市场营销人才需求报告.docx
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市场营销人才需求报告
2011年安徽商贸职业技术学院
市场营销专业人才需求调查报告（第三稿）
调查小组：
秦宗槐、汪圣佑、黄义兵、刘玉林、马海珍
调查时间：
2011年11月01—2012年2月18日
调查目的：
为了培养适应现代社会经济发展需要的高素质和专业型技能人才，我们对与我院市场营销专业密切相关的企业和人才市场进行了调查了解，并查询了大量的数据资料，力求完成一份真实客观的市场营销专业人才需求调查报告。
在调查过程中，根据安徽商贸职业技术学院对市场营销专业的“放眼全国、辐射安徽、立足芜湖”的培养定位，我们调查小组历经四个月的辛勤工作，共同完成了以下人才需求报告，以供本专业的决策制定者参考。
下面将详细汇报本次调查情况。
一、市场营销行业人才需求背景
（一）全国范围内需求旺盛
通过“2011年全国部分城市公共就业服务机构市场供求状况分析”数据显示，中国人力资源市场信息监测中心对全国101个城市的公共就业服务机构市场供求信息进行了统计分析。
在被监测的101个监测城市中，用人单位通过公共就业服务机构招聘各类人员约2068万人，进入市场的求职者约1956万人，岗位空缺与求职人数的比率约为1.06，与上年相比上升了0.05（表1）。
表1供求总体情况
需求人数
（人次）
求职人数
（人次）
岗位空缺与求职人数的比率
与上年相比变化
本期有效数
20680563
19563305
1.06
+0.05
分季度看，2011年四个季度，监测城市市场用人单位招聘人数平均每季度约517万人，进入市场的求职人数平均每季度约489万人，平均岗位空缺与求职人数的比率为1.06；分年度看，2001年以来市场中岗位需求和求职人数总体上保持上升态势，劳动力需求的增长速度高于求职人数的增长。
特别是2004年以来，市场中岗位空缺与求职人数的比率始终保持在0.9以上，尽管受到金融危机影响2008年-2009年间有所回落，但仍处于高位运行状态，2011年回升至1.06，呈现上升趋势。
总体而言，2011年人力资源状况呈现以下部分特点：
1．从全年总体情况看，劳动力供求总量基本平衡，市场运行稳定。
2．从产业需求看，以第三产业为主体的产业需求格局基本稳定。
3．从年龄看，16-34岁年龄组用人需求量大，初、高中文化程度的劳动力是市场中的求职主体，市场需求量较大，2010年以来大专及以上文化程度劳动者的市场需求量回升。
4．从技能看，劳动力供需总量集中在初、中级技术等级；从供求对比看，各技术等级的求职者均供不应求，其中高级技能人才短缺仍较为突出。
以上这些特点，充分体现了年龄层次在21-25岁、学历在大专层次、具备一定专业技能的商贸类毕业生能够在第三产业中寻找到更多的市场就业机遇。
1.产业需求
从需求总量（表2）看，2011年监测城市第一、二、三产业需求人数所占比重依次为1.8%、39.3%和58.9%，以第三产业为主体的产业需求格局相对稳定。
表2按产业分组的需求人数
产业
需求人数
（人次）
所占比重
（%）
与上年相比需求
变化（百分点）
第一产业
362106
1.8
-
第二产业
8143816
39.3
+0.6
第三产业
12174641
58.9
-0.6
合计
20680563
100
/
2.行业需求
从行业需求（表3）看，81.7%的单位用人需求集中在制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业、居民服务和其他服务业、租赁和商务服务业、建筑业，以上六个行业的用人需求比重分别为32.2%、15.7%、13.1%、8.9%、7.2%和4.6%。
。
在这些第三产业的重要行业中，均适合市场营销专业人才进行就业选择。
因此，市场营销人才就业有着较好的市场机遇。
表3按行业分组的需求人数（部分）
行业
需求人数（人）
所占比重（%）
上年相比
需求变化
（百分点）
批发和零售业
3247131
15.7
-0.8
住宿和餐饮业
2701089
13.1
+0.1
租赁和商务服务业
1491500
7.2
+1.1
居民服务和其他服务业
1846787
8.9
-0.1
3职业供求
从各类职业的求职情况（表4）看，求职人数相对集中的职业是商业和服务业人员、生产运输设备操作工，所占比重分别为28.8%和30%，两者合计约占总求职人数的58.8%。
商业和服务业人员需求人数为7030166人，需求比重34%，仅次于生产运输设备操作工，是第二大热门职业。
从供求状况对比来看，生产运输设备操作工、商业和服务业人员、专业技术人员的岗位空缺与求职人数的比率较高，分别为1.12、1.21、1.05，劳动力需求略大于供给。
在对部分城市的2011年第一季度季度数据监控中，推销展销人员的岗位空缺与求职人数的比率天津、西安、南宁和成都均为2:
1、上海为3:
1，这都反映出市场营销专业在全国范围内就业形势良好，势头旺盛。
表4按职业分组的供求人数
职业类别
劳动力供求人数比较
需求人数（人次）
需求比重（%）
与上年相比需求变化（百分点）
求职人数（人次）
求职比重（%）
与上年相比
求职变化
（百分点）
岗位空缺与求职人数的比率
与上年相比供求变化
单位负责人
655776
3.2
+0.2
707579
3.6
+0.1
0.90
+0.10
专业技术人员
2733356
13.2
+1.7
2538506
13.0
+0.7
1.05
+0.13
办事人员和有关人员
2127469
10.3
+0.9
2851974
14.6
+0.6
0.73
+0.07
商业和服务业人员
7030166
34.0
+0.7
5626084
28.8
-0.4
1.21
+0.11
农林牧渔水利生产人员
299177
1.4
-0.1
260380
1.3
-0.2
1.11
+0.15
生产运输设备操作工
6787446
32.8
-2.6
5871853
30.0
+0.3
1.12
-0.03
其他
1047173
5.1
-1.0
1138231
5.8
-
0.90
-0.10
无要求
/
/
/
568698
2.9
-1.0
/
/
合计
20680563
100.0
/
19563305
100.0
/
/
/
（二）安徽省省内形势良好
在对数据进行收集时，根据最新的“2011年安徽省人力资源市场职业供求分析报告”分析，全省2011年人力资源供求呈现出前高后低的走势，市场供给略显不足，供求双方在第一季度达到了年度的最高值后，从第二季度开始逐季下降。
全年度累计约有130443家企业，在全省各级人力资源市场发布岗位信息2,112,362人，进场求职人数约1,718,675人，供求倍率为1.23（求人倍率=需求人数/求职人数），即每10个求职者有12.3个岗位可供选择（见下图1）。
图12011年安徽省人力资源供求关系图
1.产业需求
第二产业需求与上季度相比上升，第三产业需求与上季度相比下降，第一产业需求人数小幅增加。
第二产业需求比重再次突破50%，为53.67%，第三产业需求环比下降5.61个百分点，但同比上升6.5个百分点，主要是节日经济拉动对需求人数的增加；这主要为我省是农业大省，经济发展刚刚起步，服务业在整个GDP发展中并未体现出强有力的支柱作用。
但随着中部经济崛起和安徽省承接产业转移步伐的加快，第三产业将会有越来越重要的表现。
2.行业需求
全年度用工需求的74.25%集中在制造业、建筑业、批发和零售业、住宿和餐饮业这四个行业，其中制造业用工占38.69%、建筑业占10.43%、批发和零售业占11.43%，住宿和餐饮业占13.7%，需求人数分别为817353人、220404人、241475人和289314人。
批发和零售业、住宿和餐饮业共计占25%（见下图2），这些数据进一步说明安徽省省内市场营销专业依然有非常好的前景。
图2安徽省2011年人才行业需求图
3.职位需求
全年度企业需求主要集中在两大职业，即一为商业与服务人员，需求人数为577686人，占需求比重27.35%；二为生产运输设备操作工，需求人数为713396人，占需求比重33.77%；两个职业合计需求1291082人，占总需求的61.12%。
而在其它职业中，只有专业技术人员求职保持在一个较为稳定增减区间，即两头高中间低的格局，即第一季度为63567人，至第二、三季度分别减少到41633人和40822人，但第四季度又增加到44696人，全年缺口数为86343人。
而其他各类求职职业均呈现出逐季下降态势。
全年度需求缺口的前十个职业主要集中在两大产业，即第二产业中的纺织与缝纫普工、一线操作工、机械冷（热）加工、机电产品装配工、机械制造操作工六个职业；第三产业中的餐饮服务员、推销展销人员、饭店旅游娱乐服务员、社会服务人员四个职业（见下表5）。
推销展销人员的需求人数为66819人次，缺口数为35921人次，求人倍率为2.16，说明市场营销专业的人才需求2011年安徽省仍然旺盛，
表5安徽省2011年企业需求大于求职的前十个职业分布表
序号
职业
劳动力供求人数
需求人数
求职人数
缺口数
求人倍率
1
餐饮服务员
78479
29767
48712
2.63
2
纺织与缝纫普工
85082
38086
46996
2.23
3
一线操作工
78528
38098
40430
2.06
4
推销展销人员
66819
30898
35921
2.16
5
机械冷加工
44811
14706
30105
3.04
6
饭店、旅游娱乐服务员
31276
10197
21079
3.06
7
机电产品装配工
23651
10942
12709
2.16
8
机械制造操作工
18836
8988
9848
2.09
9
社会服务人员
12592
3888
8704
3.23
10
机械热加工
37805
29671
8134
1.27
（3）芜湖市需求状况
本着“立足芜湖，服务地方经济”的专业建设思路，调查小组实地走访芜湖企业和人才市场，进行原始资料和二手资料的详细收集，并对数据进行跟踪监控，同时了解我校相关毕业生的实际就业单位和状况，完成以下调查内容。
1.总体供求状况
在下图3中，我们在芜湖市人力资源数据库中调查了解到，从2010年12月30日至2011年12月30日（即2011年全年）这段时期内，与市场营销专业紧密相关的销售类岗位需求为185723人，间接相关的岗位群人事/行政管理类为26367人，公关文秘类为8590人，商业贸易类7768人，共计208448人，所占比例为31.9%。
在所有岗位中，无论是数量上还是比率上均排行前三，仅次于生产制造类。
数据进一步表明市场营销专业就业形势良好，前景广阔。
图32011年芜湖市按岗位类别的人才需求
以典型的第一季度人才需求特点来看，我市用人单位通过人力资源市场招聘的各类岗位共有84932个，进入市场的求职者有75268人，求人倍率为1.13，总体状况仍然是供大于求（见表6）。
表6芜湖市第一季度供求总体情况
需求
人数
求职
人数
求人
倍率
人
人
倍
甲
序号
1
2
3
本期有效数
1
84932
75268
1.13
2.产业需求
去年年底以来，我市陆续崛起了多家大型超市和星级酒店，如上海大润发、欧尚超市、博兰泽餐饮大酒店、升辉西方财富大酒店等大型企业。
芜湖地处长江之边，自古就是鱼米之乡，美食资源十分丰富，所以各类餐饮类企业、个体户蓬勃发展，特别是春节前后一段时间，餐饮业生意一般都比较火爆，故第三产业人数比例较去年上升比较明显，在三个产业分类中，用人需求明显占到主导地位。
芜湖市今年第一季度第一产业需求较小，第二、三产业需求人数所占比重依次为43.03%和56.80%。
从总量结构看，第三产业用人需求占主体地位（见表7）。
从以上数据可得，芜湖市在服务型人才需求方面比较旺盛，我校市场营销专业的就业机会比较大。
表7按产业分组的需求人数
需求
人数
所占
比重
人
％
甲
序号
1
2
第一产业
1
141
0.17
第二产业
2
36547
43.03
第三产业
3
48244
56.80
合计
4
84932
100.00
3.行业需求
从行业需求（表8）看，80%的企业用人需求集中在制造业、建筑业、住宿与餐饮业以及商业服务业，其中，商业服务业用人需求比重分别为19.10%，位列第二，需求人数达到16225人。
仅次于电力、燃气及水的生产和供应业等居民生活必需行业。
表8按行业分组的需求人数
需求
人数
所占
比重
人
％
甲
序号
1
2
农、林、牧、渔业
1
141
0.17
采矿业
2
383
0.45
制造业
3
16342
19.24
电力、燃气及水的生产和供应业
4
7494
8.82
建筑业
5
12328
14.52
交通运输、仓储和邮政业
6
3264
3.8
信息传输、计算机服务和软件业
7
7890
9.29
批发零售业
8
6320
7.44
住宿和餐饮业
9
7628
8.98
金融业
10
4137
4.87
房地产业
11
154
0.18
租赁和商务服务业
12
16225
19.10
科学研究、技术服务和地质勘查业
13
601
0.71
水利、环境和公共设施管理业
14
226
0.27
居民服务和其他服务业
15
1052
1.24
教育
16
261
0.31
卫生、社会保障和社会福利业
17
372
0.44
文化、体育和娱乐业
18
26
0.03
公共管理与社会组织
19
88
0.1
国际组织
20
0
0.00
合计
21
84932
100.00
4.职业需求状况
从各类职业的需求状况（表9）看，用人需求主要集中在商业和服务业人员、办事人员、专业技术人员，所占比重分别为49.47%、11.96%、10.84%，三者合计占到总需求量的72.27%。
商业和服务业人员的需求人数为42018，占劳动力供求人数的比例为49.47％，求职人数仅为31278，求人倍率达到芜湖市罕见的1.28，成为名符其实的热门高就业行业。
表9按职业分组的供求人数
劳动力供求人数比较
需求
人数
所占
比重
求职
人数
所占
比重
求人
倍率
人
％
人
％
倍
甲
序号
1
2
3
4
5
单位负责人
1
1015
1.20
929
1.23
1.05
专业技术人员
2
9203
10.84
8935
11.87
0.99
办事人员和有关人员
3
10158
11.96
9684
12.87
1.01
商业和服务业人员
4
42018
49.47
31278
41.56
1.28
农林牧渔水利生产人员
5
328
0.39
265
0.35
1.18
生产运输设备操作工
6
927
1.09
3653
4.85
0.25
其他
7
21283
25.06
17246
22.91
1.18
无要求
8
/
/
3278
4.36
/
合计
9
84932
100.00
75268
100.00
/
二、我校市场营销专业建设对策
就业性、职业性教育是高职院校教育的办学目的和人才培养目标,高职教育就是为国家和地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务、第一线需要的数以百万计的应用型高素质人才。
因此,建议如下:
1.加强专业群建设，综合培养市场营销人才
通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。
对市场营销专业的岗位群做出如下描述：
（1）企业的销售部门的业务员或主管岗位；
（2）零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；
（3）企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位
（4）企业的营销策划、市场预测人员；
（5）各类咨询公司的相关岗位。
其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的，尤其在江浙发达地区，几乎各个行业，各个企业都需要市场营销专业的毕业生。
然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，同时吸引企业来我校招聘选择人才的理由，主要在于学生是否具备优秀的职业素质。
如：
职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。
同时，市场营销专业的实践是一个较为庞杂的系统,涉及多个社会学科,应用性很强,需要多种综合社会科类知识予以支持。
因此应加强商务谈判、礼仪、市场调研、市场营销、商务代理、网上营销、普通话等系列的理论与实践性教学,实现专业知识与实践操作的相互衔接。
以上这些都需要多学科多专业的同步培养，因此，我校在建设市场营销专业时要进行专业群的建设，以市场营销为龙头，带动营销与策划、电子商务和国际贸易的共同发展，齐心协力培养市场营销专业性人才。
2.立足地方经济培养人才
针对市场营销职业岗位群的辐射和选择性，我校要结合安徽省省、芜湖市发展规划及生源及地区经济发展需求，在深入进行人才需求和人才规格调研的基础上，对市场营销专业的人才培养目标和培养规格重新进行定位，确定本专业的职业面向。
3.探索产、学、研相结合的途径
“教育必须为社会主义现代化建设服务,必须与生产劳动和社会实践相结合,要完成培养高技能人才的任务,必须走产、学、研相结合的改革发展之路,这是贯彻党的教育方针的要求,是高职教育改革的必由之路。
”因此,我院要紧跟现代市场营销发展动态,不失时机地将一些新理念和新知识引进课程教学,提高专业知识、职业能力;利用本院教师资源,积极开展对外信息咨询服务;围绕专业建设、课程优化积极开展教研和科研活动,鼓励教师申报或参与科研教研课题,公开发表学术论文,形成产、学、研相结合的良性循环。
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