沈阳远大铝业企业文化建设现状分析.docx
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沈阳远大铝业企业文化建设现状分析
辽宁省高等教育自学考试公司管理专业（本科段）
毕业设计（论文）
设计题目：
沈阳远大铝业企业文化建设现状分析
助学单位
姓名
准考证号
指导教师
2014年3月17日
摘要
随着市场经济的快速发展和国有企业改革的不断深化，先进的企业文化日益成为企业发展的动力和竞争制胜的法宝。
作为集团公司下属企业，如何确保集团公司企业文化的落地和对接，如何通过科学地方法，找出企业文化建设中存在的问题，如何在协调一致的原则下，开展具有个性特色的企业文化建设，成为集团下属公司企、眦文化工作面临的重大课题。
本文以远大集团成员企业——沈阳远大铝业集团为背景，通过采用各种构建方法，对该公司的企业文化现状进行了全面分析，进而揭示了沈阳远大铝业企业文化建设存在的突出问题，并论证了其产生的根源。
在此基础上，围绕个性企业文化创建，通过“企业文化建设的个性化特征、落实以人为本的核心价值观、创建特色企业文化的必要性”等问题的论述，提出了沈阳远大铝业特色企业文化存在问题的解决方案。
论文分为六个部分，首先介绍论文的研究背景；其次介绍相关的主要理论；第三、第四部分对沈阳远大铝业企业文化和建设进行了分析，找出存在的问题和根源；第五部分依照分析结果提出了沈阳远大铝业企业文化存在问题的解决方法，最后进行了总结。
关键词：
沈阳远大铝业企业文化以人为本解决方法
Abstract
Alongwithrapiddevelopmentofmarketeconomyandcontinuonslydeepeningofstate-ownedenterprisereform，advancedenterpriseculturehasgraduallybeenthemotirityforenterprisedevelopmentandamagicweaponforcompetition．AsasubordinateenterpriseofCASC，howto
insurethegroupcompanyenterpriseculturerealizationandblending，howtofindoutproblemsexistinginenterprisecultureconstructionthroughscientificevaluation，howtocarryoutcharacteristicenterprisecultureconstructionhavebeenanimportanttopic．
AimingatXIANGYANGCorporation，asubordinateenterpriseconstructionstatuswasanalyzedbymeansofquantitiveestimationandqualitativeevaluationFurthermore，aimingatcharacteristicenterprisecultureconstruction，someissuessuchas“Individualitiesinthecorporateculturedevelopment,Practisethecorevaluesof‘puttingpeoplefirst’,Thenecessityoffreatingthecorporatewithcharacteristics”werediscussed，andtheconstructionmethodandsolutionprogramofcharacteristicenterprisecultureforXIANGYANGCorporationwereputforward．Thepaperiscomposedofsixchapters．Thebackgroundandmethodoftheresearchwerediscussedinchapterone．Thetheoreticalachievementsofenterprisecultureresearchathomeandabroadwereintroducedinchapertwo。
OverallevaluationforenterprisecultureofXIANGYANGCorporationwereperformedtofindouttheexistingproblemsinchapter3and4．Thespecificmethodandimplementationproceduresforconstructionofcharacteristicenterpriseculturewerediscussedindetailinchapterfive．
KeyWords：
puttingpeoplefirst,strategicthinkingandDecision
第一章引言
1.1问题的提出
随着我国市场经济的高速发展，企业特别是大型企业集团，日益面临着内部管理滞后、外部竞争激烈的严峻挑战。
越来越多的企业已经认识到，企业文化是企业生存的基石、发展的动力和制胜的法宝。
作为特大型企业的远大集团公司，早在2006年开始建设企业文化时，就清醒地认识到，在知识经济、全球经济一体化的今天，先进的企业文化是集团公司实现“远大集团走向世界”目标的重要保证。
经过五年的努力，先后成功导入了视觉识别、理念识别和行为识别三大系统，在企业文化建设中进行了许多有益的探索，积累了宝贵的经验。
但是，与其他集团一样，企业文化建设方面仍存在很多问题，企业文化的作用尚未真正体现出来。
特别是如何落实“以人为本”的核心价值观，如何建设企业文化还没有切实可行的办法。
1.2研究思路和方法
本文沈阳远大铝业企业文化建设实际工作为基础，通过长期观察和研究，揭示了其存在的问题及根源，提出了个性化的企业文化测评方法。
本文采用的研究方法主要市场调查法、讨论研究法、文献资料法、经验总结法，同时辅以使用综合的研究方法。
对于下属公司来说，集团公司的文化纲要或文化体系是企业文化的“宪法”，一切文化建设工作与文化创新活动都不能违背“宪法"的精神。
但也决不能以“宪法”本身来代替下属企业的文化，否则，文化就会失去特色与力量。
下属企业文化在遵循集团公司文化纲要或文化体系精神的前提下，应注重个性文化建设，找出与本企业战略相适应的企业文化建设方法。
另一方面，建设企业文化，首先要全面正确分析本公司企业文化存在的问题，这就需要对企业文化进行准确的分析。
目前，通过现状分析，掌握企业文化存在的问题，有针对性地提出企业文化建设的措施，是本文研究的基本思路。
论文分为六个部分，首先介绍论文的研究背景和意义；其次介绍相关的主要理论；第三、第四部分对沈阳远大铝业企业文化和建设进行了测评，找出存在的问题和根源；第五部分依照测评结果提出了沈阳远大铝业企业文化存在问题的解决方法，最后一部分结论。
第二章企业文化理论概述
自上世纪80年代，企业文化作为一种管理理论被提出以后，美、日等发达国家在企业文化理论研究和实践论证方面取得了许多重要成果。
近年来，我国的企业文化研究工作也显现出了生机和活力。
结合本文需要，以下就国内外企业文化的相关理论作以简要介绍。
2.1企业文化的概念
统计资料显示，全世界关于文化的定义大约有四百余种。
其中，企业文化的定义达百种之多。
结合企业文化分析需要，根据中国香港经盛国际集团有限公司执行董事叶生的定义，“企业文化是企业在长期发展过程中所形成的被企业大多数成员所接受的共同价值观和行为准则”。
该定义的重点是“长期的"、“大多数的”、“共同的"、“价值观和行为”。
“长期的"说明企业文化建设不可能一蹴而就，是一项长期工程；“大多数的"说明企业文化并非所有员工都接受，只能是绝大多数企业员工所接受的；“共同的"是说明企业文化不要求所有员工的价值观一致，只要求大部分员工对企业的核心价值高度认同；“价值观和行为”说明企业文化所表现来的迹象是多元的，但最核心的表现层面是“价值观和行为”，因此企业文化建设的核心也就是塑造共同的核心价值观以及最终形成企业员工的共同行为方式。
理解这一概念应把握以下关键问题：
2.1.1企业文化的核心理念
上述企业文化概念可以理解为两个层面：
第一个层面是直接指导行为模式的共同价值观体系：
第二个层面是深层次支撑价值观的基本哲学假设判断，二者是不可分割的辩证关系。
2.1.2员工行为取向是评估企业文化的关键
价值观体系虽然看不见摸不着，但是能够分析并判断企业员工表现出来的不同行为模式。
企业文化建设的效果，往往以员工是否能够将核心价值理念落实到自身行为中去为标志。
所以，企业一切有形、无形的客观存在，都可以成为量化评估的对象。
2.2企业文化理论内容
企业文化推动企业的不断发展，也成为决定企业兴衰的关键因素。
企业文化的理论核心是企业的价值观，这种观点目前已经得到学术界的普遍认可。
建立正确的价值观，对于企业的长期发展具有重要意义。
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：
一是自然主义倾向。
认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。
认为企业文化、企业理念就是人为的设计。
前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。
企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。
这两种方法有一个共同的结果：
员工心理上，企业文化、理念都是空白。
正确的方法，应该是两者的有机结合。
严格来说，企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。
也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。
任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外，效果自然不会好。
但是，企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导，更需要有目的的宣传和培训。
通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。
因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。
同时，在企业文化建设的操作上，应该注意三个基本要求：
企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的，企业文化建设的效果应该是可以衡量的，企业文化建设的参加者应该是全员的。
近几年，我们以这三条要求为原则，按照“企业文化建设三步曲”，帮助企业成功地进行了企业文化建设咨询。
企业文化的诊断企业文化的核心是企业精神。
成功的企业精神或口号，应该使员工产生积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。
第三章沈阳远大铝业企业文化建设现状分析
通过上章对企业文化概念和理论的介绍，本章将切入主题，对本文研究对象的企业文化现状和水平作以全面介绍，为沈阳远大铝业企业文化评估打下基础。
3.1沈阳远大铝业简介
沈阳远大铝业工程有限公司成立于1993年初，是大型多元化企业集团沈阳远大企业集团的核心子公司，是从事建筑幕墙和铝合金门窗工程的专业化公司，能够全方位为客户提供幕墙设计、加工制造、安装施工、维修保养专业化服务。
公司总部位于中国装备制造业基地—沈阳市，在沈阳市、上海市、成都市、佛山市建有四个大型现代化加工制造基地，以四大基地为依托辐射并服务于全球市场。
经过十七年的稳健发展，业务已经覆盖了国内全部大中城市以及国际上数十个国家和地区。
本公司是国家建设部首批授予的建筑幕墙甲级设计和施工壹级企业，是国家建设部命名的建筑幕墙定点企业，1996年率先通过了ISO9001国际质量体系认证，是中国门窗幕墙协会主任委员单位、欧洲门窗与幕墙协会会员单位，是全球建筑幕墙行业的领军企业之一，卓越的工程品质和完善的服务体系已经成为了中国建筑幕墙行业超越世界先进水平的标志。
以人为本，科技领先。
本公司与欧洲、美国、日本、香港等国家和地区的幕墙公司及专家保持着多渠道的合作关系，培养和造就了大批优秀的专业技术人才和国际化的人才，开发研制出了各类性能优越的建筑幕墙和门窗产品，并且建有大型的建筑幕墙及门窗的物理性能测试中心，能够保证各类产品在实际应用之前得到全面的性能测试，产品的可靠性得到了充分的保证。
“真实做事，诚实待人，深明事理，知行合一”是我们的行为准则，以技术进步为发展先导，以精湛工艺为品质保障，以精品工程为追求目标，以国际一流为提升标准，以雄厚的产品研发能力和工程设计实力为依托，为客户提供更加完善更加优良的服务是我们的责任。
充分满足建筑大师和工程业主对建筑的个性化需求，赋予建筑物更加鲜明的时代主题和专有品质。
营造出更加舒适的工作生活空间，描绘出更加靓丽的现代都市新景观。
3.2沈阳远大铝业企业文化现状分析
近年来，公司非常重视企业文化建设，把建设先进的电梯企业文化作为公司改革发展的战略任务来抓，并把企业文化建设作为公司的核心竞争力写进了《发展与建设纲要》。
3.2.1完善组织建设，为企业文化的开展提供组织保障
建立健全了领导体系，成立了以企业法人为组长、党委书记为副组长的企业文化建设领导小组，下设企业文化建设办公室，直接指导、策划与推进企业文化建设。
3.2.2统筹规划，加强宣传和培训，形成企业文化建设氛围
制定下发了《关于进一步加强企业文化建设的若干意见》，先后出台《企业文化“十一五”规划》等文件，明确了公司企业文化建设的指导思想、工作目标和实施步骤。
同时采取各种宣传手段，对员工进行企业文化知识的培训，在企业内部形成了良好的文化建设氛围。
3.2.3以视觉识别系统为突破口，把企业文化建设引向深入
按照集团公司的要求，对视觉识别系统进行了规范应用，统一了公司名称和标识。
利用各种展会和会议，展示企业名称、形象和理念。
启动质量文化建设，将提升产品质量纳入企业文化建设范畴。
推出《企业员工行为规范》，提供了企业员工行为识别的依据。
3.2.4加大人力资源管理改革，为企业文化建设提供保障
全面实施“人力资源工程”、“接力工程”和“队伍工程”，学有效地实施了人才强企战略，并形成了“国家至上、争创一流”“严文化"等企业理念，加强规范了公司员工共同的价值观和行为方式，使广大员工产生了认同感、归属感和自豪感。
3.2.5导入企业文化视觉、理念、行为识别的三大体系
几年来，基本完成了视觉识别系统、行为识别系统及理念识别系统的建设，塑造了电梯行业形象、产品形象、环境形象和企业整体形象，初步建成具有航天特色的企业文化载体。
1.视觉识别系统
编码
编码
A
基本要素
B
办公用品
C
宣传系统
D
员工服装系统
E
电梯外观系统
F
企业宣传用礼品
G
环境要素
H
企业主页
I
企业产品
J
色标标志样本
2.理念识别系统包括如下：
企业目标：
铸造国际一流宇航公司；企业使命：
创人类航天文明铸民族科技丰碑；发展方针：
发展航天强大集团改革创新铸造一流；企业精神：
自信自强无私无畏敢想敢为尽善尽美：
核心价值观：
以国为重以人为本以质取信以新图强；企业作风：
严慎细实。
3.行为识别系统。
沈阳远大铝业行为识别系统主要包括：
行为准则、职业行为规范、公共关系规范、日常礼仪规范和团队活动五个方面的内容。
集团公司行为准则的主要内容是“真实做事，诚实待人，深明事理，知行合一”经过近几年的建设，沈阳远大铝业企业文化建设取得了很多经验，主要包括以下几个方面：
（1）经验之一，发挥政治核心{乍用统领企业文化建设通过坚持党的领导、发挥企业党组织的政治核心作用来统领企业文化建设，使负责企业文化的党委成员积极参与重大问题的决策，对促进企业文化管理发挥了积极作用。
建立健全了党委统一领导、总揽全局，党政工团齐抓共管、相互协调的企业文化建设领导体制，保证了党对企业文化建设的领导。
（2）经验之二，健全组织机构实施企业文化建设为了有效地推动企业文化建设，公司建立健全了企遭文化建设组织领导机构，成立了企业文化建设推进办公室，使企业在导入三大识别系统上取得了阶段性成果，员工行为瓶范初步形成；编制了《企业文化手册》，员工参与企业文化建设；在全公司征集了安全用语、质量警句、岗位格言和宣传用语，增强了员工参与企业文化建设的积极性。
（3）经验之三，围绕生产经营开展企业文化建设
公司企业文化建设以经济建设为中心，服从于企业生产经营管理的需要。
公司始终把企业生产经营建设和企业文化建设结合起来。
党委宣传部门把宣传工作落实到生产、经营管理的各个环节，宣传报道到一线，宣传鼓动到现场。
围绕生产经营，开展各种形式的企业文化活动，如基层党组织开展的党支部达标创先活动，在职工中开展的劳动竞赛、双增双节和合理化建议活动等，促进了企盐文化核心价值观的渗透。
（4）经验之四，确保经费投入保障企业文化建设
企业文化建设需要一定的物质依托，包括资金投入和必要的基础设施的投入。
长期以来，公司根据经济效益情况，在企业文化建设上确保一定量的投入，并在企业管理费用中专项列出企业文化建设费用，按照预算、计划使用，确保了企业文化建设的胜利开展。
（5）经验之五，依靠全体员工参与建设企业文化
依靠员工办企业是企业成功的必由之路，也是企业文化建设的必由之路。
公司依靠全体员工，充分调动他们的积极性和创造性，使企业文化建设有了群众基础。
广泛开展企业文化活动，激发员工的主人翁热情，成为公司企业文化建设的源动力。
第四章沈阳远大铝业企业文化建设存在的问题及根源
4.1沈阳远大铝业企业文化建设存在的问题
本章将利用上一章定量测评中的分析结果，来发现沈阳远大铝业企业文化建设中存在的问题，再进一步进行根源分析。
4.1.1不够重视企业文化的个性化特征
公司企业文化状况总体处于中等水平，认为目前的文化状况很好和很差的人都不多，而认为处于中间状况，即不好也不差的人最多，因此文化状况的总体分值呈现出较典型的正态分布。
二是数据显示，相当多的员工认为本公司的企业文化个性化特征不明显，问卷统计结果表明，有多半数的人（81．3％）认为，公司应该大力发扬公司成立时秉承的“大庙精神”、“国家之上、争创一流”等传统文化，以便让企业文化的建设更有个性化特征。
4.1.2没有体现“以人为本”的核心价值观
分析表明，员工在社会价值观方面具有的倾向性。
从统计中可以看出，员工价值观同整个社会当前大的价值观背景是基本一致的。
但是近70％左右的员工希望得到尊重、独立自主、得到理解。
当问及个人利益和企业利益是否存在冲突时，有64％的人认为有冲突。
74％的人认为当个人利益和企业利益发生冲突时，要以企业利益为主。
同时，有93％的人认为在冲突发生时也要兼顾个人利益。
近80％的员工希望在企业发展、员工生活、生产工作中落实“以人为本”。
接近55．4％的员工认为企业“以人为本”管理取得了很大进展，但效果还不明显。
4.2沈阳远大铝业企业文化存在问题的根源分析
4.2.1混淆企业文化建设与政治思想工作
很多员工把企业文化建设与政治思想工作等同起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、党工部门的事情，与生产经营没什么关系，造成了硬与软的分离，企业文化变成了政工文化。
很多职能部门管理者对企业文化内涵理解还不深刻，经常将二者混淆，这对企业文化建设十分不利。
4.2.2机械模仿其他企业文化建设方法
机械模仿其他集团企业文化建设的方法，没有通过选择淘汰，消化等方式，把先进文化的工作方法吸收进来作到有机的融合，培育自己企业的文化特色。
没有认识到企业文化外部环境、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，企业文化建设没有随着环境、企业自身地改变不断做出调整和创新。
4.2.3缺乏企业文化的战略思考和决策
企业更多的关注企业的经营，两没有认识到企业文化对经营的促进作用，对企业文化的战略考虑还不够，对企业文化促进企业生产经营的重要作用的认识不够深刻。
第五章沈阳远大铝业企业文化建设存在问题解决方法
对一个谋求长远发展的企业来说，企业文化建设不能固步自封，应该在解决现存问题的基础上，不断引入新理念，不断解决新问题，不断跃升新高度。
沈阳远大铝业企业文化建设工作存在的诸多问题是由多方面的因素造成的。
这些原因主要有，公司受旧体制的影响较深，开展企业文化建设的时间不长，制度不够完善，方法使用不当，从领导层到普通职工对企业文化的理解还不够深刻等等，改进和构建企业文化需要从根源上解决这些问题开始。
5.1落实“以人为本”的核心价值观
5.1.1“以人为本”的内容和特征
集团公司企业文化中的核心价值观描述中，最重要的一条就是“以人为本"，这是集团公司在充分总结各成员文化的基础上，归纳出的一条核心价值观，具有重要的意义。
本文认为，把人的要素放在第一位，即“以人为本"才是企业文化建设的突破口。
1.“以人为本"的基本认识
在本企业中，“以人为本"是指企业要依靠员工，善待员工，做到理解、关心、爱护员工，以感情为纽带，抓人心、促人和、保发展。
集团公司把“以人为本”作为企业核心价值观，标志着公司管理由单纯重视“物”的管理，向重视“人”的管理发展。
2.赋予“以人为本"新内涵，有效地协调企业目标和个人目标
随着改革的不断深入，“以人为本”被赋予了新的内涵。
公司在改革中引入了竞争机制，采取了诸如精简机构、竞争上岗、优化组合、拉开分配差距等一系列改革措施。
有些员工认为：
这些改革措施都涉及并影响到员工的切身利益，与“以人为本”的管理理念发生了强烈的碰撞，致使许多员工对“以人为本”产生了怀疑。
然而，随着复合材料的高速发展，原来具有竞争力的技术面对着更恶劣的竞争环境。
企业采取一系列改革措施，目的是为了在内部创造竞争和优胜略汰的氛围，从而面对企业外部不断变化的环境。
对于在改革中需要调整和分流的员工，可以通过新的培训重新选择合适的岗位，也可以参加就业培训重新选择新的职业。
这才是企业为适应市场竞争的需要，从改革发展的全局、从全体员工的切身利益角度出发，体现出的“以人为本"的新内涵。
本文认为，“以人为本”是一个大而宽泛的概念，具体应用中，需要针对不同的人或事进行分析。
由于人与人之间存在着不容置疑的差距，因此，“以人为本”原则的体现和可能的结果就会有不同。
所以说，坚持“以人为本”的原则并不意味着在具体的工作实践中，都有整齐化一的形式和结果。
3.正确认识“以人为本"的核心价值观
（1）正确理解“以人为本”，不能理解为以个人为本，尤其不能理解为以我为本。
如果把这个“人"理解为一个人，即我自己，那么，“以人为本”便成了个人本位主义或个人主义，甚至变成了唯我主义。
（2）充分认识“以人为本”的长期性。
“以人为本"的实践过程尚需要一个漫长的时期。
这主要因为：
大家存在着惯性思维，受几十年传统观念的束缚，在处理和解决问题时很难打破旧的框框，对“以人为本"还缺乏深刻的认识。
5.1.2落实“以人为本”的实践途径
1.牢固树立’以人为本’的思想，充分调动员工的积极性和创造性。
坚持以人为本，职工与企业和谐共处的管理理念，真诚地理解和尊重职工，切身处地关心、爱护职工。
公司领导和人力资源部积极采取措施，营造人才竞争向上的氛围和环境，树立公开竞争、优胜劣汰、无功就是过的新观念，激励大家比才能、比贡献，人人为企业出力献策。
落实“以人为本"是企业保持生机活力的根本举措。
2.健全干部选拔任用的科学机制
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