小企业管理网考题库第四套第十五套.docx
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小企业管理网考题库第四套第十五套
小企业管理网考题库第四套
单选题（共10题，共20分）
1.小企
业的
经营
理念
确
定
以
后
5
是（
B）的
A
一成不变B不断发展变化
C灵活多变D
不断退化
2.我国资
产负
债
表
的
格式
是（
C）
A
报告式B多步式
C账户式
D单步式
3.小企业
利基
市场营
销取
得成
功
的
首要
、/.
前
提是
（C）
A
进行市场细分B
有效的市场促销C选准利基市场
D准确的市场定位
4.下列营
销组
合因素中
能
够直
接
产
生收
入
的途径
是（C）
A分销渠道B广告C定价D销售促进
5.对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D）A模仿型B改进型C换代型D全新型
6.
（C）项不属于审查范围
购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，
A财务状况B市场状况C员工知识结构D出售原因
7.
A完全竞争市
不
f?
场B:
破铁鞋
宀
完垄断竞争市场无觅处，
全
C完全得来
市垄断市场全不费
场是
D寡头市场功夫。
”这句
指
话说明
（
了创业
B
）。
）特征。
8.“踏
机会
的
（B
A
消逝性B
偶然性
C普遍性D
灵活性
9.小
企业
构建
管理
团队
的关键在
于各
类人
才
的
（
A）。
A
互补性B
替代性
C交叉性D
独立性
10.
供
应链
设
计
应以
（B
）
为
起
点。
A核算利润B顾客需求C降低物流成本D缩短运输时向多选题（共15题，共45分）
A
A
1.
现
2.
3.
与目标市场的吸引力有企业间的竞争B购买者的讨价还价能力
下列选项中，（
相
C
C可
抵消的竞联盟者的加盟CD）属市场调研以采取的技
争力量有（ABDE
）
威胁
会
分
）
。
。
析
。
D替代产品的威胁E
潜在进入者的业机E行业（BCE
于D
术
研
案创新
究创头分析战略有
制定创业计划B小企业进入成长
环境分析阶段后，
A
市场领先战略B市场渗透战略
C市场竞争战略
D
企业扩张战略
E
产
品或
服务
开
发
战
略
4.
大型企业难以
具备的、
中
小企业独
具
的特
点是（
ABCDE
）
。
A
数量多、分布广B体制灵活、
组织精干C
管理水平相对较低D产出规模小
、竞争力弱
E“家族
”色彩浓
5.
家族企业
的特
征
有
（ABD
）
。
A
人文色彩浓厚B以创始人为核心组成企业决策中心
C难以有较大规模的发展D
家庭与企业的长远目标和利益的
一
致性E
管
理经
营
比较规
范
6.
小企业可获得
的商业信
用
多种多样
5
常见
的有（
ACD
）
。
A
应付账款B
应交税
金C商
业
票据D
预收
账
款
7.
波特教授认为，狭
义的小企业
竞
争优势通常
包括
以下
基本形式：
（AC
）
。
A
成本领先B人
力资源C
标新立异
D
企业
文化E经营
管
理
8.
交易费用是
指一系
列
制度成
本
，包
括（
ABCDE
）
。
A谈判成本B实施契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本
9.小企业存在与发展的基本理论包括（ABCD）A经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论D产业分工理论E交易费用理论
10.企业人才培训主要包括三方面,分别是（BCD）。
A自主培训B技能培训C知识培训D态度培训E文化培训
11.商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（ABCE）。
A独特性B管理团队C财务规划D内部的管理制度E风险和退出
12.
网络
渠道
的
主
要
功
能
有
（
ACD
）
。
A
订货功能B
宣传
功能C
结
算
功能D
配
送功能
E验
货功
台匕
能
13.
可以用
来评
价
小企
业
发
展
的
指
标
是（
ABCD
）
。
A
员工数量B
资产
规
模C
销售
额
D
竞
争
能力
E固
定资产
投资
额
14.
小企业在
选择
团
队成
员时
5
应
考
虑
的
问题有
（ABD
）
。
A
人
才所具有的一
定的专
业
知识或基本素
质
B
公司
的
整体
策略C
外部专家的支
持
D
整体的
协调
一致
E
同
相
关
企
业的
合作
关
系
15.
企业
家
创
业
的
劣
势
包
括（ACDE
）
。
A
工
作压力大、
负担重
B
成功
的机率很低
C
工
作时
间长D
管理工
作繁
杂
E
专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍
10.案例分析题（共1题，共15分）诱人的“美人鱼”星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司布全球的零售店中出售。
此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。
星巴克的营销观念：
“我们亲自为消费者选择咖啡豆。
”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：
“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。
这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。
星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。
它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。
虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：
她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
问题：
1．星巴克采取的是哪种竞争战略？
（4分）这种战略有什么特点？
（5分）
2．小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？
（6分）（试卷分值:
15分）答：
（1）星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争称为“别具一格”战略或差别化战略。
（2）小企业采取这种竞争战略时，必须注意以下两个方面的问题：
A、产品或服务的差异化与成本之间的关系。
B、运用法律手段保护差异化。
参考答案：
1．星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。
比如，星巴克文化。
2．小企业采取这种
竞争战略时，
必须注意如下问题：
（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（
2）运用法律手段保护差异化。
最终得分：
10分
小企业管理网络考试第五套
单选题（共
10题，共20分）
1.我国资
产负
债表的
格式
是（
C）
A报告式B
多步式C账户式
D单步式
2.小
企业的
经营
理念确定
以后，
是（
B）的
A一成不变
B不断发展变化
C灵活多变
D不断退化
1.
小企
业
存在与
发展的
基
本理
论
包
括
（
ABCD
）
A
经济进化论
B不完全市场理
论C规模经济理论D产业分工理论
E交易费用理
论
2.
企
业
家创
业的
劣
势
包
括
（ACDE
）
。
A
工作压力
大、负担重B
成功的机率很低
C工
作时
间长D
管
理工作繁
杂
E
随
时
准备
承受
经营
失
败
的
风
险
3.
小企业
可获得的商
业信用多
种
多样，
常
见
的有（
ACD）
。
A
应付
账款
B应
交税金C
商业
票
据
D
预收账
款
4.
家
族
企
业的
特
征
有
（ABD
）
。
A
人文色彩浓厚B
以创始人
为核心组成企业
决策中心
C
难
以有
较大
规模的发
展
D
家庭与
企业
的长远目
标和利益
的一
致性
E
管
理经营
比较规
范
5.
可以
用来
评价小
企业发
展
的指
标
是
（
ABCD
）
。
A
员工数量B
资产规模
C销售额
D
竞争
能力
E
固
定资产投资
额
6.
交易
费用
是指一
系列制
度
成本
，包
括（
ABCDE）
。
A
谈判成本B
实施契约的成本
C监督管理成本
D信息成本
E
界定和控制产权的成本
7.
下列
选
项中，
（CD）
属于
研
究
创
业
机会
。
A
制定创业计划
B环境
分析C市
场
调研D
案
头
分析
E
行业分
析
8.
大型企
业难
以具备的、中小企
业
独具的特
点
八、、
是（
（」
ABCDE）
。
A
数量多
、分
布广B
体制灵活、
组
织精干
C
管
理
水平
相对较
低
D
产出
规
模小、
竞争力
弱
E
a
家
族
色彩
浓
9.
波特教授
认为
，狭义的小
企业竞争优
势通常包括以下
基
本形
式：
（AC）
。
A
成本领
先B
人力资
源C标新
立
异D
企业文化
E
经营管
理
10.小企业在
选择团队成员时，
应考虑
的问题有
（
ABD）
。
A
人才所具有的一
定的专业知
识或基本素质
B
公司的
整体策略
C
外部
专家的支
持
D
整体
的
协调一
致E
同
相关
企
业
的
合
作关
系
1
.商业计划
中应特别清楚地阐
述风险投资者最关心的几
个方面，
其中
包括
（ABCE）
。
A
独特性B管
理团队C
财务规划
D
内部的
管理
制
度
E风险和退
出
12.小企业
进入
成长阶段
后，可以采
取
的技术
创新
战
略有（
BCE）
。
产品或服务开发战略
A
B
E
多选题（共15题，共45分）
D
替
代
产品
的
威
胁
E
潜在进
入
者
的
威
胁
14.
网
络
渠
道
的
主
要
功能有
（
ACD
）
。
A
订货
功
能
B宣
传功
能C
结算
功
能D配送
功能
E
验
货功
能
15.
企
业
人
才培
训
主要
包
括
三
方面,
分别
是
（）
。
A自主培训B技能培训C知识培训D态度培训E文化培训判断题（共10题，共20分）
1.
人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。
V
2.
管理创新是企业创新的基础，技术创新是企业创新的保证。
X
3.
市场风险主要是由于产品
市
场的多变性
引
起
的。
X
4.
创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。
V
5.
转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。
V
6.
小企业在各个方面都采取差异化
是
不必要的也是
不
可
能的。
V
7.
企业发展战略指的是市场的进入。
X
8.
群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定。
X
9.
小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。
X
10
.降低工资费用的低成本战略更适
于
资本密集型行业
的
小
企业。
X
主观题案例分析题（共1题，共15分）诱人的“美人鱼”星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。
专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。
此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。
星巴克的营销观念：
“我们亲自为消费者选择咖啡豆。
”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：
“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。
这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。
星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。
它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。
虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：
她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
问题：
1．星巴克采取的是哪种竞争战略？
（4分）这种战略有什么特点？
（5分）
2．小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？
（6分）（试卷分值:
15分）1采取的是差异化战略.特点是:
通过技术创新,取得具有新颖性,先进性和实用性的科学发展成果,具有独特技艺或配方的
老字号产品贴近顾客的服务网点,独具匠心的包装设计,提供特殊的今后服务,而具有一定的信誉等,某种产品或服务的差异一旦建立起来并得到市场的公认,该差异就将具有很强的竞争力,它将为企业赢得顾客的信任,比较长远的建立起自己
的竞争优势.2注意两个问题:
1产品或服务的差异化与成本之间的关系.小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面
进行差异花就必须增加设计和研究的开发费用,采用高档材料或者增加管理费用等这些必然导致产品或服务成本的上
升,如果小企业处理不好,差异化与成本之间的关系的话差异化带给企业的可能不是竞争优势而是面临破产的命运.2运
用法律手段保护差异化.一旦企业经过努力获得了差异化的优势就会有企业试图模仿这种优势此时小企业应该运用专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境.参考答案：
1．星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。
比如，星巴克文化。
2．小企业采取这种
竞争战略时，必须注意如下问题：
（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（2）运用法律手段保护差异化。
小企业管理网络考试卷库第六套
单选题（共10题，共20分）
1.通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（C）。
APETS法BBCG法CSWOT法D麦肯锡法
2.（D）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
A企业法人登记B营业登记C开业申请D企业登记注册
3.小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（B）的形式创业
A购买一家现存企业B创建一家同行业的新企业C购买特许经营权D进入家族企业
4.个人独资企业最显著的特点是（A）。
A组建和终止快捷B创建成本低C税后利润归个人所有D决策权集中
5.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（C）。
A管理模式B技术设备C经营自主权D商标
6.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的（B）特征。
A消逝性B偶然性C普遍性D灵活性
7.由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（A）。
A风险B危机C灾害D效果
8.（B）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。
A举办技术讲座B师傅带徒弟C轮岗培训D定期业务交流
9.对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（C）技巧。
A心理定价B品质定价C威望定价D激励定价
10.（B）是人本管理的最低层次。
A决策沟通B情感沟通C自主管理D企业文化多选题（共15题，共45分）
1.下列属于广义电子商务基本功能模块的是（ABCDE）。
A企业资源计划B客户关系管理C初级网络营销D电子商务基础E供应链管理
2.与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（ABCD）。
A自主性B灵活性C冒险性D集团性E稳妥性
3.小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（BDE）。
A产业化发展战略B稳定性战略C新产品战略D转移战略E紧缩性战略
4.在企业的道德规范建设中应主要考虑（ACE）。
A领导的性质B法律环境C对员工的引导D社会环境E企业文化的基本价值取向
5.摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括
（ACDE）。
A报价B企业的组织结构C商机和战略D竞争优势和盈利能力E企业理念和特征的描述
6.小企业创立之前所进行的市场调研，应该达到以下目的（ABCDE）。
A对市场细分，明确目标市场B评估市场容量C了解竞争对手的基本情况D确定合理价位E了解相关产品或服务的情况
7.小企业的资产管理能力分析包括（ACD）。
A流动资产管理能力分析B偿债能力分析C固定资产管理能力分析D总资产管理能力分析E利息周转倍数分析
8.创业者打算购买一家现存企业之前．必须对其进行全面的审查，主要包括（BCD）。
A产品质量B市场状况C财务状况D出售原因E企业历史
9.交易费用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。
A谈判成本B实施契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本
10.小企业采取差异化战略时，应注意的事项：
（ADE）。
A处理好产品的差异化与成本之间的关系B在各方面都要进行差异化
C成本费用不会影响差异化的进行D运用专利权保护自己
E处理好服务的差异化与成本之间的关系
11.大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）。
A数量多、分布广B体制灵活、组织精干C管理水平相对较低
D产出规模小、竞争力弱E“家族”色彩浓
12.按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（ABC）。
A供应危机B财务危机C品牌危机D战略危机E组织危机
13.按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（BCD）。
A财务危机B战略危机C组织危机D职能危机E供应危机
14.
ACDE
小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。
主要包括以下几项内容：
A经营管理优势B工作环境优势C人力资源优势D财务管理优势E技术创新优势
15.一个好的利基市场应该具备以下特点：
（ABCDE）。
A市场需求足够大B市场有潜力C市场是空白的D小企业可以获利
E小企业掌握足够的资源
判断题（共10题，共20分）
1.特许经营是一种致富捷径，不存在风险。
（X）
2.在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。
（X）
3.投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。
（X）
4.电子商务
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