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电子信息科技文献库及检索系统需求文档
1引言2
1.1编写目的2
1.2背景2
2任务概述2
2.1总体设计思想：
2
2.2客户需求4
2.3假定和约束5
3需求规定5
3.1服务项目5
3.2文献检索过程6
3.3原文检索和推送提供7
3.4用户注册8
3.5收费标准8
3.6产品售后服务保障体系8
4运行环境规定9
4.1内存容量计算9
4.2服务器处理能力计算9
4.3存储容量估算9
5．其他需求10
5．1预算10
5．2保密性10
1引言
1.1编写目的
保证本公司开发的项目需求分析活动在受控制状态下进行。
在进行项目开发前，明确其应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。
1.2背景
说明：
a．系统名称：
电子信息科技文献库及检索系统
b．本项目的任务提出者：
方明
开发者：
Zdnet技术部
c．本项目的定义：
电子信息科技文献库检索系统及其信息服务产品不是普通的以传播为目的网络新闻信息，而是和中国电子学会自身建设息息相关的专业科技参考文献，是以网络为载体，具有一定量的、学科参考价值的、前沿性数据保有量的大型科技文献库，从产品形式上看，一般是具有标准数据库结构的文献型多媒体数据库，结合网络存储设备和网络数据库服务系统对外服务的网络信息服务体系，是无形产品。
2任务概述
2.1总体设计思想：
电子信息科技文献库及检索系统的总体设计的指导思想是软件设计遵循平台化、组件化设计，以实现三个统一。
即坚持面向数据（以数据为核心）、面向业务（以业务为基础）、面向用户（以人为本的应用），采用平台化、组件化的设计思想，实现统一的数据交换、统一的接口标准、统一的安全保障。
在总体设计指导思想的大前提下，总体设计具体遵从以下设计原则：
（1）个性化的设计、友好的操作界面
应允许用户按个人的习惯与爱好，进行个性化设置，方便用户的操作。
全方位的提示功能，通过全方位、智能化的帮助提示功能，指引用户正确的进行操作。
（2）良好的通用性
为了适应未来的发展及应用的需要。
系统应具有较强的通用性，在人员、系统管理方面提供较完善的配置功能，使系统能够适应不同的应用环境。
（3）良好的可靠性
可靠性是系统首先应该保证的，应考虑具有较强的容错及故障恢复、数据备份能力。
（4）良好的扩展性和开放性
A.支持大型数据库系统。
以利于日后与其它软件系统的信息交换。
B.系统可无缝地按照新的需求加入新的功能模块。
C.软件具有可移植性。
如支持在系统平台级，数据库平台级的移植。
D.健全、完备的安全防范机制
E.安全性
能有效地防止用户之间的非法侵入、非法授权访问等问题。
同时要保证不同的授权用户高效、快速地访问授权范围内的系统资源。
另外其安全性还应表现在文件的传输过程中。
“电子信息科技文献库与检索系统”主要包括网络数据库服务系统、服务器系统、存储系统、安全系统。
利用先进的网络信息技术，网络系统的设计应遵循总体指导思想和安全、适用、先进、可扩展、可管理等原则。
通过周密、灵活的用户管理与权限管理，实施数据隔离，实现各级用户独立的信息化业务处理和信息管理。
“电子信息科技文献库与检索系统”网络环境主要为包括学会局域网，并通过VPN专网实现学会总部与专业分会和地方电子学会的互联互访。
2.2客户需求
A．宏观管理层的需求：
及时了解中国电子信息行业和国家有关部委发布的相关政策措施、国内外电子信息行业发展的前沿信息，把握世界电子信息行业的发展动向和行业动态，以便适应市场需求，有效进行宏观管理和宏观决策。
同时，要求机构内的各种信息渠道通畅，信息传递、反馈及时，能为各层次工作人员提供工作参考依据。
B．决策层的需求：
及时了解行业系统重要政策措施，把握市场需求和动向，了解各地电子信息行业有关经营管理模式及发展状况，深入了解国内外电子厂商的发展规划、动态、前沿技术信息，确保其业务决策能及时满足市场需求，促进单位发展，增加单位效益。
C．商务层的需求：
了解行业系统有关政策规定，全面把握行业内的相关技术各种信息和前沿技术，把握数据厂商及其产品／方案的动态信息，能够根据需要在最大范围内进行比较和选择，为决策层提供详实资料和依据，为技术人员提供最佳适用产品及最佳配置方案。
D．技术层的需求：
全面了解行业内相关技术信息，把握技术市场动态，了解前沿通信技术产品／方案的功能，并能够相互比较和选择，分析其优劣性，为解决技术问题、改进技术、提高工作质量、满足市场需求提供技术上的保障。
E．影响市场需求主要因素是：
通过对部分会员和行业客户问卷分析，电子信息行业客户访问专业网站获取信息的栏目内容主要集中在：
*.行业内部信息、技术支持、技术文献、地方行业动态、厂商动态。
*.行业内部信息栏目是为了内部交流而专门设置的栏目，是电子信息行业工作者经验交流的地方。
*.技术支持主要是采编了一些厂商的技术白皮书，有技术指导的意义。
*.技术文献主要是反映国内外电子信息行业的领先技术和相关动态。
*.地方行业动态主要反映各地区行业发展状况和地方政策等。
*.厂商动态主要是反映厂商的最新技术和最新产品以及在何时何地的试验情况。
从以上粗略的分析，大概可以摸到系统内客户对信息的需求。
2.3假定和约束
（一）预计经费：
建立电子信息科技论文库预计总投入400万，可在项目一期建立比较完备的文献资源，软件购买和开发预计50万，数据库文献资源加工20万/年，五年宣传推广费和不可预见费用50万。
其中硬件200万元费用已先期投资到位，可在正常运营后，适当更新，基本不需要大的再投入，一般是一次费用的10%，文献建设费用后续费用基本上是一次费用的40%，数据加工费不变，因此，预计的年运行成本大致在30万以内。
（二）项目计划：
1.2005年6月项目开始
2.2005年6月-2006年3月：
完成数据库建设硬件选型采购、软件需求分析、数据库资源配置分析。
3.2006年4月-2006年10月：
网站网页编写，配置数据资源、数据上网。
4.2006年12月：
试运行，同期，学会自有文献开始加工上网。
3需求规定
3.1服务项目
“电子信息科技论文库与检索系统”为客户提供多种类型的文献信息服务，包括：
1
文献检索和原文提供
2
网络版全文数据库
3
文献题录数据库检索
4
网络信息导航
5
专家咨询服务
6
专题信息服务等
各项服务的具体内容如下：
A、文献检索和原文提供：
提供文献检索和原文请求两种服务，非注册用户可以免费进行文献检索，注册用户可以在文献检索的基础上请求文献原文。
B.网络版全文数据库：
学会自有及购买的期刊全文数据库供用户进行收费阅读、下载。
C.文献题录数据库检索：
提供多种中文文献文摘或题录的检索服务，用户可付费检索。
如需获取文献原文，与相应的文献收藏单位联系或学会联系。
D.网络信息导航：
提供网上科技信息资源导航服务。
用户可以通过分类等途径查找感兴趣的资源网站。
E.专家咨询服务：
针对用户利用文献信息过程中遇到的各种问题，提供咨询服务。
提供服务的专家均来自学会的高级会员、会士，在文献服务基础上开展专家服务系统是未来服务开展的一个重要方向。
F.专题信息服务：
本栏目收集了自建会以来，各成员单位的部分专题学术文献报导和科学技术进展分析。
用户可按成果类型浏览或通过检索入口进行查询，如需要全文请与成果提供单位直接联系。
3.2文献检索过程
用户可以在“文献检索和原文提供”和“文献数据库检索”两个栏目中得到文献检索服务。
如果从“文献检索和原文提供”栏目进入，非注册用户只能进行二次文献检索，阅读文摘，而注册用户可以在查阅文摘的基础上下载或请求文献全文。
具体文献检索方法如下：
A.文献类型选择
在文献查询页面，“文献类型选择”列出了本系统中可提供用户查询的各类型文献数据库。
这是一个必选项目，可以单选，也可以多选或全选。
系统具有跨库检索功能，可同时在多个数据库中查寻文献。
B.查询范围选择
这是一个单选项目。
可在作者、标题、文摘、关键词、分类号或全文检索等项目中任选一项，确定系统对数据库中相应字段进行检索。
其中“全文检索”选项可对数据库中的所有字段进行查找。
C.查询年限选择
用于选择欲查文献的出版年份。
所选择的年份相当于当年的1月1日至12月31日，默认时间为全部年。
D.输入检索词
E.可以输入与查询主题密切相关的单个词进行检索，也可以通过“and”（与）、“or”（或）、“not”（非）进行组配，构成比较复杂的逻辑检索式。
F.二次查询
系统具有二次检索功能。
如果用户因查询到的文献太多而对查询结果不满意，还可以在“文献查询结果”页面进行二次查询。
G.浏览查询结果
在“查询结果”页面，每个“浏览”页面最多显示10条文献题录。
如果查询结果多于10条，系统将分页显示。
H.非英语语种文献检索说明
非英语语种文献的检索方式与西文相同，可通过单个词、词组或布尔逻辑式进行查询。
3.3原文检索和推送提供
注册付费会员用户在预付一定的费用后可以在网上直接查询下载原文。
原文推送服务面对非付费会员用户，此类客户可免费检索二次文献，需要原文提供服务的用户必须成为本中心的注册用户，系统在核对注册用户的联系方式后，即直接根据用户选定的投递方式将原文发送到客户。
进入查询结果面页后，非付费会员用户可通过在每个标题左边的订购栏中打勾的方法来直接订购全文。
一次可以同时订购多篇文献的全文。
通过单击“查看购物车”，可以看到自己选购的文献，并且可以删除已选购的文献。
单击下定单可以进入“下定单”页面，在这里，用户可以选择馆藏单位（下拉框内列出收藏有该全文的所有馆藏单位，由于不同馆藏单位的地理位置并不相同，用户可以选择适当的馆藏单位来订购全文）、投递方式（特快专递、电子邮件、传真、平信挂号或普通信件），填写个人信息，按确定按钮后，进入订单处理页面。
如果程序正常，则会受理个人的定购请求，并生成一个订单号码。
用户应该记录自己的全文订购号，因为用户查询自己请求的处理状况时需要用到该订购号。
（注：
如果用户准备采用电子邮件方式订购文献全文，请务必保证EMAIL信箱收发正常，且有足够的剩余空间）。
根据不同的接收方式，提供不同的原文格式，除PDF文档外，均提供纸制复印件。
通常情况下，email发送只发送PDF文档，建议客户使用ACROBATREADER阅读。
客户先将文件保存到硬盘后再查看。
3.4用户注册
“电子信息科技文献库与检索系统”网站的用户分为个人用户和集团用户两种，个人用户的注册方法如下：
在检索页面上，点击“用户注册”后就进入了“用户注册”流程，通过“用户承诺”后，进入“电子信息科技文献库与检索系统”新用户注册”页面。
本网站还提供一种“集团用户”的服务功能。
“集团用户”的服务方式最适合于企业利用本网站的资源为本单位或本系统的用户提供服务。
“集团用户”的注册方法与个人用户注册方法相同。
本网站将定期向集团用户提供经费使用清单。
3.5收费标准
包年付费：
会员分类
年费用
初级会员
免费
高级会员
免费
企业级会员
2000元
3.6产品售后服务保障体系
A.组织结构
Ø会员服务中心
会员服务中心负责处理客户的售前售后服务，开办网络帐号，传递原文等，为客户提供高质量、高效率、快速的服务。
Ø客户服务档案
客户服务档案包括会员资料、培训手册、费用统计等；
B.技术服务
对于一般问题，可通过电话与EMAIL为用户解答问题
4运行环境规定
本项目新购置硬件设备3台（套），软件3套。
本项目根据业务需求将选用具备高速总线接口、高速网络接口、大容量的内存和硬盘、并支持光盘的服务器产品，对服务器的选择主要根据内存容量、处理能力、存储容量等指标。
4.1内存容量计算
内存的大小是服务器的重要指标，如果按照2003年中国电子学会的站点连接数计算：
51KB为每个连接所需要的内存，按每个站点需要3个连接；软件代码和核心代码需要1MB内存，UNIX运行时所需要的内存为20MB，假设有3个数据库设备，并且都作镜像，则上述几项需要的内存为：
51KB×3×100＋51KB×3×100×3＋1MB＋20MB=82.2MB
为了保证系统具有较高的响应速度，缓冲存储器通常应能存储20%的数据页及5%的索引页，如果按照40GB的数据库容量计算，还需增加数10GB的内存。
在实际配置硬件时，该指标只能是一个理论值，但应在现有硬件基础上和现有资金水平上尽可能大地配置内存，以最大限度地发挥系统的效率，提高响应速度，所以服务器主机内存配置应为256MB。
4.2服务器处理能力计算
中国电子学会系统信息平台处理能力高峰时要求达到≥5笔/秒（TPS峰值），同时保证40%（M1）的主机CPU处理余量，一笔电子学会实际交易对应的标准交易指标值Tpmc值为3（M2），要求每笔业务处理时间不超过2秒，可采用如下算法来计算服务器的处理能力。
TpmC=tps峰值×M2×60/（1-M1）=5×3×40/0.6=1000
4.3存储容量估算
根据中国电子学会业务的参考数据，2年内存储要求要达到1T。
数据库冗余索引为：
M2=50。
剩余库空间占全部空间：
M3=50%
操作系统、数据库系统、工具、监控软件等占用系统盘8GB。
考虑未来3年的发展：
Y=3
每年容量递增扩展为：
M4=20%，
本项目初步选用HP企业级服务器或同等级别产品。
购买软件：
基于各种操作系统的全文数据库加工系统（QUICKIMS），高效中文文字识别系统，简体繁体文字转化系统，网络数据加工管理系统。
5．其他需求
5．1预算
项目开支应尽可能控制在预算内。
进度和工作量也应控制在预算之内。
5．2保密性
应做好代码的保密工作,各个人用计算机都应妥善设置密码,不允许将代码泄漏给任何无关或XX的第三方。
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