有效沟通技巧演讲.docx
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有效沟通技巧演讲
有效沟通技巧演讲
篇一：
演讲与沟通技巧论文
一、自我介绍
一个自信的性格，一个放松的状态，以及一种让人亲近的感觉，这就是我，我叫肖涵，我是一个爱笑的女孩。
喜欢分享快乐，喜欢传递快乐，不管是人生道路上的功成名就，还是成长过程中的酸辛苦楚，我都会留下那一抹微笑，当蓦然回首时，我希望我的人生是承载着快乐的。
二十年的点点滴滴使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。
二十岁，厚积薄发的二十年，给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。
我的梦想是成为一名销售主管。
在未来，我希望自己有着熟练的演讲解说能力，和热情真诚的公关意识。
我深知这是一条艰难的路，但是我记得前美国第一夫人希拉里曾经说过这样一句话“我并非生来就是第一夫人”，是的，没有人生来就是成功者，只要你拥有雄心和梦想，只要你付出持之不懈的努力，人生将因此而精彩。
机遇对每个人都是平等的。
但成功只给有准备的人。
而这个准备，就是一个自我提高、自我完善的过程。
只要你为自己选择的目标去奋斗了，你的生活就会充满快乐。
我相信我一定会羽化成蝶的！
二、收获、感想
匆匆茫茫的三个月，我的演讲与沟通技巧课程即将画上一个圆满的句号，这短暂而又充实的三个月里，提高的不仅仅是口语交际水平，更让我深深地爱上了演讲。
在本课程中，那独特开放式的教学特点，主持人求职者案例的视频，无一不让我受益匪浅。
我相信我会把握住人生中关键的两分钟，用真诚得到大家的信任，用努力得到大家的认可；我相信我会拥有熟练强劲的演讲与沟通能力，是我以后人生道路上劈荆斩浪中助我一臂之力法宝。
有人说过：
是人才未必有口才、有口才必定是人才。
口才是现代人必须具有的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质，因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑，并辅以传情达意的动作表达出来，就增加了他的综合渲染力和个人魅力。
一个人的说话能力，可以代表他的力量，口才好的人很容易受人尊敬和钦佩，而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。
卡耐基说：
一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%?
则要靠他的人际关系和为人处事的能力。
我就想成为这样的一个人，在以后的人生道路上，面临的不仅仅是强硬的专业知识基本功底，更需要良好的沟通技巧做润滑剂，两者相辅相成相信我会攻无不克，战无不胜的。
（一）、沟通技巧
口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的沟通能力是卓越人才开拓前进的有力武器。
由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的，所以我们在和人接触时所说的话是至关重要的。
有了才干无口才，虽也可能达到成功的目的，但兼有口才，他的成功几率会大大地提高，因为你的才干，可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来，使对方更深一层地了解你并且信任你，这样对方才敢付托重任于你。
说话是一门艺术，沟通更是一门高级艺术。
“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。
”《演讲与沟通技巧》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，涵盖朗读与沟通技巧的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。
（二）、语言表达艺术
然而，仅仅有熟练的沟通技巧是不够的，还应该有准确的语言表达艺术。
在说话的声音、节奏、表情、眼神、内容上做到自然真诚，二者相辅相成，这样展示在众人面的将会是一个成功者的典范。
1、说话的语调
我们要让自己的口齿清晰，扩大音域、提升音质。
美妙的声音能为平淡无奇的话语增色不少，我们应该经常进行发生练习，帮助调整自己的声音，使之变得完美，能让你与他人沟通时增色不少。
在交流的时候，应该让语调和性格相符，声音可以体现性格。
性格忧郁、害羞的人，说话时常常前思后想，迟疑不决。
相比之下，又有权力的人说话时声音会很大，而且很自信。
所以，语调也是性格、外资形象的重要组成部分，当你吧体态、肢体语言和说话的技巧融合在一起是，你将会有一个崭新的面貌。
2、说话的节奏
人们说话时，影响速度节奏的主要是人们内心情绪起伏变化。
速度节奏的控制和变化一般通过音调的轻重缓急、吐字的快慢锻炼、中银的各种对比，以及长短句式、整散句式、紧松句式的不同配合。
应当掌握这些规律，做到快慢适中、快而不乱，慢而不断，增强语言形象的美感。
3、说话的表情
热情诚恳的表情增进友谊和谐。
或许很多人有过这样的经验：
当你听某人讲话或演说时，并没有留意的说话的内容，却对当时的情景留下了深刻的印象。
原来，那位演说者取胜的原因并不是演说的内容，而以说话的神态和所制造的气氛来吸引听众。
我们要注意自己的表情，保持一个轻松愉悦的表情，这样，就不会给人一个强制接受的感觉。
说话时要时刻保持微笑，而且说话的语气也要温和。
在说话过程中，不要忘了与对方交流，让对方认为你不是一味的说服他，而且还时刻注意他人的态度，这样的态度别人当然会更容易接受。
4、说话的眼神
眼睛是灵魂之窗。
要专注的看着对方的眼睛说话是一种礼貌，也是一种尊重，同时也是优势的谈判和沟通技巧。
眼神在人们的交流中起着极其重要的作用。
交流时能表现我们注意倾听他人的话语，而且对听到的内容感兴趣。
三、短文（大学毕业现场）
终于有一天，毕业的大门无可抗拒地打开了，由此有了人生的又一次离别。
有了友谊之中的一次美丽的缺憾。
保留着这份无可抑制的伤感和惆怅，使同学们彼此之间产生了一种朦胧的思念。
同时也对未来有了一种美好的向往。
在同学留念的同学录里，彼此写满了祝福的话语，相互表达着对同窗岁月的留恋。
大家尽情地抒发着花季里那种汹涌澎湃的情感。
尽情地体验着人生的分
别给大家带来的那种特殊的滋味。
在临近毕业的那几天里，同学与同学之间，同学与老师之间好像突然产生了一种特殊的情感，觉得特别的亲切。
大家三个一群，五个一伙地聚在一起，回忆往事，交流感想，憧憬未来，畅谈理想。
终于领了毕业证和学位证，似乎是期待已久，只见同学们的脸上充盈着喜悦的氛围之下掩盖着离别的一抹悲伤。
为的是赶快离开学校去独自漂泊。
原以为不会儿女情长，没有丝毫留恋和感伤。
可是，当手中拿着不重亦不轻的证书时，却莫名地泪流满面。
四年了！
初进校门时的情景犹在昨日，看看校园中一张张似乎熟悉又陌生的面孔，一切即将物是人非吗？
四年了！
一切的快和乐，愁与苦即将化作一阵轻风在尘土的裹挟中消逝。
远处垂柳的
风姿，摇曳在翠湖柔软的心底，泛起一阵阵涟漪。
一记白云划过，轻盈地，仿佛从未有过。
刹那恍惚，时光，犹如白驹过隙，留下莫名的感伤。
耳边嘈杂的热闹，在眼底幻化成淡淡的泪光。
深深浅浅的三叶草，熙熙攘攘。
凉白的装扮，衬着绿裙，对阳光的热恋如驱车直过无人之境，那般铺天盖地，沧桑华丽的邂逅，也许只在此刻流离几尾游移的小鱼，晃着小脑袋，殷羡的遥望那漫天飞舞的柳絮——纯白如云，疏淡如云。
知己之间轻声的叹息，下一刻看见水里孤单的雕像，略带忧伤，像对着玻璃橱窗。
最难以抑制的是学生公寓里的场景，当好姐妹好兄弟们挥手告别，仿佛是经历一场生离死别般心痛；当宿舍里的床铺变得空空如也，又仿佛是刚刚开学时一般，哪儿都充盈着稚嫩。
联想到刚刚入学时的激情与喜悦，跟现在的冷清形成鲜明对比，心里的苦楚难以诉说。
看着身边平日的好伙伴们拉着行李箱陆续离开，“轰轰”的摩擦声仿佛是悲伤的离别曲，就像是行李箱在哭泣，在诉说心中的不舍，再多的言语也无法表达此时的悲酸苦楚。
整个宿舍顿时变得好空旷好冷清啊。
回想起平日里整天的嬉戏打闹，一起聚餐活动，即使回忆里的一次次拌嘴也是带着甜味的，心中是那样的不舍。
站在人生的拐点，迷茫地眺望未来，即使这是无数次反复地期待的时刻，但它突然的到来却依然措手不及。
手里的毕业证书变的好沉重，它代表着学生时代的终结，与步入社会的衔接者。
当拉着行李离开宿舍的那一刻，心里的仿佛掏空了一般，是真的要离开这个地方了吗？
现实是难以接受的，身边一个个离开的人感觉是那样的熟悉又是那样的陌生，平时的活跃全都不见了，取而代之的是沉稳与压抑，难道这就是学生与社会的区别吗？
当一个个身影走出校园，在门外的回眸一视，眼神里都在闪烁，就像是游子离开慈母求学时的深深不舍。
何须用回忆，何须要纵酒迷醉，只让心清楚地记得每一份相处的时光，每一段同行的道路，还有每一首同唱的歌曲。
此时，入学时的青涩，军训的残酷，成熟的蜕变仿佛历历在目。
老师的谆谆教诲，伙伴的声声嘱托一直回响在耳边，真的要离开了吗？
反复的矛盾与挣扎中不得不肯定的说：
再见，母校。
演讲与沟通技巧
学院：
商学院班级：
10人力姓名：
肖涵学号：
XX13XX3
篇二：
超星泛雅有效沟通技巧测试答案
人际沟通是交流信息的过程
1
沟通能力在现在社会被称为宝贵的（）。
A、高学历
B、判断力
C、软实力
D、控制力
正确答案：
C
2
沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。
（）
正确答案：
×
3
人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。
（）
正确答案：
√
人际沟通是有目的的活动
1
通过人际沟通实现的目的，不包括（）。
A、学习知识
B、建立关系
C、发挥影响
D、实现自我
正确答案：
D
2
丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。
（）
正确答案：
×
3
人际沟通活动具有劝说的性质。
（）
正确答案：
√
沟通有多种形式
1
关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。
A、面对面交流时经常使用缩略语
B、说话时间没有一定的限制
C、面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
正确答案：
C
2
确保网络在线交流的安全性，需注意（）。
A、保护好个人信息
B、不要轻信网络上的朋友信息资料
C、不要轻易将网友过渡到现实中
D、以上都是
正确答案：
D
3
面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。
（）正确答案：
√
4
在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。
（）
正确答案：
×
沟通中潜在的需要
1
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。
A、五
B、六
C、七
D、八
正确答案：
D
2
《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。
（）
正确答案：
√
3
在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。
（）
正确答案：
√
信息是一个结合体
1
关于非语言信息的理解，错误的是（）。
A、非语言信息可以控制语言信息
B、非语言信息补充着语言信息的容量
C、非语言信息是无法替代语言信息的
D、语言信息和非语言信息可以互相强调
正确答案：
C
2
保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。
（）正确答案：
√
3
人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。
（）
正确答案：
×
信息的意义因人而异
1
在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
正确答案：
D
2
在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。
（）
正确答案：
√
3
在表达时如果忽略信息意义是因人而异的会出现交流障碍。
（）
正确答案：
√
信息可以表达不同程度的礼貌
1
（）是指不礼貌的限定沟通对象的信息。
A、消极性
B、自我性
C、排他性
D、限定性
正确答案：
C
2
希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。
（）
正确答案：
×
3
交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。
（）
正确答案：
√
自信地交流
1
通过（）可以提高沟通技巧。
A、表演和学习
B、演讲和训练
C、训练和实践
D、学习和实践
正确答案：
D
2
沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。
（）正确答案：
×
3
“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。
”是毛泽东的诗句。
（）正确答案：
√
保持良好情绪，避免以偏概全
1
《安慰》的作者是（）。
A、毛泽东
B、海子
C、顾城
D、北岛
正确答案：
C
2
初次见面第一印象很重要，而且一般比较准确。
（）
正确答案：
×
3
遇到不理解的事情不要冒然下结论。
（）
正确答案：
√
区分事实与推论，按照事实描述
1
在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。
（）
A、正确
B、错误
正确答案：
B
2
在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。
（）正确答案：
×
3
在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。
（）正确答案：
√
真诚赞美和谨慎评价
1
以下（）属于批评别人时应注意的事项。
A、要涉及具体内容
B、要模棱两可
C、对事不对人
D、确保表情是积极友善的
正确答案：
C
2
“三明治”法中间那层代表（）。
A、赞美
B、期待
C、批评
D、奖励
正确答案：
C
3
以下出自《孙子兵法》的话是（）。
A、静坐常思己过，闲谈莫论人非
B、世界上不缺少美缺少的是发现
C、己所不欲勿施于人
D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战
正确答案：
D
4
赞美别人时要考虑文化因素。
（）
正确答案：
√
5
篇三：
沟通技巧科目演讲题目
演讲题目参考
1、曾经有这样一首小诗，饶有趣味：
你不可以左右天气，但你可以改变心情；你不可以事事顺利，但你可以事事尽力；你不可以改变不公，但你可以展现笑容；你不可以预知明天，但你可以把握今天。
细心品味这首诗，然后针对此诗，自定主题，即兴演讲。
2、请根据“没有比人更高的山”这句话，自定主题，即兴演讲。
4、有人认为：
青春像一座山背负一路感伤；郭敬明也曾说：
青春是道明媚的忧伤。
请围绕“青春”这一主题，即兴演讲。
5、清晨—微风—草坪（展校园一景：
柳条依依，绿草青青）
注：
（1）以上给出的词为即兴演讲的主题关键词;
（2）括号内给出的是参考演讲方向，便于各位选手更好理解主题关键词，并非要求。
6、责任—义务—自豪感（使命感，主人翁精神）
7、请您以“人生处处是考场”为话题进行演讲。
8、寻找幸福的人，有两类。
一类像在登山，他们以为人生最大的幸福在山顶，于是气喘吁吁、穷尽一生去攀登。
另一类也像在登山，但他们并不刻意登到哪里。
一路上走走停停，看看山岚、赏赏虹霓、吹吹清风，心灵在放松中得到某种满足。
尽管不得大愉悦，然而，这些琐碎而细微的小自在，萦绕于心扉，一样芬芳身心、恬静自我。
请以“站在烦恼里仰望幸福”为话题演讲。
8、有位哲人说：
“真正让我疲惫的，不是遥远的路途；而是鞋子里的一颗沙。
”体会其中的深意，并以此为话题演讲。
9、张爱玲女士曾经说过这样一句话：
“对于三十岁以后的人来说，十年八年不过是指缝间的事；而对于年轻人而言，三年五年就可以是一生一世。
”（选自《十八春》）请以此为话题进行演讲。
9、人生的道路上，处处可能遇上不可磨灭的创伤。
有句话却说：
“每一种创伤，都是一种成熟。
”您同意这种说法么？
说说你的看法。
10、“不凡是瞬间的风景，平凡是永恒的罗兰。
”谈谈你对这句话的理解，若要你选择，你会选择瞬间的风景还是永恒的罗兰？
12、现在我们所看的每场晚会都经历过了精心的彩排。
然而人生却没有彩排，每天都是现场直播。
请说说你对这句话的理解。
14、常有人说：
单独思考往往会创造奇迹。
请针对“智慧总是在孤独中生根”这句话，谈谈你的见解。
15、“幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。
幸福是每一个微小的生活愿望达成。
当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。
”请以此为话题演讲。
16、人生中处处可以遇到值得我们感恩的人。
里根在婚礼上的发言说了这样一句话：
“上帝把南希赐予我，就足以让我毕生感激。
”请以“感恩”为话题，以一个或多个具体的例子，阐述你对感恩的看法。
17、请以“生命中的空白”为话题演讲。
18、生活里人们往往力求改变，以让人生向自己的目标更加靠近。
“大多数人想要改变这个世界，但罕见有人想改造自己。
”请以此为话题演讲。
19、但丁说：
走自己的路，让别人说去吧。
但现实中也存在着很多需要察纳雅言，虚心接受别人意见的时候。
请说说你的看法。
21、当清晨的第一缕阳光照耀在非洲的大草原上，羚羊会对自己说：
快跑！
否则你会被狮子吃掉！
狮子会对自己说：
快跑！
否则你会饿死在这里！
请以这个小故事进行三分钟的演讲。
22、阐述你如何理解：
“免费是世界上最昂贵的东西”这句话的？
23、有这样一首佛语：
“菩提本非木，明镜亦非台；本自无一物，何处惹尘埃。
”细心体会这首诗的哲理，自然原本的流露是否是世间至美至真的表现。
说说你的看法。
24、“一个人之所以能，是因为相信能。
”你同意这个观点么？
请以此为话题演讲。
25、请以“时间的重量”为话题演讲。
26、可爱的刀刀狗曾经有这样一句话：
“对于不会飞的蛤蟆来说，我们飞得越高，它看我们就越渺小。
”你怎么看待这句刀刀的哲理的？
27、男人两行泪，一行泪江山；一行泪美人。
你同意这种观点么？
请以此为话题演讲。
28、心相印的纸巾外包装上有一句很有意思的话：
“有时候一分钟很长，有时候又很短。
体会其中的深意，并以此为话题演讲。
29、JAY的《彩虹》里有一句歌词这样写到：
“也许时间是一种解药；也是我现在正服下的毒药。
”请对这句话谈谈你的看法（看法可以与歌词表达的原意无关。
）
30、《和平年代》里有这么一句话：
当幻想和现实面对的时候，总是很痛苦。
要么你被痛苦击倒；要么你把痛苦踩在脚下。
说说你的看法。
31、请以“人在旅程”为话题演讲。
32、时间真正出众的人或事物，一定都是“誉满天下，谤满天下”。
你同意这种观点么？
请以此为话题演讲。
33、描述一位你心中的英雄，并诠释你心中英雄的定义。
34、人生应该守望执着还是随机应变？
谈谈你的看法。
35、“贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富”，说说你的看法。
36、很多人说：
80后的一代和90后的一代有很大差别。
作为一名90后，你怎么看待这种说法？
或者，身为90后这一届一员，你怎么看待身边的90后？
38、请以“岔路口”为话题演讲。
39、生气是拿别人的错误惩罚自己。
请以此为话题演讲。
40、请以“不必要完美”为话题演讲。
41、有一句话这样来评价一个人的精彩一生：
生如夏花般灿烂；死如秋叶之静美。
请说说你的观点。
42、谈父母。
43、请以永不放弃为话题演讲。
44、“厄运——如果你总是期待最坏的，你永远不会失望。
”生活中，很多时候，我们都要“做最好的准备，并做最坏的打算。
”谈谈你的观点。
45、（我就喜欢！
【麦当劳广告】，结合你生活中的具体事例说说对这句话的看法）。
46、欲速则不达。
47、（靠近你的朋友，更要靠近你的敌人——《教父》）。
48、（我们最大的荣耀不是用不跌倒，而是跌倒了以后勇敢地爬起来。
——拿破仑）。
49、第一个青春是靠上帝给的，第二个青春是靠自己努力的。
你是怎么理解这句话的？
50、你心中对“朋友”的定义是什么？
具体说说朋友对你生活的影响。
52、“把生活看作一种使命去完成,一往无前.。
——阿诺德·格拉斯哥【美】”，你同意“把生活看作一种使命”的观点么？
说说你的理解。
53、“不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止；不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。
”说说你对这句话理解。
69、如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
谈谈你对这句话的理解。
71、如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
谈谈你对这句话的理解。
74、认为“大丈夫当扫除天下，安事一屋”？
但也有人认为“一屋不扫，何以扫天下”,就寝室文明问题说说你的观点。
76、敞开心扉，享受人生。
77、坚守心灵的一方沃土。
78、给快乐找个理由。
80、心底无私天地宽。
81、一个当代大学生的思考。
82、我们与时代同行。
83、放飞梦想，展翅翱翔。
84、生活从“心”开始。
94、把下面的词语串成一个故事：
文章菜天空病毒
增补
1、把下面的词语串成一个故事：
吃饭水叶子风
2、把下面的词语串成一个故事：
星星柿子饼干牛
3、先给大家微笑一下，然后谈谈你对笑的认识。
4、把下面的词语串成一个故事：
猪河水老师红薯
可以不按照以上选题自选题目
?
演讲——
?
（1）演讲时间为三分钟至五分钟。
?
（2）要求脱稿演讲，声情并茂。
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