湖北省近年公务员面试真题及解析.docx
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湖北省近年公务员面试真题及解析
2012年
1、李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出“落实就是发展落实才有希望”，请谈谈对这句话的看法。
【参考答案】
政府在发展的过程中遇到了不少困难和风险，只有攻克困难，迎难而上，将政策和措施落实到位才能让我们更好更快的发展。
李鸿忠同志在讲话中总结了过去五年湖北的发展并提出了未来五年的奋斗目标，目标已经确定，关键就在于落实，政策和目标的落实有其重要的积极意义：
第一，好的政策和目标只有落实才能发挥其真正的作用，落实的过程中我们需要深入基层，只有实实在在的行动，才能了解群众所需所想，发挥合力，共同出谋划策，政策才会取得好的效果。
第二，实践出真知，落实是将政策付诸行动，只有在行动中才会发现如何使政策更好的与群众的生活相结合，使我们始终坚持正确的方向，让我们有埋头苦干、保持不竭工作的动力。
为了让政策措施更好的落实到位，我们应该做到：
首先，加大执行力度，各个部门要真正领悟政策的重要精神、深入学习并加以贯彻，对于贯彻中遇到的问题要及时总结、及时解决。
其次，建立监督体系，政府要及时公布政府政策，让群众了解政府的决策，同时公布政务微博、电话等监督平台，让群众能够反映政策是否落实到位以及政策落实过程中他们所关心的问题。
最后，将政策落实与否以及其所取得的效果纳入到官员的政绩考核中，建立相应的奖惩机制，让政策能够真正的取得其相应的效果。
2、请问你如何看待媒体问政，是执政创新还是政府作秀？
【参考答案】
当前媒体问政已经成为一种新的问政方式，很多地方也有不少媒体问政的新鲜探索，如湖北武汉市电视问政现场直播、河南郑州市建设网络问政全媒体平台等，与以前的问政方式相比，媒体问政有很多的优点。
第一，媒体问政更加透明、公开、直接，是政府了解民意、倾听民声、汇聚民智、排解民忧的有效方式，群众可以当面询问自己关心的问题并得到答案，让群众可以更直接的了解政府工作，对政府更加信任。
第二，媒体问政能够使公务人员严格监督自身行为，这种直接交流的方式能够让公众在第一时间检测出公务人员回答的是否真实，这使得公务人员就要在平时的工作中认真负责、兢兢业业。
同时我们也应该看到现在仍有很多人质疑媒体问政这种方式，认为这是政府在作秀，为了将这种好的问政方式落实到位，需要多方的共同努力。
首先，政府的官员要对媒体问政有着正确的认识，不要认为监督是添乱，要听取不同的意见，主动与群众沟通，积极回应群众的疑问。
其次，媒体要真正发挥其桥梁的作用，确保信息的畅通以及准确，建立信息反馈平台，及时回应百姓关注。
最后，群众要认识到媒体问政的积极意义，发挥其监督作用，将自己的疑惑及时反馈，同时要客观公正避免情绪化。
2013年
第一题:
谈谈“懂得放弃是个人修养，包容他人是社会进步”怎么理解?
【题型】综合分析哲理类。
遵循“释义——论证——联系自身”的结构。
【考察要素】三个部门考察了同一道题，这就要求考生无论是论证还是联系自身，都要有个性化特点。
【做答思路】
1阐释题意，给出观点。
（亮点打造）
2论证观点。
放弃什么。
包容什么。
（举例）
3联系自身如何做到提升个人修养，如何做到促进社会进步。
【答题要点】
破题：
“退一步海阔天空”“海纳百川，有容乃大”。
一个放弃，一个包容，说的不仅仅是个人的修养的问题，更为我们指明了构建文明和谐社会的方向。
论证：
事例法（古-今）（正-反）
1六尺巷的故事。
张英“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。
长城万里今犹在，不见当年秦始皇。
”
2公交车，关于让座的利益之争。
3诸多民间纠纷，多为利益之争，最终导致刑事案件。
4城管执法，多些包容和体谅，创新性执法。
（济南，杭州和武汉）
联系实际：
个人-工作-社会
1个人层面。
对于荣誉之争，利益之争，要懂得放弃。
明白“吃亏是福”。
2工作层面。
执法角度，多理解民众，多包容群众的难处。
合作角度，学习同事的优点，包容他人的不足。
3社会层面。
从自己做起，以身作则，推进文明和谐社会的构建。
第二题：
你是负责单位考勤的工作人员（你是机关的一名干部），最近单位干部迟到、早退、中途溜号的现象有所反弹，你怎么处理?
【题型】人际协调。
【考察要素】审题很重要。
身份不同，权限不同，处理协调的具体措施有会有差异。
【答题要点】
1表明态度。
作为一名考勤负责人，履行岗位职责，做到严明公正。
2了解情况。
干部考勤异常，有可能是加班、开会或紧急情况。
反思考勤制度。
3完善考勤报备制度。
张贴和学习。
4严格考勤管理。
你是机关的一名干部，最近单位干部迟到、早退、中途溜号的现象有所反弹，你怎么处理?
【答题要点】
1表明态度。
干部作风事关机关作风形象，需要严格自律。
2了解情况。
向负责考勤的同事，了解干部考勤异常情况。
3建议领导组织制度学习，重申纪律的重要性。
4从自身做起。
第三题：
作为单位统计人员，领导让你调整报表数据，上级领导在你交报表时说数据有问题，你怎么处理?
【题型】情境+人际。
【考察要素】处理问题的及时性和灵活性。
【答题要点】
1表明态度。
作为统计人员，数据统计有误，应该承担责任。
2解决问题。
询问上级领导是哪里出了问题，并与领导确认核实，进行修正。
3反思问题。
提升业务能力。
第一题，民警捡到一个钱包，给失主家属打了30个电话，都被当成骗子挂掉电话了，对此你怎么看?
【破题】：
本质是“诚信缺失，安全感缺失”。
让人觉得遗憾，也深感责任重大。
【论证】：
背景、危害、原因。
【落实】：
民警的坚持不懈，代表诚信回归。
政府要起主导作用，公权力的示范和表率。
第二题，你们单位保密教育活动效果不好，职工保密意识淡薄。
领导要你负责这个保密教育活动，你有什么办法?
【做答思路】：
1前期调研，了解基本情况。
2活动方式创新。
第一阶段，氛围烘托。
保密制度的学习（邮件，公司内部论坛，展板）。
第二阶段，宣讲会和知识竞赛（案例学习，观影等）。
第三阶段，保密协议的签署。
3总结。
常态化。
第三题，你对口负责某贫困村，村里因资金不足迟迟未能建成"农村书屋"你怎么办?
【做答思路】
1“农村书屋”是文化下乡，重要性。
2多方筹措资金。
申请专项资金，寻找企业赞助，联系相关文化部门对口建设，通过媒体呼吁等。
3书屋的选址、书籍的采购以及后期管理。
第一题，网络技术越来越发达，但是网络在给我们带来便利的同时，又让很多人变成了宅男宅女，对此，你怎么看?
【关键词】但是，网络，宅男宅女
【考察要素】考察看问题的客观与公正性。
网络是中性的，如何善用好网络平台才是我们需要探讨的问题。
【解题思路】
1、网络是一种信息资源平台，宅男宅女不是网络技术发展的必然产物。
提倡使用网络合理有节制。
2、宅男宅女现象的危害及成因。
3、引导年青人正确使用网络资源。
【参考要点】
破题表态：
网络技术的发展是信息化时代的推动力，我们在享受它带来交流便利，信息共享的同时，也遗憾的看到出现了宅男宅女的现象。
这一现象的存在虽然不是网络技术发展的必然产物，但也需要我们予以关注。
分析论证：
（危害）宅男宅女，是一种过渡依赖网络的群体。
他们不擅与人交往，生活圈里只有自己。
长期以往，不仅容易产生自闭抑郁、社交恐惧，网络成瘾等症状;而且还易成为成啃老族，加重社会保障负担;更有甚者，出现了“大学生毕业不找工作，宅到家里饿死”的极端个案。
落实观点：
要想充分利用好网络技术带来的便利，避免宅男宅女现象的泛滥，一方面，政府要加强网络使用的引导，尤其是对未成年人。
可通过公益广告，限制网游等方式，加强教育和监管。
另一方面，相关公益机构或心理机构，要对这部分人群予以关心和关注，倡导他们走出户外，拓展视野，融入人群。
必要的时候要进行心理干预，使其回归正常的生活。
第二题，一些单位深入基层开展法律咨询活动，但是群众参与度不高，效果不佳，有什么方法可以改进，领导把这个任务交给你，你怎么办?
【破题——公安类】
开展基层法律咨询，对于群众普及法律知识，提升法律意识，做到“知法，懂法，守法”具有很重要的现实意义。
【破题——地税类】
深入基层开展相关法律咨询活动，对于普及税法知识，提升纳税意识，推进税法工作在基层的顺利开展有着现实意义。
【开展——公安类】
1、了解前期的活动形式，对参与的群众进行随机调研，了解群众的需求和想法，有针对性的出方案。
2、根据不同的对象，选择与其息息相关的法律咨询活动。
比如，利用媒体平台，如交通台，进行最新交规的咨询与答疑;进社区，联系街道办人员，通过情景AB剧，个案援助等方式，就民事方面的问题进行咨询;进工地，通过发放案例的宣传册，进行劳动法的讲解;诸如此类。
3、反馈和总结。
【开展——地税类】
1、了解前期的活动形式，对参与的群众进行随机调研，了解群众的需求和想法，有针对性的出方案。
2、确定咨询主题，多样化开展税法咨询工作。
比如，确定“营改增”的咨询活动，深入到中小企业进行税法宣讲和答疑;到商品流通市场，针对商户，采用现场设点咨询，图片展览，知识竞赛等方式。
3、反馈和总结。
第三题，中国有句古话叫做“法不责众”，很多群众也抱有此思想，对于中国式过马路，你怎么看?
【题型】综合分析。
【考察要素】“法不责众”是中国式过马路产生的原因之一，因此，需要围绕这个重点强调通过执法的公平和实效性，来强化国人的规则意识。
【破题表态】：
所谓“中国式过马路”，即集体闯红灯现象。
其产生不仅是受“法不责众”的“从众”心理影响，更暴露出国人规则意识的淡薄。
【分析论证】：
“中国式过马路”的成因论证。
1.主观。
行人本身交通安全意识不强，法制观念淡薄。
2.客观。
道路设施不健全，红绿灯设置规则不科学。
3.制度。
法律规则不完善，违法成本太低，比如对行人闯红灯、车窗扔垃圾等行为没有实质性的处罚。
【落实观点】：
治理“中国式过马路”，长期来说，一方面需要完善公共交通基础设施建设，给行人提供便捷、安全的出行环境;另一方面也要坚持宣传，引导民众自觉遵守交通法规。
若短期内改善这种情况，最主要的是要做到的是执法的长效性和灵活性。
（1）专项整治，避免一阵风的行为。
治理常态化。
（2）罚款为辅，教育为主。
第三题，国家正在进行营改增试点，为了更加贯彻落实，要进行一次税务宣传活动，领导让你写一个宣传方案?
（税务）
【题型】组织管理。
【考察要素】围绕税务工作特点命题，需要答出税务工作特色。
【做答要点】
1.明确宣传主题和内容。
如“聚焦营改增”，重点宣传“营改增”试点改革的背景、意义和对我市经济发展的影响，以及改革推进过程中的工作动态、工作亮点、成效进展和经验做法等。
2.明确宣传方式。
以主流媒体为阵地，在市政府和相关部门门户网站、报纸杂志上开辟“营改增”试点改革工作宣传专栏;在电视台、广播电台的重点时段推出“营改增”试点改革工作专题系列报道。
同时，印制宣传单，在各办税服务大厅对纳税人进行发放。
另外，还可以组织宣传小组去各个社区上门进行宣传。
3.宣传人员的培训、资料准备及预算。
建立“营改增”试点宣传工作联络员制度，对内开展针对全体工作人员的业务培训，确保每一名工作人员对相关政策吃透吃准。
单位各部门明确专职工作人员，具体负责“营改增”试点改革工作的宣传，负责提供有关“营改增”试点改革工作的宣传资料，配合做好相关宣传工作。
1、关于微博在于微，能够快速传递信息，微博也在于博，能为谣言者提供平台，请你从社会管理层面来谈一谈你怎么看待微博效应?
【题型】思维力/综合分析
【考察要素】综合分析能力。
考察考生对微博这一新生事物的认识。
【参考要点】
破题表态：
表明微博利大于弊;
论证观点：
具体阐述微博的消极作用和积极作用;
落实观点：
如何趋利避害用好微博，以让微博成为社会管理的辅助手段。
2、单位工作很多，同事们也很忙，对于群众电话进行咨询，无人接听，引起了群众的投诉，对此请提出意见或者措施来解决这个问题。
【题型】执行力/人际关系
【考察要素】如何处理群众的投诉。
【参考要点】
破题表态：
对投诉的认识
处理对策：
了解投诉情况;致歉;解决问题
事后启示：
建议统筹协调人力
3、某地信息化建设，由于人才大量缺失，未能得到稳步推进，请问你有什么措施能使信息化建设能够得到稳步推进。
【题型】思维力+执行力/综合分析，但更侧重对策。
【考察要素】综合分析能力+解决问题能力。
更注重对策的提出。
【参考要点】
破题表态：
人才对推进信息化建设的意义;
分析问题（略谈或不谈，因题干的重点在于推进信息化建设）：
解决人才缺失，推进信息化建设。
4、领导需要一个税务统计报告，交给你来负责，但是你缺失一些数据，科室的同事不配合你的工作，你怎么办?
【题型】人际关系。
【考察要素】人际交往意识和技巧。
找到矛盾，针对性化解矛盾，完成领导交待任务。
【参考要点】
破题表态：
认识矛盾重要性;
具体对策：
换角度思考;讲明同事工作的重要性;积极主动找同事配合;自己工作保质保量完成前提下，给同事提供便利。
事后启示：
有困难，要突破苦难完成工作;没条件，要创造条件完成工作。
1、目前我国正处于改革关键期和社会矛盾凸显期，有的人问题意识很浓，整天说这也不对，那也不对，就是不说怎么才对。
对此你怎么看?
【解题思路】
提问方式：
怎么看
考察要素：
职业思维—辩证思维;阳光思维
题干关键词：
改革关键期and社会矛盾凸显期问题意识很浓整天说不对就不说怎么才对
【参考答案】
是什么—提出观点
古语有云“只破不立非君子，讽而不教亦小人”。
能经常发现问题是一种批判意识和危机意识的体现，但是“只破不立”的思维习惯折射出的是一种不务实的作风。
因此，我们不仅需要具有“批判意识”、“危机意识”，发现问题。
更需“脚踏实地”，积极解决问题。
为什么—论证观点
立足发展，我们要有危机意识和批判意识，做到“敢于发现问题，善于发现问题”。
发现问题是解决问题的第一步。
诚然，我国当前的发展确实取得骄人成绩：
GDP超越日本成第二大经济实体;蛟龙下海、神十飞天，我们在欢欣鼓舞的同时，更应清醒意识到发展中存在诸多问题：
区域发展不平衡、贫富差距日益加大、奢靡浪费之风盛行，这些问题如果不能及时有效解决，发展质量令人堪忧、民族兴旺令人堪忧、文明进步令人堪忧。
然而，当前部分领导干部却习惯“报喜不报忧”，害怕发现问题、害怕面对问题，12年山西阳泉煤矿瞒报事故还未过去，“红豆局长”的可笑言论又登上了我们的网络首页。
这正是忽略问题、规避问题的表现。
“行百里者半九十”。
要良性发展，则迫切需要我们具有批判意识和危机意识。
相比批判，务实更是一种责任，要做到“勇于解决问题，勤于解决问题”。
习主席说的“空谈误国，实干兴邦”，就是告诉我们，面对问题，我们要秉承“立足实情、脚踏实地”的原则，不仅客观分析问题，更需积极解决问题。
食品安全、贪污****、道德滑坡等多个根深蒂固的社会问题，不仅伤害人民群众的根本权益，还影响我党在群众中的良好形象，严重威胁社会和谐稳定、国家的长治久安。
但是，这些问题并不是没有被发现，而是缺乏具体有效的解决方案，长久积攒的背后，更多的只是“蜻蜓点水”般的解决，以致于解决结果与人民的期望还存在巨大差距。
因此，务实的工作作风才是我们解决问题的根本之策。
“他山之石，可以攻玉”。
四、五十年代的美国也面临着和我们相似的现实：
就业率低下、社会动荡，但是，美国人民依然积极寻找解决问题的方法，慢慢走出了困境。
美国经济社会的重建启迪我们：
面对困难，我们需要的不仅仅是几条舌头，更重要的是甩开膀子踏实的去做的劲头，这才是一种真正的责任。
也只有做到了这一点，我们才能让我们的人民感到幸福，感到满意。
怎么办—解决方案
因此。
作为新时代的年轻人，我们应该勇挑大任。
做好“担当”二字。
一是树立批判意识和危机意识。
立足实情，多几分自省、多几分理性、多几分勇气。
二是不断增强承担责任的能力。
“做语言的巨人，行动的矮子”是我们应抛弃的惯性，多一些学习、多一些反思、多一些调整、多一些成长。
2、一对双胞胎兄弟，一样的家庭成长环境，父亲抚养长大之后，一个成了酒鬼，一个成了企业家。
问他们原因，他们的回答一样：
“有这样的父亲，还能怎么样”，你怎么看?
【参考要点】
是什么-提出观点
内因起着主导作用
为什么-论证观点
内因可以表现为个人的内在修为，体现个人品德修养。
内因可以沉淀为民族精神，彰显民族凝聚力和影响力。
怎么办—解决方案
紧贴岗位，树立正确价值观。
3、沙子抛洒在沙滩上会无影无踪，珍珠抛洒在沙滩上却很容易被发现，对此，如果组织派你去基层工作，你对此有什么启示?
【解题思路】
提问方式：
对基层工作的启示
考察要素：
岗位认知—监狱：
枯燥、艰苦、复杂、专业
题干关键词：
沙子在沙滩上会无影无踪珍珠在沙滩上很容易被发现
【参考要点】
是什么-提出观点
植根于基层，经受磨练，做一颗由沙子而蜕变的珍珠。
为什么-论证观点
吴浩，湘西吉首市西部矮寨的一名交警。
作为一个普通人，吴浩没有令人艳羡的家世和背景;作为一名交警，吴浩甚至没有一个像样的交警执勤台。
防止交通事故，保一方平安，吴浩与中队全体同志就站在一个用木板搭建在悬崖边上的交警执勤台上，风雨无阻的指挥交通，而且一站就是16年。
“晴天一身灰，雨天一身泥”是他们的最真实写照。
最终他被授予全国“我最喜爱的人民警察”称号。
怎么办—解决方案
敢于平凡，勇于创新;不断进取，创造价值。
4、某女青年因为感情问题产生轻生念头欲跳江自杀，你正好在现场，请模拟现场情形，直接与该女子对话，进行说服劝阻。
【解题思路】
提问方式：
模拟现场对女子说服劝阻
考察要素：
有效沟通：
采用正确沟通态度，运用恰当沟通语言，达成核心沟通目的
题干关键词：
女青年因为感情问题欲跳江自杀正好在现场
【参考要点】
一，产生共情，奠定良好的沟通氛围。
首先表明帮助的意图，其次告诉对方其他人很关心他，同时也可适当赞美。
二，换位思考，解决问题。
第一、婉转的告知冲动行为会产生危险后果;
第二、挫折是人生的一笔财富;
第三、人生的宽度可以有更多的填充内容（包含工作、父母、朋友）;
第四，阳光面对感情问题
三，达成沟通目标
1、国家有限的资金，有的人说教育资源要放在重点中学，要用在刀刃上，有的人说要用在乡偏远地区，你怎么看?
（6分钟）
【解题思路】
提问方式：
怎么看
题干关键词：
资金有限\教育资源\放&用\重点中学&刀刃or偏远地区
本质问题：
教育资源如何分配
【参考答案】
百年大计，教育为本。
教育寄托家庭对未来的美好期许，关乎民族振兴、国家富强。
在当前农村教育整体发展滞后的背景下，教育资源分配布局直接关系农村教育质量的提升、农村教育发展的生命力。
因此，如何合理分配农村教育资源，是当前发展农村教育重点思考的话题。
一方面教育资源用于刀刃，本质则是集中优质教育资源，不仅保障教学质量，更能引导地区教育水平整体提升。
亦符合当前教育财政投入总额不高的实际情况。
但是，过于集中的优质教育资源，会衍生择校热、户名挂公厕等不好的社会现象，违背“有教无类”的教育公平原则。
另一方面教育资源投入乡偏远地区，可以缓解教育发展不均衡的问题，以“教育”增强偏远地区发展的内生动力，符合李鸿忠书记提出的“全面建设小康社会，重点在农村，难点在偏远地区”的整体发展策略。
但是，在当前教育整体财政支出小于4%的现实情况下，“广撒网”式的教育资源投入违背客观发展规律，无法有效保障教育质量，可能使广大群众“教育改变命运”这一期望付诸东流。
因此，农村教育资源分配，应结合各地实情，合理分配
一是立足地区资源特色，发展经济，奠定教育资源合理分配的物质基础。
二是兼顾重点中学与偏远地区教育发展，正视差异，引导教育资源的合理流动。
（湖北农村学校启明星计划）
三是认知教育的公益性与产业性的特点，创新理念，形成“政府主导、社会参与”的教育发展格局。
2、北京本地开始对集体违规说不，说说你的看法?
（6分钟）
【参考要点】
是什么-提出观点
定性描述-肯定;本质—重塑规则意识
为什么-论证观点
集体违规行为时有发生，其根源在于“法不责众”心理。
重塑规则意识，就是用制度与道德相结合，制止文明与道德的滑坡，树立良好的社会秩序。
怎么办—解决方案
重他律，亦重自律
3、某地禽流感导致禽畜死亡，为了搞好民生问题，对养殖户进行补贴，搞好扶持政策，领导派你去做一个前期调研，你怎么开展?
（4分钟）
【解题思路】
提问方式：
前期调研，怎么开展
题干关键词：
禽畜死亡养殖户进行补贴搞好扶持政策
目的：
为制定养殖户补贴的扶持政策，提供数据依据，提出合理化建议。
【参考要点】
为制定科学合理的养殖户补贴政策，秉承“真实高效”的原则，立足实际，深入剖析，提供有效数据信息，是这次调研工作的重点。
此次调研，将从以下几方面开始：
一是掌握既有补贴政策;
二是掌握养殖户损失情况;
三是掌握已实施扶持措施;
四是形成规范调研报告。
4、你是新进员工，处长安排你给局领导写演讲稿，你从没写过，心里没底，你觉得你可以完成吗?
（4分钟）
【解题思路】
提问方式：
觉得可以完成吗?
题干关键词：
新进员工给局领导写稿没写过，没底气
目的：
写好演讲稿，真实反映我部门工作状况
【参考要点】
明确表态：
可以完成
一是多方确定演讲稿内容。
结合新进员工本身特点、没写过等要素，有效展开
二是体现演讲稿本身的张力。
文字修饰、演讲稿表现方式的创新
三是领导沟通，确定最后终稿。
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