管理信息系统论文销售管理信息系统的开发与设计.docx
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管理信息系统论文销售管理信息系统的开发与设计
销售管理信息系统的开发与设计
选题原因：
中国的经济正在迅猛发展，而企业作为中国的经济发展的血液，起着重要的作用。
企业在快速成长的同时，也面临着诸多问题。
对企业的组织结构设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求，旧的模式已经不能适应企业的迅速发展的需要。
而信息技术的发展和普及为这些关了带来希望。
通过开发和设计销售管理信息系统，可以提高企业的效率，改善企业的经营状况。
可行性调查与研究：
根据初步调查，目前大多数企业都拥有计算机。
大多数工作人员对计算机的操作也比较了解。
采用管理信息系统，有利于提高企业的工作效率，促进企业的发展。
使企业各个部门联系成有机整体，达到各部门数据共享的目的。
系统目标：
销售管理信息系统是为了适应企业综合管理的需求，改变企业不适合发展的陈旧的管理模式，加速企业的自动化、标准化和科学化，而建立一个整体性的操作系统。
它可以为各管理层提供可靠的信息，为提高企业各方面的效益服务。
用信息来支持企业的决策和业务操作，用信息技术实现办公自动化代替原有陈旧的管理模式，提高业务处理效率。
运用分布式的微机网络，提高工作的效率和针对性，有助于提高领导的决策，减少失误。
及时了解库存情况和销售情况。
通过市场销售和市场需求分析，制定和调整公司销售计划。
系统构成：
为实现销售管理信息系统的目标，将系统分为5个功能模块：
市场管理模块，制定相应的产品价格，产生报价单，并为客户提供相应的服务；票务管理模块，操作人员根据订单开出发票，并把订购单分类存储；结算管理模块，根据开出发票和订单，进行结算并编制销售报表；报表分析模块，根据销售报表和销售计划进行销售分析。
仓储管理模块，根据发票和出库通知填写出库单，登记库存并形成库存账，月末产生库存报表。
它是根据各子系统的管理功能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化企业管理，最终为企业带来良好的经济效益。
系统的组织结构
对于系统职能的划分是根据系统的目标得来，对组织结构进行分类，可以一目了然的看到各部门的主要职能。
采购员
发货员
仓库管理员
财务部
仓管部
结算部
票务处
市场部
经理
功能管理结构分析
这些企业的基本组织结构的存在是为了实现企业的销售目标，企业各部门都是为了完成一定的管理功能而设立的。
因此要设计出各部门的管理功能图。
价格管理
开发票
订购单处理
计算单据管理
仓库管理
发货处理
采购处理
销售统计报表
销售分析与核算
票务管理
仓储管理
报表分析管理
结算管理
市场管理
销售系统管理
顾客服务管理
系统业务流程图
企业的销售管理系统的业务流程图如下：
顾客
报价单
市场部
销售合同
销售通知
补货通知单
发货员
顾客
提货通知单
供应商
出库单
采购员
发货通知单
入库单
采购员
仓管员
库存帐
顾客
发票存根
发票
销售计划表
经理
销售分析
销售报表
发票提货款
财务部
红字发票
单据汇总
退货通知
结算后发票
补货通知单
结算部
票务处
系统数据流程图
根据分析得出系统的业务流程图，可以得出数据流程图。
以下是分层绘制的数据流程图。
经理
销售管理系统
供应商
销售计划表销售分析表
顾客
订货单订货单
发货单发货单
发票发票
图4顶层图
销售分析
经理
销售几计划表
销售分析表
销售统计报表
订货单存档
结算处理
开票处理
发票
订货单
顾客信用手册
顾客
市场管理
订货单
顾客信息
报价单
暂存订货单
库存账
缺货
通知单
供应商
仓储管理
提货单
采购单
出库单
图5第一层数据流程图
销售分析
经理
销售计划表
销售分析表
销售统计报表
发票存档
订货单存档
借款处理
付款通知单
结算处理
开票处理
发票
顾客
订货处理
订货单订货单退货通知
顾客信用手册
出库处理
报价单顾客信息
订货单出库单
暂存订货单
库存账
出库单
发货处理
取货通知单
入库单
采购处理
供应商
提货单
入库处理
入库单
采购单
出库单
图6第二层数据流程图
数据字典
数据流程图上所有成分的定义和解释文字集合就是数据字典。
对数据流图的各种成分起注释、说明的作用，给这些成分赋以实际的内容。
一下是对系统的数据字典。
1）数据项描述
数据项编号
数据项名
数据项含义
类型
长度
别名
I01
顾客号
某一顾客的代码
字符型
4
顾客代码
I03~02
商品代码
某种商品的代码
字符型
3
商品编码
I03~03
供应商
某供应商代码
字符型
6
供应商代号
I03~04
银行账号
销售结算时收支情况
字符型
18
银行账号
I03~05
采购时进行编号
采购单编号
字符型
4
采购单编号
2）数据结构定义
数据结构编号
数据结构名称
数据结构组成
D03~01
报价单
商品代码+商品名称+规格+单价+产地
DS03~02
顾客订货单
订货单标志+用户情况+商品情况
DS03~05
退货通知单
日期+用户情况+商品情况+销售情况+备注
DS03~08
采购单
商品代码+商品名称+规格+单位+数量+单价+金额+备注
DS03~10
提货通知单
供货日期+供货地点+商品名称+商品规格+采购数量
3）数据流定义
数据流编号
数据流名称
数据流来源
数据流去向
数据流组成
F03~02
需先付款的订货单
订货处理
顾客
日期+商品代码+商品名称+商品单价+销售数量+顾客代码
F03~07
退款通知单
出库处理
开票部
日期+商品代码+商品名称+销售金额+顾客代码
F03~03
入库单
采购处理
入库处理
入库单编号+商品代码+商品名称+商品单价+入库数量+入库日
F03~04
出库单
采购处理
出库处理
出库单编号+商品代码+商品单价+销售数量+出库日
4）处理逻辑定义
处理逻辑编号
名称
输入的数据流
处理
输出的数据流
P2.0
开票处理
合格的订货单、退款通知单
根据合格的订货单和退款单开出发票，把订货单汇总，转给结算部作账款结算
发票联、订单数据
P5.2.1
入库处理
入库单
根据商品入库单，将入库数据计入库存台账，并更新相应商品的库存数量和金额。
补货通知单
P3.0
结算处理
发票联、订货单
根据发票和订货单，结算销售金额，并开出提货联转用于出库处理，并登记销售数据。
P4.0
销售分析
销售计划报表、销售统计报表
根据销售计划表和销售报表，统计分析销售情况，做出销售分析表，送至经理
销售分析表
5）数据存储定义
数据存储编号
名称
组成
关键字
相关联的处理
F03~01
销售统计报表
日期+商品代码+商品名称+商品单价+销售数量+销售金额+销售对象
日期+商品代码
P3.0、P4.0
F03~02
销售计划报表
报表编号+日期+商品代码+商品名称
报表编号
P4.0
F03~03
库存账
日期+商品代码+商品名称+入库数量+销售数量+库存数量
日期+商品代码
P5.2.1、P5.2.2
6）外部实体定义
外部实体编号
名称
简述
输入的数据流
输出的数据流
S03-01
顾客
购买本企业商品的顾客
付款通知单、发票、提货通知单
订货单
S03-02
供应商
企业所销售商品的供应者
采购单
提货通知单
S03-03
经理
本企业主管人员
销售分析报表、销售报表
销售计划报表
系统的逻辑结构
根据业务流程图和数据流程图的分析，把相应的功能进行合并，为了实现统一的整体目标，可以把整个系统分为五个模块。
销售管理信息系统
仓储管理模块
票务管理模块
结算管理模块
市场管理模块
报表分析模块
系统代码设计
代码设计的目的在于在管理信息系统运行的过程中，为了便于计算机的处理，对系统涉及的对象用英文字母、数字来代替，使系统对象简单化，也使系统的处理变得更简便。
代码设计说明：
1）设计代码是为了系统运行的简便；
2）代码的对象主要是企业的顾客、供应商、商品；
3）根据对象的性质，采用区间码和顺序码结合；
4）为了保证代码的输入的正确性，为代码设计了校验码。
在代码设计时一般会考虑校验位的设计，校验位是通过事先规定的数学计算出来的。
代码一旦输入，计算机会用同样地数学运算方法按代码数学计算校验位，并将它与输入的校验位进行比较，以证实输入是否有错，从而可以保证输入的正确性，在本系统中对具有相同特性和属性的事物进行代码化，并为这些代码设计相应的校验位。
系统中的代码种类将采用区间码，检验位的确定将采用算术级数发。
数据库结构设计
E-R模型
根据用户需求设计数据库概念模型，概念结构是各种书籍模型的共同基础，一般使用E-R模型来表示。
分析资料，可以画出企业中事物及其相互联系图。
仓库号
入库号
货架号
电话
日期
商品码
规格
仓库名
商品码
商品名
地址
仓库号
备注
入库
仓库
商品
职工码
合同号
商品码
顾客码
商品码
供应商码
合同号
姓名
保管
购买
数量
供应
工资
性别
单价
单价
年龄
职务
仓库管理员
供应商码
同销售合同
仓库号
订货合同
账号
商品码
发货
联系人
合同号
结算编号
供应商
数量
地址
付款
结算员
顾客
顾客名
顾客码
金额
数量
电话
供应商名
地址
电话
销售合同
同仓库管理员
合同号
数量
金额
备注
数据表的设计
根据关系模式设计统计中用于存储的数据表，在系统中所需要设计的数据表包括：
供应商表、客户关系表、合同表、入库表、出库表、仓库表、付款结算表等。
以供应商表为例，设计数据表。
字段名
类型
长度
说明
是否为空
中文简称
GYSDM
C
9
关键字
N
供应商码
GYSMC
C
10
供应商名称
LXDH
C
12
联系电话
DZ
C
10
地址
LXR
C
8
联系人
ZH
C
20
账号
输入设计
输入设计遵循的是既要满足用户需求又要方便使用的原则，在进行设计时是从正确、迅速、简单、经济、方便使用者等方面进行考虑。
系统输入有：
订货单、客户基本信息、入库单等。
输出设计
对系统需要的输出结果进行设计，本系统中主要是一些表格的输输出，如销售报表、销售分析表、发票、采购单、出库单等。
程序模块设计说明
根据数据流程图和结构图，对其中的每一个模块都要有一张模块说明书。
以采购管理中的订单录入模块的设计说明为例：
模块设计说明书
模块名称：
订单录入
输入：
数据流、购货订单
输出：
数据存储、采购信息
处理：
按采购订单填写商品和订单号，填写采购内容，写入数据文件“采购信息”
管理信息系统的实施
系统实施是根据系统设计阶段的系统设计说明书和程序设计说明书，完成系统的计算机程序的编写设计和调试，对系统所需要数据进行规范化整理，录入初始数据并实现系统的网络化。
以上各环节叙述了开发的几个阶段的主要工作，系统的实施和系统调试工作需用编程语言完成。
学习管理信息系统的心得体会
每一个新的课程的开始，也是一个新的挑战的开始。
管理信息系统是之前的学习没有接触过的，一开始对这门课程没有清楚的认识，以为会很简单，结果发现还是有一定难度的。
而且发现这门课和之前学过的VB程序设计有关联。
如果VB学得好的话，这门课是相当容易了解的。
这也说明，我们以前的学习都是为了以后更好地吸收一些知识。
学习完管理信息系统之后，掌握和了解了不少的知识。
了解到管理学问不仅仅局限于理论，还有一套很有系统的技巧。
而且随着网络的发展，高的数字技术慢慢渗透到管理的各方面。
管理可以更加的与时俱进，与时代相适应。
将管理与计算机技术相结合，有利于提高管理的效率，使管理更加的合理化。
在学习过程中开阔了视野，增长了知识。
在完成作业之后，深刻的感到有些东西看起来很容易，但实际上做起来却是相当的困难。
在作业的过程中遇到了不少问题，在解决的过程中，发现了很多之前没有注意到的问题。
提高了自身解决问题的能力。
在以后的学习与生活中可以将这些知识应用于实践，并在实践中将之转化为能力。
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