汽车美容服务管理系统课程设计.docx
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汽车美容服务管理系统课程设计
课程设计Ⅱ
课程设计说明书
汽车美容服务管理系统
数据库设计和数据操作
课设Ⅱ课程设计评阅
题目
汽车美容服务管理系统的数据库设计与数据操作
学生姓名
指导教师评语及成绩
成绩：
教师签名：
年月日
答辩教师评语及成绩
成绩：
教师签名：
年月日
教研室意见
总成绩：
室主任签名：
年月日
注：
指导教师成绩60%，答辩成绩40%，总成绩合成后按五级制记入。
课程设计任务书
2012—2013学年第1学期
专业：
信息管理与信息系统学号：
**********姓名：
王鲜宁
课程设计名称：
课程设计Ⅱ
设计题目：
汽车美容服务管理系统的数据库设计和数据操作
完成期限：
自2012年8月26日至2012年9月7日共2周
设计依据、要求及主要内容（可另加附页）：
通过实际考察我市汽车美容服务公司，设计汽车美容服务管理系统。
1.系统功能要求：
（1）汽车美容项目的管理功能。
包括美容项目的增加、更新、删除、浏览功能；
（2）汽车用户信息的管理。
包括用户信息的增加、更新、删除、浏览功能；信息的查询统计功能，能按不同条件进行查询功能；
（3）汽车美容项目的预订功能，并能根据用户的预订信息定期为用户进行服务，并记录维护费用等；
（4）根据不同信息进行统计报表功能。
（5）系统不同用户的权限设置功能。
2.具体要求如下：
（1）在小组内进行分工，进行系统调查，搜集资料。
（2）系统的需求分析：
根据自己的选题，确定系统的功能需求，性能需求，绘制的DFD，DD图表以及书写相关的文字说明。
（3）概念结构设计：
绘制所选课题详细的E-R图（要求使用PD建模工具）；
（4）逻辑结构设计：
将E-R图转换数据库的逻辑结构，并进行优化（此步骤可略）；
（5）物理结构设计：
选定实施环境，确定系统数据库的存储结构和存取方法等；
（6）数据实施和维护：
用DBMS建立数据库结构，加载数据，实现各种查询，链接应用程序，设计库中触发器、存储过程等对象，并能对数据库做简单的维护操作。
（7）自选开发工具，采用C/S或B/S模式实现软件功能。
3.课程设计报告的基本要求：
（1）必须提交系统分析报告，包括：
数据流图、数据词典和系统功能分析。
（2）数据库的设计与实现。
包括数据库的数据字典，数据库的概念结构（E－R图），数据库中的表、视图（如果使用）、存储过程（如果使用）的结构和定义，数据库数据的插入、修改、删除、查询，要求使用SQL脚本提供。
（3）程序设计的报告：
包括程序的运行环境、开发环境、程序的详细设计（包括模块之间的关系，模块的功能、主要功能实现的程序段）。
指导教师（签字）：
教研室主任（签字）：
批准日期：
年月日
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺：
所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：
日 期：
指导教师签名：
日 期：
使用授权说明
本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：
按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：
日 期：
学位论文原创性声明
本人郑重声明：
所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：
日期：
年月日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名：
日期：
年月日
导师签名：
日期：
年月日
摘要
随着经济的快速发展,越来越多的行业实现了管理的信息化和自动化，汽车美容行业就是一个不错的例子。
系统着重分析了汽车美容服务行业的工作流程，并从需求分析、数据库概念、逻辑、物理设计等方面阐述了汽车美容服务管理系统的开发过程，进而设计并实现了科学方便的管理公司的业务。
系统采用了SQLSever2005作为开发工具进行数据库设计，方便数据输入和修改。
关键字：
汽车美容；服务管理；数据库
1绪论
汽车美容概念进中国市场现在已经有十几年的时间了，随着汽车美容方式的不断升级及美容服务的“星级化”，汽车美容行业已经正式走向了成熟的发展时期。
中国拥有庞大的汽车市场，使得众多商家纷纷向汽车美容行业进军。
一时之间，汽车美容服务也成了热门的行业话题。
随着汽车美容行业的正规化，规模庞大花，人工管理已不能满足公司的需求。
通过计算机管理，无疑是最好的选择。
管理信息系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统。
它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。
汽车美容服务管理系统是一个单位不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以汽车美容服务管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:
效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对汽车美容客户信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:
检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高企业管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情,
汽车美容服务管理系统提供了强大的客户与企业管理管理功能，方便管理员对美容项目于客户等信息的添加.修改.删除.查询.汇总.统计等操作。
更适合大型数据库的管理。
2需求分析
需求分析是数据库设计最重要的一个阶段，它的基本任务是准确的回答：
系统必须做什么。
目前，汽车美容行业已成为一个很火爆的行业，伴随着行业的快速发展，人工管理已无法满足公司的需求。
通过实地调查汉中市汽车美容管理行业，我们发现当地已开始逐渐由人工管理向计算机管理过度。
用计算机管理已成为当前发展的必然趋势，我们通过调查得到的数据，队汽车美容服务管理系统做了一个详细的概述。
2.1系统需求
在当近这个飞速发展的社会，计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。
计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不熟悉继续用手工劳动。
这样既不方便，也无法适应当今这个节奏过快的社会。
为了满足当代人们强烈的时间观念，我们设计了这款汽车美容管理系统。
这款系统采用SQLSever2005设计数据库。
通过这款系统，用户只需要手动输入便可完成作业。
这样既提高了工作效率，又不容易出错，为人们管理提供了一条捷径。
系统功能模块图能够很直观的展示系统的各种功能，该系统功能模块图如下图2.1所示：
图2.1系统功能模块图
2.2功能需求
汽车美容服务管理系统主要提供方便高效的管理功能，用户可以通过该系统查阅相关信息，管理员可以管理所有信息。
对于本系统，我们需要实现以下一些基本功能：
1）汽车美容项目的管理功能：
包括美容项目的增加、更新、删除、浏览功能。
2）汽车用户信息的管理：
包括用户信息的增加、更新、删除、浏览功能；信息的查询统计功能，能按不同条件进行查询功能。
3）汽车美容项目的预订功能：
能根据用户的预订信息定期为用户进行服务，并记录维护费用等。
5）统计报表功能：
管理员可以通过条件统计公司每年的支出费用，总收入及利润。
6）权限设置功能：
管理员可以通过设计数据库，对不同用户设着不同的权限。
2.3性能需求
1）系统安全性
汽车美容服务管理系统应具有较高的安全性，系统登录有各自的安全账户。
系统管理员可以添加用户信息，更改用户信息和删除用户信息，同时可以针对其他的信息具有所有的权限；职工可以查找自己及公司公布的信息，但不可以修改。
2）系统的灵活性和拓展性
本系统能够存储用户和职工的基本信息，并方便有效地进行相应数据的操作和管理，包括用户，项目，职工等相关信息的增、删、改、查等。
2.4数据字典
数据字典是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果，数据字典是对系统所用到的所有表结构的描述。
数据结构名称：
订单表
简述：
记录订单的基本信息
数据项组成：
订单表=点单编号+费用+折扣+应付费用+点单备注
数据结构名称：
客户表
简述：
记录客户的基本信息
数据项组成：
客户表=客户编号+客户姓名+客户性别+客户联系电话+客户车牌号码+客户地址+客户备注
数据结构名称：
统计表
简述：
记录公司各项费用的基本信息
数据项组成：
统计表=通缉编号+收入+支出+利润
数据结构名称：
项目表
简述：
记录公司项目的基本信息
数据项组成：
项目表=项目编号+项目名称+父类编号
数据结构名称：
预约表表
简述：
记录客户预定项目及费用和日期的基本信息
数据项组成：
预约表=日期
数据结构名称：
职工表
简述：
记录职工的基本信息
数据项组成：
职工表=职工编号+职工姓名+职工性别+职工联系电话+职工住址+职工工资+职工备注
3概念结构设计
概念结构设计的任务是用CDM图表示出整个系统的实体，实体的属性及实体间的联系。
概念结构设计通常采用的策略是自底向上的方法，即自顶向下的进行需求分析，然后再自底向上地设计概念结构。
它通常分为两步：
第一步是抽象数据并设计局部视图，第二步是集成局部视图，得到全局的概念结构。
如下图3.1所示：
图3.1CDM图
4逻辑结构设计
对本汽车美容服务管理系统，逻辑结构设计采用关系模型转换概念结构，将CDM图依照规则转换为PDM模型,如下图4.1所示。
图4.1PDM图
5物理结构设计
5.1创建基本表
关系属性的设计包括属性名，数据结构，数据长度，该属性是否为空值。
下图，详细列出了课程教材库各表的属性设计情况。
经以上分析，数据库（汽车美容服务管理系统）主要由：
客户表，职工表，项目表，统计表，预约表，订单表组成。
下面为各个数据库表：
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
订单编号
varchar
50
0
是
否
2
统计编号
varchar
50
0
否
3
费用
money
8
4
否
4
折扣
money
8
4
否
5
应付费用
money
8
4
否
6
订单备注
varchar
50
0
否
图5.1订单表
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
客户编号
varchar
50
0
是
否
2
客户姓名
varchar
50
0
否
3
客户性别
char
2
0
否
4
客户联系电话
varchar
50
0
否
5
客户车牌号码
varchar
50
0
否
6
客户地址
varchar
50
0
否
7
客户备注
varchar
50
0
否
图5.2客户表
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
统计编号
varchar
50
0
是
否
2
收入
money
8
4
否
3
支出
money
8
4
否
4
利润
money
8
4
否
图5.3统计表
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
项目编号
varchar
50
0
是
否
2
项目名称
varchar
50
0
否
3
父类编号
varchar
50
0
否
图5.4项目表
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
项目编号
varchar
50
0
是
否
2
客户编号
varchar
50
0
是
否
3
订单编号
varchar
50
0
是
否
4
日期
datetime
8
3
是
图5.5预约表
序号
列名
数据类型
长度
小数位
标识
主键
允许空
默认值
说明
1
职工编号
varchar
50
0
是
否
2
项目编号
varchar
50
0
否
3
职工姓名
varchar
50
0
否
4
职工性别
char
2
0
否
5
职工联系电话
varchar
50
0
否
6
职工住址
varchar
50
0
否
7
职工工资
money
8
4
否
8
职工备注
varchar
50
0
否
图5.6职工表
5.2实体关系图
该系统中各实体间具有一定的联系，在数据库SQLSever2005中建立关系图来表示实体间的相互联系。
各实体的关系，如下图5.7所示：
图5.2.1实体关系图
6数据库操作
6.1对项目表的有关操作
对项目表创建创建存储过程项目_select，如下图6.1.1所示。
图6.1.1存储过程项目_selelct
对项目表创建存储过程项目表_ADD，如下图6.1.2所示。
图6.1.2存储过程项目表_ADD
对项目表创建存储过程项目表_Delete,如下图6.1.3所示。
图6.1.3存储过程项目表_Delete
给项目表增加一条项目，调用存储过程项目表_ADD，执行以下操作，得到如图6.1.4所示结果。
图6.1.4增加一条项目
在项目表中查找一条数据，调用存储过程项目_select，执行以下操作，得到图6.1.5所示结果。
图6.1.5查找一条数据
在项目表中删除一条数据，调用存储过程项目表_Delete，执行以下操作，得到图6.1.6所示结果
图6.1.6删除一条数据
在项目表中浏览数据，使用SQL语句查询，得到如下图6.1.7所示结果。
图6.1.7浏览项目表
6.2对用户的有关操作
对客户表创建一个查找存储过程，如下图6.2.1所示。
图6.2.1存储过程客户_select
对客户表创建一个插入存储过程，如下图6.2.2所示。
图6.2.2存储过程客户表_ADD
对客户表创建一个删除存储过程，如下图6.2.3所示。
图6.2.3存储过程客户表_Delete
在客户表中增加一个客户，如下图6.2.4所示。
图6.2.4增加一个客户
在客户表中查找一个客户，如下图6.2.5所示。
图6.2.5查找一个客户
在客户表中显示所有客户，如下图6.2.6所示。
图6.2.6显示所有客户
在客户表中删除一条客户，如下图6.2.7所示。
图6.2.7删除一个客户
6.3对数据库权限进行设置
在数据库中创建新登录名，当用户在该指定的登录名登陆后，需要输入设置的密码才能登陆。
用户在登陆后，并赋予它一定的权限。
在下图中，所新建的登录名‘王鲜宁’。
他只能看到订单表，并对订单表进行一定的操作，其他的操作都不允许执行。
如下图6.3.1所示。
图6.3.1新建的登录名
在新建登录名后，并新建一个用户使得其与一个登录名关联。
执行有关操作，如下图6.3.2所示。
图6.3.2新建的用户
总结
本系统的主要是运用了数据库，便于后台设计，简化操作，给用户带来极大的方便。
在系统设计过程中，熟练了一些制作程序的流程及规划，该系统基本上完成了当初设定的功能要求，在具体做的时候遇到了很多问题，比如数据库操作不执行，最后经过同学和老师的帮忙解决了该问题。
但由于时间仓促，基础知识没有充分复习到，仍有不足之处，一些功能不具完备，与现实应用还有一定差距。
系统的改进与提高：
由于各种原因，本系统有许多缺点。
针对本系统的一些缺点，在二期开发时主要在以下方面进行改进：
1）加强后台管理页面的建设。
本系统只是面向用户，对成绩的管理只靠人工在后台操作，费时又费力。
加强后台管理系统的建设，各项操作由程序执行，方便、准确，又节省人工；
2）各模块之间的联系比较混乱。
加强各模块之间的联系，条理清楚，链接明确。
3）该系统只做了后台，由于本人水平有限，没有去做前台，使得很不完整。
另外，在做之前，一定要先明白目的，做好分析工作，这样设计起来才有根据，设计出来的系统才能是正确的。
还有就是好多以前没学过的东西一定要努力的看，这样才能丰富知识，用的时候才能更得心应手。
再有就是对不会的知识，一定要靠自己自学，掌握其中精华。
总之，经过一周多时间，算是完成了这一次的作业，不能说圆满，因为有些思想是借鉴的参考书上的，但起码真真切切的实践了，自己也掌握了一些方法和技巧，希望以后能更加热情积极的投入到学习工作。
此外在这次课设中，老师给了我们很大帮助，在这里非常感谢老师给予我们的指导。
还有在实际调查过程中，感谢当地人给我们热情的帮助。
参考文献
[1]张海藩.软件工程导论[M].清华大学出版社，2008.2
[2]李海涛，史爱松.C#3.0从基础到项目实践.北京：
化学工业出版社，2010.2.
[3]苗雪兰，刘瑞新，宋哥.数据库系统原理及应用教程[M].北京：
机械工业出版社，2010.
[4]王珊，萨师煊.数据库系统概论.北京：
高等教育出版社，2006.
[5]汪孝宜，胡海璐，米海生.信息系统开发实例精粹（JAVA版）.电子工业出版社，2006
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