CANON常见故障判定说明.docx

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CANON常见故障判定说明

第一章SFP类中英文错误代码速查表

橙灯闪烁，用户错误代码

橙色指示灯闪频

错误【错误代码】

解决

指示灯

常亮

从前进纸托盘打印不能完成【1320】Printingfromthefronttraynotcompleted[1320]

放入纸张按下停止/复位键Setthepaper,andpresstheResume/Cancelbutton.

闪两次（2times）

无纸（ASF）【1000】Nopaper（ASF）[1000]

在进纸器中放入纸张后按下停止/复位键SetthepaperintheASF,andpresstheResume/Cancelbutton.

无CD/DVD托盘【1001】NoCD/DVDtray[1001]

放入CD/DVD托盘并按下停止/复位键SettheCD/DVDtray,andResume/Cancelbutton.

无CD/DVD【1002】NoCDorDVD[1002]

将CD/DVD放在托盘中，并放置在打印机中，按下停止/复位键SetaCDorDVDintheCD/DVDtray（whichisejectedaterroroccurrence）,andinsettheCD/DVDtrayintheproperposition.Then,presstheResume/Cancelbutton.

纸盒中无纸【1003】Nopaperinthecassette[1003]

在纸盒中放上纸张，然后按停止/复位键Setthepaperinthecassette,andpresstheResume/Cancelbutton.

照片纸托盘上没有纸【1004】Nopaperinthephotopapertray.[1004]

将纸放入照片纸托盘，然后按停止/复位键。

Setthepaperinthephotopapertray,andpresstheResume/Cancelbutton.

闪三次（3times）

卡纸（ASF）【1300】Paperjam（ASF）[1300]卡纸（前进纸）【1305】Paperjam（fronttray）[1305]

将卡纸拿出，按下停止/复位键Removethejammedpaper,andpresstheResume/Cancelbutton.

后导轨卡纸【1303】Paperjamintherearguide[1303]

下导轨卡纸【1304】Paperjamintheunderguide[1304]

前进纸托盘关闭【1250】Fronttrayclosed[1250]

打开前进纸托盘Openthefronttray.

闪四次（4times）

无墨水【1600】Noink[1600]

更换新的墨水盒或按下停止/复位键Replacetheemptyinktank（s）,orpresstheResume/Cancelbutton.

墨水盒没有安装【1660，1687】Inktanknotinstalled[1660，1687]

正确安装可用的墨水盒，确定所有的LED灯为红色Installtheapplicableinktank（s）properly,andconfirmthattheLED'sofalltheinktankslightred.

闪五次（5times）

打印头未安装或没有正确安装【1401】打印头温度传感器错误【1403】打印头EEPROM信息错误【1405，1682】打印头硬件错误【1682】Theprintheadisnotinstalledoritisnotproperlyinstalled[1401]Printheadtemperaturesensorerror[1403]FaultyEEPROMdataoftheprinthead[1405，1682]）Printheadhardwareerror[1682]

请正确安装打印头。

Installtheprintheadproperly.

闪六次（6times）

机器盖被打开【1841】Innercoveropen[1841]

关闭机器盖并按下停止/复位键Closetheinnercover,andpresstheResume/Cancelbutton.

正在打印时机器盖打开【1846】Innercoveropenduringprintingonpaper[1846]

关闭机器盖并按下停止/复位键Closetheinnercover,andpresstheResume/Cancelbutton.

正在打印时机器盖打开，（打印可继续）【1851】Innercoveropenduringprintingonpaper（printcontinuable）[1851]

关闭机器盖并按下停止/复位键Closetheinnercover,andpresstheResume/Cancelbutton.

正在打印时机器盖打开，（打印不可继续）【1856】Innercoveropenduringprintingonpaper（printcontinuable）[1856]

关闭机器盖并按下停止/复位键Closetheinnercover,andpresstheResume/Cancelbutton.

当打印CD/DVD时机器盖关闭（打印可继续）【1850】InnercoverclosedduringCD/DVDprinting（printcontinuable）[1850]

在打印CD/DVD时打开机械盖，将CD/DVD托盘放入，按下停止/复位键OpentheinnercoverwhichfunctionsastheCD/DVDtrayfeeder,settheCD/DVDtrayinthefeeder,andpresstheResume/Cancelbutton.

当打印CD/DVD时机器盖关闭（打印可继续）【1855】InnercoverclosedduringCD/DVDprinting（printcontinuable）[1855]

打开机盖，按下停止/复位键清除错误，打印将重新开始。

Opentheinnercover,andpresstheResume/Cancelbuttontocleartheerror.TheCDorDVDbeingprintedaterroroccurrencewillbeejectedwithoutprintingtheremainingdatafortheejectedCDorDVD,thenthenextprintjobwillbedone.

闪七次（7times）

安装了多个相同的墨水盒【1681】Multipleinktanksofthesamecolorinstalled[1681]

用正确的墨水盒更换错误的Replacethewronginktank（s）withthecorrectone（s）.

墨水盒位置错误【1680】Inktankinawrongposition[1680]

正确安装墨水盒的位置。

Installtheinktank（s）inthecorrectposition.

闪八次（8times）

警告：

墨水吸收将满【1700，1701】Warning:

Theinkabsorberbecomesalmostfull.[1700，1701]

按下停止/复位键可以退错误，继续打印。

PressingtheResume/Cancelbuttonwillexittheerror,andenableprinting.

闪九次（9times）

所连接的DC或DV不支持直接打印。

【2001】TheconnecteddigitalcameraordigitalvideocameradoesnotsupportCameraDirectPrinting.[2001]

拔出打印机和相机之间的电脑连线。

Removethecablebetweenthecameraandtheprinter.

闪十次（10times）

前托盘在提升的位置【1281】Fronttrayintheraisedposition[1281]

放下前托盘并按停止/复位键Lowerthefronttray,andpresstheResume/Cancelbutton.

前托盘在提升的位置【1283】Fronttrayintheraisedposition[1283]

放下前托盘并按停止/复位键。

打印错误的纸张将弹出，打印任务取消，Lowerthefronttray,andpresstheResume/Cancelbutton.（Thepaperbeingprintedaterroroccurrencewillbeejected,andtheprintjobwillbecancelledautomatically.）

前托盘在下面的位置【1284】Fronttrayintheloweredposition[1284]

提升前托盘并按下停止/复位键，（打印错误的纸张将弹出，打印任务取消）Raisethefronttray,andpresstheResume/Cancelbutton.（Thepaperbeingprintedaterroroccurrencewillbeejected,andtheprintjobwillbecancelledautomatically.）

没有自动双面单元Noautoduplexprintingunit.[1860]

装入自动双面单元，然后按停止/复位键Settheautoduplexprintingunit,andpresstheResume/Cancelbutton.

自动双面打印不能执行【1310】Automaticduplexprintingcannotbeperformed[1310]

发生此错误后按停止/复位键将纸弹出。

打印将从前一面重新开始PresstheResume/Cancelbuttontoejectthepaperbeingusedaterroroccurrence.Printingwillresumefromonthefrontsideofthenextpage.

闪十一次（11times）

打印头自动校准错误【2500】Failedinautomaticprintheadalignment[2500]

按下停止/复位键。

-如果在错误的情况下进纸，纸张弹出后将显示此错误。

-错误发生时打印头校准值不变。

-按停止/复位键后将不会重新执行校准。

PresstheResume/Cancelbutton.-Ifpaperisbeingfedaterroroccurrence,theerrorisindicatedafterthepaperisejected.-Iftheerroroccurs,theprintheadalignmentvaluesarenotchanged.-AfterexitfromtheerrorbytheResume/Cancelbutton,theautomaticprintheadalignmentwillnotberedone.

纸张比规定的小【1062】Papersizesmallerthanspecified[1062]

按下停止/复位键，（纸张将会弹出，打印任务取消。

）PresstheResume/Cancelbutton.（Thepaperwillbeejected,andtheprintjobwillbecancelledautomatically.）

闪十二次（12times）

前托盘纸张放置不正确/无指定大小纸张。

【1321】Papernotsetproperlyinthefronttray/Non-supportedsizeofpapersetinthefronttray[1321]

按下停止/复位键清除错误，在前托盘中放入指定大小的纸张。

PresstheResume/Cancelbuttontocleartheerror,thensetasupportedsizeofpaperproperlyinthefronttray.

电池电量低【1810】Lowbattery

关闭打印机并连接电源适配器或更换电池TurnprinteroffandusetheACadapterorinstallachargedbattery.

闪十三次（13times）

剩余墨量未知。

【1683】TheRemaininginkamountunknown[1683]

用新的墨水盒替换有问题的墨水盒，并关闭扫描单元（或打印机盖）如果使用一支空墨水盒打印会损伤打印头。

如果想不更换墨盒继续打印，请按住停止/复位键5秒以上以关闭墨水余量检查功能，这样EEPROM中的墨水余量检测功能就被关闭了。

Replacetheapplicableinktankwithanewone,andclosethescanningunit（printercover）.Printingwithaonce-emptyinktankcandamagetheprinter.Tocontinueprintingwithoutreplacingtheinktank（s）,presstheResume/Cancelbuttonfor5sec.orlongertodisablethefunctiontodetecttheremaininginkamount.Aftertheoperation,itisrecordedintheprinterEEPROMthatthefunctiontodetecttheremaininginkamountwasdisabled.

闪十四次（14times）

不认墨水盒【1684】Inktanknotrecognized[1684]

安装了一个不支持的墨水盒，（墨水盒的灯是灭的）。

安装支持的墨水盒。

Anon-supportedinktankisinstalled（thetankLEDisturnedoff）.Installthesupportedinktanks.

闪十五次（15times）

不认墨水盒【1410-1419】Inktanknotrecognized[1410to1419]

有一个墨水盒发生了错误（该墨水盒的指示灯是灭的）。

替换掉这个墨水盒。

Anerroroccurredinaninktank（theinktankLEDisturnedoff）.Replacetheinktank（s）.

闪十六次（16times）

无墨水【1688】Noink[1688]

用新的墨水盒替换有问题的墨水盒，并关闭扫描单元（或打印机盖）如果使用一支空墨水盒打印会损伤打印头。

如果想不更换墨盒继续打印，请按住停止/复位键5秒以上以关闭墨水余量检查功能，这样EEPROM中的墨水余量检测功能就被关闭了。

Replacetheapplicableinktankwithanewone,andclosethescanningunit（printercover）.Printingwithaonce-emptyinktankcandamagetheprinter.Tocontinueprintingwithoutreplacingtheinktank（s）,presstheResume/Cancelbuttonfor5sec.orlongertodisablethefunctiontodetecttheremaininginkamount.Aftertheoperation,itisrecordedintheprinterEEPROMthatthefunctiontodetecttheremaininginkamountwasdisabled.

闪十七次（17times）

墨水盒空【1688】Inktankempty[1688]

用新的墨水盒替换空的。

（按下停止/取消键，错误可以被清除）Replacetheemptyinktankwithanewone.（TheerrorcannotbeclearedbypressingtheResume/Cancelbutton.）

闪十八次（18times）

剩余墨量未知。

【1689】Remaininginkamountunknown[1689]

用新的墨水盒替换有问题的墨盒。

Replacetheapplicableinktankwithanewone.

闪19次（19times）

无支持的集线器（Hub）【2002】Non-supportedhub[2002]

从打印机上拔掉USB集线器这个错误发生在当一个USB集线器连接到打印机的相机直连USB接口上时。

RemovetheUSBhubfromtheprinter.TheerroroccurswhenaUSBhubisconnectedtotheUSBhost（cameradirect）interface.

通道盖打开【1200】Accesscoveropen.[1200]

关闭通道盖Closetheaccesscover.

橙灯、蓝/绿灯交替闪烁，维修错误代码（需交由维修站进行处置）

橙，蓝/绿交替闪频

错误【错误代码】

两次（2times）

小车错误【5100】Carriageerror[5100]

三次（3times）

线进纸错误【6000】Linefeederror[6000]

四次（4times）

清洁传感器错误【5C00】Purgecamsensorerror[5C00]

五次（5times）

ASF传感器错误【5700】ASF（cam）sensorerror[5700]

六次（6times）

内部温度错误【5400】Internaltemperatureerror[5400]

七次（7times）

废墨满【5B00/5B01】Inkabsorberfull[5B00]液体不浸湿【5250】Nowettingliquid[5250]

八次（8times）

打印头温度上升错误【5200】Printheadtemperatureriseerror[5200]

九次（9times）

EEPROM错误【6800】EEPROMerror[6800]NVRAM时间溢出错误【6801】NVRAMtimeouterror[6801]

十次（10times）

小车板错误【9100/9200/9201】Carriageboarderror[9100/9200/9201]

VH控制错误【B200】VHmonitorerror[B200]

十一次（11times）

小车提升机械错误【5110】Carriageliftmechanismerror[5110]

十二次（12times）

AP位置错误【6A00】APpositionerror[6A00]PG位置错误【5C10】PGpositionerror[5C10]

十三次（13times）

进纸位置错误【6B00】PaperFeedpositionerror[6B00]

AH位置错误【5710】AHpositionerror[5710]

十四次（14times）

进纸传感器错误【6B10】PFcamsensorerror[6B10]

PS凸轮传感器错误【5750】PScamsensorerror[5750]

十五次（15times）

USBHostVBUS电流过大错误【9000】USBHostVBUSovercurrent[9000]

十六次（16times）

阀门传感器错误【6C00】Valvesensorerror[6C00]泵辊传感器错误【5C20】Pumprollersensorerror[5C20]

电池错误【A100】Batteryerror[A100]

十七次（17times）

出纸编码器错误Paperejectencodererror[6010]

马达驱动错误【6D00】Motordrivererror[6D00]

电池通信错误【A000】Batterycommunicationerror[A000]

十八次（18times）

Spurbaseliftmechanismerror[5120]

十九次（19times）

墨水盒位置传感器错误【6502】Inktankpositionsensorerror[6502]

二十次（20times）

其他硬件错误【6500】Otherhardwareerror[6500]

交替不停闪烁

ROM错误ROMerror

橙灯常亮，蓝/绿灯长灭

RAM错误RAMerror

第二章MFP类中英文错误代码速查表

橙色警告灯闪烁，用户错误代码

错误

LED信息

错误

代码

LCD信息（部分）

解决

Nopaperinthereartray.

后进纸托盘中无纸

E2

[1000]

Reartray.Thereisnopaper.Loadpaperandpress[OK].

后进纸托盘中没有纸张，请放入纸张