教育训练流程.docx
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教育训练流程
G-POWER
WORKINGINSTRUCATION
作業指導書
EFFECTIVEDATE：
生效日期
1998.09.01
DOCUMENTNO：
文件編號
WI-HRD-001
VERSION：
版次
0
PAGE：
頁次
1OF4
SUBJECT：
主題
教育訓練管理辦法
ORIGINATOR：
作成
APPROVEDBY：
核准
文件變更編號版次內容變更綱要新版生效日期
0初版1998.09.01
收文
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致寶科技股份有限公司
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-001
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版次:
0
PAGENO：
頁次2OF4
SUBJECT：
主題:
教育訓練管理辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
1.0目的
為使本公司教育訓練課程之施訓作業有所遵循,并達成效益,以發揮教育
訓練之功能,特訂定本辦法.
2.0適用範圍:
凡本公司教育訓練課程之辦理均適之.
3.0責任
3.1工廠員工教育訓練主辦為工廠之管理課,總公司之管理部負責輔導咨詢之責.
3.2各部門主管須負責向管理部提出訓練要求,并負責部門內人員在職訓練,以
確保生產之品質水準.
3.3人事部門負責保存所有人員之訓練記錄,以供作訓練成效評估.
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-001
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次3OF4
SUBJECT：
主題:
教育訓練管理辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
4.0程序
1.訓練組需求:
1.1新進人員之職前訓練依『新進人員教育訓練
實施辦法』實施.
2.各部門需求:
2.1在職人員訓練依『在職人員訓練實施辦法』
實施.
3.各部門依據本身工作需求,于每年十月三十一日
填寫「教育訓練需求表」.各需求單位將次年度
需求計劃於每年十一月三十日擬定上交管理部.
管理部于每年十二月三十日一匯總編列呈副總
經理簽核后公布轉管理課負責執行.
1.管理課依據各單位年度需求訓練計劃執行
各
項訓練,若隸屬新進作業員之職前訓練,則
由管理課負責,若隸屬在職作業員及專業性方
面之訓練,授權由各單位自辦執行,管理課配
合之.
2.為配合各單位業務需要,若須修正原需求計劃
時,經一級主管以上核準后送管理課執行或授
權辦理.
1.訓練方式以公司內訓為主,外訓為輔.
2.訓練師資以本公司內聘講師擔任,內訓講師需
經各部門指派,若無適任人選時則外聘講師.
3.訓練課程教材,由講師統合編訂或指定教材.
4.訓練對象由各需求單位派訓或訓練組調訓.
5.學員受訓必簽到.
6.驗證人員之訓練,視需要由其單位主管自行培訓.
1.由各單位自辦執行之訓練
1.1
各單位訓練之相關資料`記錄副本送管理課
備查,并將個人訓練記錄建檔.
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-001
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次4OF4
SUBJECT：
主題:
教育訓練管理辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
5.0效果評估
5.1參加外訓人員,應於結訓后寫心得報告,并於必要時安排教育訓練課程將知
識傳授與相關人員.
5.2參加內訓人員,考核未達標者,該員將再受訓.
5.3測試可分:
筆試、口試、實作,合作標準為60分.
5.4在職人員、技術專業人員之訓練,其效果由其直屬主管或訓練單位評估之.
6.0文件管制
6.1訓練中心及授權之單位須將訓練人員記錄保留列管.訓練記錄保存至離職.
7.0參考文件
7.1『新進人員教育訓練實施辦法』（WI-HRD-002）
7.2『在職人員訓練實施辦法』（WI-HRD-003）
G-POWER
WORKINGINSTRUCATION
作業指導書
EFFECTIVEDATE：
生效日期
1998.09.01
DOCUMENTNO：
文件編號
WI-HRD-002
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版次
0
PAGE：
頁次
1OF3
SUBJECT：
主題
新進人員教育訓練
實施辦法
ORIGINATOR：
作成
APPROVEDBY：
核准
文件變更編號版次內容變更綱要新版生效日期
0初版1998.09.01
收文
單位
採購
資材
工程
生技
品管
品保
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管理
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收
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DATE
致寶科技股份有限公司
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-002
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次2OF3
SUBJECT：
主題:
新進人員教育訓練實施辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
1.0目的:
1.1為使新進人員透過職前訓練,盡速了解公司的概況、公司規章與福利,工業安
全及品質政策,且建立全員對公司的向心力與歸屬
2.0適用範圍:
2.1適應於本公司所有新進人員.
3.0相關文件:
3.1品質記錄保存SOP-DOC-004
4.0程序
4.1進進人員訓練,依據管理課『每日人員流動表』上之名單,由管理課統一安排訓練.
4.2新進人員訓練原則上每兩星期舉辦一次,但若滿30人時,則提前辦理.4.2.1管理課應提前3天將參訓人員名單以書面形式聯絡各部門主管,各部門主管
應及時通知參訓者.
4.3應出缺勤之管理:
4.3.1新進人員入廠后不參加公司規定之訓練,管理課不予以建檔和考勤.確因故不能按時參加,各單位主管應以書面方式聯絡管理課并作協商補訓日期安排.
4.3.2課程及訓練方式參考附件,必要時根據實際需要安排之.
4.4上課地點:
工廠三樓.
4.5講師:
要求各業務相關部門主管指派人員授課.
4.6效果評估:
采用筆試測驗方式評估,60分以上為合格,若成績未達標者,列入下次訓練
5.0記錄保存:
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-002
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次3OF3
SUBJECT：
主題:
新進人員教育訓練實施辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
5.1管理課應給予新進人員作受訓記錄.
5.2上課簽到薄,評估報告應保存一年以上,試卷保存半年以上,訓練記錄卡保存
至員工離辭.
新進人員訓練科目一覽表
編號
課程名稱
時間
講課單位
訓練方式
01
辦理報到手續
50分
管理課
口術說明
02
公司簡介及組織機構
80分
管理課
投影片及口術說明
03
膳食規定及宿舍管理條例
50分
管理課
口術說明
04
公司管理規章及員工守則
120分
管理課
投影片及口術說明
05
5S運動55S運動宣導
100分
品保課
投影片及口術說明
06
公司品質制度宣導
100分
品保課
投影片及口術說明
07
電腦基楚課程
60分
管理課
投影片及口術說明
08
工業安全與衛生
100分
生技課
投影片及口術說明
09
廠區說明及綜合測試
50分
管理課
測試
G-POWER
WORKINGINSTRUCATION
作業指導書
EFFECTIVEDATE：
生效日期
1998.09.01
DOCUMENTNO：
文件編號
WI-HRD-003
VERSION：
版次
0
PAGE：
頁次
1OF3
SUBJECT：
主題
在職人員教育訓練
實施辦法
ORIGINATOR：
作成
APPROVEDBY：
核准
文件變更編號版次內容變更綱要新版生效日期
0初版1998.09.01
收文
單位
採購
資材
工程
生技
品管
品保
業務
管理
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DATE
致寶科技股份有限公司
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DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-003
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版次:
0
PAGENO：
頁次2OF3
SUBJECT：
主題:
在職教育訓練實施辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
1.目的
為提高員工工作技能,強化品質觀念,提高公司整體生產力.
2.適用範圍
凡本公司之在職訓練課程均適用之.
3.程序
3.1在職教育訓練由各部門根據本部門年度教育訓練實施計劃安排施訓,本部門主管負責跟催落實.
3.1.1本公司在職教育訓練課程施訓體系如下:
教育知識/技能培訓、提升知能
口試、筆試、實作
評估
技能掌握/績效/責任擔當
3.2教育訓練
3.2.1教育訓練之辦理由部門主管擔當或部門指定之資深專業講師
進行,必要時由公司指派專業人士施訓.
3.2.2講師授課前結合實際情況應認真備課
3.2.3講師必須要求參訓者簽到并對參訓者作相應記錄.
3.2.4施訓結束后,講師對參訓者必須進行考核,考核可分口試、筆
試、實作,講師可根據情況靈活掌握,并對每位參訓者評估成績,
等級分為合格與不合格兩種.
3.2.5講師對成績不合格之參訓者應進行補課復考,復考不合格者,講
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-003
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次3OF3
SUBJECT：
主題:
在職教育訓練實施辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
師應向管理課提出轉調崗位或辭退之建議.
3.2.6培訓考核結束后授課人應於3日內將培訓記錄及考核成績交管理課,
管理課將根據該員成績之優劣作為晉升、調薪及年終評比之參考
3.2.7無故不參加教育訓練者,管理課將按公司有關規定給予處罰.
3.2.8管理課對各部門之在職訓練應積極督促配合,并對各部門之年度教
育訓練計劃實施及執行情況進行跟蹤評估,定期或不定期以書面或
口頭方式向上級主管部門報告,必要時應予以公布.
4.使用表單
4.1附件一:
簽到薄.
4.2附件二:
員工教育/訓練評核記錄.
G-POWER
WORKINGINSTRUCATION
作業指導書
EFFECTIVEDATE：
生效日期
1998.09.01
DOCUMENTNO：
文件編號
WI-HRD-004
VERSION：
版次
0
PAGE：
頁次
1OF3
SUBJECT：
主題
外訓管理辦法
ORIGINATOR：
作成
APPROVEDBY：
核准
文件變更編號版次內容變更綱要新版生效日期
0初版1998.09.01
收文
單位
採購
資材
工程
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DATE
致寶科技股份有限公司
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DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-004
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次2OF3
SUBJECT：
主題:
外訓管理辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
1.目的
為有效實施外訓作業,培養在職人員之專業性知識與能力,以提升人員素質.
2.適用範圍
凡本公司參與外訓之人員均適用之.
3.程序
3.1自行參加或受公司派遣`委托至政府部門各社會團體、機關、院
校、企業單位（公司）舉辦的各類專業知識講座、培訓、學習等均
屬外訓.
3.2外訓:
3.2.1外訓分為派外受訓、申請受訓、自費受訓三種.
3.2.2派外受訓:
由部門主管依據部門自身發展需要提出申請,經管理
部會簽及副總經理核準后指派人員外訓.
3.2.3受訓期間可辦理公假,費用由公司按實際金額補助
3.2.4申請受訓:
由員工依據個人工作需要提出申請,經上級主管核準
后送管理部會簽指派.
3.2.5受訓期間可辦理公假,費用由公司按實際金額補助二分之一.
3.2.6自費受訓:
由員工依據個人發展需要提出申請,經上級主管核準
后送管理部會簽安排.
3.2.7受訓費用由員工自行負擔,訓練期間可辦理公假.
3.3訓練之有效執行
3.3.1外訓人員須按培訓單位要求修畢所規定的課程內容,如人為因素
中斷課程、辭職（工）、違紀違規、觸犯刑律,所有責任及費用公
司概不負擔.（由本人自行負擔）
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
WI-HRD-004
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次3OF3
SUBJECT：
主題:
外訓管理辦法
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
3.3.2外訓人員在職期間必須努力學習有關專業知識,有始有終,結業后按
要求取得舉辦單位證明或結業證書,以便人事單位予以登錄,必要時調
整工作之參考.
3.3.3外訓后應將證書（含證明資料）交管理部人事課驗證并統一保管,如外
訓后達不到要求者,公司根據情節可取消其所有費用、補助,并追回已
補助之費用.
3.3.4外訓結束后受訓者應按期返廠上班,如需超期事先應向公司說明理
由,并取得同意后方可,如期不到者按曠工論處,超過三天不到職者作自
動離職處理.
3.3.5外訓人員返廠后一星期內應填寫教育訓練心得報告交管理課依據
以作成教育訓練記錄.參加外訓人員,返廠后於必要時安排教育訓練
課程將知識轉授與相關人員
3.4延聘講師
3.4.1依課程之需要延聘講師,外聘講師評遷原則:
必須是大專院校相關科系
之學者,公、私立機構相關領域之專業人員、企管顧問公司推薦之專家者.
3.4.2講師鐘點費依市場行情呈報副總經理核準后支付.
4.使用表單
4.1教育訓練心得報告單
G-POWER
STANDARDOPERATIONPROCEDURE
作業管理標準
EFFECTIVEDATE：
生效日期
1998.09.01
DOCUMENTNO：
文件編號
SOP-QA-006
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SUBJECT：
主題
驗證人員資格評定
ORIGINATOR：
作成
APPROVEDBY：
核准
文件變更編號版次內容變更綱要新版生效日期
0初版1998.09.01
收文
單位
採購
資材
工程
生技
品管
品保
業務
管理
製造
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DATE
致寶科技股份有限公司
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
SOP-QA-006
VERSION：
版次:
0
PAGENO：
頁次2OF13
SUBJECT：
主題:
驗證人員資格評定
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
1.1目的
使負責驗証工作者均為經資格評定合格之訓練有素人員。
2.0適用範圍
適用於本公司之品管檢驗人員、制程檢驗人員、工程審查人員、內部稽核人
員之資格評核.
3.0定義
無
4.0相關文件
4.1SOP-HRD-001教育訓練
4.2SOP-QA-006驗證人員資格評定作業
5.0責任
5.1各部門課級以上主管應維持此一辦法正常運作,品保主管應督導執行情形.
6.0程序
6.1各職種驗證人員資格評定標準如下
序號
職稱
合格標準
1
進料檢驗人員
1.熟悉相關標準文件,并會使用抽樣計劃
2.了解所負責材料之檢驗規範.（含相關量規儀器設備）
2.3.對進料檢驗流程了解.（包含表單之使用）
4.經負責檢驗材料,均能確保其入料品質合於檢驗規範要求.
2
半成品檢驗人員
1.熟悉相關標準文件,并會使用抽樣計劃.
了解2.所負責半成品邊相關檢驗規範（含相關量規、儀器設備）
3.對半成品檢驗相關作業流程了解.（包含表單之使用）
4.經獨立負責檢驗半成品,均能確保其交貨品質合於檢驗規範要求.
G-POWER
DOCUMENTNO：
文件編號:
SOP-QA-006
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版次:
0
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頁次3OF13
SUBJECT：
主題:
驗證人員資格評定
EFFECTIVEDATE：
生效日期:
1998.09.01
3
成品檢驗人員
1.熟
升级会员 