国际企业管理形成性考核册试题及答案.docx
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国际企业管理形成性考核册试题及答案
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《国际企业管理》
（一）
一、解词：
1.经济全球化
是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作，使全球经济突破地理限制，成为一个相互依赖、密不可分的国际经济体系。
2.内部化优势
是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。
包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等。
3.本国化
是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。
4.特许经营
Franchising）是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchisingfee）。
5.绿地投资
独资企业，其所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。
二、选择：
1.从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ABC）。
A、水平型B、垂直型C、混合型D、资源型
2.世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B）国际分工。
A、水平式B、垂直式C、横向式D、混合式
3.国际直接投资是指（B）的国际化。
A、借贷资本B、生产资本C、股票投资D、债券投资
4.从经营角度看，国际企业的主要类型有（ABC）。
A、资源型B、垂直型C、服务型D、制造型
5.下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权？
（A）
A、国际租赁B、工业合作
C、国际服务经营D、直接投资
6.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权？
（A）
A、劳务进出口B、直接投资C、合同性安排D、证券投资
7.国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C）的国家利益。
A、资本输入国B、资本输出国
C、资本输入输出双方国家D、第三国
8.两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（AD）。
A、储蓄B、劳动力C、资源D、外汇
9.海默提出的对外直接投资的条件是（AC）。
A、市场不完全B、区位优势C、垄断优势D、市场完全竞争
10.哪几种市场不完全导致企业拥有垄断优势？
（ACD）
A、产品差异B、政府政策影响
C、专有技术优势D、规模经济优势
11.如果企业只有具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B）。
A、技术转让B、出口贸易
C、对外直接投资D、试对外投资
12.对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B）。
A、自然环境B、经济环境
C、政治法律环境D、社会文化环境
13.东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（B）。
A、起飞前夕B、起飞阶段C、成熟阶段D、高消费阶段
14.美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（B）对国际企业的影响。
A、经济环境B、政治法律环境
C、技术环境D、社会文化环境
15.21世纪企业的环境适应模式是以（A）为中心的适应关系。
A、文化信息B、科学技术C、政治经济D、自然地理
16.国际企业各种全球化战略之间的关系是（D）的。
A、完全替代B、完全独立C、互补D、既相互独立又相互依存
17.实施（C）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。
A、产品出口B、特许经营C、许可证贸易D、并购
18.生产经营空洞化是实施（C）战略所必须应对的严峻问题。
A、许可证贸易B、特许经营C、分包D、战略联盟
19.战略联盟的概念最早是由（B）提出来的。
A、德鲁克B、简·霍普照兰德C、安绍夫D、明茨伯格
20.通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-16型战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（BC）。
A、分包B、许可证贸易C、制造生产战略联盟D、合资企业
三、简答：
1.国际企业的共同特征有哪些？
（1）在众多国家从事生产经营活动，并设有分支机构或子公司
（2）规模庞大（3）具有寡头独占性质（4）实行全球经营战略（5）实行高度的内部分工
2.什么是寡占反应？
寡占反应的成因是什么？
答：
寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。
3.试述威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。
答：
第一，保护出口市场。
由于世界贸易保护主义抬头，各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产口。
发展中国家只有通过对外直接投资，绕开贸易壁垒，保护在国外的出口市场。
发展中国家对外直接投资往往吴现这样的特点：
它们先向某些国家出口产品，然后在那里投资办厂，并应地供应东道国市场。
第二，突破配额限制。
近年来各国贸易保护主义的抬头，使发展中国家的出口贸易受到威胁。
发民肿国家为保持和扩大国外市场，打进发达国家市场，日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制，这实际上是保护出口市场的延伸。
第三，谋求低成本。
一些工业化进程较快的发展中国家和地区的企业，在努力寻求比本国工资水平更低的劳动力，以低成本的产品参与国际竞争，大约有40%的资本投在劳动力价格比母车低的国家，劳动力成本也构成发展中国家对外直接投资的动因之一。
第四，种族纽带。
种族纽带对发展中国家作出到其他国家参与生产活动
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的决策有重大影响，扩大的海外华人社区和印度人社区推动了这种业已导致投资的出口活动。
实际上，分散在不同国家和地区同一种族的关联性往往导致对外直接投资。
第五，分散资产。
一些发展中国家内政局不稳定，社会动荡，一些公司为避免资产损失，常寻找机会以分散资产，造成国内资本外流。
第六，其他动因。
如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助，某些企业主为亲友寻找职业，在国外为公司培训人才等，都不同程度推动着发展中国家跨国直接投资。
4.国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程？
答：
（1）以自然地理为中心的环境适应模式
（2）政治经济为中心的环境适应模式（3）现代的以科学技术为中心的环境适应模式（4）21世纪的以文化信息为中心的环境适应模式
5.国际企业各种全球化战略有哪些？
彼此相互关系怎样？
一是产品出口战略二是契约协议战略三是对外直接投资战略四是国际战略联盟，这四种全球化经营战略表现了国际企业的纵向成长轨迹，但这四者又不是可以完全相互替代的关系，而是既相对独立又相互依存的关系。
6.特许经营的优缺点是什么？
答：
优点：
（1）不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利。
（2）它是穿透国外市场障碍的有力武器。
缺点：
（1）控制程度低。
（2）培育竞争对手
四、论述：
1.国际企业在世界经济中发挥着怎样的作用？
答：
（一）加速生产和资本国际化进程
（1）生产国际化程度的加深与国际分工的发展是密切联系的，国际企业在深化国际分工过程中起着重要的推动作用
（2）国际企业的发展，促进了货币资本在国际间的流动（3）国际企业的发展促进了货币资本在国际间的流动，从而推动了跨国银行的发展。
（二）促进国际贸易的增长
（1）国际企业在国外的直接投资带动和引起国际商品流通的扩大
（2）国际企业内部大规模、多层次的商品流转也增加了国际贸易额（3）国际企业不仅促进了世界贸易额的增长，而且改变了国际贸易的商品结构和流向。
（三）加快科技的跨国转移
（1）随着科学技术革命的深入发展，加强科技的研究与开发，已成为国际企业争夺国际市场、获取高额利润、提高竞争能力的重要战略.<2>国际企业在大力研究与开发先进技术的同时，也在加速科学技术的转移。
技术是一种具有高附加值的商品，出口技术可以获得高额利润，并可裣开发技术的投入。
同时，通过技术输出，可以在东道国占据一定的技术市场份额，并为商品和资本的输出打开一条通道。
2.国际战略联盟的优缺点是什么？
答：
优点：
（1）提升竞争力
（2）分担风险并获得规模和范围经济（3）扩张市场（4）防止竞争过度（5）挑战“大企业病”缺点：
（1）合作难度大
（2）利益平衡很难达到（3）合作开发的技术被滥用
五、案例分析：
丰田公司：
敢与竞争对手联合
进入20世纪80年代以后，在错综复杂的世界经济关系中，出现了两大令人瞩目的趋势：
一是各国经济摩擦日益激化，导致贸易保护主义重新抬头。
另一是国际性合作普遍兴起，造成既竞争又协调的格局。
这些现象乍一看是十分矛盾的，其实则不然，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。
特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。
甚至可以说，市场竞争越是激烈，国际合作越是必要。
所以，在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。
在围绕全球市场展开激烈竞争的世界汽车制造厂商中，一再出现国际性业务合作的事例。
美国通用汽车公司与日本丰田汽车公司的合作便是最为典型的一例。
80年代初，日美贸易呈现一边倒的局面，两国经济摩擦逐步升级。
对此美国政府提出要求日本自动限制对美国市场的汽车出口。
日本本田汽车公司等也把握时机，率先打入美国投资设厂，占尽优势。
这些都直接威胁着丰田车在美国市场的王牌地位。
因此，丰田公司考虑，要实现赢得全球汽车产量10%的战略目标，决不能放弃美国这一潜在的巨大汽车市扬。
丰田公司决心循序渐进，进军美国。
到美国投资设厂，面临着全新的经营环境，丰田的管理方式在美国是否行得通？
公司与全美汽车工会（VAW）的关系如何协调？
有许多风险是难以预料的。
丰田公司为了吸取美国当地生产和诀窍，制定了先与美国有实力的汽车公司合作生产的计划。
从1980年6月开始与美国福特公司商谈合作的可能性。
然而，丰田公司与福特公司双方合作生产的车种始终无法达到一致的协议，最终于1981年7月终止交涉。
此时，丰田公司面对着要么寻求新的合作伙伴，要么单独打入美国的艰难选择。
但是就在当年秋季，形式出现了转机。
处于困境的美国通用汽车公司（GM）主动找丰田公司商议合作事宜。
到1983车2月，双方达成协议，各出资50％合办新联汽车公司（NVMMI），生产丰田轿车，年产量20万辆。
丰田负责制造，采用丰田的管理技术和规章制度；通用负责销售，汽车使用通用的商标出售。
生产地点设在通用公司关闭的加利福尼亚州弗里蒙工厂。
从某种意义上说，这是一件划时代的大事，世界第一汽车厂商与日本第一汽车厂商这两个汽车巨人成功的携起手来。
在弗里蒙工厂进行大规模技术更新改造期间，丰田公司把预定的340名班组长和各部门负责人，送到日本的工厂去进行为期3周的实习。
实习的内容不仅限于小型车的生产技术，而且还包括质量管理、提高生产率、降低成本的诀窍、团体协同配合的重要性和世界闻名的“看板方式”的实施办法和效果评价等，让他们亲身体验日本式经营管理的精华。
1984年12月，NVMMI完工投产，日美合作生产正式开始了。
丰田公司与全美汽车工会签订了劳动合同，并修订了某些在美国公司里习惯的做法。
例如，把通用公司过去的约30种职务种类削减了23。
这一措施，把单能工制度成功的转变成多能工制度，为在工厂内部实行弹性人员配置打下了基础，当某一车间或工程特别忙时，工厂或车间就可以抽调其他部门的人员去支援。
这种充分发挥团体协同配合作用的现象，在过去的单能工时代是完全看不到的。
特别使通用公司和美国其他公司惊讶的是年产20万辆汽车的弗里蒙工厂却只有2500名员工。
丰田公司与通用公司这两个竞争对手，通过合办公司进行生产合作，为什么能获得如此成功？
恐怕是双方在激烈的市场竞争中、都感觉到需要对方的协助。
通用公司对美国经营环境比较熟悉，但是却急需日本的小型车来填补市场空白和日本的管理技术来降低成本。
丰田公司掌握有成功的小型产品和先进的管理技术，但是却需要有人来引导它进入美国社会的文化背景--这对管理成功是至关重要的。
这便是相互引发优势，即使是对手关系，也能合作成功。
丰田公司在合资经营NVMMI的基础上，于1985年7月决定，从1986年开始在美国肯塔基州乔治城郊和加拿大安大略省剑桥市独资设厂生产轿车。
问题：
（1）丰田与通用两家竞争对手合资办厂的案例与“竞争是你死我活”的“原理”是不是矛盾的？
为什么？
（2）竞争对手之间能不能实现“双赢”？
若能，条件是什么？
（1）丰田与通用两家竞争对手合资办厂与“竞争是你死我活”的“原理”是不矛盾的。
现今，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。
特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。
在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。
丰田与通用合作，可以提升竞争力，两家共同分担风险并获得规模的范围经济，同时也扩张的市场，防止竞争过度，挑战“大企业病”。
（2）竞争对手之间是可以实现“双赢”的。
这就要两家企业组成国际战略联盟。
国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有，风险共担和利益共享。
其实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形式。
形成国际战略联盟必须具有一定的条件：
1.各自的比较优势。
联盟各方企业都具有某个方面的比较优势，具有可相互利用之处。
2.相近的战略目标。
3.独立的法人资格。
4.长期的合作伙伴。
5.联盟的协同效应。
6.面向全球的市场导向。
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《国际企业管理》
（二）
一、解词：
1.国际营销组合
是企业可以控制的各种营手段的综合。
一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。
也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。
2.技术许可证
技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。
国际技术转移，由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：
一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证。
3.回馈转让权
是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。
4.交钥匙工程
是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
5.技术转移
是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。
技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说，就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。
二、选择：
1.构成形式产品的标志是（BC）。
A、附加服务B、产品特征C、商标D、使用价值
2.构成延伸产品的标志是（C）。
A、包装B、式样C、附加价值D、商标
3.以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B）产品组合。
A、有限型B、扩张型C、加深型D、特殊型
4.在同一产品线内加深产品档次，这是（D）。
A、差异型B、特殊型C、扩张型D、加深型
5.将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（D）产品组合。
A、加深型B、有限型C、专业型D、多种经营型
6.根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（A）。
A、特殊型B、专业型C、有限型D、加深型
7.属于国际分销渠道的是（ABD）。
A、用户邮购B、上门推销
C、通过中间商销售D、直接接受用户定单
8.与普通商品的交易不同，技术的转让是（C）的转让。
A、所有权B、占有权C、使用权
D、收益权E、出租权
9.衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（ADE）。
A、目标适用性B、原料适用性
C、环境适用性D、产品适用性E、工艺适用性
10.引进技术直接经济效益的影响包括对（ABC）的影响。
A、成本B、销售额C、利润
D、商誉E、技术
11.引进技术间接经济效益的影响包括对（CDE）的影响。
A、利润B、成本C、技术优势
D、商誉E、产品市场竞争能力
12.对国际经营人员考评的中心内容为（B）。
A、态度考评B、业绩考评C、能力考评D、知识考评
13.传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的（ADE）才对财富增值起作用。
A、知识B、道德素质C、信誉
D、技能E、体力
14.基础性人力资本理论包括（ABD）。
A、知识B、技能C、道德
D、体力E、社会关系
15.交易性人力资本理论包括国民的（CDE）。
A、知识B、技能C、道德
D、信誉E、社会关系
三、简答：
1.市场因素是如何影响国际营销定价的？
答：
（1）市场供求因素，包括需求状况和市场供给状况两个方面。
市场价格就是市场供需双方力量相互作用的结果。
（2）市场竞争因素，价格竞争是国际市场竞争的主要方式之一。
在国际营销中，企业可以采取降低销售价格、给予价格折扣、与其他企业共同操纵价格等方式，开展价格竞争，争夺市场扩大销售。
同时还应以质量竞争等非价格竞争作为主要的竞
2.直接分销渠道与间接分销渠道各自的优缺点是什么？
答：
直接分销渠道的优点：
（1）企业直接接触国外用户，可以迅速及时地获得信息反馈，据以制定适宜的营销策略
（2）企业直接参与国际市场竞争，建立和开拓自已的销售网络，进一步扩大国际市场奠定了基础
（3）企业独立地进行出口管理，对国外的营销有了较大的控制权，有利于企业根据自己的战略目标，对国外的营菹活动做出适宜的调整。
缺点：
企业要独立地完成单证、保险、装运等出口程序，自行建立与国外客户的关系，这就要求本企业必须配备专门人才、设立专门机构或部门，这势必要提高企业的经营成本，增加资金耗费用及销售的风险。
间接分销渠道的优点:
1）企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验，迅速将产品推向国外市场，取得良好时间效益,2）减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险，对资金的使用有一定的安全性.3）企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员，可以节省人力物力和财务，集中精力搞好生产.缺点:
主要为缺乏出口经验能力、没有海外分销渠道和信息网络的中小生产企业采用.这种渠道的“间接性”也限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。
3.在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素。
答：
技术引进时应考虑的因素：
先进性、适用性、可靠性、经济性。
技术输出时应考虑的因素：
（1）投资环境、市场规模、资金、人力和经验等投资要素。
（2）投资风险和技术秘密外泄风险的比较。
（3）技术的内部转移和外部转移成本比较。
（4）技术的寿命周期长短。
（5）政府政策和干预程度。
4.试述国际生产系统的设计思想。
答：
国际企业的生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成的。
跨国公司在海外建立新的工厂或对已有工厂进行改造高速时都面临着生产工艺和程度的选择总是不同的选择反映了不同的国际生产体系设计指导思想，其核心是选择标准化还是差别化。
5.决定国际企业厂址选择的因素有哪些？
答：
（1）机器设备、原材料和零部件
（2）能源（3）劳动力（4）环境保护费用（5）税收
（6）运销成本（7）政府干预
6.简述舒尔茨的人力资本理论。
答：
舒尔茨人力资本理论的主要内容是：
1、人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题2、在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用3、人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分4、教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号
四、论述：
1.试述对技术创新成果如何保护？
2.论述选派海外经理人员的标准。
答:
对于国际企业来说，一个合格的海外经理人员，不论他来自哪个国家和民族，都必须能被公司的企业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。
国际企业选拔海外经理人员的标准主要有：
1、过硬的业务能力与管理技术水平2、对文化差异的敏感性和适应性3、出色的语言及人际交往的能力4、高度的责任心和使命感5、经理人员及家属具有移居国外的愿望和动机6、良好的个人状况。
五、案例分析：
英国电子音乐工业公司（ElectricalMusicalIndustries，以下简称EMI）在20世纪20年代早期生产了一系列产品，包括唱片、电影和先进的电子音响。
它在20世纪30年代开发了高分辨率电视，在第二次大战中是发明空运雷达的先锋，1952年在英国首次开发了立体式计算机。
在20世纪60年代末，公司的高级工程师G.Houndsfield从事模式研究，结果显示出一个猪脑的扫描。
随后的临床工作建立了计算机化的轴向层面X光照相术（简称CAT），CAT能够产生横切面的“图像”，这是1895年发现X光以来，放射学的最大进步。
EMI申请了CAT扫描器的专利，但法律提供给扫描器的知识产权保护十分有限，因此这个产品到了市场，通过逆向设计它可以被模仿出来，它的重要特点被抄袭。
EMI于1973年把产品介绍到美国，当时它的两个竞争者，通用电气和泰克尼凯公司，已经具有使扫描器商品化所要求的辅助生产能力。
此外，这两家公司都是有经验的医疗设备的销售商，并且在质量、可靠性和服务方面享有盛誉。
通用电气公司在1976年接受订货，很快入侵EMI阵地。
到1978年EMI已经把市场份额的领导权丧失给泰克尼凯公司，很快又被通用电气公司领先了。
1979年10月，EMI的G.Houndsfield因CAT扫描器的发明而获得诺贝尔奖。
尽管有这种荣誉以及公众对带给全世界这个医学突破所起的作用的认可，但是，扫描器业务的失败迫使EMI在同一年被索恩电器工业公司兼并，通用电气公司随后从索恩公司以微不足道的价钱购买了EMI的扫描技术。
尽管使用费继续流入EMI，可是这家公司已经不能获得由它的技术创新带来的大部分利润。
问题：
（1）为什么EMI把产品介绍到美国以后的大约6年，这家公司就丧失了市场上的领先地位？
（2）为什么在第8个年头，EMI从CAT扫描器的生意中消失？
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《国际企业管理》（三）
一、解词：
1.全球性矩阵组织结构
是在全球性混合型组织结构基础上发展起来的组织形式，它给予职能区域、地理区域和产品组三维因素中的两维甚至三维以同等的权力，对公司的全部业务进行纵横交叉甚至立体式的控制与管理。
2.母女结构
即海外自主子公司结构，在这种组织结构中，国内母公司与海外子公司之间只存在着松散的关系，且主要表现为母公司总经理同子公司总经理之间的个人联系，子公司总经理向母公司总经理负责，母公司的组织结构同以前的国内企业组织结构并无多大区别，没有设立专门负责跨国经营活动的机构。
同时，海外子公司拥有很大的自主权，基本上是独立活
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