接受这家企业登记时，检查的要点是（D）
（A）税务登记副本和介绍信（B）营业执照和税务登记副本
（C）企业劳动保障年审情况和介绍信（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性
4.小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的容是（B）
（A）语言是否流畅、用词是否恰当
（B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间、休息休假、工作待遇等容
（C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况
（D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等容
5.小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（D）
（A）利用新闻媒体形式（B）通过召开座谈会或打开通知的形式
（C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式
（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式
试题4、
强是A市劳动保障协理员。
现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。
第一件事：
是关于城镇居民医保的。
他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。
今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。
第二件事：
为阿姨办理养老保险接续手续。
阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。
她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。
听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，.
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请强代为办理。
第三件事：
向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。
他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。
社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。
最后，王科长对强的工作提出了表扬。
１、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是（Ｂ）。
（Ａ）每半年缴纳一次（Ｂ）一次性缴足一年
（Ｃ）每季度缴纳一次（Ｄ）按月缴纳
２、强为阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：
阿姨的、
户口簿、基本养老保险手册和（Ｄ）。
（Ａ）街道社区证明信（Ｂ）社保机构同意接续的函
（Ｃ）原单位出具的参保证明（Ｄ）基本养老保险关系接续通知单
3、阿姨现在每月收入大约为１０００元左右，去年Ａ市在岗职工月平均工资
为８００元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，阿姨应每月缴纳
养老保险费（Ａ）。
（Ａ）１６０（Ｂ）２００
（Ｃ）６４（Ｄ）缺少条件无法计算
4、阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到（Ｂ）周岁方可办理退休手续。
（Ａ）６０（Ｂ）５５（Ｃ）５０（Ｄ）４５
5、强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况
时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办
理认证的原因及（Ｃ）。
（Ａ）认证中出现的有关问题（Ｂ）对认证工作的意见和建议
（Ｃ）需要二次认证的人数（Ｄ）对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议
6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是
（D）。
（Ａ）学习政策－制定计划－上门认证－开会布置－上交报告
（Ｂ）制定计划－上门认证－填写回收认证表－审核认定表
（Ｃ）制定计划－学习政策－开会布置－填写认证表－审核认证表
（Ｄ）制定计划－开会布置－填写回收认证表－审核认定表－上交报告
试题5、
毛军５２岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。
现在企业破产，毛军失业，他想在社区开一个电器维修店。
他来到花园社区劳动服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。
社区劳动保障协理员小热情接待了他。
小：
请问，您办理失业登记了吗？
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毛军：
还没有。
小：
您应该办理失业登记。
因为您这种情况属于４０５０人员，可申请就
业困难人员鉴定。
毛军：
我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？
小：
如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业
扶持政策。
对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。
毛军：
那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？
小：
那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。
说完，小为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材料。
１、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（Ｂ）。
（Ａ）不能，因为毛军已年满５０周岁
（Ｂ）能，因为毛军在法定劳动年龄，有劳动能力和就业要求，且是
处在无业状态的城镇常住人员
（Ｃ）不能，创业人员不能办理失业登记
（Ｄ）无法确定，取决于当地的政策规定
２、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是
（Ｄ）。
（Ａ）本人（Ｂ）毕业（职业资格）证书
（Ｃ）个人档案（Ｄ）房屋产权证明
３、以下选项中，小对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（Ｃ）。
（Ａ）毛军可申请享受税费减免政策
（Ｂ）毛军是４０５０城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员
社保补贴政策
（Ｃ）毛军可申请享受无期小额担保贷款
（Ｄ）毛军开店后要注销失业登记
４、毛军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员
小应当（Ｄ）。
（Ａ）先与银行联系贷款发放（Ｂ）先进行贷款资格审查
（Ｃ）先进行项目评审（Ｄ）先受理毛军提出的申请
５、毛军从事个体经营后，小应协助毛军办理（Ｂ）。
（Ａ）录用备案（Ｂ）就业登记
（Ｃ）职业介绍登记（Ｄ）失业登记
６、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法
不正确的是（Ａ）。
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（Ａ）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制
（Ｂ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业
（Ｃ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费
（Ｄ）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资
金直接支付给毛军本人
协理员网上试题——理论知识
理论知识
一、单项选择题（1~80题）
1.职业道德的基本特征主要包括：
鲜明的职业性，容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（）。
A、稳定性和不变性B、稳定性和连续性
C、多变性和阶段性D、强制性和约束性
2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（）。
A、主要作用B、基本原则C、法定原则D、强制要求
3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
A、法律行为B、道德行为C、社会行为D、家庭行为
4.（）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。
A、团结互助，相互支持C、制定政策，领会政策
C、执行政策，注重落实D、乐于奉献，爱岗敬业
5.有工作要求，但受（）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。
A、社会B、身体C、主观D、客观
6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（）、自主择业和自主创业等。
A、分散就业B、分散按比例就业
C、合伙就业D、集体就业
7.社会保险主要采用（）来保障劳动者的基本生活。
A、政治手段B、金融手段C、社会手段D、经济手段
8.社会保险的主要特征有：
强制性、补偿性、预防性、（）、共济性和责任分担。
A、合法性B、营利性C、福利性D、独立性
9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（）。
A、目标不同B、对象不同C、性质不同D、经费来源不同
10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（）。
A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构围
B、加强街道和社区党建工作
C、落实退休人员社会保险待遇
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D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作
11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（）、协作履行原则。
A、安全履行原则B、实际旅行原则
C、一致履行原则D、防风险原则
12.社区的一般功能包括：
经济功能、政治功能、（）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。
A、建设功能B、生产功能C、保护功能D、教育功能
13.社区服务的主要容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。
A、仲裁服务B、审判服务C、志愿服务D、公证服务
14.统计数据审核的容包括数据的完整性、时效性、（）。
A、准确性B、单一性C、开放性D、隐蔽性
15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则。
A、完整B、单向C、复杂D、间接
16.计算机病毒的主要防治措施包括：
（）。
A、对重要软件和数据做备份B、可以安装各类软件
C、可以安装来历不明的软件D、经常更换U盘
17.（）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。
A、经济活动人口B、法定劳动年龄人口
C、适龄就业人口D、劳动力资源
18.（）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。
A、劳动人口B、军队服役人口C、经济活动人口D、就业人口
19.按（）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。
A就业方式B、就业去向C、产业D、所在单位性质
20.（）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要容之一。
A、享受少数民族政策B、享受住房补贴
C、享受政策期限C、享受政策动机
21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（）。
A、信息反馈B、数据录入C、信息汇总D、入户调查
22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（）。
A、兴趣及爱好B、居住情况
C、档案存放地点D、发挥作用情况
23.（）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。
A、信息运用B、信息整理C、信息反馈D、信息传递
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24.（）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。
A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布
25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化。
A、公示B、录入C、编目D、反馈
26.统计报表的（）包括报表目录、报表表示和填表说明。
A、时间B、种类C、结构D、单位
27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面容的是（）。
A、编号B、街道社区名称
C、退休人员基本情况D、街道、社区联系人
28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面容的是（）。
A、编号B、街道社区名称
C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务
29.下列（）不属于报表说明和分析的主要容。
A、存在的问题B、基本情况分析
C、报表结构分析D、工作建议
30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（）。
A、文章B、新闻C、文种D、报表
31.报告辖区符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要容包括人数增减情况、（）情况和就业再就业动态情况。
A、参加公益性活动B、家庭财产
C、学历D、享受扶持政策项目
32.制定突发事件处理工作预案的容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）。
A、程序和方法B、纪律和方法
C、法律和制度D、调解和制裁
33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（）工作。
A、仲裁B、行政处罚C、善后处置D、公证
34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务。
A、发放宣传资料B、书信或电子
C、口头解答服务D、设立宣传窗（栏）
35.（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。
A、准确解答咨询人所提出的全部问题B、全面把握咨询人所咨询的容
C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟练掌握当前的有关政策
36.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（）。
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A、职业技能和就业能力B、生活能力
C、异地转移能力D、就地就近生存能力
37.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（）的20%。
A、工资总额B、全部收入
C、工资和奖金D、职工个人缴费基数之和
38.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金。
个人储存额（），终止基本养老保险关系。
A、不予支付B、按月支付给本人
C、按年支付给本人D、一次性支付给本人
39.用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（）。
A、6%左右B、6%以C、8%左右D、8%以
40.基本医疗个人主要用于支付小额和（）费用。
A、社区就医B、规定病种C、门诊医疗D、特殊病种
41.参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（）。
A、产假B、医疗保险C、产假工资D、生育医疗服务
42.夫妻双失业人员属于（）原因导致成为就业困难人员。
A、技能水平B、家庭因素C、身体因素D、失去土地
43.就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（）等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。
A、失去亲人B、失去信仰C、夫妻关系D、失去土地
44.年龄偏大（）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员。
A、身体素质偏低B、缺乏职业技能
C、完全丧失劳动能力D、疾病
45.零就业家庭是指法定劳动年龄的家庭人员均处于失业状况的（）。
A、农村家庭B、个人C、城市居民D、城市居民家庭
46.公益性岗位
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