欧博管理心得体会.docx
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欧博管理心得体会
欧博管理心得体会
篇一:
《欧博企管》读后杂谈
欧博管理思想---读后精摘及杂谈
欧博管理思想是什么?
是较真!
什么是较真?
请大家记住,较真不是发狠,较真更不是罚款,较真是觉知,这个非常重要。
有些人一听说较真就发狠,就肌肉紧张,跃跃欲试了。
一紧张就麻烦了,特别是有些女孩子就恐惧较真了,就被吓怕了,然后就辞职了。
胆小一点的男孩子也觉得这样不是个事,老是搞不明白自己天天那么紧张干什么?
要是这样理解就错了,为什么要把管理理解成这个样子?
较真是什么?
是觉知。
有些人说不懂,你说发狠我懂,我有感觉,你说觉知我就不懂了。
什么是觉知?
觉知是佛家里面的一句话。
我们每个礼拜一上午,把大家聚集在一起了解每个项目是怎么运作。
这个项目具体好在哪里?
有什么成绩?
目标是多少?
达到了效果没有?
这就是觉知。
觉知就是把事情看个明白,先不要发狠,先不要搂起袖子来准备干架,先把眼睛睁大看清楚。
所以,懂得觉知的人一定不是那种只懂得大声吼的人。
大声吼的人就不懂觉知,觉知是不能头脑发热的。
所以,欧博的管理你不要把他理解成搞传销,更不要理解成喊口号。
把事情弄个明白就是觉知。
我们欧博的这种较真劲不是天生的,欧博的老师绝对不是在人才市场挑一下,肯较真的就招过来,不较真的就不要。
所以,你不要以为欧博老师是挑来挑去只挑一些较真的。
而是我们欧博的文化形成的。
有人问,我们为什么不怕大象,却怕蚊子、怕蛇?
其实很简单,就是因为大象一来你一看就知道,而且在哪个位置都清清楚楚,很简单就能觉知到。
蚊子你觉知不到它,但它老是在你耳边嗡嗡的,你又不知道在哪里,又看不清楚。
所以,威胁你的不是力量,只要你清楚他,你就总有办法对付他。
我们真正的困惑不是对方如何危险,而是我们没法觉知,没法觉知就是关键所在。
所以,反过来说,觉知就太重要了。
怎么样觉知?
不是发脾气,不是靠吼,是靠把问题搞的清清楚楚来觉知。
我们老师每个礼拜一下午都要被全体觉知。
首先是自己向大家说说这半个月、一个星期做了什么?
有什么数据变化?
然后大家一起觉知他。
所以,他不仅自己要觉知,大家也要觉知。
因此,我们的老师都特别较真,我们的老师较真是因为没有可能做假。
所以企业里面的人要知道,最大的敌人是假。
管理是能够把人搞晕的,不是任何的具体的问题,而是作假成风的习惯。
没有一件真事,没有一个真数据,都是假的,这样就不用搞了。
大家都一起营造一种假象,那还怎么做的下去?
最后市场把我们判死刑,到了年底一算账,不赚钱,这样就被市场挡在门口了。
所以觉知就是把真相拿出来,把假相打掉。
我们很多朋友容易犯一个错误,就是遇到问题就逃避它、回避它,不想看它,随它去,做逃避主义者,这是非常糟糕的。
还有些人不逃避,但是对着这个问题天天想,想来想去想的脑袋抽筋了还在想,想到精神都分裂了,这也是不可取的。
所以,我们又不能逃避问题,我们又不能陷在问题当中,我们应该怎么办?
这时候我们就要觉知。
佛家里面提倡觉知而不是思考,我们好多人就是喜欢思考,越想妄念越多,这样不是个办法。
我们要觉知,就是把这个事情放到面前来,看个清楚,只是看就行了,如果你觉得你还没看明白,就不要去想,又拿个画面来看,使劲的看,把它看个清楚。
很简单,看不清楚就到现场去看,现场看不清楚的话(因为有些东西不是一下能看清的)就盯着看一段时间,把时间拉长,统计数据。
我经常跟调研的老师说他最大的问题,就是没有统计数据。
他说这个企业本来就没有,我说这个企业没有你就更要把他建起来,先不要写调查报告,你一进去就准备收集一个星期的数据,自己收集,自己统计。
觉知就是要懂得把一段时间的数据收集起来去看问题,懂得从细节入手,从现场入手。
如果不知道数据怎么样,又不知道现场是怎么样?
就知道在办公室发脾气,这样的人做管理,说的不好听就是冤大头。
为什么?
因为你自己情绪都很激动,下面的人看你就像看傻子。
所以,不要动不动就拍桌子骂人,这样是没有用的,而了解细节、数据、真相这个才是最重要的。
觉知的第一条是了解。
了解什么?
了解我们有多大的能力。
我们现在很多人做事为什么马马虎虎?
就是因为我们都认为我们不行,所以我们要了解的第一条是我们到底有多行。
如果没有了解这一点,不了解自己的能力,不了解自己能达成的目标,你永
远都做不好管理。
所以,一定要知道我们能干什么,要知道把不可能打上叉。
企业的朋友一定要相信,我们很多事情都是我们自己以为不可能,实际上是能做到的。
那为什么又做不到?
是因为你不自信,所以,一定要相信我们还有很大的潜力。
你要觉知,首先要觉知自己的能力,要知道自己还有很多潜力没有发掘出来。
说良心话,我是下海经商的。
下海的时候,我一直在犹豫。
为什么?
那个时候(90年代初)有份公职不容易的,我们很多同事都不肯下海的,都怕。
我那时候也在想,这样我就没有工资拿了,我还要给别人发工资。
现在我一个月能发150万工资,我以前要听到这个数字我要当场晕倒,一定的。
所以,首先你要知道好多事情你是可以做到的,那为什么没有做到?
因为是你没有尝试去做,所以要有自信。
篇二:
三九控制法心得体会
三九控制法心得体会
自从和欧博合作以来,对整个生产的管理又有了一个新的认识,以前集团的生产管理,可以说没有头绪/>-->/>-->笠档男省?
首先,我们要明白一个概念,破无明就是让事情清清楚楚,一目了然,也就是管理者必备的一个基本功——心中有数。
回答不出问题才是最大的问题,我们很多的管理者,往往就陷入这个怪圈,发生了问题,却不知道根源在哪里,为什么会发生这样的问题?
套用佛家的语言,就是“觉知”(发生了什么?
),而很多管理人员,就是因为不“觉知”,做不到佛家所言的“明心见性”,不明白到底是怎么回事,导致事情没有头绪,出了问题找不到问题点,面对问题,我们的传统思维方式是这样的:
问题——方案——解决,这种思维方式,往往不能治本,所以出了问题,要想快速解决,必须做到两点,第一,要学会佛家的“静心”、修心,第二是要学会排查,静心是主观动作,排查是客观动作,这也是管理者必备的两个能力。
至于排查,还需要一系列的动作流程配合,最终形成如下程序:
排查——对策——责任人——结果。
排查是做好管理的关键动作,欧博的管理经验告诉我们:
管理首先不是从对策开始,而是从明白开始(也就是破无明)、从排查开始。
铸诚公司导入欧博最见效率的一个动作就是“三九控制法”的应用,那么,三九控制法在破无明方面是如何运用的呢:
一、限制选择法:
限制选择法的核心是:
约束出效率,随意是导致无明的根源,在这个法则里面,到懂得两个因素,第一是服从,第二是限制。
让管理所有的对象都出现在管理者的意识当中,按计划走是管理的第一步,在这个过程中,坚决不能放弃计划,放弃计划就是放弃管理,放弃管理就是无明,计划是破无明的第一步。
二、横向控制法:
让上下工序、前后部门相互控制,领导管人,流程/>-->H趴刂品ㄇ懊娴牧龇椒ㄊ枪苁碌姆椒ǎ翘甘虑槿绾慰刂疲竺娴娜龇椒ㄊ枪苋说姆椒ǎ翘溉诵娜绾慰刂啤H擞胧碌姆掷耄ü吕锤脑烊耍偻ü说母脑炖词迪质碌牧鞒袒⒈曜蓟⒅贫然侨趴刂品ㄓ胍话愎芾矸椒ê屠砺圩畲蟮牟煌?
三九控制法是一种针对中小民企的专用工具,所有的方法都让人感觉很普通、很平常,但是对于现阶段的民企来说很实在、很有效。
这些方法都不是凭空捏造出来的新奇理论,他来源于对中小企业现状的思考、来源于对民族文化劣根性的深刻认识、来源于工厂变革的实践,是对企业界现有的管理方法、模式、理论精华提炼和总结。
所以,当我们开始接触三九控制法的时侯,觉得平平无奇,而我们将之与企业的现状一结合,带着问题去思考的时侯却是一下子恍然大悟,所有的管理问题无法解决的谜团一下子明了起来,所以用在我们中小民企的身上,才能发生翻天覆地的业绩的变化。
正如曾教授所言:
我们要在管理理论上有太大的突破是很难的,因为现在管理理论太多了,太全了,什么都有,但是我们的企业用了以后没有效果。
所以,三九控控制法专注于企业人和事的控制,专注于任务的落实、专注于企业文化和习惯的改造。
任何先进的管理模式,得不到落实是没有任何意义的,甚至会给企业带来负面的效果,而企业文化和习惯是制度落地的根本,三九控制法说到底是一种改造人的工作习性的方法,是企业制度化、流程化的孵化器,是一种企业打造适合自身模式的立竿见影的工具。
三九控制法所体现的要点中,我个人对限制、责任、全员和持续最有体会。
首先是限制,我们企业存在大量的混乱状况无法解决,主要是由于人的随意
性和事情的不确定造成,说到底就是没有规定或者有规定不按规定执行,而限制选择法就是要求按规定做事,就是限制人的随意,消除不确定因素。
其次是责任,任何事情,只要是没有人承担责任,事情就等于没人管,那这件事情就等于没有做,我们企业的人天天在忙,但是忙得有没有效果却没人管,做事不用担责任,使得企业的效益越来越差。
第三是全员,事情是一线操作者做出来的,对事情最了解的人是与一线有关的人员,而我们的常规管理却忽视了一线的人员,所有事情的决策都是几个高层关起门来一番想当然,后面拍板决定,结果却是高层脑袋发热,实际操作者一头雾水,与实际情况背道而驰。
只有广泛发动群众,听取大家的见解,我们高层决策才能基于事实,定出来的流程、制度、方法才能发挥作用。
第四是持续,我见过众多的做得好的外资企业与做得差的中小民营企业,论管理理论、管理人员能力水平二者其实没有本质区别,甚至外企很多作法说出来我们民企的高管比他们说得更好,但是管理的效果却是天壤之别,究其原因,是因为外企把他们知道的东西做成了标准,并持续地执行,形成了习惯,而我们民企对这些东西虽然知道,但是不去做,或者说做了一两次就嫌麻烦懒得做了,没有坚持下来。
对于任何一种好的方法或工具,如果我们只是去谈论他,把他作为一种知识,那我们只能是只知其形而不能得其神,三九控制法也是如此。
要想真正的掌握三九控制法,让其发挥很大的作用,除了认真学习三九控制法的理论知识以外,最重要的是要行动,将这些方法一而再、再而三地使用到我们的工作当中,持之以恒,由始而终地做,去体会,去总结,并在使用的过程中养成对事情较真的态度,养成做事情不达目的不罢休的风格,方能得其精髓。
从业七八年以来,接触过ISO、精益、QPA等,自认为这些东西学得还算不错,但在实际应用中却处处碰壁,接触三九控控制法后才知道自己的不足的哪里,三九控控制法让我对管理、对变革、对中小民企、对企业全局的概念有了全新的认识,让我的工作方式和绩效有了质的转变,衷心希望三九控制法能让更多的人熟知和掌握,同时也希望三九控制法不断发展和完善,最终为我们民族工业的发展作出令世人瞩目的贡献。
1:
限制选择法
管理就是规定:
约束产生效率
管理就是改善
限制随意,就是控制
限制选择,提升效率
方便是效率的敌人
先接受弄明白,然后做
先限制,抓控制,后改善:
确定性就意味着生力
2横向控制法
领导管人,流程管事
我们要变,要变得自己尊重自己,要变得对错误不能容忍
横向来控制,全员做管理
制约别人是为改善其工作,同时改善自己的工作
蒋问题公开化,避免猜测
提出问题是改善的前提
人人管身边事情,个个做控制专家
3:
三要素法
标准,制约,责任,一个都不能少
用,三要素,揭露事情真相
做事有方法,有检查,有责任
只做不管,就是偷懒
降低标准来统一和坚持标准
4:
分段控制法
要结果,更要过程,细分才能控制
单位化小,控制更好
5:
数据流动法
精细管理,用数据说话
规范从表单开始
数据让你了解真相
管理流程化,流程表单化,表单数据化,数据信息化
表单循环流动,业绩自然受控
限制与降低凭感觉做管理
6:
稽核控制法
方案在好,不做无效
稽核只为改变你的习性,习性决定成败
好习性是训练出来的
反复抓,抓反复,抓出一个模式来
重方案,更重实施
管理模式建立的过程必须是训练人的过程
变革的效果必须要以管理人员方案的执行为前提
7,案例分析法
只有看到别人的问题,看不到自己的问题,这是最大的错误
变掉难受就是收获
自我挑战,自我改善
与下属待等距离
潜能是逼出来的
越想赢,越会输
控制欲望,树立信念
管理强调稳定,管理变强调改变
把工作方式当成研究对象
8:
人人主角法
人际关系改造的十二剧场:
情场:
有场:
乐场:
梦场:
交易:
心场:
赛场:
战场:
会场:
考场:
教场:
职场
自任源自身份感
管理源于认同源于帮助
管理参与也是一种能力
9:
持续种因法
工厂团队的特征:
精细化:
职业化:
市场化
管理从修行开始
有理想方能自律
杂念一多,行动就少
企业人是必须有敬畏之心的
吃苦就是消苦
理念比金钱更重要
眼前的舒适.将来的波折,眼前的难受,将来的收获
10:
三九控制法
流程制度作限制,横向部门来管事,管理分析三要素,分段管理细数据管理到精益,稽核管事改习惯,案例分析明责任,人人主角参与悟到深处还修己。
篇三:
管理变革段性心得
管理变革阶段性心得
欧博公司进驻公司已经三个月的时间了,从第一天开始大家就在想,欧博进驻公司来干什么,做什么,是否能起到真正的改变性的做用,大家都各自怀揣着不种的心思,走进了欧博管理变个的课堂,经过几堂课下来,在欧博老师的大师洗礼之中,大家的心思都不见了,就象早上的大雾,在阳光的照射之下渐渐散开,渐渐的清析、明亮起来,都在用心听欧博老师上的每一堂课,每一次精心的讲解,而课后更是,把在课堂所学的逐渐用到工作当中去,在欧博老师在大力培训下,支持下,让公司的生产、品质、管理、各项流程都得到非常的好的控制,各项工作较之前相比,得到了大幅度的提高,这都是欧博老师们至心至情的全身心的带领着公司的每一位员工,全身心的投入工作,一步步一个脚印走过了三个多月的时间,得到的效果,“管理是项笨功夫,领导管理、流程管事”;一书,在欧博老师们的生动演讲之下,把每一件事都讲得活灵活现,好像每一个案例就在大家的眼前,如大家亲身经历一样,再结合公司的实际情况,在每一堂上利用奖罚原则提升大家的极积性,挖掘大家的潜力,可以说是发挥得淋历尽至;更是非常的精彩;欧博老师从理论知识结合公司的实际状况;亲临生产一线,指导每一位员工在生产作业;发现问题,及时从源头查起,一直查到问题的根源所在,针对不同的问题,做出不同的方案,并公司让全员参与到改善方案之中来,用他们百折不挠的精神,细心的教导共同把问题撤底的解决,让大家知道之前的工作出现的问题,问题出在那些地方,在今后的工作中应该怎么注意这些问题,发现问题要改善这些问题;更重要的是让大家学会了协手共进,共同合作完成每一项工作的重要性;一个团体应该怎么来对待团队精神;怎么融入团队的工作方法;经过这一段时间的学习,非常感谢欧博老师的细心教导,你们辛苦了!