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消费者权益保护法机考在线练习答案
消费者权益保护法机考在线练习答案
消费者权益保护法
判决问题
1。
在消费者权益保护理论和实践中，“消费”一词包括生产、消费和生活消费（）错误
2。
《消费者权益保护法》明确规定，农民购买和使用农业生产资料参照本法执行（）错误3。
我国一些地方性法规率先改革，包括医患关系中的患者消费者（）四个人。
在我国，单位也应纳入消费者保护的对象（）
5。
自从人类社会开始以来，就有了生产和消费，并且出现了现代意义上的消费问题（）错
6年3月15日，美国总统罗斯福在向国会发表的关于保护消费者利益的国情咨文中正式采用了“消费者权利”一词（）错误
7。
保护消费者权益没有地域限制（）
8。
民法和商法强调主体之间的平等，而消费者保护法强调消费者保护，并对生产者和经营者施加某些限制（）右9。
公平是消费者保护法最基本的价值追求（）错误
10。
法国是世界上第一个通过立法保护消费者权利的国家第一个消费者协会于1891年在英国成立错误
12。
美国是世界上第一个颁布反垄断法的国家。
典型的立法是1890年的谢尔曼法案1987年13月，法国颁布了《消费者保护法》，这是保护消费者的基本法（）错误
14。
为了向各国提供保护消费者利益的指导原则和模式，联合国通过了《消费者保护准则（）是的，15岁。
为了保护消费者的利益，联合国颁布了消费者保护宪章（）错误
16。
消费者权利与消费者的特定身份相关，是法律赋予消费者的特权（）错误
17。
消费者权利是法定权利，任何人不得限制或剥夺，除非消费者和经营者达成共识（）错误的18。
消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权在人身和财产安全方面不受伤害。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求（）
19。
李去菜市场买菜。
李挑了七棵白菜后，菜农称了称说:
“再加两棵，加起来就是三公斤。
”尽管李某反对，菜农们还是把两个卷心菜塞进了塑料袋。
该法案侵犯了消费者的公平贸易权（）对于
XXXX，世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）纽约消费者协会2。
“国际消费者权利日”将每年举行（）3月15日，3。
中国的消费者法适用于消费者（）不应仅限于“购买和使用”。
4.中国消费者权益保护法的基本原则之一是（）国家对消费者的特殊保护原则。
《储蓄管理条例》是有关消费者的法律规范（）服务6。
早在1XX年，为了保护消费者的利益，（）面包师就开始接受政府相关部门的检查法国7。
世界上对消费者最全面、最严格的立法保护是（）美国8。
产品责任指令由（）颁布并实施欧共体
9。
狭义的消费者安全法仅指法律体系中的（）产品责任法
10。
周晓觉得在商店购物时，电视机的风格和质量是不可接受的。
当他要离开时，产品推销商拦住了他，说周晓必须买一个，否则他不准离开。
发起人的行为违反了周的（）独立选择11。
消费者有权询问（）产品质量问题生产者和销售者
12。
经营者向消费者提供劣质、高价、短重的商品，侵犯了消费者的权益公平交易权。
”永不厌倦捡东西”的商业口号与消费者行使权利是一致的（）独立选项
14。
消费者对侵犯消费者权益行为的批评、指控和检举是他们行使（）权利的表现。
监督15。
在中国消费者权益保护法中，消费者的哪项权利最重要？
（）安全权。
消费者的受教育权不包括（）选举知识
17。
经营者不得侵犯消费者的人身权利，其中不包括（）不要通过陈述18对消费者做出不公平的规定。
俗话说，“芜菁和卷心菜有它们自己的味道。
”“这更迎合消费者（）独立选项
19。
消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害。
原企业分立、合并的，（）要求赔偿可改成
更企业
XXXX在市场上生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪，消费者一买了一个，用后腰肌劳损大大减轻，但患了偏头痛，一问其他使用这种治疗仪的人，很多人都有类似的反应a向一家工厂索赔。
一家工厂对此非常重视，专门找专家做了鉴定，结论是:
目前，科学技术还不能确定治疗机和偏头痛之间的关系。
下列哪一项是正确的？
（）由于医疗器械投入流通时的科技水平不能发现缺陷的存在，工厂不能承担赔偿责任
31。
在下面的语句中，错误是（）在广告中使用他人形象的，应当事先取得他人的书面同意，但使用他人名义的除外。
以下关于消费者协会的陈述是正确的（）消费者协会通过大众传媒揭露和批准
和
33损害消费者合法权益的行为。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的社会组织，开展社会监督（）和保护消费者合法权益商品和和服
服务
34。
消费者组织（）从事商品经营和盈利服务不是
35。
评估部门（）对消费者协会提交评估的事项进行评估应该是36岁。
以下关于消费者协会声明的内容不正确（）消费者协会是国家机关之一。
37.中国消费者协会有多少法定职能？
（）社会组织。
消费者要求操作者修理、更换或返还保证修理、更换或返还的大件商品。
运输费用应由经营者承担。
北京民望里在春辉购物中心买了一台“多功能健身器”。
回家试用后，他发现该产品只有一个功能，并建议将其退回商场。
商店回答说:
“产品规格没有说明其性能，产品本身也没有质量问题，所以顾客应该向制造商索赔，商店对此不负责任。
”“国王（）可以选择要求卖方或生产商退货并给予赔偿
41。
经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿消费者购买商品的价格或者接受服务的费用（）双
42。
王某在一家电脑公司买了一台电脑，用了10个月就坏了。
在“三包”有效期内，经过两次维修后不能正常使用。
这种类型的计算机现在已经不在市场上销售了。
根据相关法律法规，该事件应如何处理？
（）电脑公司应无条件退货或给
换
43。
以下关于消费者和经营者之间纠纷解决方式的陈述是不正确的（）消费者与经营者达成纠纷解决协议
后，不得向人民法院提起诉讼。
以下陈述是错误的（）药品标签可以借出。
在下面的语句中，错误是（）虽然销售不符合卫生标准的化妆品是违法的，但不可能构成犯罪。
生产假冒酱油（）可依法查处县级以上质量技术监督部门47个。
《食品安全法》规定，组织重大食品安全事故调查处理的部门是（）48.国务院卫生行政部门。
消费者权益保护法的法律责任的特征之一是（）综合49。
《消费者权益保护法》规定的“三包”不包括（）邮费
50。
根据《食品安全法》，如果经营者被责令召回不符合安全标准的食品，有关部门应当（）惩罚51。
根据《药品管理法》的规定，下列说法是错误的（）生产、销售假药只能没收非法所得，但不能处以52元罚款。
根据《产品质量法》的规定，对产品掺假、掺假行为的处罚，表述错误的是（）也可处以所生产产品价值15%以上2倍以下
的罚款。
多项选择
1。
李女士购买空调后的第10天，空调出现了问题。
经调查，李女士应享有哪些权利？
（）
免费更换同一型号和规格的产品，同一型号的产品不可免费退回
2。
消费者人身和财产安全的基本内容包括（）
不受不合理的危险、不卫生因素和人身安全的影响。
3。
对消费者受教育权的正确理解是（）
受教育权首先是一项权利，
消费者可以通过适当的手段获得商业消费的相关知识，政府和社会应该努力确保消费者能够接受这种消费教育。
关于消费者的结社权，正确的理解是（）
消费者可以组织社会组织。
消费者的结社权是为了维护自己的利益。
消费者结社权应根据第
5号法律行使。
消费者的人身和财产损害通常是由（）引起的
因为经营者没有采取必要的安全措施，因为经营者没有提供必要的安全设施，因为服务经营者使用了不正当的服务方法，因为不公平的交易条件
6。
对消费者知情权的理解，错了（）
只有权了解包装上所披露信息的真实情况，消费者有权充分了解所有商业情况
7。
侵犯消费者知情权通常表现为（）
拒绝回答消费者提出的所有问题，对商品或服务进行夸大和虚假宣传，故意隐瞒商品或服务的缺陷和危险，不披露商品或包装上应当披露的信息。
a在商场买了一台电脑，用了3个月，坏了，在三包有效期内修了两次，还是不能正常使用。
商店应该如何解决这个问题？
（）
如甲方要求，无条件更换同型号产品，如甲方要求，无条件退货
9。
如果消费者的合法权益因使用虚假广告提供商品或服务而受到损害，潜在的责任承担者是谁？
（）
广告经营者，
10经营者。
国家保护消费者权益的主要方面是什么？
（）
各级人民政府应当制止危害消费者人身和财产安全的行为发生。
人民法院必须受理符合法定起诉条件的消费者权益纠纷。
工商行政管理部门应当依法保护消费者的合法权益。
国家工作人员不得包庇经营者侵犯消费者合法权益。
11。
《产品质量法》规定，除下列情形外，销售者和生产者应当对缺陷产品承担法律责任如果
不投入流通，则
投入流通时造成损害的缺陷不存在，
投入流通时的科技水平也找不到
12缺陷。
根据《合同法》，合同中的下列免责条款无效（）
造成对方人身伤害，
13因故意或重大过失造成对方财产损失。
经营者对消费者做出不公平、不合理规定的方式主要有（）
格式合同、商店通知、通知、单边声明
14。
经营者的售后服务义务主要有（）
可以与消费者约定，法律规定的售后服务义务比法律规定的更严格。
还可以在法律未规定售后服务义务的情况下，与消费者约定修理、更换或退货的义务。
还可以与消费者约定，在法律没有强制性规定且双方没有明确协议的情况下，消费者有义务修理、更换或退货。
经营者可以根据缺陷保修责任的有关规定承担相关的售后服务义务。
在法律没有强制性规定且双方没有明确约定的情况下，经营者应当按照
15《缺陷保修责任》的有关规定承担相应的售后服务义务。
经营者签发证书和文件的义务包括（）
应当依法主动向消费者开具凭证和票据，并按照商业惯例主动向消费者开具凭证和票据。
当消费者要求购买证书时，经营者应予以签发。
当消费者要求服务文件时，运营商可能会发出
16。
经营者的义务至少包括（）
质量保证义务、信息提供义务、商品和服务安全保证义务、接受消费者监督义务
17。
作为合同条件的格式条款包括（）
应让对方清楚地知道本条款的存在，并应使对方了解其内容。
另一方同意另一方没有拒绝
18。
商品应明确定价，并根据政府定价、政府指导价和市场调节价分别采用不同颜色的价格标签。
正确的标签是（）
政府定价对应红色，市场调节价对应绿色，政府指导价对应蓝色
19。
下列行为不属于不正当竞争行为（）
季节性降价，销售鲜活商品，
因清偿债务、转换商品、封闭价格销售商品。
有效期即将到期的商品或其他商品为
199XXXX年，销售不合格产品的时效为1年，销售不合格产品的时效为2年
19926年。
消费者组织向消费者提供（）
信息服务、咨询服务
27。
消费者组织接受消费者投诉，并负责处理投诉（）
调查与调解
28。
一名消费者在购物中心购买的智能手机在使用五个月后出现故障。
在“三包”有效期内，经过两次维修，仍不能正常使用。
如果消费者要求更换或退货，商店应该（）
消费者要求退货时，应无条件退货。
当消费者要求改变时，他们应该无条件地改变其他型号的产品
29。
国际消费者联盟组织的目标包括（）
协助并积极推动各国消费者组织和政府做好保护全球消费者利益的工作，促进消费者服务比较和测试的国际合作，收集和交流各国消费者保护的法律法规。
为各种国家团体提供一个论坛，讨论解决与消费者利益有关的问题，并与联合国机构和其他国际组织保持有效联系，以便在国际范围内代表消费者利益方面发挥作用
30。
以下是消费者协会的职能（）
宣传保护消费者合法权益的法律法规，为消费者提供咨询服务，
为经营者和消费者提供消费者信息，引导消费，受理消费者投诉，对投诉进行调查和调解
31。
各级消费者协会的设立应当依法按照下列程序进行登记（）
经同级人民政府批准和同级民政部门批准。
具有法人资格的，应当经登记
32取得社会团体法人资格。
经营者不得以下列方式对消费者作出不公平、不合理的规定（），并免除损害消费者合法权益的民事责任
格式条款，单边通知，声明张贴在商场，通知挂在超市门口
33。
消费者在六曲某商场购买了一个插座，因为产品有缺陷，导致漏电，导致小刘触电受伤。
为此，萧（）
向生产商索赔，
向卖方索赔。
赵冰在郑州东洲商业大厦租了一个柜台，出售华云公司生产的神奇英语直放站。
正在郑州出差的钱晨在柜台买了一个中继器，回家后发现内部电路有故障。
一个半月后，钱琛再次利用出差的机会来到商业大厦，工作人员告诉他，赵冰是在租约到期后离开的。
据他所知，当地的捷讯公司是华云公司的官方授权代理商。
本案中，钱向索赔（）
赵兵、华云公司、东洲商业大厦、迅捷公司
34。
经营者违反消费者权益保护法的规定，侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当承担的民事责任包括（）
停止侵害生活补贴，恢复名誉，消除影响，道歉并赔偿损失
35。
对于（）消费者，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者可能被要求将赔偿金额增加到所购买商品价格或所接受服务成本的两倍。
更改过期商品的日期并出售商品，谎称家用电器是“原装进口”并将过期商品出售给消费者。
为了扩大影响，吸引更多的消费者，一家医院举办了街头义诊，张护士公开称李病人为混蛋李某提起诉讼下列（）观点是错误的？
本案的侵权人是医院。
本案的侵权人是医院院长张。
李无财产损失，只能要求被告赔礼道歉
37。
下列（）行为违反《消费者权益保护法》
一个个体商贩出售的商品没有标价，一个出租车司机拒绝开具发票，
一个皮革厂在一个商业大楼里租了一个柜台，但没有标明工厂的名称，
一个城市消费者协会向社会推荐高质量、高价格的运动鞋，但没有得到任何报酬
38。
在解决消费者纠纷的非诉讼制度中，调解可能包括（）
消费者组织调解、行政调解、仲裁调解、法院调解
39。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）
丧葬费、死亡赔偿金和死者生前抚养的人必需的生活费
40。
消费者与经营者之间就消费者权益发生争议时，可以采取下列哪种方式解决？
（）
与经营者协商解决，请求消费者协会调解，根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁，并向有关行政管理部门申诉
41。
在下列哪种情况下，生产者不负责赔偿消费者？
（）
消费者向销售者购买的化妆品不具有包装上注明的使用效果。
有人从生产商那里偷了一个正在开发的高压锅样品，在使用时受伤了。
一名患者在服用药物后对
过敏，原因是卖方储存不当导致药物变质。
消费者使用产品后感到不舒服。
但是现在科学技术无法证明产品和不适之间的关系
42。
李小姐在超市买牛奶时和超市发生了纠纷。
她可以通过以下哪种方式解决与超市的纠纷？
（）与经营者协商调解
，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，并向人民法院提起诉讼
43。
关于仲裁庭的组成，陈述是正确的（）
199仲裁庭一般由三名仲裁员组成，首席仲裁员可由
19944双方共同选定。
对消费者纠纷的行政处理，正确理解是（）
被诉机关根据案件的性质和具体情况确定。
行政机关作出的决定一般不具有强制执行的效力。
当事人对行政机关的决定不服的，可以向法院提起诉讼。
可以成为消费者纠纷一方的是（）
在消费者受伤死亡的情况下，经营者的近亲属承担原经营者、交易会组织者和柜台出租人、虚假广告客户、广告经营者和发行人的权利和义务，
46。
美味香肠联合工厂增加了火腿肠的淀粉含量，降低了火腿肠中的肉含量，然后使用该工厂享有声誉的美味优质香肠的包装和标签来销售。
火腿肠符合食品卫生标准，售价仅为美味高档香肠的三分之一，销量好。
本厂这种做法的下列质量错误是（）
属于不合格产品冒充合格产品。
与美味的优质香肠有显著差异。
这不属于假装真实的行为。
它符合食品卫生标准。
这不属于假装真实的行为。
经营者承担惩罚性赔偿的条件是（）
运营商提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者受到伤害。
消费者要求经营者承担惩罚性赔偿
48。
王某利用其朋友李某的营业执照经营、销售劣质杯子，并碎片划伤消费者张某。
张灿向谁索赔？
（）
可以向王某索赔，也可以向李某索赔
在我国《消费者权益保护法》中首次有适用惩罚性赔偿制度的立法案例。
下列哪一个经营者消费者不应该要求赔偿他们的损失根据法律在两倍的价格支付？
（）
不具备产品应具备的性能，且未事先说明。
售出产品的包装上没有标明交货日期和保质期。
已经被国家正式淘汰的产品
49出售。
消费者李某在购物中心购买了音响设备，被有关行政部门依法认定为不合格。
李某找到购物中心，要求退款。
以下哪一项是错误的？
（）
购物中心认为李某可以通过更换获得合格产品，因此拒绝退货。
购物中心认为产品可以修理合格，拒绝退货。
根据第
50号法律，购物中心可以选择维修、更换或退货。
其中一个喜欢品酒，有一天华花500元从B购物中心买了一瓶茅台酒。
饮酒后会出现各种不适症状，住院费用总计1000元。
经检查，茅台酒是一名男子购买的假酒。
下列哪一种方法可以实施救济？
（）
要求b支付一瓶正品茅台酒并赔偿损失。
要求b支付相当于两倍价格的罚款，并根据《消费者权益保护法》赔偿损失。
主张乙方违约，要求乙方承担违约责任。
广告不得有下列情形（）
使用五星红旗，使用国家机关名称，使用国家、最高和最好的术语，并含有淫秽、迷信、暴力等内容
52。
关于香烟标签的正确说法是（）
香烟的烟盒必须有“吸烟有害健康”的警告“吸烟有害健康”的警告具有免除操作者的功能。
香烟的烟盒有焦油含量，香烟的烟盒有香烟类型
非定向多项选择
1。
中国消费者权益保护法通过了（）一九九三年十月三十一日。
农民购买和使用直接用于农业生产的生产资料，（）《消费者权益保护法》实施参考文献3。
消费者权益保护法是（）的重要组成部分经济法4。
从世界范围来看，消费运动的兴起是在（）19世纪末，3月15日，美国总统约翰·XXXX？
肯尼迪在向国会发表的关于保护消费者利益的国情咨文中正式采用了“消费者权利”一词，并将消费者权利表述为（）
安全权、知情权、选择权、受尊重权
6.1960年，（）五个国家消费者组织在海牙发起成立了国际消费者组织联盟
美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
7。
美国前总统（1960年）首次提出消费者权利的概念肯尼迪
8。
以下是联合国“消费者保护指南”授予的权利。
它们是（）
，用于保护消费者的健康和安全免受危害。
使消费者能够获得足够的信息，以便他们能够根据自己的意愿和需求做出选择。
有组织的消费者组织和其他有关团体或组织的自由
9。
我国消费者享有的权利包括（）安全、教育和尊重的权利。
消费者最基本和最重要的权利是（）安全权
11。
为了增白面粉，一家面粉加工厂将有毒化学原料“甲醛合次硫酸氢钠”混入面粉中，这违反了消费者（）安全权。
一家医院将“工业用氧”伪装成“医用氧”，一名患者在输氧后出现中毒性休克。
对于这种行为，以下陈述是正确的（）它侵犯了消费者的安全权利
。
消费者可以行使要求赔偿的权利。
消费者可以行使监督医院的权利。
购物中心的柜台贴了一张告示，上面写着“无意购买，无需开口”。
通知（）1995年1月，国家电信局对国内长途电话进行了一次大的资费调整，即“国家节假日和休息日从上午21:
00至次日上午7:
00，从上午0:
00至24:
00，国内长途电话半价”然而，某市邮电部门仍以各种借口收取了8个月的全价。
这种行为（）侵犯消费者公平贸易权
15。
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合人身、财产安全的要求。
对于（）商品，应给予消费者真实的解释和明确的警示，并对正确使用商品和预防危害的方法进行解释和标注（）可能危及人身和财产安全。
经营者以（）等方式标注商品或者服务质量的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与标明的质量相一致产品描述，实物样品，广告
17。
与消费者的监督、批评或询问权相对应的经营者的义务是（）听取意见，接受监督
18。
消费者对侵犯消费者权益行为的批评、指控和检举是其行使权利的表现形式监督。
《消费者权益保护法》对经营者的正确理解是（）运营商无需在XXXX年盈利。
2033.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（）
向生产者、销售者和服务提供者索赔。
只要存在生产、销售假药的主观故意和客观行为，就会构成（）生产、销售假药罪。
关于销售假冒注册商标商品，以下说法是错误的（）这一行为不能构成犯罪。
消费者因经营者使用虚假广告提供商品或者服务而使其合法权益受到损害的，可以向
营后，广告经营者
37。
张三在交易会和租赁柜台买了一台电脑，发现这台电脑是假冒伪劣的。
张三认为自己的合法权益受到了损害，他可以（）
可以向卖方或服务提供商索赔。
199交易会结束或柜台租赁期满后，可以向交易会组织者和柜台出租人索赔。
+38。
经营者提供商品造成人身伤害的，应当赔偿，赔偿的受让人应当是（）
为消费者购买商品时，第三方在现场遭受的损失
39。
对侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的经营者，有关部门可以责令其改正，并根据情节轻重给予处罚或者处分（）罚款、没收非法所得、吊销营业执照、警告
40。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，应当支付（）费用
医疗费、残疾人生活费、因误工减少的收入、伤残赔偿金
41。
一个城市的制药公司购买了一批新的减肥药物，名为“康美”。
为了打开这种药物的市场，这家制药公司去市电视台做广告。
电视台要求制药公司提供相关文件和材料。
这家制药公司辩解说，它忘了向制造商索要药品，并承诺过一段时间后再补充。
由于广告费用高，电视台开始在电视上为这种药物做广告，声称它有神奇的功效。
消费者用药后出现腹痛、腹泻等症状，经鉴定有明显副作用，不宜使用。
为此（）消费者可以要求有关部门对电视台的虚假广告行为给予
至
42的处罚。
消费者朱的家离集镇20里，村里只有一家小店，商品品种少，数量有限。
店主马听说朱打算在元旦给女儿办喜宴，便自告奋勇到他家去要些东西。
双方商定，元旦前一天，马向朱提供20公斤硬糖（不少于10个品种）、50公斤白酒和10箱啤酒。
双方还就质量价格达成一致达成协议后，朱某立即预付了300元。
元旦的前一天，朱去商店打听情况。
马以商品批发价格上涨为由，要求朱提高协议价格。
朱拒绝了，马要求退还预付款。
朱某见情况紧急，只好接受300元货款，组织群众到集镇购买。
同时，朱
有权要求马赔偿因涨价而多付的人工费、伙食费共计90元，并对预付款
43承担利息。
关于食物，以下陈述是正确的（）
销售不符合安全标准的食品也可能构成犯罪。
如果它构成犯罪，它不要求实际有害结果的发生。
如果它构成犯罪，它必须要求实际有害结果的发生
44。
惩罚性赔偿主要适用于存在欺诈行为的经营者，即（）
冒用认证标志、发布虚假广告、冒用他人注册商标
45。
以下关于特殊药品管理的陈述是正确的（）
毒性药物的每种成分必须由2人以上进行检查验证，并做好详细记录。
毒性药品的采购由各级药品管理部门设立的药品管理单位负责。
第一类精神药品只能由县级以上药品管理部门设立的医疗单位使用。
对于第二类精神药品，医务处凭加盖医疗单位公章的医生处方销售
46。
造成食物中毒的单位应当依法采取下列（）措施
立即停止其生产经营活动，并上报
256
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