对网络购物的发展提出自己的建议.docx
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对网络购物的发展提出自己的建议
对网络购物的发展提出自己的建议
篇一：
请你分析材料一所体现的经济信息,并对网络购物的发展提出自己的建议
篇一：
2009-2014年6年高考政治经济生活试题（主观题）
2009-2014年6年高考政治
经济生活试题（主观题）
1、阅读材料，回答下列问题。
历史表明，经济危机形成的倒逼机制，往往会对经济结构产生“洗牌效应”，为一些产业提供了难得的发展机遇。
安徽文化底蕴深厚，文化资源丰富。
近年来，中共安徽省委、省政府提出并实施了“建设文化强省”的发展战略，将文化产业作为实现崛起的支柱产业之一，着力培育软实力。
2008年以来，全球性金融危机“寒风劲吹”，安徽文化产业却凭借“厚积薄发”的底气，抢抓机遇，逆势而上，成为江淮大地加速崛起的新引擎。
（1）结合材料分析安徽省大力发展文化产业的现实经济意义。
（8分）
（1）有利于调整优化产业结构，转变经济发展方式，实现安徽经济又好又快发展。
有利于扩大投资和消费需求，保持经济的稳定增长，克服国际金融危机对我省的冲击和影响。
有利于提升安徽的综合实力，实现文化强省和安徽崛起的目标。
2、网络已经渗透到当今社会生活的方方面面。
某中学高二
（2）班的同学以“网络与生活”为主题，开展综合探究活动，同学们通过走访、上网、咨询、查阅等途径获得如下信息：
请你参与探究并回答下列问题。
（1）同学们就两络给经济生活带来的积极影响进行了深大探讨。
请结合信息一谈谈你的认识。
（8分）
（1）政府利用网络能够更好地掌握经济社会发展的动态，以便对经济实施有效的宏观调控。
企业通过网络可以更好地把握市场信息，优化资源配置，推动科学技术和经营管理的进步，提高生产效率和服务水平。
消费者通过网络改变了消费方式，使生活消费更加便利和丰富多彩。
3、阅读材料，回答下列问题。
材料一
（1）运用收入影响消费的知识分析材料一所反映的经济现象。
（8分）
（1）收入是消费的基础和前提，城乡居民实际收入增长率的变化影响其消费实际增长率的变化．收入预期影响居民消费，城镇居民消费实际增长率总体高于其实际人均可支配收入增长率，农村则相反，原因之一在于城镇居民收入预期高于农村居民收入预期．收入差距影响社会总体消费，城乡居民收入存在一定差距也会影响社会总体消费水平．
4、2010年世博会在上海举行。
某校高三
（1）班同学以“走进世博，聚焦世博”为主题开展探究活动。
同学们通过查阅、上网等途径收集资料，组织课堂讨论，发表看法：
加同学：
上海世博会是文化世博。
中国馆的建筑设计凸显汉字、京剧、中国红和水墨画等中国元素，政体布局体现了中华文化悠久的的“和谐”思想;国家馆馆内用高科技手段向观众展示古代四大发明、《清明上河图》等中华上下五千年文明的精华；安徽管一徽派建筑标志性元素“马头墙、小青瓦而为外墙装饰，馆内通过徽剧、黄梅戏，凤阳花鼓”等民间艺术的展示，让观众领略新安文化‘皖江文化和淮河文化的质感。
（2）请你结合乙同学的发言，运用经济生活常识说说发展低碳经济对实现我国经济又好又快发展的积极影响。
（8分）
（2）有利于提高自主创新能力，建设创新型国家；有利于加快转变经济发展方式，推动经济结构优化升级；有利于加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力；有利于推动区域协调发展，缩小区域发展差距。
（2）运用经济生活的知识回答，企业应如何打造知名品牌？
并用整体与部分的关系知识说明打造企业知名品牌对提升国家形象的作用。
（14分）
（2）面向市场，生产高质量商品，提供优质服务。
提高自主创新能力和科学管理水平，形成竞争优势。
诚信经营，树立良好的信誉和企业形象，提高品牌效应。
实施“走出去”战略，积极参与国际竞争，扩大品牌国际影响力。
6、《安徽省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》（简称《纲要》）描绘了安徽省未来五年的发展蓝图。
某校时政学习小组以“聚焦‘十二五’，心系安徽发展”为主题开展探究活动，让我们一起参与其中。
★目标解读
在讨论《纲要》中的经济社会发展目标时，同学甲向大家出示了下表：
（1）同学们围绕表中目标纷纷发表意见，请你谈谈提出上述目标的经济学依据。
（1）贯彻落实科学发展观，促进经济又好又快发展。
财政具有促进社会公平、改善人民生活的作用。
解决现阶段的主要矛盾，不断满足人民日益增长的物质文化需要。
扩大消费特别是居民消费，转变经济发展方式，促进经济可持续发展。
（考生若从统筹城乡发展、收入是消费的前提和基础、消费反作用于生产方面作答，可酌情给分）7、材料二：
流动人口是城市建设的重要力量，他们渴望与市民共享城市发展成果，强烈期盼改善工资待遇、医疗卫生、社会保障、子女入学、住房等状况。
从社会管理的视角看，引导人口有序迁移，统筹规划，优化配置公共服务资源，创新社会管理，是促进流动人口社会融合亟待解决的课题。
（2）用经济生活中促进社会公平的相关知识，说明政府如何应对流动人口期盼？
并从唯物辩证法角度分析促进流动人口社会融合需要坚持的方法论原则。
（16分）
保证居民收入在国民收入分配中占合理比重、劳动报酬在实际分配中占合理比重。
逐步提高最低工资标准，提高流动人口的收入。
通过再分配更好实现社会公平。
发挥财政在促进社会公平、改善人民生活中的物质保障作用。
促进教育公平，建立社会保障体系与基本医疗卫生制度，让流动人口均等享受基本公共服务（若答出“提高经济效率、增加社会财富”等举措，可酌情给分）8、网友声音市场经济呼唤道德诚信
近年来，食品药品等一些领域安全事故频发，扰乱了市场秩序，严重危及人民群众生命健康。
对此，政府重拳出击。
网友呼唤：
扬善必须抑恶，扶正自应祛邪！
请你运用经济生活的相关知识，对“市场经济呼唤道德诚信”进行评议。
（8分）
①诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。
诚信缺失干扰了市场秩序，社会信用制度是规范市场秩序的治本之策。
②国家运用法律手段和行政手段，维护市场规则，规范市场秩序。
③经济活动的参与者应该树立诚信观念遵守市场道德。
④企业要为社会提供优质的产品和服务，树立良好的信誉和企业形象。
9、三年来，皖江城市带来承接产业转移示范区完成了“三年见成效”的主要目标任务。
成为推动安徽崛起的重要增长极，阅读材料，完成下列问题初显示范效应示范区在承接生物、电子信息、节能环保等战略性新兴产业过程中，创新机制，大力发展循环经济，不断探索科学承接、绿色承接和创新承接的新途径、新模式。
到2012年底，示范区战略性新兴产业总产值占安徽省的比重近八成，已成为安徽经济发展的“领跑者”。
运用“茅盾的普遍性和特殊性辩证关系”原理，分析示范区承接战略性新兴产业转移做法的正确性。
（8分）助推升级发展科技创新是发展战略性新兴产业的支撑。
为此，政府要创造条件，使人才、资本等市场充分发挥对创新的积极作用，出台针对技术创新中各类创新要素的利益分配政策，完善技术创新税收优惠政策和财政补贴制度，加强知识产权保护，健全创新法制环境。
运用经济生活知识说明政府采取以上措施对推动技术创新的意义。
（8分）
（2）答：
政府创造条件，有利于发挥市场在资源配置中的基础性作用；健全生产要素按贡献参与分配的制度，有利于激发技术创新要素所有者的积极性；加强宏观调控，运用经济手段对创新主体进行引导，推动技术创新；运用法律手段规范创新主体的行为，打击创新领域的各种违法犯罪活动，保护创新者的利益。
10、第二组热议“教育”教育是国计，也是民生；教育是今天，更是明天。
综观国际国内大势，立足基本国情，十八大提出“要坚持教育优先发展”。
教育的力量，将是未来经济发展的力量，是国家的力量。
（2）联系
二组观点，运用经济生活知识，说明教育在推动国家经济发展中是如何发挥作用的。
（8分）
（2）答：
教育通过提高劳动者素质来促进生产力水平的提高，促进劳动者就业和自主创业，改善人民生活。
通过培养人才，建设人力资源强国，提高自主创新能力，增强国家核心竞争力。
通过培养人们的市场经济意识，为社会主义市场经济的健康发展营造有利的文化环境。
11、材料三财政助力文化
为了保障社会主义文化建设活动顺利开展，文化部、教育部等部门出台了一系列政策，如实施文化消费补贴制度，培育文化消费需求，扩大文化消费规模；继续扩大各类文化产品和服务的政府采购，加大对文化人才培养的投入力度。
（3）结合材料三，分析国家财政在社会主义文化建设中的作用。
（8分）
①财政是促进社会公平，改善人民生活的物质保障。
国家实施文化消费补贴制度，扩大各类文化产品和服务的政府采购，加大对文化人才培养的投入力度，保障人们的基本文化权益。
②财政具有促进资源合理配置的作用。
国家加大对公共文化基础设施的投入，扩大各类文化产品和服务的政府采购，促进资金向文化事业倾斜，发展公共文化事业。
③财政具有促进国民经济平稳运行的作用。
实施文化消费补贴制度，通过财政政策调节经济活动，促进文化产业和文化事业的发展。
促进农村经济发展，提高农民生活水平，是我国政府高度关注的工作。
（1）运用经济生活知识，分析材料一（表1）所反映的经济信息。
（8分）
图表显示，从08年到12年，我国农村居民家庭恩格尔系数呈下降趋势，农村居民国内旅游人均消费支出增加，这说明我国农村居民的生活水平提高，生活质量改善，消费结构更加合理。
农村居民旅游支出增加，带动国内旅游收入的增长，推动国家经济的发展，表明扩大内需有助于刺激经济发展，要继续发展旅游业，带动国家经济发展。
篇二：
2014届高三政治二轮复习（四川专用）高考题型专练题型七图表类主观题
题型七图表类主观题
1．（2013注：
据有关资料测算，消费对经济增长的拉动力高于投资。
（消费每增加100亿元可新增gdp106.12亿元，而投资每增加100亿元只新增gdp100.02亿元）
材料二近年g省生产总值、城乡居民收入、消费情况表
（1）材料一、二各反映了什么经济现象？
（2）材料一和材料二有什么联系？
（3）我国政府应采取哪些措施进一步扩大内需，刺激消费？
2．阅读下列材料，结合所学知识回答问题。
材料一美国著名经济学家、“供给学派”代表人物阿瑟·拉弗提出的“拉弗曲线”理论（见右图），曾得到美国前总统罗纳德〃里根的青睐和支持。
在1980年的总统竞选中，里根将这一理论作为“里根经济复兴计划”的重要理论之一。
里根执政后，经济增长也出现当时少有的景气，可以说“拉弗曲线”理论立下了汗马功劳。
材料二我国结构性减税路线图
（1）结合材料一，简要概括“拉弗曲线”理论所描述的经济学道理。
（2）结合材料二，运用《经济生活》知识，说明图中四项税制改革对我国经济发展的积极意义。
3．实现2013年经济发展目标，要着力扩大消费需求，加快构建扩大消费的长效机制，积极
发展网络购物等新型消费方式，改善消费环境，维护消费者合法权益。
材料一“十一五”期间我国gdp（亿元）、网民人数（亿人）、网购交易额（亿元）
注：
截至2012年6月底，中国网络购物市场交易规模接近1万亿元，网络购物用户达到2.12亿，网民使用率提升至39.0%。
目前，仅国内最大网络零售商淘宝网直接创造的就业机会就有约38万个，国内网购平台上的活跃店铺数约为105万个，网络购物的迅猛发展促进了企业不断改进营销方式。
材料二网购作为新生事物，受到普遍欢迎。
对于消费者来说，网购既省时又省钱：
对于商家来说，由于网上销售减少交易环节、省去店面租金，可以产生更大让利空间；对于整个社会来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
同时，2011年全国受理互联网销售服务授诉30355件，同比增长43.3%，这说明随着网络交易爆发式的增长，相关的配套政策、法规和监管机制还有很多不足和漏洞；网络交易存在的安全性问题不容忽视，消费者面临的网购诚信危机亟待化解。
结合材料，回答问题：
（1）概括图表蕴含的经济信息；结合上述材料，说明积极发展网络购物等新型消费方式对促进我国经济健康协调发展的经济意义。
（2）请你从经济生活角度就促进我国网购市场的健康发展提出合理建议。
4．面对当前复杂的经济形势，我国政府审时度势，积极作为，牢牢掌握发展的主动权。
阅读材料，回答问题。
2011年以来我国国内生产总值增速变化
注：
2012年我国国内生产总值预期增长目标为7.5%。
材料一今年以来，国家把稳增长放在更加重要的位置，把稳增长与调结构、惠民生结合起来。
加快财政支出进度，在既定的预算范围内保障重点支出，注重加强薄弱环节，加大对“三农”、欠发达地区、科技创新、节能环保和农田水利等的支持；注重向民生领域倾斜，加大对教育、文化、医疗卫生、就业、社会保障、保障性安居工程等方面的投入。
加大结构性减税力度，重点推进营业税改征增值税试点（可减轻企业税负超过1000亿元），实施一系列减轻小微企业税费负担的政策措施。
材料二2012年10月，国务院公布《关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》，重点对投资领域、社会事业和非行政许可审批项目，特别是涉及实体经济、小微企业发展、民间投资等方面的审批项目进行了清理，强调“凡公民、法人或者其他组织能够自主决定，市场竞争机制能够有效调节，行业组织或者中介机构能够自律管理的事项，政府都要退出。
凡可以采用事后监管和间接管理方式的事项，一律不设前置审批”。
（1）根据图表反映的信息，概括2011年以来我国经济运行情况。
（2）运用经济生活知识，分析上述财政措施是如何稳增长、调结构、惠民生的。
（3）结合材料，运用政府职能的知识，说明政府在经济建设中的角色定位。
5．21世纪是海洋世纪，海洋经济已成为我国国民经济的新增长点。
未来海洋经济能否实现可持续发展，海洋经济安全能否得到保障，直接关系到沿海地区经济发展水平的提高，甚至影响到国民经济的又好又快发展。
材料一2001～2010年我国海洋生产总值情况注：
《国家海洋事业发展规划纲要》规定的2010年海洋经济发展目标为海洋生产总值的11%以上，海洋第三产业占海洋经济比重超过50%。
材料二早在1993年，浙江就提出要建设海洋经济大省。
在2011年初国务院批准《浙江海洋经济发展示范区规划》后，浙江便加快了建设海洋经济强省的步伐。
3月24日，省人民政府与国家海洋局达成协议，确定双方在海洋科技人才培养等九大方面开展合作；3月25日，浙江省委召开工作会议，专题部署浙江海洋经济发展示范区建设工作，提出了总体要求、战略定位、主要目标、指导原则和主要任务；8月11日，省高院公布《关于为浙江省海洋经济发
展提供司法保障的意见》，为浙江发展海洋经济提供司法依据；9月19日至21日，部分浙江选举产生的十一届全国人大代表就“大力发展海洋经济、加速建设海洋经济强省”专题在舟山开展调研，听取省发改委和舟山市政府的相关工作情况介绍，并提出具有针对性的意见和建议。
（1）指出材料一蕴含的经济信息。
（2）结合材料一，运用科学发展观的知识分析我国发展海洋经济的意义。
（3）结合材料二，分析浙江加快发展海洋经济的过程体现了社会主义民主政治的什么优点和特点，是如何体现的。
题型七图表类主观题
1．【解析】本题以图表形式，结合当前经济形势综合考查学生对生产和消费的关系、影响消费的因素、国家宏观调控等相关经济学知识的理解和运用能力。
第
（1）问和第
（2）问主要考查从图表中获取和解读有效信息的能力，可联系图表的标题、内容、注释进行概括总结。
第（3）问是强调政府怎样扩大内需，刺激消费。
正确解答的关键是要联系表格内容，结合教材知识和当前经济形势明确当前制约消费的因素有哪些，问题找准了，解决问题的措施就有了。
注意答题角度的多元化。
【答案】
（1）材料一反映了g省2008～2011年投资率逐年提高，消费率逐年下降，说明了g省消费需求明显不足，对经济拉动作用有限。
材料二反映了g省2008～2011年生产总值、城乡居民收入逐年增长，但城乡居民收入增幅小于生产总值的增幅，且城乡居民收入差距不断扩大，农村占全社会消费品零售额的比重逐年下降。
（2）居民收入水平的提高赶不上经济增长率，影响了消费能力的提升。
城乡居民收入差距扩大，农村居民收入增长缓慢，农村消费市场不断萎缩，是导致g省消费率逐年下降的主要因素。
（3）①增加居民收入，提高消费能力。
千方百计增加农民收入，继续增加中低收入家庭收入，努力缩小城乡居民收入差距。
②加强宏观调控，实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，制定鼓励消费的政策措施，合理扩大信贷规模。
③稳定物价水平，挖掘消费潜力。
要高度重视农业生产，保证农产品稳定供应。
加强市场监测和监管，对哄抬物价的行为予以严肃查处。
④加强社会保障，激发预期消费。
继续完善社会保障体系。
加大财政转移支付力度，缓解居民消费后顾之忧，切实解决居民关心的就业、教育、医疗、养老、住房等民生问题。
⑤保障消费者合法权益，营造和谐消费环境。
深入推进诚信建设。
大力整顿和规范市场经济秩序，强化商品和服务质量监督。
⑥优化投资结构，增加生产性消费，创造更多就业岗位，从而提高居民消费能力。
加大对基础设施、重点工程、“三农”、中小企业和技术改造等的投入。
2．【解析】第
（1）问，分析时应将“拉弗曲线”分成两个不同的阶段，即税率在e点前后的税收收入的不同，直接概括出变化趋势。
第
（2）问，首先应该明确图表中四项税制改革的内容，然后结合教材关于税收的有关知识，分别对其作用进行分析。
【答案】
（1）“拉弗曲线”是描绘税收与税率关系的曲线：
一般情况下，税率越高，政府的税收收入就越多；但税率的提高超过一定的限度时，政府的税收收入反而会减少。
（2）①降低部分商品的进口关税，有利于推进我国产业结构的调整、扩大消费。
②一些生产性服务业领域推行营业税改征增值税改革试点，有助于消除重复征税，减轻企业税负，促进服务业特别是现代服务业发展。
③资源税、消费税等多项税收制度改革向纵深发展，促进节能减排和引导合理消费，保护环境和节约资源。
④实施对小微企业的所得税优惠政策，减轻了小微企业负担，促进我国非公有制经济的发展。
3．【解析】第
（1）问要求概括经济信息并回答经济意义。
概括信息时既要注意结合有关指标数据回答出变化趋势，又要注意各项指标之间的内在联系，遵循从现象到本质的答题思路。
回答意义时，应坚持发散思维，多角度思考。
第
（2）问要求从经济生活角度提出合理化建议，可依据市场经济的有关知识，从政府、经营者、消费者三个主体角度来思考。
篇二：
给大学生理性网络购物的建议
给大学生理性网络购物的建议
网络时代，互联网为我们提供了越来越多的信息，网络购物带来我们的不仅是物质的满足还有精神的享受。
新事物的发展必定需要一个完善的过程，网络购物在提供方便的同时，无法感知的实体性接触和支付安全性成为阻碍其发展的瓶颈。
大学生作为一个特殊的群体，受到越来越多的关注。
网络购物满足了大学生追求时尚、易接受新鲜事物、感情丰富、易追求自由和享受的需求，这些需求决定了他们与网络购物的契合度。
但大学生在购买过程中遭遇了网络购物本身存在的风险及自身消费的弊端，这些是阻碍网络购物发展并影响大学生成长的因素。
所以本研究将落脚点放在了大学生对网络购物的“使用与满足”上，通过分析大学生在使用网络购物过程中的需求及获得的满足，获得大学生的个体消费差异及群体消费特征，并针对大学生在购买中存在的问题，呼吁社会各阶层从自身的责任出发积极引导大学生网络购买行为，为网络购物的良性发展提出对策和建议。
事物处于不断发展和变化之中，大学生网络购物的总趋势是上升的，但还会出现哪些增长点和影响因素，又如何满足大学生的新需求，需要以后进一步研究。
论文整体在写作中存在很多不足，原有的建构模型的想法由于缺乏统计学的学科背景只能放弃，不免有些单薄。
1.当代大学生如何正确的理性网购；
从调查结果来看，目前，网络购物的大学生在选择商品服务中表现出较大的随意性和盲目性，存在冲动选择的现象。
而未进行过网络购物的大学生是务实型消费者。
这类消费者通常将质量作为选购的第一要素，不盲目追求时尚，追赶新潮，以致对网络购物存在安全忧患，停滞不前。
因此，我们结合网购在大学生群体中的特点来具体分析，以采取相应的对策措施。
（一）强化大学生科学的网上消费观念
在网络购物的过程中，大学生常常因为网络购物的便利性而忽视商品本身的诸多要素，例如耐用性、实用性，也忽略了网上消费支出占月支出的比例，这样的消费是否会影响月消费结构，从而影响生活。
消灭这种不合理的消费方式的首要条件是大学生本身需要一种科学的消费理念，并要求自己在实践中坚守原则。
要通过社会和家庭的引导，逐渐培养大学生良好的科学的消费习惯。
花钱时需考虑家里的承受能力；要做好理财计划，制作开支记录。
要结合父母每月所给的钱，计算每月吃饭和学习用品的费用，以及可以自由支配的金额，根据实际情况进行网上消费。
大学生要提高网络购物的保护意识。
（二）提高大学生网络购物的维权意识，降低维权成本
在网络购物中大学生不仅要熟悉相应的过程，更要注意提高自身的维权意识。
比如要学会鉴别网上商店的真实性，服务质量的好坏；学会查询卖家的信用度，对超常低于市场价的商品，要谨慎分析；对于高额交易尽量选择第三方付款的方式，并向卖家索要收据或者凭证，妥善保管汇款单据，同时保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。
这样，一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。
（三）优化高校消费文化
随着社会的发展，消费观念也在逐渐变化着。
为了构建节约型的和谐社会，我们也不断地在提出各种新的、更正确的消费观念，比如“绿色消费”。
在这样一个大环境背景下，学校应该积极配合，提倡科学的消费意识，宣传良好的校园消费文化。
同时也可以开展形式多样的活动，促进大学生形成正确的消费理念。
大学生要养成这样的习惯：
反对铺张浪费，提倡适度消费；反对唯美主义（只注重商品外观而忽视商品的实用性、耐用性），主张实用消费；反对消极的吃闷亏心态，主张保卫消费者权益。
大学生是新事物接受最快的群体，是资讯传播最快的群体。
虽然目前大学生对网络购物的态度不一，心理特征以消极为多，但随着相关规章条例的制定、完善和网络购物行为的规范，大学生网络购物必将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。
2．作为电商网站，如何提高大学生的感知价值，降低感知风险，更加吸引大学生网购对网络营销者的建议。
通过前面的研究可以发现，只有让消费者避免上网购物的各种风险，让上网购物的简便易行，网上销售商才能吸引越来越多的消费者参加网上购物。
市场份额当然就越来越大。
接着要做的才是培养顾客的忠诚度，提高服务质量，扩大销售金额。
一些大学生对上网购物根本没有一点兴趣，这些问题等将来上网购物条件慢慢发展，观念会慢慢变化再说。
在具体的建设高校学生购物网站的方法方面，可以为商家找到一些方法：
l、在校大学生的收入不多，可支配的钱有限。
上网购物的风险承受能力较差。
网商针对于大学生的实际情况，应该为大学生专门有一些优惠政策，例如多种多样的支付手段，降低送货费，承认不满意就退货等等，这样消除他们的顾虑。
特别是首次网购的大学生优惠更多，从而支持越来越多的良性顾客去上网购物，市场份额当然就越来越大。
3、严格的监督与信息回馈程序加上一只热情的售后服务队伍，通过建立这些措施，在网站中开辟专门的栏目让消费者自己对商品打分，这样大学生可以通过网站相互交流，商家既宣传了商品又能及时处理出现的问题。
在吸引培养新顾客同时，网上销售商更应该提高服务品质，培养顾客忠诚度，维护现有的顾客。
从前文的研究中可以说明，网上销售商在这方面有很大进步，售后服务越来越好，顾客满意度提高很快。
如，服务热线的开通，给予答复顾客所反映的各种问题，保修、包退的三包承诺切实履行等等。
4、如果商家树立了积极向上企业文化，有助于网站的推广。
积极向上企业文化能培养消费者忠诚度，高度认同感促使他们重复购买商品。
在校大学生，突出自我，崇尚自由。
所以，厂商家树立了积极向上企业文化往往能够收到意想不到的效果。
5、网络商家应该对目标市场应该利用自己方法进行充分细分，针对不同层次消费者提供不同的服务。
有的大学生网购是图省钱，有的大学生网购寻求的是刺激，还有的为节约时间，有的大学生网购是因为可以买到特殊商品等等。
例如根据消费者购物原因的不同而进行市场的细分。
上网购物群体
升级会员 