调度管理制度汇编.docx

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调度管理制度汇编

第一章调度管理制度

第一节总则

第一条调度室是统一指挥和组织协调全公司安全、生产、煤质、洗选、外运等生产环节的指挥中心和工作机构，实行综合调度。

第二条调度工作的基本任务是以安全生产为中心，指挥各生产系统正常运作，组织和协调生产准备工作，全面、均衡地完成各项生产任务。

第三条调度工作的作用是随时掌握安全生产情况，综合平衡，及时反映和解决生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程均衡、有序地进行。

第四条调度工作要做到坚持原则，实事求是，有令必行，有禁必止，下级必须服从上级。

第二节调度室职责与权限

第五条、调度室负责公司系统内日常产运销的指挥和协调工作，对公司年度计划、月度作业计划进行实施和平衡；对产运销各个环节实行统一调度；对公司下达的有关任务和需要承办的事项进行催办和落实，及时掌握各单位生产运行情况，不断进行协调，确保生产的正常运行。

第六条、认真做好上情下达、下情上报工作。

对上级主管部门及本单位的通知、通报、指示、指令、决议及时下达，并检查贯彻执行情况。

对基层汇报的安全生产情况，出现重大问题，如实迅速地逐级上报，并提出建设性的处理意见。

第七条、负责组织召开整个产运销系统月度生产计划平衡会、早调度会，及时解决生产中的问题，督促检查执行情况。

在日常生产过程中，调度室根据规定，有权对外委单位的生产、安全等工作进行监督检查，并进行统一协调调度，行使调度职权。

有权对各厂、各部门执行调度会指令的情况进行处罚。

第八条、根据生产运行的需要，下发有关调度文件和发布有关信息。

调度通知、调度通报、调度命令是传达领导指示，进行工作部署的重要手段，属于重要公文，具有同级正式文件的同等效力，各单位必须严格贯彻执行。

第九条、认真贯彻“以人为本、安全第一”的生产方针，严格按照有关制度指挥生产，及时消除生产过程中的不安全因素和事故隐患，确保安全生产。

对发生的各类安全生产事故，调度部门要及时掌握情况，了解事故原因，督促有关单位和部门采取积极措施。

对日常安全汇报不断进行分析，实现安全生产。

第十条、调度人员有权召集或参与有关生产、基建会议。

第十一条、根据领导指示和生产需要，有权调动人力、物力以及车辆，各单位必须坚决服从命令。

第十二条、根据工作需要，有权检查计划、生产、安全措施和领导指示的落实情况，有关单位和人员必须配合工作。

第十三条、建立完整的原始记录，按时编制各种报表，做好调度日报、月报和调度台帐及各种生产经营活动的分析资料，对生产过程中出现的各种信息、数据、情况要及时分析、上报，根据领导的指示下达处理意见。

调度要规范办事规则，建立统一规范的调度文件，凡下达的调度通知、通报、命令都要有正式编号和领导审批意见，对各种指示、文件和资料统一归档保存。

第十四条、拟定和提出调度系统管理规范和标准的意见，规划和完善调度系统的现代化建设方案，抓好调度的标准化和规范化工作，逐步完善调度的网络化、可视化、自动化，建立起一整套自上而下的现代化调度系统。

第三节调度装备

第十五条调度室必须配备多功能综合调度台，足够的计算机、打印机、传真机等设备，各种安全生产监测系统。

第十六条综合调度台必须设直通或直拔电话，且具备录音、放音、视频会议功能；公司与基层单位调度室的计算机调度统计报表处理系统、信息传递系统和各种安全生产监测系统要实现联网并可以正常使用。

第四节机构设置及人员配备

第十七条公司设立安全生产指挥机构，实行公司、基层两级调度，且要成立综合调度室及配备专职调度人员。

在业务上，上级调度对下级调度有领导权，下级调度必须服从上级调度。

第十八条调度室要按照以满足工作的需要十为标准配备自身素质高，责任心、适应能力、沟通协调能力、专业性较强的调度人员，以保证正常的安全生产调度。

第五节工作制度

第十九条领导干部值班制度

调度室实行24小时值班制度。

除值班调度员外，每天安排一名公司领导和两名业务部门领导值班。

值班人员主要是公司各分管领导、总经理助理、和机关相关部门的正、副职、主任工程师等。

调度值班领导全权负责指挥当日的安全生产外运等工作。

出现问题值班调度员要及时向值班领导请示汇报，传达领导的指示，并检查落实执行情况。

第二十条逐级汇报制度

（一）班、日汇报制度

调度室每班向公司领导及集团调度室汇报安全、生产、洗选、外运装车等完成情况，收集各单位当日的完成情况数据信息，并上报集团调度室。

（二）旬、月汇报制度

按旬、月向公司领导和集团调度室上报安全、生产、外运、煤质计划和完成情况，并对旬、月完成情况进行详细分析总结。

（三）专题汇报制度

对领导和上级调度室布置的专题任务，按要求的时间、内容进行专题汇报。

（四）事故汇报制度

发生任何事故，各基层单位立即向公司调度室汇报，调度室值班员要严格按《中煤金海洋能源有限公司安全生产事故报告和调查处理规定》进行汇报，并做好详细记录。

第二十一条会议制度

银丰公司所有调度会议都必须严格执行《峨眉山市银丰煤业有限公司会议管理制度》，同时各生产单位必须严格执行《关于规范公司及各二级单位早会制度的通知》。

第二十二条调度室调度业务流程制度

调度室建立健全《调度室调度业务流程制度》，所有调度人员要严格执行。

第二十三条图纸、台帐、原始记录管理制度

（一）每月必须更新一次图纸（由生产技术部提供的各单位采掘工程平面图，矿井提供重点工程形象进度图，通风、避灾、供电、供排水、通讯系统图），能够反映、指导当前安全生产。

调度室备有事故汇报程序图，“矿井灾害预防及处理计划”及其附图，领导值班表及各类适时报表，并设专人负责管理。

（二）建立各类统计报表台帐。

台帐统计数字要准确（计算机处理），内容包括生产、外运、仓存、设备检修及故障、伤亡和重大非伤亡事故等明细台帐。

（三）原始记录要准确、有条理，字迹工整、清晰，收、转、传不走样，各种记录按照质量、安全、环保等三个体系认证的要求进行分类编号存档。

（四）对上级的调度通知、通报、命令必须建立严格的记录、领导审批、阅办、存档等一整套管理手续。

第二十四条..调度资料保管制度

（一）班、日调度记录（包括调度日志、调度记录、逐日生产完成情况登记表），要保存5年以上。

（二）调度日报、旬报和文字分析，保存2年以上。

（三）上级调度通知、通报、传真电文和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿，要保存2年以上。

（四）月度及月度以上的生产简报、调度台账和专题报告，保存5年以上。

（五）死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分类综合统计，以及年度生产简报，作为永久保存资料。

第二十五条岗位责任制和业务保安制度

调度室建立健全《岗位责任制》和《岗位业务保安任制度》，所有调度人员要严格执行。

第二十六条应急救援启动程序

调度室按照公司《事故应急救援制度》的规定，及时启动公司安全生产应急救援响应程序。

第二十七条生产系统管理考核细则

调度室按照公司《安全生产管理考核细则》的规定，做好生产系统管理工作的考核。

第二十八条保密制度

各级调度人员要严格遵守国家规定的保密制度。

各种资料要妥善保管，各项生产数据和事故伤亡人数，不经有关领导批准，不得擅自对外公布。

第二十九条本制度的解释权和修改权在峨眉山市银丰煤业有限公司调度室，自2014年1月1日起执行。

第二章调度室业务流程管理制度

一节生产业务调度24小时安全流程

00：

做好交接班。

（1）交班调度员将过去24小时的主要矿（厂、洗运中心）的生产外运组织情况，重点是二级单位受影响因素以书面形式准确传达给接班调度员。

（2）调度主管监督了解交接班全过程，确保交接班内容全面具体，调度工作不断档。

（3）本部室主任、副主任对当前所需协调解决的重点问题进行安排部署，接班调度员分轻重缓急进行落实。

30：

开展调度工作。

接班后全面了解安全、生产、外运、生产辅助等各环节的具体情况，对各单位的生产安排进行全面了解，合理安排装车计划，并进行跟踪落实。

00：

调度主任主持召开本部室班前会。

安排对公司领导安排的有关事宜进行落实催办。

10:

00：

调度各单位生产情况并汇报。

在调度过程中，通过对基层情况的全面了解，对各环节出现的重要或影响运行的情况进行小结，以口头或书面形式向主任、副主任汇报，需要各部门配合的与部门负责人沟通，使问题得以尽快解决。

13:

00-15:

00：

对重点环节进行调度。

主动向有关单位询问情况，掌握进展情况，预计当日作业计划完成情况，对出现偏差的环节要加大力度进行协调，确保日计划的兑现。

重要问题向主任、副主任及公司相关领导汇报。

17:

30：

做好交接班的准备工作。

18:

00：

以口头和书面形式做好交接班，真正做到交清接明。

18:

30：

开展调度工作。

接班后全面了解安全、生产、外运、金龙输煤皮带等生产辅助环节的具体情况，对夜间各单位的生产安排进行全面了解，并对影响生产、运输、外运以及机电设备事故进行跟踪落实。

20:

00-21:

00：

调度各单位安全、生产及检修安排情况。

23:

00：

对本班的重点环节进行调度。

重点关注的具体问题向有关单位进行再次电话询问，掌握落实进度情况，对出现偏差的环节要加大力度进行协调，确保日计划的兑现。

次日1:

00：

值班调度写当日生产外运完成情况小结。

主要记录过去一天生产外运完成情况，对未完成日计划的，要认真记清原因、做好跟踪调度。

次日1:

30调度夜班安全、生产、检修、外运完成情况。

次日5:

00：

在全面掌握安全生产外运情况的基础上，对夜班完成情况进行分析、总结，详细记录存在的问题。

次日6:

00：

汇总情况。

将前一天及夜间的安全生产外运等完成情况，认真进行核对、汇总，于7:

00之前准备就绪，以备公司领导、有关部门负责人参阅。

次日7：

00：

汇报情况。

向领导汇报过去24小时的生产组织情况，重点是夜班情况，特别是影响全局性的重点问题要专门汇报，对需要深入阐述的问题要及时进行补充汇报。

次日8:

00：

完成交接班的准备工作。

第二节周业务流程

1、周一至周五上午8：

30：

组织召开公司的视频安全生产例会。

调度室负责通报全天的安全、产量、生产组织等各环节的情况。

2、周一至周五上午9：

00：

调度室内部会议、政治学习

由主任、副主任主持，当班的所有人员参加，布置调度室全天的工作。

组织学习科学发展观。

3、每周周一下午3点，召开全公司调度系统工作会议，参加人员有各二级单位调度室主任及相关人员；公司调度室通报上周的工作情况，提出工作中存在的不足和问题；学习贯彻上级文件及公司有关安全生产方面的决定。

通报调度质量标准化建设进展情况；各单位互相交流调度工作的经验和体会。

第三节调度月度业务流程

1、1日：

组织召开全公司月度产量平衡会

调度室根据原煤皮带计量系统的累计数据，汇总各生产矿的全月原煤产量，上会协调、平衡各生产矿的最终产量。

会后出全公司的原煤生产统计报表，报公司规化管理部。

2、25日：

参加公司的安全生产月度计划例会

参加公司组织的每月一次安全生产例会，掌握近期技术工作重点。

会前汇总、编制本月完成情况分析报告及上会材料。

第四节全月还需要完成的其他工作

1、进行日常调度，保持原煤生产、洗选、装车全系统的均衡、平稳运转。

2、根据实际情况深入现场，掌握第一手安全、生产情况，及时发现生产环节中存在的问题，提出解决办法或建议。

3、参加有关业务部门组织的各类检查。

根据不同的时期参加夏季“三防”和冬季等专项检查。

第三章调度室业务流程

调度室业务流程包括生产调度管理流程、生产计划管理流程、原煤计量管理流程、原煤月末盘点流程、设备检修计划流程、故障影响汇报流程、应急救援管理流程等七项。

第一节生产调度管理流程

一、流程简介

1.适用范围本流程适用于公司生产调度管理系统

2.流程的起止点（输入输出）

输入：

生产单位调度员汇报生产情况

输出：

公司调度员反馈情况并做好上报

二、流程涉及部门及职责

1.流程主管部门及职责：

公司调度室：

负责根据生产单位的情况汇报，做好调度协调，必要时向公司领导请示，尽快解决现场问题，及时掌握进展情况。

对于解决了的问题，认真做好反馈，并向相关部门和领导通报。

2.流程参与部门及职责：

报告单位：

负责准确详细地报告情况。

自身可以解决问题，密切与相关单位联系解决；确实需要公司调度室协调解决的，要全面准确的汇报情况。

关联单位：

负责认真落实公司调度指令，做好配合。

在未扩大影响之前，争取尽快解决问题，使现场情况向好的方向发展。

公司领导：

负责及时给予指示。

三、流程涉及的相关制度、记录、信息

1.相关制度

《金海洋公司安全生产事故综合应急预案汇编》

《金海洋公司安全生产调度管理制度汇编》

2.文档记录

《关于对影响生产的事故和故障进行汇报的规定》

四、流程步骤及相关控制措施说明

步骤01.生产单位调度室调度员根据生产实际和影响大小，需要公司协调的事项汇报到公司调度室调度员。

步骤02.公司调度室调度员做好记录、跟踪督促，确保事件得到妥善处置。

同时要根据实际情况，按规定程序或直接报告调度室主任或副主任。

步骤03.调度室主任或副主任对问题解决提出具体明确的指示，由调度员通知到相关单位或人员。

步骤04.公司调度室调度员通知关联单位调度室调度员或负责人办理。

步骤05.关联单位调度室调度员或负责人通知相关人员及时妥善解决问题，并将解决情况及时报公司调度室。

关联单位根据实际情况，按规定程序做好事件的妥善处置，重大情况时主要领导必须亲自指挥。

步骤06.公司领导接到重大情况报告后，做出指示，公司调度室认真做好传达。

步骤07.公司调度室调度员随时掌握现场处理情况，有重大情况向公司领导汇报。

步骤08.公司调度室在接到反馈信息后，第一时间与报告单位联系，通报解决情况；及时向公司调度室领导和公司领导进行汇报。

第二节生产计划管理流程

一、流程简介

1、适用范围

本流程适用于金海洋能源有限公司生产计划编审、上报、落实、考核工作。

2、流程的起止点（输入输出）

输入：

生产技术部已审定生产计划，

输出：

生产计划完成情况及考核。

二、流程涉及部门及职责

1、流程主管部门及职责

调度室：

上报中煤集团生产计划，落实生产计划及考核。

2、流程参与部门及职责

生产技术部：

已审定生产计划，并向生产单位下达生产计划。