文明创建申报材料.docx

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文明创建申报材料

文明创建申报材料

【篇一：

文明创建申报材料】

学校文明单位申报材料

一、成立创建组织，坚持正确的办学方向，

为了有序、有效地开展创建工作，学校成立了文明创建工作领导小组。

组长：

彭荣桥

副组长：

王保卫、刘再书、王为鹏

成员：

向芬、汪华芳、陈军、张志宏、刘道平、王万红、赵冬等全体教师。

学校坚持以社会主义核心价值观为宗旨，指导学校创建工作，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，把学校创建工作放在学校重要议事日程，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。

坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。

把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地。

二、抓教师管理，培养高素质的教师队伍

1、坚持政治学习，加强师德教育

学校建立严格的学习制度，组织广大教师学习党的“七十八大”报告和三中、四中、五中全会精神。

不断学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、习总书记的重要指示和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》。

校党支部重视发挥党员干部先锋模范作用，认真开展“党性教育”和“三严、三实”活动。

2014年在师德建设年活动中涌现出一大批先进个人。

2、加大教师培训力度，提高教师素养

坚持组织教师参加各级、各类岗位培训。

通过培训，更新教师教育理念，切实提高教师个人素养。

每年年暑假全体教师参加了区级、市级以上音乐、体育、信息技术、心理健康等各类培训。

学校重视青年骨干教师的培养。

在青年教师中开展演讲、说课、优质课评比，以及教学基本功比赛，引领青年教师立足岗位，勤钻业务，尽快成才。

3、密切横向交流，加快发展步伐

我校是一所农村九年制学校，教师40人，学生200多人，为了缩小与城区学校的差距，先后建立了“手拉手”关系。

通过城乡交流与互动，发现差距，寻找不足，不断加快教育均衡化发展步伐。

三、以德育引领，推行素质教育教书育人，德育为先。

我校德育工作内容充实、形式活泼。

1、以少先队为主阵地。

通过国旗下的讲话教育学生；班级开展

班队活动“做文明人、干文明事”；利用重阳节开展敬老爱老活动。

走进社区开展“四乱”整治行动；接受国防教育，学校工会、少先队组织师生开展了为患白血病教师献爱心捐款活动。

2、贯彻教育方针，深化课程改革

落实国家课程方案，开齐课程，开足课时。

学校面向全体学生，全面提高学生素质。

坚持按课表上课，做到不挤、不占任何学科课时，大力提高课堂教学质量。

我校在历次市、区教研室组织的质量监测中，整体成绩不断提升。

3、组织学生参加各类各级的比赛活动。

去年我校在武汉市小学生折纸比赛中一人获一等奖；开发区（汉南区）区中小学运动会小学联队项目中获得总分第8名初中组联队第五名的好成绩。

四、加强校园文化建设，形成和谐文明校园。

1、校园环境绿化、美化、净化。

为了加强环境卫生的管理，学校成立了卫生检查小组，预防了传染病的发生。

学校红领巾值日队不仅关注同学们养成习惯，还积极参与学校管理，通过“日常周评”形式，规范学生日常行为，有力地促进了学校“卫生文明单位”、“绿色学校”和创建工作。

学校正在为创建湖北省园林式学校积极努力。

2、同时，注重校园文化建设。

学校利用黑板报、宣传窗、宣传栏对学生进行社会主义核心价值观、中国梦、爱国、安全、卫生、文明创建等教育，并定期更换内容，使学生在良好的环境下受到熏陶。

3诵经典，学礼仪，传承中国传统文化。

学校按照经典诵读教材，开展经典诵读活动。

校园里洋溢着书香礼仪之风。

每年六一期间，围绕传统文化教育，学校进行了经典诵读汇报演出，受到与会领导、学生家长的普遍称赞。

4、加强安全教育，创建平安校园

积极开展“平安校园”的创建活动。

设置综合治理由一名校级领导具体抓，学校聘请派出谷照华同志兼任学校法制辅导员，和卫生部门的王贵州同志为卫生知识讲解辅导员，邀请他们来校讲座。

举办以“六五”普法、交通、卫生、防火、防毒、防溺水为内容的知识竞赛。

在腮腺炎、手足口病、发放防控宣传材料，每周进行全校性卫生大扫除。

为防范校园伤害案件发生，确保学校财产安全，安装视频监控设备，聘请专业保安。

每年，我校举行校园伤害案件防范演练。

五、健全激励机制树立文明风尚

学校建立各项制度，分工明确，责任到人，并制定相应的考核方案，如教学流程、班主任、绩效工资等考核方案，加大考核力度，规范管理，奖励先进，以点带面，树立典型，从而树立了良好的校风、教风和学风。

得到家长和社会的好评。

回顾过去，我校的文明创建工作取得了一些成绩，展望未来，我们更是豪情满怀。

创建文明的校园，培养一流的师资队伍，创造一流的学校管理，开创一流的工作业绩，是我们全体师生共同夙愿和不竭动力。

我们相信，在开发区（汉南区）党委的领导下，教育主管部门的正确指导下，全体教工团结一心，共同努力，我学校的文明创建工作将更加辉煌！

【篇二：

2015年文明单位创建申报材料】

2013-2014年文明单位创建申报材料

2013年至2014年，是新一轮文明机关和省市级文明单位申报创建年，为了巩固我公司文明单位创建成果，努力创亮点、创特色，推动文明创建上新台阶，现制定xxx分公司2013-2014年文明单位创建工作规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，以扎实开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动为主线，以转作风抓服务、转机制抓创新、转重点抓增收为内容，深入推进创先争优活动和学习型党组织建设，努力创建文明和谐单位。

二、创建目标

通过创建市级文明单位活动，全体党员干部的政治和业务素质得到普遍提高，思想和纪律作风得到明显加强。

全体党员干部树立开拓进取的创新形象；客观公正、清正廉洁的自律形象；爱岗敬业、实事求是的务实形象；团结协作、顾全大局的整体形象。

实现内在素质与外在形象的统一，进一步密切党群、干群关系，力争2014年度达到“市级文明单位”。

三、创建内容

1、创建学习型单位。

通过“网上大学”、“手机课堂”等学习平台，创新学习理念、学习方式、学习机制，建设求

真务实，充满活力的文明单位。

加强政治理论学习，提高思想政治水平。

把加强学习型党组织建设，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观放在创建活动的首位。

通过加强政治理论学习，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观。

2、创建服务型单位。

一是规范服务行为。

抓好公司工作人员行为规范的推广，普及落实倡导“满意=10分”。

美化办公环境，营造清洁文明办公场所。

切实转变单位作风，强化业务办理能力，提高办事效率，继续抓好“首问负责制”和“服务承诺制”工作的落实，实行限时服务制，制定精细化管理的相关制度和措施，简化审批程序，规范审批行为。

完善电子政务，实行无纸化办公，提高工作效率。

三是加大移动产品质量安全监管力度，成立qc小组，切实解决客户关心的热点、难点问题，让客户放心满意。

3、创建和谐型单位。

一是要树立大局意识、团结意识、合作意识，努力形成符合传统美德和时代精神的道德规范。

二是发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪、凝聚人心的作用，努力形成有利沟通、诚信友爱、团结协作、共同提高的人际关系，努力形成宽松和谐、公平竞争、充满创造活力的工作氛围和政令畅通、科学有序、保障有力的政务环境。

三是组织“学创”活动，积极参加各类社会志愿服务活动，带头践行团结、友爱、互助、奉献的志愿精神，树立良好的公司形象。

四要保持办公环境内外美观整洁，抓好绿化、室内环

境净化美化，倡导无烟科室，引导干部职工遵守市民公约和“六不”行为规范，营造未成年人成长的良好氛围，做到办公环境整洁、优美，停放车辆有序、整齐。

4、创建廉洁型单位。

一是要加强反腐倡廉教育，教育、督促机关干部努力学习和实践社会主义核心价值体系，自觉遵守廉洁自律的各项规定。

二是要认真落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，规范党员干部的从政行为。

三是认真落实中、省、市和黄冈公司关于进一步转变工作作风、密切联系群众的一系列规定，大力开展、政风行风评议、治庸问责、优化经济发展环境等活动，切实转变干部作风。

四是加大对权力部门、重点部位和关键环节的监察力度，坚决纠正损害群众利益的各种不正之风，努力营造风清气正的机关风气。

5、创建节约型单位。

一是要建立有利于节约资源、降低机关运行成本、提高工作效能的工作机制。

二是要广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动，倡导低碳减排，建设节约文化，引导单位党员干部从点滴做起，养成节水节电节省办公用品等节约习惯。

三是要严格执行有关政府采购节能产品的规定，突出抓好机关节能降耗工作。

四是要切实做到转变工作作风，抓好“三抓一促”活动、“三短一简一俭”（发短文、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约）活动，精文减会，杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。

6、创建创新型单位。

一是要解放思想，更新观念。

深化基层党组织“五个基本”建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导干部职工进一步解放思想，拓宽视野，积极探索解决问题、推进工作的新思路、新办法、新措施。

二是要立足长效，创新机制。

深入基层、深入实际，搞好调查研究，不断研究新情况，解决新问题，全面推动各项工作上新水平。

三要是力争一流，创新工作。

大力倡导讲实话、讲实干、讲创新、讲实效，增强“政治强、作风硬、业务精、绩效优、甘奉献”的意识，形成敢为人先、敢冒风险，敢于创新、勇于竞争的组织文化。

五、创建措施

（一）加强组织领导

切实加强对文明单位创建工作的领导，成立文明创建工作领导小组，党政主要负责人为创建工作的第一责任人，做到亲自抓。

综合部真负责搞好文明单位创建的计划、实施、协调等基础性工作，把创建工作摆上重要议事日程。

（二）加强党的建设

充分发挥党组织的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，抓好党的思想建设、作风建设和组织建设。

（三）强化学习研讨

把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每月组织一次学习。

班子成员和四职级经理以上领导干部都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言。

每个班子成员每年至少写出1-2篇有深度、有理论、有社情的心得体会，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。

（四）抓好职工的思想教育

用科学发展观理论武装全体干部职工的头脑，加强干部职工的爱国、爱岗敬业教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发广大职工的无私奉献精神。

加强职工的职业道德教育，对职工进行系统培训，大力提倡尊老爱幼、爱护公物、助人为乐、见义勇为、扶困济贫精神，打击歪风邪气，树立单位正气。

积极创造条件，改善生产、办公条件和环境，提倡文明生产、文明办公。

（五）认真开展法制培训教育

（六）大力推进行风建设和单位作风建设

一是强化建设系统行风建设。

教育广大党员干部牢固树立正确的权力观、利益观，带头实践“三个代表”，带头贯彻落实科学发展观，全心全意为人民服务，克服官僚主义、

【篇三：

收费所文明创建申报材料】

收费所文明创建申报材料

回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。

2000年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。

在这期间我们接受了若干次内检外查。

在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。

**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。

2003年，作为**高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速公路文明行业活动。

为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。

充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。

一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”

作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。

文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。

为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。

同时，服务卡还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。

例如：

1、**高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。

在黄金周期间，拥堵情况更加明显。

这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。

针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确

定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。

在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。

我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。

在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。

我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。

冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。

在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。

去年春运期间，管理处领导路过我们**所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。

收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。

在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走**高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。

在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们**收费所传统的延伸服务项目之一。

**仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。

根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。

该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

**新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老**”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。

根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。

现在我所全体收费员，都能为前往**各地的司机准确指路。

4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。

针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，2003年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。

一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作

所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。

没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。

去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《**省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。

管理所建立了完备的检查考核体系：

办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。

两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。

通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。

做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。

在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。

在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。

经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定

了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。

三、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质

我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。

围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。

2003年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水平，确保了文明形象和各项任务的完成。

抓好岗前培训。

两年来，我们进行了数次培训、军训。

员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。

坚持岗中培训。

在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于2004年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。

在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。

这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。

通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。

2003年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。

管理所坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则，按照管委会和管理处

有关制度规定，和“公开、公平、公正”、“民主、平等、择优、注重工作实绩”的原则，2004年，通过1-5月份的动员筹备，8月份顺利进行竞聘上岗。

员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。

竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。

四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合，促进良好风气的形成

1、通过调研，确定思想政治工作的重点。

管理所人员平均年龄27岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。

要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形象，要求确实比较高。

如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想政治工作的重要课题。

只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。

必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。

为此，自2002年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。

事后整理意见和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。

通过调研，获取了第一手信息，确定了思想教育的重点，认为，在严格管理的同时，必须附之以良好的服务与真诚的关心。

把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”，把无情管理和有情服务相结合，把打击歪风邪气和弘扬正气相结合，把普遍教育和个别帮助相结合。

目前在管理所，各级管理人员了解收费员需要，关心收费员思想和生活，已成为共识。

今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法，即“走进收费岗亭、走进员工生活”。

目的是了解员工的思想和需求，有针对性地开展工作。

2、开展多种形式的企业文化活动。

根据收费员反映生活枯燥单调的问题，开展了一系列的活动。

春节前，各员工自编自演文艺节目，层层演出，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗