第二届中国电子商务大赛.docx

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第二届中国电子商务大赛

国家级一类竞赛

310

第二届中国电子商务大赛

技术规程

第二届中国电子商务大赛全国评审委员会

二○○六年三月

本技术规程的主要适用对象为：

第二届中国电子商务大赛全国组委会及评审委员会

第二届中国电子商务大赛各赛区组委会及评审委员会

第二届中国电子商务大赛各参赛院校

赛事组成

第二届中国电子商务大赛分为两部分赛事：

1.电子商务师职业技能赛

2.网络营销实践创业赛

参赛选手可以选报其中一项，也可以兼报两项,两项赛事中的网络营销业绩可以通用。

大赛全国组委会负责在全国各省设立赛区。

原则上每个省只设立一个赛区，一个赛区可以设立多个赛场。

术语解释

【电子商务师职业技能赛】：

简称“职业技能赛”，竞赛内容主要依据《电子商务师国家职业标准（2005年版）》，根据电子商务师相关等级的理论知识和专业能力要求设定，分为初赛、选拔赛、全国决赛三个阶段。

在理论知识和技能操作相结合的基础上，创新性的加入电子商务真实环境下的网络营销实战经营的竞赛内容，以促进参赛选手在全面竞争过程中不断提高理论知识和职业技能实践水平。

【网络营销实践创业赛】：

简称“网络营销赛”，竞赛内容主要为网店建设和营销推广，重点在于锻炼参赛选手在电子商务真实环境下的网络营销能力，提高电子商务实践能力和创业能力。

【赛区】：

大赛在全国各省设立赛区，赛区由各省劳动保障厅（局）培训处会同职业技能鉴定指导中心组成赛区组委会，赛区组委会在区域内选择有实力的有关院校或企业协助完成赛区的竞赛活动，提供赛事组织、竞赛评审、技术服务等工作。

【协办院校】：

为响应竞赛主办单位领导的号召，扩大电子商务大赛在全国高等院校的影响力，提升大学生的电子商务实践创业能力，促进大学生就业，大赛全国组委会选择部分具有一定规模的电子商务相关专业的高等院校设立大赛主协办院校和协办院校，组织本校和关系院校学生参加竞赛及相关活动。

【赛场】：

为实施需要集中考核的赛事，大赛需要在全国设立大量考试地点，各个考点依据大赛统一要求进行管理，这些考点统称为赛场。

赛场设在各地方由劳动和社会保障部各级主管部门审批的电子商务师职业培训鉴定机构和大赛协办院校，选手原则上就近选择赛场参加职业技能赛的现场比赛。

每个院校或机构组织参赛选手在30人以上者，均可向全国组委会申请成为赛场，全国组委会会同大赛承办单位和技术协办单位为赛场配置统一的职业技能竞赛技术资源（国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台（竞赛版））。

【大赛官方网站】：

代表大赛组委会发布竞赛信息、赛事进程、各项竞赛成绩，为参赛选手提供报名、咨询等各项赛事服务。

【网络营销竞赛平台】：

是职业技能赛中网络营销实战和网络营销实践创业赛的比赛平台。

【网络营销指定竞赛商品】：

竞赛平台为选手开展网络营销实战和创业赛提供的真实商品。

【网络营销特许商品经销商】：

本次大赛唯一网络营销特许商品经销商是，负责提供指定竞赛商品、产品质量、物流配送以及其他售后服务。

【大赛指定支付平台】：

本次大赛唯一网上支付平台是,负责提供竞赛中的资金支付、资金安全管理等服务。

第一章电子商务师职业技能赛技术规程

第一节基本原则

（一）大赛各阶段竞赛题目由全国评审委员会命题组专家统一命题。

（二）竞赛试题体现电子商务师职业所应达到的基本标准和整体要求。

（三）命题侧重知识和技能的综合理解与运用，强调理论与实践相结合、竞赛与生产经营相结合。

（四）本次竞赛主要依据《电子商务师国家职业标准（2005年版）》的要求实施。

第二节主要赛事及时间

【赛事组成】：

电子商务师职业技能赛分为3个阶段：

助理电子商务师技能赛（初赛）、电子商务师技能赛（选拔赛）和高级电子商务师技能赛（决赛）。

【竞赛时间】：

初赛：

初赛中资格赛在网上进行，随报随赛，助理电子商务师竞赛（全国统考模式）时间：

6月3日、4日

选拔赛：

2006年6月5日---7月16日

决赛：

2006年8月19日、20日

第三节主要证书和荣誉

大赛在设立金奖、银奖、优秀奖等奖项的同时，对合格选手颁发的和国家职业资格证书和CETTIC职业能力证书主要有：

大赛组委会颁发：

《第二届中国电子商务大赛电子商务基础知识赛合格证书》

劳动和社会保障部颁发：

《国家职业资格证书--助理电子商务师（三级）》

《国家职业资格证书--电子商务师（二级）》

《国家职业资格证书--高级电子商务师（一级）》

“全国技术能手（电子商务领域）”国家级荣誉称号

第四节助理电子商务师技能赛（初赛）评审方案

一、报名

选手在大赛官方网站上注册并报名参赛，获得唯一参赛ID。

详情请阅读大赛官方网站的《报名须知》。

二、比赛内容

助理电子商务师（初赛）包含电子商务基础知识网上答题、网络营销、助理电子商务师技能鉴定全国统考等三部分。

三、电子商务基础知识网上答题比赛规则

选手报名之后，可以随时选择在线答题。

试卷由50道选择题组成，从竞赛卷库中随机抽取。

每个选手最多可以答题三次，系统自动判分，并取三份试卷的最高分作为最终成绩。

【竞赛日期】：

竞赛开始后随报随考，截止日期为5月25日。

【竞赛平台】：

【答题时间】：

45分钟。

系统为选手生成试卷之后自动计时，选手可以提前交卷，时间一到，提醒选手提交试卷，1分钟内自动关闭。

【命题范围】：

电子商务基础知识约45%，以及电子商务员（国家职业资格四级）的相关理论知识约35%，并适当加入电子商务行业的最新资讯和知识约20%。

【评分办法】：

计算机系统自动评分，每份试卷50道题，每题2分，满分为100分，60分以上为合格者。

【成绩查询】：

选手通过大赛官方网站随时查询完成此项比赛的成绩。

【参考用书】：

《国家职业资格培训教程---电子商务师基础知识》（中央广播电视大学出版社）；

《国家职业资格培训教程--电子商务员》（中央广播电视大学出版社）。

四、网络营销实战规则

【参赛办法】：

竞赛开始后选手随报随赛，只设成绩统计截止日期，所有参赛选手只要在大赛规定的成绩统计截止日期前完成相应的竞赛内容即可。

【竞赛日期】：

竞赛开始后随报随赛——5月25日。

【竞赛平台】：

中国电子商务公共服务平台（）。

【竞赛内容】：

选手在竞赛平台上建设网店，进行网店设计、制作、维护与推广，按要求从大赛指定商品库中选择商品，进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售目标等。

详情请阅读第二章第六节第二项“比赛内容”。

【成绩查询】：

选手可以通过大赛官方网站查询完成此项比赛的成绩。

【参考用书】：

《电子商务营销类就业能力与岗位实践实习实训手册》（中央广播电视大学出版社）。

【评分规则】：

成绩由计算机自动评分。

共计100分。

1、网店建设（26分）。

自制形象页（3分）；

欢迎信息（3分）；

店铺LOGO（3分）；

促销公告（3分）；

友情链接（3分）；

商品分类（4分）；

商品推荐（4分）；

挑选商品：

（3分）

20个以内（不含20）不得分；

20-50个（含50个）得3分；

2、客户服务：

（4分）

规定时间内完成100%的客服问答得4分；

完成50%（含）以上的客服问答得2分；

完成50%以下的客服问答不得分。

3、经营业绩（70分）

在竞赛截止日期前，以完成在支付平台的资金支付、完成商品经销商平台的完整服务过程且无退货为准。

销售额不包含运费。

销售额10-50元（含），得10分；

销售额50-100元（含），得20分；

销售额100-150元（含），得30分；

销售额150-200元（含），得40分；

销售额200-250元（含），得50分；

销售额250-300元（含），得60分；

销售额300元以上，得70分；

4、网络营销实战个人经营成绩计算方法

个人网店建设得分=本网店本项目实际得分

个人客户服务得分=本网店本项目实际得分

个人经营业绩（销售额）=本网店销售额/团队人数

个人经营业绩得分=个人经营业绩（销售额）所对应的经营业绩分数

个人网络营销实战部分得分=个人网店建设得分+个人客户服务得分+个人经营业绩得分

五、助理电子商务师技能鉴定赛前培训

主要针对“助理电子商务师技能鉴定”提供赛前培训辅导。

选手可以根据自己的实际情况，决定是否参加。

助理电子商务师技能鉴定中的技能操作部分，建议参赛人员在大赛指定平台上进行赛前训练。

培训报名方式、学习方式以及在线辅导的时间表请关注大赛官方网站

六、助理电子商务师技能鉴定全国统考规则

电子商务基础知识赛和网络营销技能实战均合格的选手，可报名参加助理电子商务师职业技能鉴定。

报名时需提交参赛ID号。

助理电子商务师技能鉴定分为理论知识与操作技能两部分，其中理论知识部分竞赛时间为90分钟，操作技能部分竞赛时间为120分钟。

【竞赛日期】：

2006年6月3、4日。

上午8:

00-9:

30，理论知识考试；上午10:

00-12:

00操作技能考试。

各赛场根据考试人数情况，确定一天或两天考试。

【竞赛平台】：

参赛选手在各赛场的“国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台（大赛版）”上进行比赛。

【命题范围】：

以《电子商务师国家职业标准（2005年版）》中助理电子商务师（国家职业资格三级）的知识要求和技能要求为主。

理论知识部分的命题，80%参照大赛指定参考用书，题型为单选和多选（单选60道，多选40道），每题1分；技能部分主要参照大赛指定参考书和电子商务师实验室综合操作的技能要求。

命题组提供两套试题，供两天考试使用，两套试题难度相当。

试题的组卷难度分布为：

低难度试题占20％，中等难度试题占70％，高难度试题占10％。

【评分办法】：

计算机系统自动评分，理论知识和操作技能两项满分均为100分。

【成绩查询】：

选手通过大赛官方网站查询此项比赛的成绩。

【参考用书】：

《国家职业资格培训教程--助理电子商务师》（中央广播电视大学出版社）。

七、总成绩计算办法

总成绩分两部分：

理论知识和专业能力。

总成绩

理论知识总成绩（满分100分）

专业能力总成绩（满分100分）

电子商务基础知识赛网上答题成绩

助理电子商务师技能鉴定全国统考理论知识成绩

个人网络营销实战成绩

（网络营销）

助理电子商务师技能鉴定全国统考成绩

30%

70%

30%

70%

1、理论知识总成绩=网上答题成绩X30%+助理电子商务师技能鉴定理论知识成绩X70%

2、专业能力总成绩=网络营销实战成绩X30%+助理电子商务师技能鉴定操作技能成绩X70%

3、理论知识总成绩与专业能力总成绩均达到60分以上者为初赛合格选手

4、以2-4人团队身份报名参赛的选手以个人网络营销实战成绩为依据。

八、奖励及证书

1、电子商务基础知识赛（网上答题）成绩合格选手由大赛组委会颁发《第二届中国电子商务大赛电子商务基础知识赛合格证书》；

2、助理电子商务师总成绩合格选手，由劳动和社会保障部颁发《国家职业资格证书--助理电子商务师（三级）》；

3、未合格的选手，如有需要，经选手申报大赛组委会可以核发《第二届中国电子商务大赛参赛证明》。

九、助理电子商务师命题说明

助理电子商务师技能鉴定分为理论知识与操作技能两部分。

操作技能的题型包括：

网页制作题、实验室技能操作题、电子商务安全技能操作题。

以下就三种题型分别给出例子进行说明。

1、网页制作题：

【例题1】

利用Frontpage2000制作一个网页，并按照要求将网页文件保存到考生文件夹内，名为index1.htm。

要求：

（1）新建一个普通网页，并插入一个4×1（即4行1列）的表格。

该表格的属性为：

宽800个像素，高400个像素，对齐方式为水平居中；边框粗细为个5像素，颜色为99FF99；单元格边距及单元格间距均为0个像素。

（2）第一行的高度为74个像素，并将第一行拆分成两个单元格。

其中，第一单元格的宽度为182个像素。

（3）在第一行的第一个单元格中输入文本“打印机广告”，并对此文本添加动态HTML的效果。

具体效果要求如下：

当鼠标在此文本上悬停时，上述文本的字体自动变为绿色粗体。

（4）在第一行的第二个单元格中插入flash动画，该flash动画的源文件是考生文件夹中的21.swf。

其具体属性要求如下：

高79个像素，宽534个像素；当浏览器不支持播放该动画时，在对应位置上显示的文字为“您的浏览器不支持该插件”。

（5）第二行的高度为19个像素，背景颜色为99FF99。

（6）第三行的高度为216个像素。

在第三行中插入一个.wmv视频，该.wmv视频的源文件是考生文件夹中的copypaper.wmv。

其具体属性如下：

高度79个像素，宽度542个像素；水平对齐方式为中间对齐。

（7）第四行的高度为17，背景颜色为99FF99。

说明：

1、考试系统应自动建立每一个考生的以自己准考证号为名的考生文件夹，并把library文件夹下的全部文件复制到每一个考生文件夹；

2、评分时以提交的网页文件为评分依据，不考查制作过程和步骤；

3、评分时在网页文件中测试记分点，正确的得分，有误的不得分。

【例题1结束】

网页制作题由系统自动评分，具体评分点依据上述内容要求。

2、实验室技能操作题：

【例题2】

小王给IBM公司代理笔记本电脑，为了扩大销售，他决定在一家知名网上商城开辟一个专柜，销售IBM笔记本电脑。

于是他申请成为这家网上商城的特约商户，商户名称：

***商户，专卖商品类别为：

笔记本电脑，专卖店名称为***专卖店，经营品牌为：

***品牌。

入驻商城后，小王添加了第一批商品，商品名称为IBM***，进货价5000元，市场价5500元，优惠价5300元，期初记账为20台。

开张第一天，小王收到小李订购一台IBM笔记本电脑的定单，小王确认定单后，最后将货物发给小李。

（请在电子商务实验室中模拟完成该实验（注册信息中，***为考生准考证后6位,其他信息自定义）。

【例题2结束】

参考答案：

（1）注册B2C特约商户网上银行

点击"申请B2C特约商户"，进入B2C特约商户申请表；填写信息；点击"确定"。

（2）B2C商户入驻成功

点击"商户入驻"按钮，进入商户基本信息填写页面；填写完毕基本信息后，点击"下一步"；入驻完成。

（3）添加商品成功

点击"登记新商品"，进入商品添加页面；填写完毕内容后确认，新商品即时自动发布到B2C页面，完成新商品的添加。

（4）商品期初记帐成功

点击期初商品；商品列表中输入商品数量，然后点击"保存"按钮，保存修改；当所有商品的数量输入并保存后，点击"记帐"按钮，系统将自动将商品的数量登记入库存中；期初商品完成。

（5）个人银行注册

点击"个人网上银行注册"；输入注册信息；点击确定。

（6）个人银行存款操作

点击电子银行\存款业务；填写存入金额和支付密码，点击"确定"。

（7）注册B2C会员成功

进入B2C首页，点击"会员注册"，进入会员注册页面；填写用户名，然后点击"下一步"，进入用户基本信息页面；填写用户基本信息，带"*"号的为必填项，填写完毕后，点击下一步；注册完成。

（8）购买商品确认订单

在商城选中要购买的商品，点击"购买"；进入购物车页面，填写数量；点击"结帐"，进入结算中心；填写"会员名"及"密码"，点击"进入结算中心"；选择要结算的订单，点击"进行结算"；在购物清单页面，点击"下一步"；选择送货方式和支付方式，点击"下一步"；填写收货人信息，点击"下一步"；进入购买确认页面，点击"确认我的订单"。

（9）电子支付结算完成

完成订购后系统显示本次购物的订单号；点击"进行网上支付"，进入网上支付流程；填写支付卡号（即银行账号）和支付密码；点击"提交"按钮，进入支付确认页面；点击"确认"，支付完成。

3、电子商务安全题

【例题3】

小张在一家商务公司工作。

最近，公司发现有很多泄密事件发生。

经过多方调查，怀疑是因为以公司帐号登陆网上交易平台时，登陆信息被截获，为此，小张决定到网上申请一个企业数字证书来作登陆验证，申请数字证书时，企业名称为：

张***，营业执照注册号为***。

请你帮助小张从电子商务师实验室申请并下载该企业数字证书，并将此证书用rar压缩工具压缩加密，密码为***。

（***为考生准考证后六位数字）

【例题3结束】

参考答案：

（2）登陆电子商务师实验室，注册CA证书。

（3）下载CA证书。

（4）将下载的CA证书压缩加密。

第五节电子商务师技能赛（选拔赛）评审方案

一、报名

符合下列任何条件之一者均可报名参赛：

1、初赛合格选手

2、符合《电子商务师国家职业标准（2005版）》电子商务师（二级）申报条件的人员

3、已经取得《国家电子商务师职业资格证书--助理电子商务师（三级）》的人员，或者具备本科学历并在电子商务相关领域工作一年以上的在职人员。

以上人员均需经过统一组织的电子商务师赛前培训达到标准学时且获得《CETTIC电子商务师职业培训合格证书（CETTIC证书）》。

二、比赛内容

1、网络营销实战

2、电子商务师技能鉴定全国统考

3、综合评审

三、网络营销实战规则

竞赛平台为中国电子商务公共服务平台（），竞赛开始后选手随报随赛，只设竞赛成绩统计截止日期，所有参赛选手只要在大赛规定的竞赛环节成绩统计截止日期前完成相应的竞赛内容即可。

【竞赛日期】：

竞赛开始后随报随赛---7月10日

【竞赛内容】：

选手在竞赛平台上建设网店，进行网店设计、制作、维护与推广，按要求从大赛指定商品库中选择商品，进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售目标等。

具体内容详见第二章第六节第二项：

“比赛内容”。

【参考用书】：

《电子商务营销类就业能力与岗位实践实习实训手册》（中央广播电视大学出版社出版）

【评分方法】：

成绩由计算机自动评分。

共计100分。

1、网店建设（26分）。

自制形象页（3分）；

欢迎信息（3分）；

店铺LOGO（3分）；

促销公告（3分）；

友情链接（3分）；

商品分类（4分）；

商品推荐（4分）；

挑选商品（3分）

20个以内（不含20）不得分；

20-50个（含50个）得3分；

2、客户服务：

（4分）

规定时间内完成100%的客服问答得4分；

完成50%（含）以上的客服问答得2分；

完成50%以下的客服问答不得分。

3、经营业绩（70分）

在竞赛截止日期前，以完成在支付平台的资金支付、完成商品经销商平台的完整服务过程且无退货为准。

销售额不包含运费。

销售额100-150元（含），得10分；

销售额150-200元（含），得20分；

销售额200-250元（含），得30分；

销售额250-300元（含），得40分；

销售额300-350元（含），得50分；

销售额350-400元（含），得60分；

销售额400元以上，得70分；

4、网络营销实战个人经营成绩计算方法

个人网店建设得分=本网店本项目实际得分

个人客户服务得分=本网店本项目实际得分

个人经营业绩（销售额）=本网店销售额/团队人数

个人经营业绩得分=个人经营业绩（销售额）所对应的经营业绩分数

个人网络营销实战部分得分=个人网店建设得分+个人客户服务得分+个人经营业绩得分

【证书】：

1、总分达到60-80分（含），获得由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《CETTIC电子商务师职业技能证书--网络营销专业能力（三级）》证书。

2、总分达到80分以上，获得由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《CETTIC电子商务师职业技能证书--网络营销专业能力（二级）》证书。

四、电子商务师技能鉴定赛前培训

选拔赛阶段主要针对“电子商务师技能鉴定”提供赛前培训辅导。

选手可以根据自己的实际情况，决定是否参加。

培训平台为：

电子商务师职业全国统一培训平台www.ChinaCT。

培训报名方式、学习方式以及在线辅导的时间表请关注www.ChinaCT中的信息公告。

根据选拔赛报名条件要求，凡需要经培训才能参赛的人员，在报名参赛的同时要求报名参加培训，培训结业考试合格之后，才能参加电子商务师技能鉴定。

五、电子商务师技能鉴定全国统考规则

选手在各赛区设置的选拔赛赛场参加技能鉴定竞赛，包括理论知识和操作技能两部分竞赛内容，其中理论知识部分竞赛时间为90分钟，操作技能部分竞赛时间为120分钟。

【竞赛日期】：

2006年7月15日。

上午8:

00-9:

30，理论知识考试；上午10:

00-12:

00操作技能考试。

【竞赛平台】：

参赛选手在各赛场的“国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台（大赛版）”上进行比赛。

【命题范围】：

以《电子商务师国家职业标准》中电子商务师（国家职业资格二级）的知识要求和技能要求为主。

理论知识部分的命题，80%参照大赛指定参考用书，题型为单选和多选（单选60道，多选40道），每题1分；

技能部分主要参照大赛指定用书和电子商务师实验室综合操作的技能要求。

2道案例分析，15道选择题，2道实验室操作技能题（与助理电子商务师实验室操作技能题的题型一致）。

试题的组卷难度分布为：

低难度试题占20％，中等难度试题占70％，高难度试题占10％。

【评分办法】：

计算机系统自动评分，理论知识和操作技能两项满分均为100分。

两项都达到60分者为合格。

【成绩查询】：

选手通过大赛官方网站查询此项比赛的成绩。

【参考用书】：

《国家职业资格培训教程--电子商务师国家职业资格培训教程》（中央广播电视大学出版社出版）。

六、综合评审规则

各赛区选手根据本赛区组委会的命题，撰写论文，赛区组委会组织赛区评审委员会专家进行综合评审，评审内容包括论文、答辩。

【竞赛日期】：

由赛区组委会自行安排确定，提前在官方网站公布。

【特别说明】：

网络营销实战成绩（2-4人团队身份报名参赛的选手以个人网络营销实战成绩为依据。

）和电子商务师职业技能赛的成绩、论文成绩均合格的选手，方可参加现场答辩。

【方案评分】：

满分为100，占综合评审总成绩的40%。

【答辩评分】：

满分为100，占综合评审总成绩的60%。

【评分细则】：

各赛区组委员会依据《关于做好2006年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（劳社厅函[2006]10号）中规定的“国家职业资格全国统一鉴定综合评审办法”自行确定评分细则。

七、总成绩计算方法

选拔赛总成绩由理论知识、专业能力、综合评审三项成绩组成。

三项成绩均达到60分者为选拔赛总成绩合格选手。

选拔赛总成绩

理论知识总成绩

（满分100分）

专业能力总成绩

（满分100分）

综合评审

（满分100分）

电子商务师技能鉴定

理论知识成绩

个人网络营销实战成绩

（网络营销）

电子商务师技能鉴定

操作技能成绩

论文

答辩

100%

30%

70%

40%

60%

进入全国决赛选手评选办法：

各赛区评审委员会对本赛区内销售排名前50名的选手，进行理论知识、专业能力、综合评审三项成绩累计排名，前三名优胜选手入围全国决赛资格.

八、奖励及证书

1、选拔赛总成绩合格选手获得《国家职业资格证书--电子商务师（二级）》。

2、各赛区可自行设置优胜选手奖励措施。

第六节高级电子商务师技能赛（全国决赛）评审方案

【