销售部年终工作总结.docx

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销售部年终工作总结

销售部年终工作总结

这是销售部门对过去一年工作所做出的工作总结以及更好的迎接挑战，请欣赏：

销售部年终工作总结

一、2018年工作总结：

二、回顾这一年的工作历程：

（具体数据见相关统计附件）。

三、销售业绩回顾及分析：

（一）业绩回顾：

4、市场遗留问题基本解决。

市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

（二）、业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行，降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!

我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

三、费用投入的回顾和分析：

（一）费用回顾：

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，周期人力成本降低，剩余价值提升。

（具体数据见相关部门的统计）

（二）费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

2、关于目标：

任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：

一是要将个人目标与公司目标统一起来。

每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。

这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。

这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。

只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。

在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。

另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

3、关于学习：

有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。

我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。

大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。

我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

得组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。

每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。

我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

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合同编号：

_____________

   甲方：

______________________（通常为用工单位）

　　乙方：

______________（姓名、性别、年龄、住址）

　　用工形式：

___________________________________

　　鉴证编号：

___________________________________

　甲方因生产经营需要，经考核，录用乙方_________（姓名）为______________（工程名称）工人，遵照国家有关劳动法律法规，经双方协商，签订本合同。

　第一条　甲方录用乙方从事___________________（工作名称）。

　　第二条　劳动合同期限从_________年________月_______日起至_________年______月_______日时止。

其中试用期限为_________个月，至_________年_________月_________日止。

　第三条　甲方的基本权利义务

　　一、根据生产经营的需要和本单位的规章制度及本合同的各项条款对乙方进行管理。

　　二、保护乙方的合法权益，按规定付给乙方工资、奖金、津贴以及保险福利和其他政策性补贴。

　　三、做好乙方上岗前的培训工作并提供符合国家安全标准的劳动作业卫生条件。

　　四、依照国家有关规定对乙方进行奖惩。

　第四条　乙方的基本权利义务

　　一、享受_______________________________________待遇（写明待遇的内容）

　　二、遵守国家法律法规和甲方的规章制度。

　　三、完成甲方分配的生产任务和经济指标。

　第五条　工资待遇：

__________________________________________（要写明确具体）

　第六条　工作时间：

___________________（每周不超过_________小时）

　第七条　劳动保险及福利待遇：

__________________________________________

　第八条　劳动合同的变更和解除：

_______________________________________（写明变更和解除的条件。

如双方可以规定，合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除合同。

任何一方解除合同，须提前_________天通知对方，方能解除合同，并办理有关手续。

）

　第九条　本合同一式份，甲乙双方各执份，报鉴证机关存留一份。

本合同自双方签字之日起生效。

甲方（盖章）：

__________________

法人代表（签字）：

______________

_________年_________月________日

签订地点：

______________________

乙方（签字）：

__________________

_________年_________月________日

签订地点：

______________________

甲方（用人单位）：

_________

　　地址：

_________

　　性质：

_________

　　法定代表人（委托代理人）：

_________

乙方（劳动者）：

_________

　　性别：

_________

　　年龄：

_________

　　民族：

_________

　　文化程度：

_________

　　地址：

_________

　　籍贯：

_________

　　身份证号码：

_________

根据《全民所有制企业招用农民合同制工人的规定》及省有关规定，甲乙双方在乎等自愿的基础上签订本合同。

一、合同期限

　　本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，合同期限为_________年。

试用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期限为_________个月。

二、生产（工作）任务

　　甲方安排乙方在_________岗位，为_________工种。

具体的工作任务为：

_________。

三、生产（工作）条件

　　甲方根据国家有关劳动安全卫生的法规、标准，提供劳动保护设施，按照同工种城镇合同制工人标准发给乙方劳动保护用品。

乙方离开企业时，应将劳动保护用品归还甲方，或由甲方作价卖给乙方。

四、劳动纪律

　　甲方根据国家有关规定制定各项规章、制度，乙方严格遵守国家法律、法规，以及厂规厂纪，服从甲方管理，积极做好工作。

五、工作时间及劳动报酬

　　　　1．乙方每月工作_________天，每天工作_________小时。

如双方和工会同意延长工作时间的，按加班给予报酬，加班费每小时_________元。

　　　　2．乙方在试用期内的工资为_________元。

试用期满考核合格的按国家和省有关规定定级。

工资标准为：

_________。

　　　　3．除国家另有特别规定外，乙方享受的奖金、补贴、津贴与本单位从城镇招收的合同制工人相同，具体的标准为：

_________。

六、保险福利待遇

　　　　1．乙方享受的节假日、婚丧假、探亲假、女职工产假，与甲方从城镇招收的合同制工人相同。

　　　　2．乙方患病或非因工负伤，甲方给予乙方_________个月的停工医疗期。

此期间的医疗待遇和病假工资，与甲方从城镇招收的合同制工人相同。

医疗期满后因不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作被解除合同的，甲方发给相当于本人基本工资三至六个月的医疗补助费。

　　　　3．乙方因病或非因工死亡的，甲方发给丧葬费_________元，一次性供养亲属救济费_________元。

　　　　4．乙方因工负伤，甲方给予免费医疗。

医疗期间，乙方原工资照发。

医疗终结经医院证明，并经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作的，送回农村妥善安排，甲方按下列办法发给乙方因工致残抚恤费：

（1）完全丧失劳动能力的，每月发给_________元，直至乙方死亡；

（2）大部分丧失劳动能力的，按乙方原工资的70％发给，直至乙方死亡；

　　　　　　（3）部分丧失劳动能力的，一次性发给_________元。

　　　　5．乙方因工死亡的，甲方按有关规定发给乙方家属丧葬补助费_________元，供养直系亲属抚恤费_________元。

　　　　6．甲方按规定的时间和标准为乙方交纳退休养老金。

如乙方回乡时未到退休年龄，甲方将养老保险金以回乡补助金的形式一次发给乙方。

如乙方转为城镇合同制工人，甲方将这笔款项转入养老保险金专户。

　　　　7．乙方粮户关系不转人甲方所在地。

甲方按同工种固定工标准为乙方向粮食部门办理加价粮供应登记手续，粮食差价部分由甲方负担。

　　　　8．乙方因劳动合同期满终止执行，或属于第七条第2款第（3）项和第（4）项解除劳动合同时，甲方应按乙方工作每满一年（满半年不满一年按一年计算）发给一个月基本工资的生活补助费，但最多不超过本人十二个月的基本工资。

七、合同的变更、终止、解除和续订

　　　　1．在下列情况下，甲乙双方可以变更本合同的相关内容：

（1）甲方经上级主管部门批准转产、调整生产任务，或者由于情况变化经甲乙双方协商同意的；

（2）甲乙双方协商同意，且不损害国家、集体和他人利益的；

　　　　　　（3）本合同订立时所依据的法律、法规、规章、政策已经修改的；

　　　　　　（4）由于不可抗力致使本合同无法完全履行的；

　　　　　　（5）法律、法规规定的其他情况。

　　　　2．下列情况，甲方可以解除合同：

（1）乙方在试用期内，经发现不符合录用条件的；

（2）乙方无故不能完成合同所规定的生产、工作任务的；

　　　　　　（3）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的；

　　　　　　（4）甲方宣告破产，或者濒临破产处于法定整顿期间的（须提前三十日向工会或者全体职工说明情况，并向劳动行政部门报告）；

　　　　　　（5）按国家有关规定应予辞退的。

　　　　3．下列情况，甲方不得解除劳动合同：

（1）劳动合同期限未满，又不符合本条第2款规定的；

（2）乙方患有职业病或因工负伤，并经医务劳动鉴定委员会确认，属于全部或大部分丧失劳动能力的；

　　　　　　（3）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；

　　　　　　（4）乙方为女职工，在孕期、产假和哺乳期间的。

　　　　4．下列情况，乙方可以解除劳动合同：

（1）甲方不能按照合同规定，支付劳动报酬的；

（2）经国家有关部门确认，甲方生产安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的的；

　　　　　　（3）经甲方同意，乙方自费考入中等专业以上学校学习的；

　　　　　　（4）甲方不履行劳动合同或者违反国家法律、政策，侵害乙方合法权益的。

　　　　5．合同期满后应即终止执行，甲方因生产工作需要，在征得乙方同意的条件下，双方可以续订合同。

一方不同意续订的，另一方不得强迫。

合同期满一个月之内既不终止，又不履行续订手续的，视本合同为续订同一期限的合同。

　　　　6．乙方被依法开除、劳动教养、判刑的，劳动合同自行解除。

　　　　7．任何一方解除合同，必须提前三十天以书面形式通知对方，方可办理解除合同手续。

但试用期经发现不合格的、因辞退解除合同的除外。

此外，符合第七条第4款

（1）、

（2）、（4）情形之一的，乙方可随时解除劳动合同。

八、双方需约定的事项

　　　　1．甲方为乙方提供住房，房租、水电费由乙方自理。

甲方发给乙方住房补贴（每月_________元）。

　　　　2．甲方因生产、经营条件变化，以及_________等情况，经乙方同意，可以在不变更合同条款的情况下，安排乙方从事本合同规定以外的工作。

　　　　3．乙方在其户口所在地应征人伍以及_________等情况，乙方可以解除合同。

　　　　4．甲方因调整生产任务而富余生产人员，乙方试用期满经考核不合格的，以及_________等情况，甲方可以解除合同。

九、违约责任

　　任何一方违反合同规定，应承担违约责任，付给对方违约金_________元。

给对方造成经济损失的，应根据后果和责任大小予以赔偿。

十、其他约定事项

　　_________。

十一、劳动争议处理

　　甲乙双方因执行本合同发生争议，当事人应向本企业劳动争议调解委员会申请调解。

调解无效的，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的，向人民法院起诉。

十二、本合同旨在确定甲乙双方劳动关系，明确双方责权利。

有关条文的具体实施，甲方在不违背国家现行法律、法规、政策的前提下制定实施细则。

十三、本合同自签订之日起生效，一式_________份，甲乙双方各执_________份。

本合同用钢笔或毛笔填写，涂改、未经合法授权代签无效。

甲方（盖章）：

_________　　　　　　　　乙方（签字）：

_________　　　　　　　　

法定代表人（委托代理人）：

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_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　　　　　　　

签订地点：

_________　　　　　　　　　　签订地点：

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│　鉴（公）证意见：

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│　经　办　人：

　　　　　　　　　　　　　　　　鉴（公）证机关（章）　│

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│（注：

除国家另有规定外，鉴（公）证实行自愿原则）　　　　　　　　　　│

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