男科治疗室工作总结.docx
《男科治疗室工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《男科治疗室工作总结.docx（27页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
男科治疗室工作总结
男科治疗室工作总结
篇一：
xx民营医院工作总结及xx工作计划
着力打造品牌共创美好未来
——xx年工作总结大会讲话
尊敬的各位员工：
xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等；重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
xx年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求；医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：
一、公司管理方面：
1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况；
2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足；3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中；
4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严；
5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法；
二、行政管理方面：
1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力；
2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实；
3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性；
4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标；
5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面：
1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达；
2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新；
3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面：
1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要；
2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高；
4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要；
5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用；
五、市场部：
1、企划部：
在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人统计及满意度调查工作；2、营销部：
外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高；
3、网络部：
网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流；
4、咨询部：
知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约就诊率停滞不前；
5、客服部、体检中心：
散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高；
六、后勤保障方面：
1、水电暖部：
后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修__度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严；必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范；
2、保洁工：
卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么干死要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理；
3、食堂：
饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象；
4、洗衣房：
服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患；
5、供应室：
要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强；
6、收费处：
个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管；
金戈铁马闻征鼓，只争朝夕再扬鞭。
xx年已经画上一个完美的句号，催人奋进的xx近在咫尺，新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌，在此，我深切地希望大家在崭新的一年，针对上述问题认清形势，坚定信念，以技术为引领、以人才为动力，以市场为导航，在不断改进完善自我中，全力以赴做好工作，下面我谈谈医院xx年的工作计划与安排部署：
xx年总体工作思路是：
“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。
以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育
坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；篇二：
【年度工作总结】民营医院年终工作总结
民营医院年终工作总结
年终总结，顾名思义，即总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过总结得与失发现工作上的规律，促进工作更好地开展。
本着这样的宗旨来写年终总结，说成绩就不会夸夸其谈，道失误就不会轻描淡写，谈打算就不会海阔天空。
尤其是对失误问题，只有实实在在地摆在桌面上，找到要害处，写到总结里，交了“学费”的教训才会被汲取，同样的失误才不会一犯再犯，激起__。
其实，这才是年终年结的“点睛之笔”。
首先，我们先来谈谈年终总结改注意的一些事项。
要做好年终总结工作，余以为必须做到“5忌、5体现”
1、忌事无俱细，体现突出重点的原则。
全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。
重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
用事实和数字说话，做到有理有据。
2、忌成绩注水，体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
3、忌简单罗列，体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。
要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
4、忌回避问题，体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。
“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。
在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
5、忌单一行为，体现全员参与的原则。
有总结才会有提高，才会有进步。
工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。
只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
篇三：
xx年年终医院工作总结标准
阆中xxxxx医院
二o一三年年终工作总结
一年来，我院在各级党委政府及上级主管部门的领导下，以新的医改政策为指导思想，坚持科学发展观，以“病人为中心，以质量为核心”，“内强素质，外树形象”，狠抓职工素质教育和医院制度建设，建立完善质控体系，注重人才培养与引进，严格财务管理。
重抓医疗服务质量，有效地履行了医院的职能，实现经济总收入450余万元，其中医疗收入300余万元，全面完成了二0一三年度目标工作任务。
（一）主要成绩
1、加强行业作风建设树立医院新形象。
加强行业作风建设，树立医院新形象，全面推进卫生事业的健康发展。
（1）、我们组织职工认真学习卫生法律法规。
开展先进人物事迹教育，充分利用电视、简报等多种形式介绍医院的实际情况。
（2）、自查自纠，针对医院存在的问题，立即进行整改。
（3）、药品规范了采购渠道及程序、杜绝了大处方和开单提成。
（4）、禁止医务人员收红包。
（5）、建章立制，完善制度。
通过加强行业作风建设工作，提高了职工思想意识；树立“八荣八耻”荣辱观念，增强了职业责任感和使命感，强化了诚信服务的行业理论，重新树立医院新形象，使“白衣天使”的形象得到升华，促进了我院医疗卫生事业健康发展。
2、加强硬件建设，实施人才兴院。
医院购买了dr、500毫安x光机、c臂、血球仪、b超、心电监护仪及手术室的建设扩大了辅检检测项目，提高医疗诊断水平。
实施人才兴院战略，今年培训和引进了大批的医务人员外科一人，提高了医院整体业务水平。
3、加强医院环节管理，提高医疗服务质量。
（1）加强有关法律法规学习。
强化各级医护人员的质量意识、法律意识、服务意识和竞争意识，将医疗质量管理融入了人力资源管理中。
加强普法教育的力度，组织职工学习了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护理管理办法》及《举证责任倒置》等医疗卫生相关法律法规，严格执行行业准入制度。
结合医院实际制订了《医疗事故预防和处理预案》、《医疗质量控制管理方案》，强化了岗前培训，加大了对医疗纠纷、医疗事故预防和处理的力度。
（2）建立健全了较完善的医疗质量监控体系。
一是加强和规范了各种医疗文件的记录；二是加强了手术同意书、麻醉同意书、特殊检查同意书、重危病人治疗同意书等签字手续。
推行病人“知情权”和事先告知制度，有效地规范了医疗质量。
（3）不断完善护理模式，提高护理质量。
坚持三级护理管理责任制，建立完善各级护理人员制度、职责，专科护理常规，各级护理质量标准，护理操作常规及评分标准。
成立了护理质量考评组，定期进行护理质量检查或自查，以及医疗文件书写讲评。
同时强化了服务意识及人文关怀，有效地与病人沟通，建立了良好的医患关系，病人对护理质量的满意率达95%以上。
（4）建立“绿色导医生命通道”。
开展心肺复苏考试和急诊抢救操作比赛，加强业务学习，举行业务讲座三次，三基考试合格率95%。
配制了心电监护仪、装备了急救电话、向社会公布了电话号码。
制定了“急诊管理”，明确了急诊抢救制度、职责及操作程序，强化了急诊、出诊环节管理，提高了急诊抢救应急能力。
4、坚持预防为主的方针，切实做好医院感染管理工作。
（1）强化各种传染病报告、措施到位、责任到人，确保了人民群众的生命安全。
（2）加强了医院感染管理工作，建立了医院感染管理委员会，补充、修改、完善了控制医院感染的措施，严格执行《消毒技术规范》和《医院感染诊断标准》。
加强了对一次性卫生用品的管理，一次性注射器、输液器用后消毒毁形率100%，强化了对医院感染管理的日常监控监测力度，特别是对供应室、手术室、治疗室重要环节的监测，较好地控制了医院感染的发生。
5、加强食品卫生监督管理。
加强经常性对区域公共卫生，医院伙食团的卫生检查，对不符合卫生要求的提出了整改意见，下发了整改通知书，限期改进。
6、进一步完善农村合作医疗工作。
今年是新型农村合作医疗制度在我医实施的第二年，确实体现了政府得民心、农民得实惠、医院添效益。
（1）、是我院完善了各项规章制度；
（2）、是我院完善了新农村合的对码工作；（3）、是规范了网络报帐等相关工作。
7、其他工作。
（1）、是依法办院，规范行业执业行为。
组织职工认真学习《执业医师法》、《中华人民__护士管理办法》以及《卫生部关于医学毕业生暂未取得医师资格从事诊疗活动有关问题的
批复》等相关法律法规，
（2）、是为了维护人民群众的生命安全，清理和规范了医护人员的执业和注册工作。
（3）、是完善了医院医疗机构执业许可证及各种证件的验换证工作。
（二）存在的问题
（1）、国家没有财政投入，医院负债太大，医疗设备短缺，制约了医院的发展；
（2）、民营医院条件差，职工待遇较低，专科以上学历的医学毕业生不愿意到民营医院工作，本单位的人才留不住，加之市直辖机构激烈的竞争，民营医院面临着人才缺乏的严重困难，同时由于本院特殊地理位置，病员少，效益差，在发展上更是举步维艰；
（3）、民营医院与公立医院的不合理的竞争越演越烈，特别是医改后，消减了民营医院的就诊人次；
（4）、民营医院人力与财力有限，参加各方面的公益工作十分艰难。
xx年我院在上级主管部门的领导下，经全院职工齐心努力，全年完成门诊1.5万多人次，全年业务总收入450余万元。
在新的一年里，我院将继续加强管理、深入开展“医院管理年”活动、提高医护质量、提升服务水平、强化人才培训与引进，加强基础设施建设，力争在xx年得到更好的发展。
阆中
二〇一三年十二月二十九日
xxxxx医院办公室
xx年武进中医医院男科工作总结
xx年6月22日常州市医学会男科学专业委员会在常州明都真儒大酒店隆重成立，常州市医学会男科学专业委员会的成立，标志着我市男科学发展迈上新的台阶，也反映了江苏省医学会男科学分会在我市得到延续与发展。
男科学专业委员会肩负着开展学术交流、推动学科发展、促进科技人才成长、开展科学普及、承担社会化服务等方面职能。
xx年度中，武进中医医院男科在常州男科专业委员会主任委员、常州市第一人民医院泌尿外科徐仁芳主任的指导下，在常州市医学会男科学专业委员会副主任委员、常州中医医院男科主任卞廷松教授亲切指导下，紧密团结各级医院从事泌尿外科、男科工作的同道，紧密结合男科学的特点，努力探索，勇于实践，积极推进学科发展，增强与兄弟医院的合作和交流，结合中医特色治疗方案，努力拓展发展空间，为患者解决病痛，取得了丰硕的成绩，赢得了较好的社会声誉，提高了我院男科疾病的诊疗水平，助推常州市的男科医疗卫生事业发展！
下一年度，我院男科将充分利用学会这个服务平台，进行学术交流、学习临床经验、共商常州男科发展大计，维护好男科分会学术平台的作用，更好地为常州男科工作者服务。
不断完善工作机制和创新工作方法，根据男科最新进展和发展趋势，推进学科交叉、渗透与融合，培养新的学术增长点，扩大学术交流的外延，服务常州男科发展需求。
加强男科学人才培养建设，扩大男科分会的会员阵容，吸引青年医生投身到常州男科学的发展，为常州男科的发展做出应有的贡献！
武进中医医院男科李临刚
xx年12月
xx年注射室年终工作总结注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，
一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。
众所周知，注射室
担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服
务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，
经统计全年工作总量57745人次，输液人数36814人次，肌注人次1110，皮试17214人
次，刷卡337130.80元，总收入646104.60，现将工作情况总结如下。
一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。
优化输液布局，改善输液环境，利
用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个
穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3
根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：
00—19：
00由保洁员经常
打扫。
定时消毒，随时通风。
解决室内空气异味问题，下班前__开窗通风，为患者创造了
良好的输液环境。
使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人
等候时间。
方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。
二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。
加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，
工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴
速），处处体现出热情服务。
提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患
儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。
）
三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。
规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及
护理服务满意度。
完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。
落实接
药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。
做好弹性排班，门
诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3---6点夜
班班次。
方便学生放学过来输液。
按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提
出改进措施并落实。
年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有计划，日有重点，周有
安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器械，财产使用安全，棉絮夏天进行一
次暴晒，保证临床应用合格。
四、严格执行无菌操作规程，加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的
培训及考核。
提高综合应急能力。
为了避免发生院内感染，配药室自动空气消毒机，每天消毒3次；操作前后洗手，操作
台面勤擦洗，减少注射器的使用率，做到一人一针一管一巾。
每月进行环境生物学检测。
门诊注射室是一个高风险地方，每个季度进行应急预案的演练，让每个护士具备有熟练
的操作技术，能积极配合医生完成抢救，1至12月输液过敏反应40人次，其大、中抢救3
人次，6月份科室观察病情仔细，发现及时，报告及时，处理及时，杜绝了输液过敏反应医
疗纠纷的发生。
今年新来的护士熊娇、沈阳，在科室严格带教培训下，熊娇已参加了倒班，
沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。
五、增强护理团队凝聚力，提高护理工作效率。
根据每人从事护理工作的特点，保证事事有人做，项项有人管，使科室工作正常运转畅
通，对个别护士生活中遇到困难，科室能满足尽量解决，工作中团结协作，协助门诊主任的
工作，激励老同志做好传帮带，营造和谐的工作氛围，积极参加院方形式多样的活动，丰富
了护理人员业余生活，不断提高自身创新思维能力，结合工作实际撰写护理论文一篇
六、合理使用及利用物资资源。
原来开展使用自动双管输液器通过总务科李科长协调解决更新了输液管的插头后，减轻
了护士工作量，节省了人力资源，节节约了成本，一次性铺盘蓝色治疗巾再利用铺在穿刺台
的小枕头上，即美观又整洁。
输液卡的设计使用提高了工作效率，杜绝了错打漏输等护理缺陷的
发生。
得到了患者及医院的认同，也提高了经济效益。
八.xx年工作思想
提高护理技术水平，优化服务流程及服务质量，保障输液安全，给病人提供安全、优质、
高效率满意的服务。
【工作目标】患者满意，护理部满意，医院满意
【工作措施】改革护理工作模式，实行层级管理，使各层级护士找到自己的位臵，调动
护士主动能动性，加强操作训练，应急能力培训。
加强业务知识学习，提高综合素质篇二：
注射室工作总结注射室工作总结我服从领导安排，负责注射工作管理。
组织全科同志学习注射室工作职责，注射原则，
过敏性休克抢救程序等。
并同时要求科室同志相互学习，取长补短，尊老爱幼，互相关心，
共同进步。
一、狠抓内部管理，严格制度执行注射室共接受****人次注射，接待门诊导尿、灌肠病人数十人，节假日代换药***多
人次，未发生一次差错与纠纷。
这是我们注射室同志共同努力的结果。
全体同志能积极参加
院内以及护理部组织的各种业务学习，使她们法律意识能更加增强，能遵守医院的各项规章
制度。
对待病人热情耐心，工作认真踏实，“急病人之所急，想病人之所想”，始终是她们的
服务理念。
工作中严格执行查对制度、消毒隔离制度以及无菌操作规程。
严格执行一人一针一管制。
各类抢救物品定期检查、定人管理、定点放置，合格率100%。
每日用消毒液擦试桌面以及地
面，治疗室每日紫外线照射两次。
严格执行《一次医疗废物管理条例》，将各类医疗垃圾分类
放置，减少污染。
二、注重医患沟通，增强服务意识工作中注意人性化服务，对晕针史的患者尽量卧床注射。
向注射破伤风抗毒素患者详细
交待注意事项。
门诊接受灌肠导尿的病人多为年老体弱患者，我们每个同志每做一次都耐心
与病人勾通，以取得配合。
升级会员 