维权知识竞赛材料单选题.docx
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维权知识竞赛材料单选题
单项选择题
1、大学生陈某和张某利用课余时间在某酒店打工。
前几天，刚发了工资的两人去XX人民商场购物，她们沿着柜台挑选商品时，陈某突然一声大叫不小心跌入商场存放货物的地下室。
当时商场正在进货，后商场立即派人将其送往医院，医院诊断为：
“左肩关节脱位，合并大结节断脱骨折，左臂广泛性神经损伤，双腿多处外伤。
”商场负责人对其深表歉意，而陈某要求商场承担责任并赔偿损失。
请问下列说法错误正确的是（C）.
A、商场造成陈某人身伤害，受害人有权依法追究其刑事责任
B、商场对陈某造成的损伤，只要赔偿因为商场的过错造成的医疗费、治疗期间的护理费即可
C、商场打开地下室入口盖板进货，既不设警示又未设置防护至使顾客摔伤，所以商场应该承担责任
D、因为是顾客自己在商场摔伤，所以商场不需要负责并赔偿损失
2、大学生李某于今年国庆期间在XX商场购买了一件白色羊毛衫。
回家打开包装，正准备穿时，发现羊毛衫有几处黄色斑痕。
第二天李某到商场要求另外换一件，不料售货员告诉李某这类衣服已经售完，李某便要求将衣服退了，但销售员说：
“衣服只能换不能退。
”李某指着羊毛衫上的黄斑说是因为羊毛衫本身有问题不能穿才要求退的，售货员仍然不退，而且态度极其恶劣。
李某找到商场经理说明了情况，该经理也同意只换不退的作法，并讲是商场的规定，他个人不能违反。
但商场已无同类羊毛衫，李某该自认倒霉吗？
现在这种只换不退的情况普遍存在，大家也觉得习以为常。
绝大多数顾客遇到这种情况也只有无可奈何。
请问下列说法正确的是（B）.
A、材料中的商场这种对商品一旦售出只换不退的规定是合理的，因为现在很多商场都标注“只换不退”的字样
B、这种“只换不退”的做法是绝对错误的
C、对于这种标注“只换不退"字样的商场的做法，向有关部门申诉，不能得到支持和帮助
D、对于大学生李某这种把羊毛衫带回家后才发现有问题的情况，商场可以拒绝对其退货
3、冯某于2008年9月在某家电公司购买了一台“联想”牌电脑，价格为4023元。
在2008年9月9日下午，突然雷电交加，由于冯某的宿舍外天线插头为拔掉，雷电击在户外天线上并进入电脑内，随着一声巨响，阵阵浓烟从冯某宿舍内冒出。
隔壁宿舍同学见状，冲进冯某宿舍将火扑灭，剩下烧焦的电脑和一些日常用品。
事后，冯某向市消费者协会投诉，市消费者协会与质监局的相关人员通过取证调查发现爆炸并非因为电脑质量问题，而是户外天线插头未拔，导致雷电击中电脑。
根据调查结果，家电公司认为冯某的损害于己无关拒不理会冯某的索赔要求。
请问下列说法错误的是（B）。
A、产品存在缺陷，是销售者或生产者向受损害的消费者承担损害赔偿责任的前提
B、该“联想”电脑被雷击给消费者造成损失，所以该家电公司应该对冯某的损失承担责任
C、产品的缺陷与消费者所受损害之间的因果关系是责任方承担责任的必要条件
D、该家电公司不该对冯某的损失承担责任
4、我国消费者协会的性质是什么（B）
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
5、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
6、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
7、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：
（D）
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
8、产品质量监督检查的主要方式（C）。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
9、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）
A、1958B、1959C、1960D、1961
10、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展
11、消费者有权就产品质量问题，向（）查询。
（C）
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、D销售者
12、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
（C）
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根13、按照国家工商行政管理总局的有关规定：
消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（）年的，工商行政管理机关不予受理。
（C）
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
14、产品质量监督部门是指（）。
（A）
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门
C、质量检验协会D、消协
15、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（）。
（A）
A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料
16、《中华人民共和国计量法实施细则》是（）。
（D）
A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规
17、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）
A、1986年9月B、1985年9月
C、1987年9月D、1984年9月
18、我国消费者协会的法定职能有几项（B）
A、6项B、7项C、9项D、10项
19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年D.1984年
20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。
A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰
B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日
C.1995年1月1日D.1996年1月1日
22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。
A、1993年2月22日 B、1993年9月1日
C、2000年9月1日 D、2000年7月8日
23、我国消费者协会的性质是什么（B）。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任 C、过错责任D、严格责任
25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人
26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。
A、消费者、经营者 B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者 D、经营者、消费者协会
27、经营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费
28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？
（C）
A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关
31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：
（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
33、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。
这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）
A、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、处分权
35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：
（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
36、产品质量监督检查的主要方式（C）。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。
A、1958B、1959C、1960D、1961
38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展
39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根
40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：
消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A）的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法
C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
42、产品质量监督部门是指（A）。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协
43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。
A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料
44、《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。
A.法律B.规范性文件C.行政规章.D.行政法规
45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。
A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月
46、我国消费者协会的法定职能有几项（B）
A、6项B、7项C、9项D、10项
47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高
48、就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门
49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、90
50、承担产品质量责任的主体不包括（D）。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者
51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国：
（D）
A美国B澳大利亚C比利时D中国
52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年
53、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）
（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日
54、我国消费者协会的性质是什么（B）
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关（《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条规定：
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
）
55、顾客满意是指（C）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。
A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船
57、在我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民政府
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、中国消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
58、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（）。
（A）
A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料
59、2004年全国节能宣传周活动的主题是（C）。
（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会
（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理
60、我国主要一次能源为（B）。
（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能
61、（C）年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。
（A）1972（B）1987（C）1992（D）2000
62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？
（C）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。
（C）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
64、我国消费者协会是什么时候成立的（A）
A、1984年12月B、1985年1月
C、1992年1月D、1993年12月
65、2008年的3.15消费主题是什么（D）。
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、消费、责任
66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。
李某提起诉讼。
下列哪些观点是正确的（A）。
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
67、下列关于产品责任的表述中错误的是（C）。
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
68、2005年3．15消费者权益日的主题“健康.维权”。
“健康：
着重体现了消费者的（A）
A．安全保障权B．公平交易权C．自主选择权D．依法求偿权
69、2005年“3。
15”消费者日的主题是“健康、维权”。
据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。
15”主题精神的题目是（A）
A、“生命健康权——以人为本的体现”
B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利
C、“让我们充分运用公民最基本的权利”
D、“健康——和谐——维权——和谐”
70、2005年“3.15消费者权益日”的主题是（B）
A诚信.维权B健康.维权C科学消费D绿色消费
71、2007年的3.15消费者权益日的主题是（B）
A诚信.维权B消费和谐C绿色消费D安全健康消费
72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。
A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体
73、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C）
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（C）。
A、3000元；B、4000元；C、5000元；D、6000元。
75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2；B、5；C、10；D、15
76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。
A、3B、5C、7D、10。
77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。
根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（C），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A．半年B．1年C．2年
78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。
根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（C）。
A.免费修理
B.退货，按发票价格一次退清货款
C.免费调换同型号同规格产品。
79、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（B）标识。
A.英文B.中文C.外文D.本国文字
80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.2年B.5年C.10年D.15年
81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
（C）
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D．消费者为营利而进行的购销活动
82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B）
A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十
C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进
83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。
自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。
对上述材料理解正确的是（B）
A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用
B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益
C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益
D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低
84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（A）
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（D）
A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期
C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好
D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品
86、2004年的3.15消费主题是什么（D）
A、安全健康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、维权
87、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
89、2002年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、诚信、维权
90、我国消费者协会的性质是什么（B）
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
91、2006年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、营造放心消费环境（B）、绿色消费（C）、消费与环境（D）、诚信、维权
92、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。
李某提起诉讼。
下列哪些观点是正确的？
（A）
．本案的侵权行为人是某医院B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
93、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？
（C）
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
94、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。
（C）
A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10
95、下列情形中，适用三包的是：
（C）
A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的
C有包修单和发票的D保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
96、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。
在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？
（A）
A．请求商家承担违约责任B．请求厂家同时承担违约责任和侵权责任
C．请求厂家承担违约责任D．请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任
97、就产品质量问题，消费者
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