酒店空气净化合作方案.docx
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酒店空气净化合作方案
酒店空气净化合作方案
2009年开始,美国部分四、五星级酒店开始推出Puristroom服务,为酒店中约20%的客房进行改造,其中最重要部分就是在这20%的客房里加装专业空气清洁装置,并辅以一套标准流程的深层清洁改造服务,最终为住客提供最为安全清洁的居住环境。
短短五年多时间里,该项目在美国已经改造了500多家四、五星级酒店,这些酒店得以在普通房间价格基础上,收取每房每晚20-30美金的额外费用,酒店因此通过增值服务,得到了更好的回报。
这样的酒店改造也在2011年进入了亚洲,在香港香格里拉和台北丽晶酒店等得以推广。
****GREENROOM
中国环境现状(PPT)
1、中国大气环境形势十分严峻,城市大气污染问题依然突出。
据统计数据显示,我国雾霾天气成因具有明显的季节性变化。
1981年至2010年,霾天气出现频率是冬半年明显多于夏半年,冬半年中的冬季霾日数占全年的比例为42.3%。
从空间分布看,雾霾日数变化呈东增西减趋势。
东北、西北和西南大部地区雾霾日数每年减少0—0.5天,除新疆北部外,西部地区年雾霾日数基本都在5天以下;华北、长江中下游和华南地区呈增加趋势,其中珠三角地区和长三角地区增加最快,广东深圳和江苏南京平均每年增加4.1天和3.9天。
中东部大部地区年雾霾日数为25天至100天,局部地区超过100天。
2、作为高端人群的五星级酒店的消费者,对健康问题非常看重。
所以,酒店不但要讲究高档、豪华、美观、舒适,最为重要的是要给客人一个健康、安全的居住消费环境。
在预订和入住过程中,越来越多的客人会问及“朝阳房间”、“非吸烟楼层”、“是否是新装修”等问题。
然而,很多酒店花大力气提升服务、改进设备,却往往忽视了对空气质量的改进,影响了酒店的整体形象,遭到客人的不满或投诉,降低了客人对酒店的整体评价。
3、现在,很多酒店推出了绿色客房、无烟客房楼层,但是,不少酒店往往只流于形式,空气质量问题很容易被忽视。
即使重视了,也必须面临一个关键的问题:
酒店对店内相关设施设备、环境进行改进和治理,要投入大量的精力和不菲的财力,这对于一些财力不是很宽裕的酒店来说也是一笔不小的费用,这些都造成了空气质量问题难以解决。
****GREENROOM能做什么
酒店通过与专业纯净客房服务商****公司合作采用Puristroom服务,深层次清洁与消毒室内,去除室内微生物与细菌,彻底消除99%以上的污染源,让下榻的房客更有保障、住宿倍感安心。
这些清洁与消毒的事项均有专业技术标准制定,在美国,类似的Puristroom洁净标准曾经荣获2009BETASTARAWARD奖项并经过康奈尔大学学术认证。
Puristroom主要通过一套流程处理方法,让每种可能的污染源均得以处理,给顾客提供最安全清洁的酒店环境。
1、以****的医疗级空气净化装置为客房空调系统改造,提供健康的空气流通。
2.地毯和室内装潢清洁。
使用****净化解决方案,最大限度地清除传统吸尘器无法清除的污垢,细菌和霉菌。
(照片,地毯污染照片)
3.休克性灭菌处理。
使用先进的休克性杀菌处理摧毁房间的每一个角落和裂缝所有的霉菌和细菌,消除污染物造成的各种气味,包括雪茄或香烟烟雾,宠物味或其他令人不快的气味。
最终提供一个清新,明快的环境。
****空气净化器具有高效杀菌、活性碳超强吸附祛除异味功能,负氧离子清新净化功能,。
****对经过其照射范围内的微生物产生累加的影响,也就是说,对第一次经过紫外线照射区域没有被杀死的微生物,在随后的循环中将会被杀死。
(PPT图片表示,第一页杀菌效果,二去异味,三负离子功能)
4.空气净化系统。
****纯净健康房的空气净化系统24小时清除室内空气中存在的各种污染微粒,能够有效的去除包括PM2.5粒子及更小的微粒。
本空气净化系统达到第II类消毒医疗器械标准,实验证明能杀死空气中99%至100%的细菌和病毒。
酒店的定位——特色(两、三页PPT来表达)
酒店处于什么位置,目标客源是哪些,所具备的功能和产品硬件与什么样的客户群相适应?
酒店必须先把这些问题弄清楚,才能异军突起。
如果你的酒店地处繁华商业区,但没有会议功能,那么客源对象应是商务或旅游客为主,商务型酒店的特征已明确,紧接着是配套与酒店档次相符合的产品设施,再根据客房数量多少调节公司协议客户、网络、散客、旅行社等客人的占比,力求满足宾客需求。
比如,上海新客站附近某高端酒店硬件产品和软件管理均符合五星级标准,但经营很不理想,原因就是定位错误。
再如,浦东某五星级酒店有11万平方米,会议规模沪上第一,但仅有260间客房,产品结构明显不合理,当然这家酒店的经营管理是成功的,但如果它的客房数在500-800间左右,业绩又将发生怎样的变化?
这两个案例较有代表性,前者定位错误,后者结构不合理。
酒店经营靠特色,如果没有个性特色,仅靠豪华和硬件支撑,很难有持久的生命力。
成功的单体酒店均有鲜明的特色,如青岛的海景花园大酒店十年磨一剑形成了自己的服务品牌“亲情一家人”,后通过服务营销、服务增值扩大了企业影响力。
又如,绍兴的咸亨酒店,2010年开业至今仅3年,已完成了五星级酒店挂牌,去年的营收实现2.15亿元,GOP6000多万元。
咸亨靠什么鹤立鸡群?
答案是“特色”。
咸亨酒店是一家鲁迅文化主题酒店,主题文化与地域文化相结合实现了文化的多样性和系统性,又将文化融入产品,实现了附加值的提升。
这两家酒店区域涉及山东、浙江,是很有代表性的案例,值得我们思考借鉴。
酒店业经历了价格竞争、质量竞争两个阶段,下一阶段则是创新竞争、特色竞争。
当然,目前还有不少酒店停留在最原始的价格竞争阶段,生意不好就降价,客人不多则促销赠券,企业基本无利可图,仅赚个“人气”。
过低的定价导致了品质的下降,使一些高星级宾馆失去了基本的舒适度。
其实,任何急功近利的做法都是不可取的,酒店应追求可持续发展。
“以人为本”是可持续发展的核心理念。
如何给宾客最大的关爱并真正落实到实处,如何最大程度关爱宾客,为宾客提供优质产品和服务,是酒店建设的重点。
总之,酒店应除了与其他酒店比硬件、比豪华、比规模之外,应充分发挥自身优势,在健康上、个性化、特色上做文章。
只要措施到位,办法得当,酒店的前景是光明的,异军突起并非不可能。
纯净健康房项目将成为酒店新的利润增长点,也将成为酒店的一大特色。
那么,寻找一个合理的解决方案,将空气质量改善的投入,由酒店的成本负担变成酒店新的利润增长点,成为了一个非常有吸引力的商业模式。
为什么纯净健康房项目将能成为酒店利润增长点,有吸引力?
目前,随着社会经济水平持续向前发展,人们对生活质量的需求日益提高,对自身所处的生活环境越来越关注。
最近几年,不断出现的空气污染事件极大的推动了公众对空气净化器的需求与了解,空气净化器的销量和销售额也一路走高。
空气净化器的销售额增长迅速,年平均增长率达到25%。
空气净化器在西方发达国家中普及率较高,空气净化器例如:
美国家庭的普及率为27%,每年销量超过2000万台,其他的国家,如:
加拿大、意大利、日本等国家在公共场所、家庭居室等的普及率都超过20%。
而中国改善室内空气污染设备的普及率还不到0.1%,因此,在中国,空气净化器的需求前景广阔。
酒店如何选择适用自身的空气净化产品?
(五到六页PPT)
酒店是为宾客提供休息、餐饮、承办宴会和会议的公众场所,往来人流众多,为了能够提供舒适、安全的服务,酒店需要选择比较好的空气净化器来改善酒店环境。
酒店里用空气净化器在提高酒店的服务质量的同时也提高了酒店的档次。
那么面对品牌繁多的空气净化器产品,酒店应该如何进行选择呢?
接下来让我们一起来了解酒店用空气净化器的选购技巧。
对于酒店这样特殊的公共场合,需要选个专用的空气净化器。
空气净化器主要有被动、主动和复合三种净化方式。
被动式净化的工作比较粗糙,只能简单的把空气中的污染物吸进净化器,再通过过滤网过滤空气。
而主动式空气净化器的效果会比较好,它能主动地检测房间里的污染物,强力清除房间中的细菌和异味。
因此对于酒店而言,建议选用主动净化式的空气净化器。
除了对选择净化器的净化方式外,酒店要根据环境需求来选择净化技术,目前市场上主要有臭氧杀菌技术、负离子技术和净离子群技术,其中家用型负离子空气净化技术是能达到最好杀菌净化空气效果的。
酒店还可根据不同空间和位置选择不同的净化器来达到不同的净化需求,在大厅内可选择将空气净化器嵌入到中央空调的回风口或是出风口,这样不需要改变酒店的建筑装修和空调的结构,简便快捷。
而对于酒店房间需要的空气净化器,则可以选择家用空气净化器,或是桌面型的空气净化器。
空气净化器的购买并不是一劳永逸的,买回去之后还需要定期清洗,才能达到良好的净化效果,有时还需要通过更换滤网等来维持空气净化器的净化效果。
因此在购买时要考虑空气净化器的使用寿命,并指导其是否容易清洗或是商家能否提供定期清洗的售后服务。
当然,还有一点不能忘记,就是选购的空气净化器一定要具有绝对的安全性。
总的来说,酒店在选择购买专用的空气净化器时需要综合考虑多方面的因素,准备购买时一定要谨慎购买。
****集团—中国领先的专业医疗领域空气净化解决方案供应商。
****集团总部位于美国,是一家专注于医疗领域空气净化产品研发及生产的高新技术企业。
公司在美国、芬兰及北京、广东等地均设有生产研发基地,拥有强大的研发团队和高端的管理、营销人才,同时持有多项自主知识产权,并与国内外多家权威机构共同成立了产、学、研实验基地,在医疗、家用、工程等空气净化方面有独特的研究和造诣。
****采用现代化企业管理模式,倡导绿色环保生态环境与可持续发展。
中国人民解放军总医院(301医院)、北京大学口腔医院、德国拜尔集团、优美科集团、芬兰SEB银行、清华大学、北京航空航天大学等上百家国内外行业知名企业(机构、团体)均与公司建立了良好的合作关系。
****一直践行于社会公益,为健康环保事业贡献自己的一份力量。
****将研发、品质、服务视为核心工作,为客户提供最佳的解决方案和最优质的服务。
(用滤网图,产品图。
证书。
共两页)****家用型空气净化器采用初效抗菌滤网、常温催化净化网、HEPA高效过滤网、UV光催化、负离子净化技术等五大技术,经过欧盟CE认证、清华大学建筑环境检测中心等权威机构认证。
(加一句,因为现在现象这么恶劣,我们推出了****房间)
****合作模式:
三种合作模式:
1、自购(折扣问题)
2、租赁(1886、1618两种。
计算公式)
租赁明细
型号
价格
1-3个月
4-8个月
9-12个月
**1886s
13900
49元/天□
42元/天□
38元/天□
**1886
9880
35元/天□
30元/天□
27元/天□
**1618
2380
7元/天□
7元/天□
6.5元/天□
注:
1.租期1-3个月,租赁的机器配备为可正常使用的滤芯,当租赁期间,滤芯更换提示亮起后,3个工作日上门无条件更换一套全新滤芯。
2.租期4个月以上,租赁的机器配备为全新的滤芯,当租赁期间,滤芯更换提示亮起后,3个工作日上门无条件更换一套全新滤芯。
3.租期为一年的,租赁的机器为全新机器,乙方履行合同满一年后,此台空气净化器赠送给客户,退还押金,并赠送全新一套滤芯。
并且在租赁期间,滤芯更换提示亮起后,3个工作日上门无条件更换一套全新滤芯。
(待讨论)
4.空气净化器租赁押金为此款机器市场价的50%
5.租赁期三个月以下的,租赁租金一次性支付,租赁期三个月以上的,租赁租金按月支付。
6.乙方因故不能继续履行合同的,实际履行合同时间没超过50%的合同规定时间的,租赁押金不退,实际履行合同时间超过50%的合同规定时间的,租赁押金退还50%。
3、增加房价、分成
(五五或者三七分成)(五年)
市场前景(目标客户数量及效益分析)
根据统计,目前国内五星级以上酒店保守统计1000家左右,按每家酒店平均500间客房计算共拥有客房约50万间。
五星级以上的豪华酒店的客群主要以公务商务的客户为主。
套房价格按普通价格888元计算,如果提供高质量的清洁空气房间,在基础房房价基础上,加收100到200元间/晚,一些高端客户是能够接受的,并且作为高端酒店为客户提供差异化的高端享受服务,满足部分客户的特殊需求,也能体现酒店人性化与独特品质。
盈利分析
未来5年,全国五星级以上酒店50万间客房中的20%,约10万间豪华套间适合接受我们的****纯净健康房改造,每间客房平均增加房费10%计算,那么****纯净健康房间给酒店行业带来的增加收益将达到54.75亿/年。
(按入住率满一半的话,如何)(应算单个酒店的)
****支持
我们采用与酒店签约五年的服务合同模式,分为二块费用,改造费用(指前期一次性净化硬件投入)和每年度的维护费用,改造费用可以分一次性支付或优惠折扣五年每年分期支付(减轻客户前期一次投入压力,在没有付款压力的情况在短时间内采用及获取新服务带来的增值及好评),每年的维护费用按每季度或半年度收取。
通过与酒店签定长期的服务合同采用分期付款方式,即有助于客户在前期花费不大的情况下,容易接受我们的服务,另外也有助于我们长期占领这块市场,一个采用过****纯净健康房的酒店基本不会采用第二个品牌的服务,除非我们做的不够好。
****规划
第四年、第五年将是我们的产品全面推广时期,此时我们将扩大至上海、天津、深圳、广州等地区,并迅速的占领市场份额,
在选择****的同时,可以提高入住率,还能使双方都同时多一些利益收入。
是一件双赢的事情。