智慧医疗远程平台需求.docx

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智慧医疗远程平台需求

智慧医疗远程协作平台需求

--深圳光华医生集团运营平台规划

第一部分：

综述

一、光华医生集团简介

深圳光华医生集团（GuanghuaMedicalGroup）是由多家医疗机构投资并组建的多专科医生集团，是一家联合全国百名知名医学专家、医院管理专家共同发起的基于互联网+平台型的服务组织。

深圳光华医生集团顺应国家医疗卫生改革方向，通过整合三甲医院专家资源，输出高端医学专家、高效运营管理能力，并设立培训基地，为各级医疗机构及专科提供专业系统化的技术支持。

深圳光华医生集团助力国家扶贫国策，实施贫困县区的多学科建设、医联（共）体建设、分级诊疗、双向转诊，促进优质医疗资源的流动与共享，满足全国各地患者多样化、多层次的诊疗服务需求，切实为解决基层群众“看病难、看病贵”等问题增砖添瓦。

深圳光华医生集团以技术、资金、管理等多种优势，通过股份制、合伙人等机制，汇合多学科专家和医生，构建“纵向”专家资源服务优势，统领优化专科领域；通过智慧医疗远程协作平台，实现专家共享、信息共享、优质医疗资源共享；通过扶贫攻坚专业化学科建设，优先发展眼科、皮肤美容、妇产微创、骨科康复、急救科等专业科室，支持国家扶贫攻坚，实现全民共享医改成果！

二、医生集团运营三要素：

1、远程协作平台

新一代智慧医疗远程协作平台与技术，会成为大健康产业的重要动力，为战略发展提供有力保障，包括云计算、移动互联网、远程会诊中心、远程监护等。

未来医疗健康事业的发展，医疗信息化、互联网+技术的进步，将使更多的优质医疗资源惠及百姓！

2、医生资源汇集

医生集团的核心人员：

医生执业团队（体）、体制内医生、体制外医生；目前，国内医生大多为体制内人员，虽然国家允许“多点执业”，积极对医生“松绑”，但实际参加多点执业的医生和专家还是“少之甚少”；

由体制内医师组建的专业团队，在某专科领域的“深耕细作”，已经形成“聚焦态势、蓄积力量”在行业中锐意前行；

由“体制外医师”构建的医生团队，也在按照自己的运行轨迹发展着！

相对于体制内的医生，仿佛有了更多的宽松！

不管何种模式，现在定性医生集团发展，断言未来医生集团走势，好像还为时尚早。

医生作为一个特别的群体，在中国特定历史背景下成长起来的专业人员，承载着百姓“健康生活”之重任，如何在医改的大潮中成为受益者和推动者，是我们需要共同关注的问题。

3、医生集团管理与运营

众所周知，西方发达国家经过长期探索和积累，对于医生集团的管理已有相对成熟的经验和模式，她们“体制外医生”为多数，商保运用广泛而普遍等，与国内差距甚大；

在国内，虽然“名目繁多”的医生集团如雨后春笋般涌现，但具有成熟运营管理模式的医生集团还“鲜有落地”，体制内医生如何安全并心甘情愿的加盟医生集团？

体制外医生又如何走好“体外循环”之路？

医生与专家“近期和远期利益”如何在改革中得以保障，除了需要“假以时日”认真研究外，还需大胆前行接受市场的检验！

第二部分：

平台需实现的功能

一、基础模块需求

（一）按照医生在线服务患者流程搭建的模块：

线上问诊（图文、音、视频）—预约挂号——线上支付——专家诊断——医嘱治疗——健康管理

1、数据互相查阅、传输的功能

（1）平台功能方面要能够支持--咨询（图文、音频、视频）、会诊、阅片等；远程技术共享--便于专家随时指导、会诊、阅片等--要求远程技术平台上线并便捷支持为患者服务。

患者（发起方）可通过平台上咨询中心页面，自助选择医生（专家方）、付费预约。

交易成功后，医生可通过提取患者数据，在线进行专业的咨询、精准的诊断。

也可通过咨询中心页面在线视频或网络通话交流与互动。

（2）个人：

患者可自己上传“数据”至“云”平台上。

患者数据包括：

患者影像数据、检验数据、患者入院后时间轴数据（病历）等，便于医生或者专家会诊用的所有数据----发起方向“平台”方发起请求。

（3）医疗机构：

可由医院等医疗机构主动上传资料，包括：

影像、检验、病历，也可被动调阅任一资料。

（4）实现单个医院内所有系统数据的集成联通，包括HIS、LIS、PACS、电子病例、电子医嘱等患者沿时间轴入院后的全部诊疗数据。

（5）医疗机构和专家经授权后，可以异地调阅患者资料，包括：

影像、检验、病历等资料。

（6）医生集团有权对注册医进行管理。

注册申请--医生基本信息专业特长--医生证件（证件编号、所属科室、职称等）--医生联系方式（电话、QQ、E-mail、微信）--专业论文--受奖情况--审核通过，以及管理员有权对医生回复信息等进行管理。

（7）针对医疗机构设定会员权限，注册签约合作医疗机构，开通权限一键调阅提取上下级医院所需患者数据；

即下级医院患者数据可以实时被上级医院专家调阅，或者下级医院随时上传患者数据到平台上来。

在远程平台建成的基础上，运用信息智能接入、实时远程传输，链接医生集团内部，以及上下级医院、专科医院、附属医院、社康服务中心、社区诊所、广大农村诊所、愿意与医生集团合作的医疗机构，可实现信息化共享与专家共享。

2、平台可实现电脑、手机、IPIAD“三屏合一”

患者和医生互动，通过“三屏”实现线上挂号、视音频问诊、线上医嘱下达、健康管理等功能，方便患者足不出户找到医院、医生；方便医生轻松与基层医院实时交流----调阅患者临床数据，并传输到任何一指定的地方。

可以选择并授权将患者和医院信息，及时共享到任何一位专家（医生）的电脑、手机、IPAD以或者会诊室大屏上。

（1）电脑端是“合纵连横”系统中的任一终端，将便利登陆平台及在系统中运行；

（2）手机端将链接所有的专家、医生、包括“村医”；便捷支持医生的移动办公，对患者实施健康管理等；手机端还将链接所有的患者，便于患者咨询、查阅、预约专家等；

（3）大屏端，支持院内“会诊中心”----远程专家会诊、学术讨论、临床带教等。

3、平台技术要求说明：

该功能支持临床数据实时传输调阅，不再需要“接口和开发”费用、不需要厂家的同意，实现“智能抓取”。

并且实现：

●不挑厂家。

适应国内任何信息化厂家系统；

●不挑医院。

适应各级别医院；

●无需厂家配合与同意，智能抓取接入；

●不影响现有信息系统。

不破解现有系统数据；

●接入时间短。

根据医院规模，一家医院实施一周到几周时间；

●数据结构化。

可以直接用于未来大数据分析及应用；

●实时数据获取。

融入到现有信息系统，数据实时传输，无滞后。

4、支付功能：

患者可直接网络支付咨询专家、预约专家、特诊专家挂号费、手术预约费用等相关费用。

发起方（患者）线上向平台支付相关费用，平台在确认发起方任务已经完成后，将费用支付给专家或院方。

1）支付功能需实现分级扣点

如：

院士、专家、学科带头人、主任、普通医师根据不同级别收费不同，同时平台根据设定的百分比扣取预约相应级别的医生的点数金额。

2）支付功能需保障安全，在线设置安全证书或其他。

3）支付功能可支持微信支付、支付宝支付、信用卡支付等多方支付。

4）交易成功，在页面可直接体现多点执业专家的收益--后天管理，在线成功咨询的患者人数统计分析等。

5）可支持海外就医提前预付款支付。

5、交流互动功能——咨询中心

咨询中心可支持商务通对话，平台咨询中心与集团咨询中心业务模块可合并，实施24小时在线咨询服务，在线客服（导诊）为各方面提供及时的服务，实现引流导流等。

同时支持线下便捷获得就医引导，包括预防、康复等服务。

6、公益营销

长期开展公益救助、公益援助等公益活动。

页面设置捐款入口，个人、医院方、其他机构的善款可直接通过该入口线上支付善款进行捐献。

另设置救助案例展示页面与患者自助便捷申请功能，患者可申请注册——提交审核——审核通过——获得捐款。

案例展示页面实时更新捐款去向，患者病情救助概况。

7、健康管理

功能模块嵌入手机端+PC端，便于医生随时与患者互动，实现对慢病长期健康管理。

8、平台招商

不同区域与层级授权管理，授权30省+4直辖市以及其他地域的“技术平台”运营管理等。

9、海外就医远程会诊实现。

通过平台可以实现与欧美等海外医疗机构的远程会诊等交流。

10、APP开发（医生集团版、患者版、医院版）；或者基于微信开发

与pc版自适应，最好是基于微信端的开发与便利推广，实现预约挂号、查报告单、医生签约、快速缴费、医生咨询、直播等相应医疗服务功能。

11、保险支付模块

医保或者高端医疗保险必须支持医生集团在平台服务上的创新，从支付模式上支持创新。

二、“合纵与连横”功能模块

（一）医生集团内部——合纵：

1、通过集团内部的信息集成和联通，可实现医疗数据存储、调阅、疑难病例会诊、临床带教、质控管理、监督管理、信息共享、专家资源共享、双向转诊、引流获客、树立品牌等！

2、每家接入平台的医院，可以属地化运用平台开拓市场；医院可与相关医疗机构和医生实施链接，扩大“合纵”的深度和范围，更多的“纵向深度”整合相关资源为医院所用。

（二）医生集团外部----上下游医联（共）体“连横”

1、通过外网联接，实现各医院之间的数据共享，所有患者临床数据，可在集团协作单位间任一服务端进行调阅、审核，从而实现集团内外互动的远程阅片、远程会诊、远程诊疗等功能。

2、在集团远程平台建成的基础上，运用信息智能接入、实时远程传输，链接医生集团内部，以及上下级医院、专科医院、附属医院、社康服务中心、社区诊所、广大农村诊所、愿意与医生集团合作的医疗机构，全部实施“连横”，实现信息化共享与专家共享。

3、通过平台，接入更多专家资源，特别是顶级专家资源的共享；专家可以在第一时间阅片、看报告、参加会诊，并实时调阅任何一家医疗机构、任何一位患者的数据，指导下级医院、下级医生实施精准的诊疗。

第三部分：

模块需求图形展示

见图

第四部分

智慧医疗区域远程协作医疗平台建设案例参考