打造学习型企业专项行动方案.docx
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打造学习型企业专项行动方案
（一）
打造学习型企业专项行动方案
一、指导思想
深入学习实践科学发展观，积极探索创建学习型企业的有效途径。
坚持以改革创新为动力，以员工素质建设为重点，树立全员学习、终身学习的学习理念，为企业的快速发展提供坚强的人才保证和智力支持。
坚持以增强员工学习能力、创新能力、竞争能力和提升企业管理水平为目的，广泛吸收和借鉴国内外先进的管理思想、管理方法和成功经验，打造具有兴乐特色的优秀企业文化，为兴乐的持续、稳定、健康发展注入新的活力。
二、目标任务
从企业发展的实际需要出发，倡导终身学习理念，着力提高员工的学习能力、实践能力、创新能力；着力营造浓郁的工作学习化、学习工作化的氛围和机制。
开展学习型公司、学习型经理、学习型员工、学习型车间、学习型班组“五大学习型组织”建设活动，通过打造学习型企业为员工创造成长成才机会。
努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有员工队伍”。
三、方法步骤
牢固树立学习型理念，提高全体员工的学习能力，培养学习型、创新型人才队伍，确立学习力是企业生命力之本的观念，从“要我学”转变为“我要学”，从“个人学为主”转变为“团队学为主”，全面提升企业的竞争力，在半年的时间里努力实施打造学习型企业的“五个一工程”。
1、认真读一本好书。
进一步丰富员工读书活动的内容，集团董事长和工会定期向员工推荐好书，培养员工爱读书，读好书的习惯。
激励岗位成才，自学成才。
并通过写学习心得，交流学习体会和演讲、知识竞赛、论坛等形式，检验读书学习成果。
加强专业技术、班组长以及主档工的学习，各项学习活动多头并举，每一个工种选择一至两名优秀员工当老师，辅导他们怎样去上课，将课堂和论坛设立在车间和班组，多种形式为员工提高技能提供讲坛和课堂。
2、举办一次技能大比武。
开展“比学习、比技能、比贡献”的“三比”活动，举办兴乐首届员工技能大比武，在全集团营造一个学习技术、尊重人才的浓厚氛围，提高员工的理论水平和实际操作能力，提高员工的专业知识和操作技能水平。
激发员工学技术、比奉献的积极性，造就一支知识型、技能型员工队伍。
员工技能大比武每年举行一次。
3、创办一个“兴乐大讲坛”。
树立员工的企业责任感和社会责任感，在公司原来的科学发展观论坛基础上设立一个“兴乐大讲坛”。
通过“兴乐大讲坛”这样一种载体和形式，不定期邀请培训师到公司为员工讲课。
组织开展形式多样、内容丰富的专题讨论、讲座和辩论，让员工有话到“兴乐大讲坛”来说。
让“兴乐大讲坛”成为员工与员工之间、员工与干部之间增加了解，心灵与心灵之间相互碰撞的“家园”。
将“兴乐大讲坛”成为打造学习型企业的阵地和品牌，成为员工求学问道、探求知识、陶冶情操和展示精神风貌的平台。
4、继续开展好一个全员创新活动。
当今世界已进入一个创新时代，发挥人的创造力已经成为企业管理的中心和必然选择。
大力提高员工的自主创新、联合协作创新和就业能力，就是实施企业综合创新工程。
要鼓励员工持久地开展全员创新活动，立足本职本岗创新，围绕企业生产、经营、管理实际深入开展“五小”创新活动，人人争做“创新能手”、个个机台争当“创新示范岗”和“创新型班组”。
加大员工的岗位教育和培训工作力度，为员工搭建普遍接受职业教育的平台，最大限度地调动员工学以致用、积极创新的热情。
5、建立一整套学习激励机制。
创建学习型企业，就是强调学习加激励，使员工不但要勤奋工作，更要“聪明工作”。
建立一整套以考评和奖励制度为主的激励机制，实施“赛场相马”，让英雄有用武之地。
彻底改变干部能上不能下的问题，严格每年度的岗位工作考核考评制度；提供员工成长路径和职业生涯自我设计的平台，让员工都有明确的成长目标和进步的机会，企业充满活力。
坚持精神奖励和物质奖励并举，把有利于改进企业管理和提高企业效益的攻关项目、研究课题纳入奖励范围，形成多类型、多层次的奖励机制，最大限度激活人的潜能，促使广大员工奋发向上、超越自我。
四、组织领导
1、打造学习型企业专项行动是开展“争创学习型企业，争做知识型员工”活动的延伸。
创建学习型企业是一项系统工程，涉及面广、政策性强、影响力大。
各中心（办）、各公司第一把手要把创建学习型企业活动摆上重要议事日程，站在学习实践科学发展观的高度来认识和推进打造学习型企业专项行动，切实加强对这一专项行动的领导。
工会、共青团等群团组织要密切配合、齐心协力，充分发挥各自优势，各尽其职，各负其责，协同集团打造学习型企业专项行动组扎扎实实地抓好活动的开展。
2、在打造学习型企业专项行动中，要找准结合点，突出着力点，把学习的效果落实到解决生产、经营、管理问题上；落实到促进培养团队意识和建立和谐人际关系上，使学习真正变成一种动力。
各部门要制订好员工学习培训计划，集团理论中心组每月组织开展一次“学习日”活动，公司管理团队每年开展一次“学习周”活动，激发起员工学习的积极性。
每个公司、每个部门、每个车间、乃至每个班组都要定出学习计划，领导带头学。
例如车间要在每天的班前会上学习一篇短文，每个班组可以在上班前、下班后组织10分钟的学习会，也可以在休息时间组织学习，要求每个领导都要写学习体会和心得。
学习成绩纳入年终的考核和评比。
树立一批学习型团队和学习型个人。
通过这一专项行动，在全体员工中逐步形成团结互助，平等友爱，健康向上的新时代学习观，牢固树立起“科学技术是第一生产力”的思想，形成尊重知识、尊重人才和人人勤奋学习的良好氛围，不断提高员工的学习力、创造力和自我超越的能力。
3、坚持精神奖励和物质奖励并举，广泛开展评比选树活动，充分利用宣传媒体加大典型宣传力度，深入报道涌现出来的好做法、好经验，营造终身学习的舆论氛围。
把有利于改进企业管理和提高企业效益的攻关项目、研究课题纳入行政奖励范围，形成多类型。
多层次的奖励机制，最大限度激活人的潜能，促使广大员工奋发向上、超越自我。
为员工提供岗位学习的途径、搭建建功立业的平台。
4、开展打造学习型企业专项行动，要着力解决不适应、不符合企业发展要求深层次的突出问题，推进全体员工核心价值观体系建设。
通过文化知识、专业知识、素质教育等各类培训来提高员工队伍整体素质，统一思想、凝聚共识，满足广大员工日益增长的物质文化和精神文化的需求。
5、为加强对打造学习型企业专项行动的指导，决定成立打造学习型企业专项行动组，行动组在“五大专项行动”领导小组统一领导下开展工作。
行动组组长：
唐黔英
成员：
卢雨子李林华雷博文刘松平宋发善彭平
章福青金莲胡秋叶铭
（二）
纪律整治专项行动方案
一、指导思想
为深入贯彻落实科学发展观，树立和弘扬良好作风，以员工素质建设为重点，以抓纪律整治为核心，加强员工的作风建设、提高工作效率，树立良好的企业形象，打造具有兴乐特色的优秀的企业文化，让企业能健康、持续、快速发展。
二、目标任务
着重抓好以下四个方面的纪律：
（一）劳动纪律。
由于公司的高速发展，各个部门（公司）的各项任务都非常繁忙，部门的领导也将大量的精力投入到业务发展方面；也由于个别子公司的主要领导管理水平不高和充当老好人现象，造成部分部门（公司）的一些人员，出现劳动纪律观念不强、自由散漫等现象，严重的影响了公司的形象和发展。
（二）工作纪律。
企业文化建设是兴乐稳健快速发展的重要法宝，自兴乐创始以来，就形成了优秀的企业文化和良好的工作氛围。
近几年来，随着公司规模快速扩大，个别子公司未能传承和发扬兴乐企业文化，个别部门的领导及员工未能按照兴乐制度严格要求自己，出现违反工作纪律现象，甚至出现极个别弄虚作假欺骗公司、泄露公司机密以及侵占公司利益的现象，直接影响公司的工作风气。
所以，必须强化纪律管理，狠刹不良风气，全面提升员工队伍的作风建设和精神面貌。
（三）组织纪律。
我们每个人都生活在一定的组织里，我们国家的各个组织和它们的领导者是共产党，都实行民主集中制。
而我们的企业也是其中的一个组织，是组织就得有它的组织纪律，我们兴乐的组织纪律是：
个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、子公司服从集团、全集团服从董事会。
兴乐致力打造一个特别能战斗的团队，倡导和谐的人际氛围。
但目前仍然存在下级不服从上级，口头服从内心不服从等现象，独断专横，没有听取群众意见，造成工作严重失职、渎职的个别现象，所以公司内部的组织纪律绝对不容忽视，必须全面整顿和常抓不懈。
（四）安全纪律。
安全纪律本来就已隐含在以上三大纪律内，但为了特别突出安全问题，在此予以特别单列。
安全涉及以下内容：
企业运行安全、资金管理安全、生产安全、资产安全、质量安全、保密安全等。
虽然企业的发展一直都处于快速、良性态势，但每年大大小小都会出现一些安全问题，出现个别领导漠不关心安全生产，或根本就不懂如何抓好安全生产；有的领导只是做面上工作，根本没有深入研究、解决核心问题；个别员工只追求数量而不顾安全和质量等现象；这些问题的出现都与不熟悉、不重视和不认真学习、领会、运用相关的专业知识、政策法规以及公司的相关制度、规程有关。
打造本质安全型企业就是保证企业能够继续健康、持续、快速发展。
三、方法步骤
从企业发展的实际需要出发，针对集团公司纪律方面存在的突出问题，着力抓劳动纪律、工作纪律、组织纪律和安全纪律，加强宣贯力度，严肃工作纪律，以查找问题、自查自纠、整改落实为主要内容。
这次纪律整治专项行动，与绩效考核、作风建设、岗位职责、效能监察等方面的工作相结合，进一步加大教育力度、宣贯力度、落实力度、考核力度，批评、整治、帮扶教育相结合，全面提升员工的素质，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，提升集团公司的综合能力。
（一）以部门为单位，成立纪律整治小组。
在成立纪律整治专项行动组的基础上，进一步细化，以各个部门负责人为第一负责人，成立纪律整治小组，具体抓部门纪律整治工作。
加强学习，提高宣贯力度。
在部门内开展《员工手册》、集团公司各项规章制度的学习、宣贯与培训，落实集团公司各项规章制度与相关执行文件。
（二）开展纪律整治自查自纠活动。
严明纪律，并针对目前集团公司各部门纪律存在的实际情况，包括劳动纪律、工作纪律、组织纪律和安全纪律，让全体员工明确责任，统一思想，主动积极配合纪律整治专项行动组工作。
各部门以《员工手册》等人事管理规章制度为标准，自查部门内各种不良现象和违纪行为，包括有无迟到、早退、串岗、有无干与本职工作无关的事项、有无服从领导的工作安排、组织纪律是否严明、是否有渎职、安全隐患等方面工作，并同时分析挖掘不良现象、违纪行为和安全隐患的严重危害性产生原因，制定整改措施。
（三）梳理今年以来的全部涉及安全方面的事故，予以分门别类，予以倒头追查，深挖细查，找出核心问题和解决方案，并予以跟踪改进。
在“兴乐五大专项行动”期间，认真查对制度、章程等方面的不足和欠缺，并予以调整公布。
对查找出来的共性问题，要采取现场指导、集中培训、考核上岗、持续跟踪等有效措施。
对个性问题，要采取个别交流、特别辅导、领导帮扶等有效方法。
促进整体上水平、个体不掉队的良好局面。
（四）利用板报、标语、论坛、简报、视频中心等阵地，广泛而深入地开展劳动纪律、工作纪律、组织纪律和安全纪律的宣传教育整治工作。
在食堂内开设曝光台，把纪律整治专项行动组，记录检查到的各项违规违纪情况进行汇总，并在曝光台予以曝光，起到群众监督和充分发挥舆论导向的作用。
四、工作部署
具体工作部署为：
1、时间安排：
活动时间从9月份开始，至12月份结束，9月份是宣传发动阶段，10月份-11月份是治理整顿阶段，12月份是巩固提高阶段。
2、分为三个阶段：
（1）宣传发动阶段：
根据纪律整治专项行动组实施方案的步骤，进行学习宣贯。
（2）治理整顿阶段：
各部门要组织整改小组，监督落实整改措施，保证纪律整治活动的有效性。
纪律整治专项行动组，要加强对集团公司全体员工的纪律检查，及时检查和处理各种违反纪律和规章制度的行为，及时发现安全隐患并妥善处理。
发现问题，及时纠正，及时通报，及时整改。
（3）巩固提高阶段：
在治理整顿阶段的基础上，及时掌握纪律整治工作开展情况，及时汇总整改的结果，对工作不到位、落实不完全的部门及责任人将追查到底，在总结的基础上，进一步巩固、提高。
并把良好的纪律整治制度坚持到底。
五、加强组织领导
为确保纪律整治专项行动能够强化落实，达到预期目的，取得良好效果，决定成立纪律整治专项行动组。
行动组在“五大专项行动”领导小组统一领导下开展工作。
行动组组长：
代艳
成员：
徐永忠林忠斌连巨峰杨丽赵建林
杨秀丽李成友李静万为年童亦成
（三）
创新人事管理制度专项行动方案
一、指导思想
深入学习实践科学发展观，积极探索创新人事管理制度的有效途径，坚持“有德有才破格使用、有德无才培养使用、无德有才限制使用、无德无才禁止使用”以及“公平公正、实事求是、坚持原则、任人唯贤”的用人原则。
规范集团人力资源管理制度，有效激发员工的主动性和积极性，为企业的可持续发展奠定良好的基础。
二、目标任务
1、进一步规范和梳理人力资源管理制度。
2、全面实行定岗、定编管理制度。
3、全面实施竞聘上岗制度。
4、全面实施KPI考核制度。
5、推进行政机构改革。
三、方法步骤
牢固树立人力资源是第一资源的理念，人力资源是所有资源中最宝贵的资源，是积累和创造物质财富、开发和利用自然资源、推动企业发展的重要力量。
一个部门、一个企业能否成功，归根结底取决于它促使职员尽职尽责完成工作的能力。
这一切又取决于对人才的态度，对人才的态度直接关系到能否引进人才，配置、培育、用好人才。
有了人才，企业才能更有效率，才会更有活力。
这次创新改革，采取全面优化组合，竞争上岗，绩效考核，做到进一步优化人力资源配置。
1、整合、修订和完善人事管理制度，创新、改革人事制度，坚持建立以人为本、以解决问题为导向的管理制度，激发员工的潜能，挖掘员工的主观能动性和工作积极性，规范人力资源管理标准化工作。
2、在集团和子公司同步、全面实行定岗、定编管理制度，修订和完善工作标准化工作，加大对地区公司和下属公司人事管理的监管力度，堵塞人事管理漏洞，健全用人机制，扎实推进人才队伍建设。
3、根据各岗位的工作标准制定绩效考核表，全面实施KPI考核制度，坚持员工报酬与单位效益及个人贡献挂钩，坚持员工薪酬的增长要与企业的经营效益增长相适应，要遵循“企业员工工资总额的增长要低于同期经营收入的增长”、“企业员工人均工资的增长要低于同期利润的增长”这“两个低于”的薪酬增长原则，实行全员绩效考核，坚持下保底，上不封顶，实现薪酬能升能降。
4、为提高适应和增强企业核心竞争力，我们准备对集团基层干部、子公司中层干部、基层干部和主档工进行全部虚拟免职，推行上岗资格审查制度，通过个人述职报告、民主测评、组织考核、任职评定等流程，设置权重，重新竞聘上岗。
建立有效的干部淘汰机制和干部培训教育机制，实行干部员工学习积分制和优胜劣汰制度。
对年度考核倒数第一名和不称职的员工实行待岗学习，在规定时间内考核仍然达不到上岗条件的解除劳动合同，对竞聘落聘员工，以及不能胜任岗位工作的在编在岗员工，实行限期待岗，限期仍然达不到上岗条件的解除劳动合同，拉大员工间、岗位间的绩效薪酬差距来促使部分工作业绩差的员工自动退出。
四、工作要求
创新改革人力资源制度，系统学习人力资源管理制度，完善规章制度、规范管理流程，提升业务技能、杜绝人事漏洞，用半年的时间完成目标任务。
五、组织领导
为加强对创新人事管理制度专项行动的指导，成立创新人事管理制度专项行动组。
行动组在“五大专项行动”领导小组的统一领导下开展工作。
行动组组长：
仇海青
成员：
张成学、杨秀丽、叶学理、付美英、李晓晖、李静、杨丽郑喜月、胡秋、吴作能、秦荣宇
（四）
狠抓执行力专项行动方案
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，树立和弘扬良好作风，提高干部员工的综合素质和能力，以推进制度规范化、提高执行力为抓手，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，进一步增强执行制度的自觉性和主动性，着力解决部分单位、部门和一些干部、员工贯彻执行力度不够、监督检查不力等方面的突出问题，进一步维护执行的严肃性和约束力。
二、目标要求
执行力不强具体表现在三个方面：
一是决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
二是计划在执行过程当中经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行。
三是力度。
制定的政策在执行过程中力度越来越小，成效不大。
分析其原因，有以下几个方面。
一是缺乏责任心。
有少数干部员工缺乏责任心，存在着“浮”、“散”、“粗”、“虚”等方面问题，工作部署了下去了仍然拖拖拉拉，无所作为。
二是缺乏全局观念和大局意识。
不能自觉地贯彻上级要求，而是各取所需，对自己有利的就执行，不利的就不执行。
还有的爱找借口推卸责任。
有问题，怪客观原因，唯独不主观上找原因。
三是制度不完善。
某些制度与实际脱节，又不能根据形势发展及时修订完善，在执行上缺乏可操作性，在制度执行过程中掺杂较多的人为因素，随意性比较强。
四是机制不健全。
存在人浮于事的现象，导致多头治理、责任主体不明确、工作效率不高，对既定目标缺乏有效的监督，抓落实仅仅停留在文件上、会议上，致使工作力度小。
这次狠抓执行力行动，以查找问题，建章立制、整改落实为主要形式，使政令更加畅通，工作作风更加严谨、工作效率更高、全局观念更强、服务质量更优，狠抓工作落实。
三、工作内容
这次狠抓执行力专项行动，与绩效考核、作风建设、岗位职责、效能监察等方面的工作结合起来，加大落实力度、教育力度、改进力度、考核力度、奖惩力度等，达到相互促进，整体提高。
（一）加强学习，不断提升执行者的素质和能力。
集中时间组织干部、员工学习职业道德、技能知识，集团规章制度、召开执行力建设讨论会，并在集团局域网、宣传栏、兴乐报、开设专题、专栏，大造声势，营造氛围，使执行力成为每个干部员工的信念、目标、动力和行为，激励广大干部员工超越自我、敬业奉献、勇于创新、争创一流。
（二）进一步提高工作效率，高质量、高速度完成各项任务，进一步转变工作作风，强化工作纪律。
针对单位、部门存在作风涣散、纪律松懈、安于现状、不思进取、只求过得去、不求过得硬的现象，重申工作纪律，工作人员不得无故迟到早退，脱岗串岗、聊天嬉闹、上网玩游戏等。
加强会议纪律，杜绝开会迟到早退，中途无故离会等现象。
分析原因，限期改正。
树立昂扬向上的精神面貌，锐意创新的工作热情，认真负责的工作态度，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人。
（三）进一步树立大局观念，不断增强责任意识。
事事要从大局出发，要讲团结、讲协作、讲配合，增强单位间、部门间的相互协调配合，无论什么工作都要尽心尽责完成,增强服务意识和团队精神，牢固树立大局观念。
（四）建立健全和完善各项管理制度，以制度规范人和事，对现有的规章制度进行修改、完善和规范。
对执行不力的有关制度要严格规范，确保制度执行工作落实到位。
重点建立、完善的制度有：
一是完善岗位目标责任制。
各部门要将职责和工作任务、工作目标科学、明确地分解落实到内设机构、各个岗位及承办人员，建立主体明确、岗位责任制，明确工作责任和工作规程，使每项工作职责、每个工作环节的责任都落实到岗位、落实到人。
二是建立目标考评机制。
建立健全分类分级考核制度，有针对性地制定考核内容、考核标准和考核办法，全面实行重大工作事项进展情况上报制度，层层建立台账，逐级进行督察，逐件实行销号，科学进行考评。
三是建立训诫制度和警醒教育制度。
对犯有稍微过错的员工，给予训诫，促其提高认识、纠正错误，增强过错非小事的观念。
建立常态化的警醒教育制度.定期查找各级干部在思想作风、工作执行、责任制落实等方面存在的突出问题，各单位、各部门每年要对本单位、部门工作人员进行警醒谈话，了解其思想动态，及时发现不良思想苗头，有针对性地进行警醒教育。
四、工作部署
具体工作部署为：
1、时间安排。
活动时间从9月份开始，至12月份基本结束，9月份为学习宣传阶段，其中10月份为清理完善阶段，11月份为监督检查阶段。
2、工作步骤。
（1）学习宣传：
根据打造学习型企业专项行动组实施方案安排，进行学习宣传。
通过学习宣传，增强干部、员工责任意识，培养团队意识和合作精神。
（2）清理完善：
将历年来制订的，且仍在执行的各项规章制度进行全面梳理。
在此基础上，对现有的规章制度进行修改、完善和规范。
该完善的规章制度要尽快修订完善；对执行不力的有关制度要严格规范，确保制度执行工作落实到位。
经清理完善，要对制定的各项规章制度以电子文档形式进行归档，以备日后的学习教育和监督检查之用。
（3）监督检查：
集团将建立检查组，对各单位、部门在工作开展情况和各类规章制度执行情况进行专项检查。
对工作不到位的将严肃查处，追究有关领导责任，并要求限期改正。
五、加强组织领导
为确保狠抓执行力专项行动能够达到预期目的,取得明显实效，决定成立狠抓执行力专项行动组。
行动组在“五大专项行动”领导小组统一领导下开展工作。
行动组组长：
周绿化
成员：
张崇波倪淑林梁海峰葛振明何可人陈小洋马佛暁
（五）
清污除垢专项行动方案
一、组织形式
设立一系列窗口，进行一系列普查，开展一系列教育，推行一系列制度，处理一批不良行为，分阶段，各分公司同步进行展开。
二、工作重点
（一）提高思想认识，加强组织领导。
按照“谁主管，谁负责”的原则，完善“一把手”负总责的清污除垢专项行动责任制。
集团公司将加强对清污除垢专项行动的领导，与各分公司、部门签订工作责任书，对不良行为按照企业廉政建设有关规定追究责任。
各中心、分公司、总公司的“一把手”是清污除垢专项行动的第一责任人，充分认识抓好清污除垢专项行动工作重要性、紧迫性和艰巨性。
认真履行职责，把清污除垢专项行动工作纳入日常工作的重要内容，强化领导、落实责任，一级抓一级、层层抓落实，每个组成单位必须要有成效、有反思、有突破。
（二）坚持从严治企，建立预防和治理的长效机制。
坚持依制管理、规范管理、公开管理，各中心、部门、分公司要认真实行“阳光办事”工程，严格执行工程招标、公示制度，切实加强对各项建设工程的管理，主动接受公司领导、同事和相关客户的监督，并进一步深化厂务公开工作，进一步完善系统监督体系，结合当前公司管理中存在一些问题的焦点，通过适当的形式向全体职工进行公开各项管理细则，设立监督举报电话等，维护职工的知情权、监督权，增强工作透明度。
强调以加强团队建设为主，杜绝小集体、小团伙形成，把形成良好的内部竞争机制创建与职工个人能力提高相结合，严厉制止一批欺下瞒上、好好先生、不求上进、工作推三阻四、任人唯亲的人和事。
（三）加强宣传工作，开展创建活动。
高度重视宣传工作，充分发挥公司内部各级管理平台进行反馈和处理，并通过合理化建议、提案等方式，听取职工各方面意见，受理职工的投诉举报，在全公司努力营造一个良好的清污除垢专项行动治理工作氛围，重奖举报有功之人。
扎实开展廉洁班组、高效班组、优秀部门等创建活动，推动各分公司实现管理队伍正本清源，以人为本。
确保各项投诉渠道畅通，设立领导接待日，公司主要领导集中受理各类投诉、建议等，并开通专门短信举报平台。
（四）加强督导检查，严肃各项纪律。
通过办事作风专项检查、优化人力资源配置和民主评议企风行风等活动，有计划地对公司各项工作进行专项管理审计，落实管理审计情况通报制度。
加强与公司各相关管理部门的配合，加大监督检查力度，保持治理工作高压态势，确保此专项行动进一步规范。
继续贯彻执行“令行禁止、有案必查、查必处理、处理必严”的十六字方针，对有令不行、有禁不止，将严格按照公司各项考核制度予以处理。
对于各项不良之风，一经查实，在全公司给予通报批评，并按有关规定给予年度目标考核降等降级、取消单位、部门领导当年评优评先资格，对有关责任人实行责任追究，将按有关规定视情节轻重给予通报批评、记过、辞
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