企业人力资源管理三级选择题.docx
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企业人力资源管理三级选择题
1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则（A）
（A）爱国、守法、自强（B）忠诚、审慎、勤勉
（C）自强、规范、严谨（D）诚信、敬业、公道
2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法（B）
（A）轻重缓急一个样（B）遵守制度一致化（C）奖励惩罚一刀切（D）避免人治
3、职业纪律的普遍适用性是（C）
（A）职业纪律与人情水火不容（B）领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为（C）在职业纪律面前，人人平等（D）全心全意为企业着想做事
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是（C）
（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
（C）干一行、爱一行、专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧
5、我国社会主义道德建设的基本原则是（C）
（A）集体主义（B）合理利己主义（C）社会主义（D）温和功利主义
6、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是（D）
（A）要不计成本地满足顾客的要求（B）无条件地满足顾客提出的任何要求
（C）一切都是顾客说了算（D）顾客的满意程度决定企业的命运
7、奉献的特征是（A）
（A）非强制性及社会性、倡导性（B）非利己性及条件性、自制性
（C）非明确性及自主性、人本性（D）非功利性及普遍性、可为性
8、下列关于节约的说法中，正确的是（C）
（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重（B）节约与否应该由员工自身的习惯决定（C）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省（D）质优价高才能打造品牌
（2）多项选择题（第9~16题）
（A）优秀团队在合作方面的特征是（ABC）
（A）成员具有强烈的团队归属感（B）团队具有强烈的凝聚力
（C）成员具不单独行动（D）团队首领的言论具有压倒一切的号召力
10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ACD）。
（A）公道是企业发展的重要保证（B）凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处
（C）公道一般不能作为员工薪酬的指标（D）是否公道影响到员工职业前途
11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ABCD）。
（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性
（C）公道意识的社会性（D）公道评价的模糊性
12、关于“职业纪律”，正确的说法是（ABD）。
（A）为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守
（B）领导具有特殊地位，其纪律要求高于一般员工
（C）任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律
（D）以坦诚的心态接受违纪行为的处罚
13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ABCD）。
（A）树立节约资源意识（B）明确节约资源的责任
（C）创新节约资源的方法（D）节衣缩食降低资源消耗
14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ACD）。
（A）求同存异（B）防而不害（C）公平竞争（D）互助协作
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是（AC）
（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）奉献社会（D）艰苦奋斗
10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ABC）
（A）学会对自己的一切行为负责（B）对自己的事情要千方百计的做好
（C）投入自己的忠诚和责任心（D）不允许对企业的管理提出不同的意见
11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下（CD）的印象
（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真
12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括（ABC）
（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）自创操作规程
13、文明礼貌的具体要求是（BD）
（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（AD）
（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉
（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训
71、职业道德对职业技能所具有的作用（AD）
（A）统领作用（B）决定作用（C）阻碍作用（D）促进作用
16、从业人员需要树立正确的义利观是（BD）
（A）见利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取
根据下列事例，回答第15、16题。
20年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。
20年后，两人的职位发生了巨大的变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。
同事感慨地对大卫说：
“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。
”大卫遗憾地回答：
“在当时，我工作是为了一个小时1.75美元的工资，可吉姆不是，他是为了这条铁路。
事情就是这样。
”
15、根据上述事例，正确的说法是（ABCD）。
（A）大卫和墨菲有着相同的事业起点
（B）与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展
（C）同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶
（D）大卫明白墨菲成为总裁的原因所在
11、从上述实例中，我们能够得到的启示是（ABCD）。
（A）只要努力了，就能得到回报
（B）爱岗敬业是职业成功的基础
（C）在职业活动中，有比金钱更重要的东西
（D）事业心是促进一个人职业发展的重要原因
2、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
（A）该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
（B）请在答题卡上将所选择的答案的相应字母涂黑。
17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（D）。
（A）出出名（B）悠闲所致（C）为了改善自己的生活环境（D）增加一些阅历
18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（C）。
（A）做工间操没有必要（B）员工们还是工作太忙了
（C）组织不得力（D）缺乏奖励措施
19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关资料送到他那里。
你迅速带上材料离开办公室径直赶往董事长开会场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（D）。
（A）不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料
（B）不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了
（C）回去取材料，向董事长说明情况
（D）一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟
26、在市场经济环境下，企业追求的目标是（A）。
A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化
27、（C）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值
28、劳动法的基本原则直接决定了（B）的性质。
A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系
29、（C）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章
30、劳动法律关系的主要形态是（B）。
A劳动行政法律关系B劳动合同关系C劳动服务法律关系D集体合同关系
31、在市场营销学中，市场是（D）购买者需求的总和。
A显性和隐性B男性和女性C城市和农村D现实和潜在
32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（A）。
A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素
33、（C）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A知觉B内因C外因D归因
34、在亨利·明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括（D）。
A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色
35、基于“经济人”假说的管理是运用（A）来调动人的积极性。
A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系
36、人力资源的（B）是企业竞争优势的根本。
A技能开发B创新能力C培训开发D管理能力37、（A）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A岗位研究B工作研究C工作分折D定岗定员
38、被称为人力资源管理活动的纽带的是（B）。
A制度规划B人力资源规划C战略规划D工作岗位分析
39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（C）。
A人力资源费用预算B人力资源费用控制C人力资源费用监督D人力资源费用结算
40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（C）。
A工作说明书内容可繁可简B岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
C岗位规范应从实际出发，设计出单位特色
D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
41、以下不属于企业定员的内部环境的是（D）。
A考勤制度B退职退休制度C奖惩制度D企业与员工具有双向选择权
42、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（D）。
A看管岗位的负荷量B生产班次及倒班要求
C岗位危险与安全程度D实行兼职作业的可能性
43、以下关于定员标准内容的说法错误的是（D）。
A规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业
C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标
D控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平
44、以下关于制度规范的表述不正确的是（D）。
A管理制度主要针对集体而非个人B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范
45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（D）。
A管理机制和组织状况B人员整体的素质结构C企业的生产经营状况D各类专业人才的供给
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（D）。
A及时性B节约性C适应性D合理性
47、（B）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工±气。
A推荐法B布告法C档案法D任命法
48、笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键是要（C）。
A客观、合理、不徇私情B公平、合理、不徇私情C客观、公平、不徇私情D公平、公正、不徇私情
49、在面试活动中，面试考官始终处于（B）。
A辅助地位B主导地位C引导地位D从属地位
50、面试的开始阶段应从（D）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者可以预料到的问题
51、人员录用效用的计算公式为（D）。
A人员录用效用=录用人数／招聘总成本B人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用
C人员录用效用=被选中人数／选拔期间的费用D人员录用效用=正式录用的人数／录用期间的费用
52、（C）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用
53、（D）是一个单位或组织中能级最低的层次。
A决策层B管理层C执行层D操作层
54、（C）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。
A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理
55、（B）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A劳动合同B就业许可证C三方协议D用人许可证
56、培训需求调查计划的内容不包括（A）
A取得主管领导的审批意见B确定培训需求调查工作的目标
C制定调查工作的行动计划D选择合适的培训需求调查方法
57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份（A）。
A学习流程图B培训内容安排表C任务分类表D工作活动一览表
58、在制定年度培训计划时，（B）负责组织安排企业内部培训过程。
A管理者B培训部门C培训者D后勤部门
59、在制定年度培训计划时，（D）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。
A管理者B培训部门C培训者D后勤部门
60、专题讲座法的优点不包括（B）。
A形式比较灵活B传授的知识相对集中
C可随时满足员工某方面的培训需求D培训对象易于加深理解
61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（D）。
A工作指导法B工作轮换法C个别指导法D特别任务法
62、模拟训练法的缺点不包括（B）。
A模拟情景准备时间长B对学员要求较高C模拟情景质量要求高D对组织者要求高
63、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据（A）原则。
A5W2HB4W2HC5WIHD4W1H
64、有关培训考核评估制度的说法错误的是（D）。
A目的是在于检验培训的最终效果B为培训奖惩制度的确立提供依据
C是规范培训人员行为的重要途径D抽样选择员工进行培训考核评估
65、（A）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A绩效管理制度B绩效管理程序设计C绩效管理法规D具体考评程序没计
66、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（B）。
A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评
67、（B）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A企业成本管理体系B企业绩效管理体系C企业文化管理体系D企业薪酬管理体系
68、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（D）。
A考评指标B考评标准C考评方法D被考评者
69、关键事件法的缺点不包括（D）。
A不能作定量分析B关键事件的记录和观察费时费力
C不能具体区分工作行为的重要性程度D具有滞后性、短期性和表现性的特点
70、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（C）。
A360度考评法B成绩记录法C直接指标法D绩效标准法
7l、（A）通常指员工所获得的全部报酬。
A收入B奖励C薪金D工资
72、计算工资总额的方法不包括（D）。
A盈亏平衡点法B工资总额占附加值比例C工资总额与销售额D工资总额占利润值比例
73、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的（C）。
A100％B150％C200％D300％
74、（A）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权
75、（C）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。
A排列法B分值法C分类法D评分法
76、新成立的单位应当自成立之日起（B）内办理住房公积金缴存登记。
A15日B30日C60日D90日
77、（A）指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
A劳动关系B劳动合同关系C经济关系D劳动法律关系
78、（A）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法津后果的活动。
A劳动法律行为B劳动法律要件C劳动法律事件D劳动法津事实
79、以下关于劳动法律事实的说法错误的是（B）。
A法律事实可以分为两类B任何事实都可以成为劳动法律事实
C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致
D变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致
80、以下关于集体合同的说法不正确的是（C）。
A集体合同规定了企业的最低劳动标准
B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核
C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
81、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（D）。
A编制定员规则B劳动纪律C劳动定额规则D劳动岗位规范
82、（D）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。
A问卷调查法B确定性提问C不定性提问D目标调查法
83、员工满意度调查中，调查对象不包括（A）。
A同行业企业人员B管理人员C办公室工作人员D生产工人
84、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（D）。
A社会平均工资水平B劳动生产率和就业状况
C地区之间经济发展水平的差异D企业人工成本的平均水平
85、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付的一次性伤残补助金为（C）的本人工资。
A6个月B12个月C20个月D24个月
26、（B）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体
（A）一级劳动力市场（B）二级劳动力市场（C）三级劳动力市场（D）四级劳动力市场27、（D）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
（A）财政政策（B）收入政策（C）金融政策（D）货币政策
28、实际工资计算公式是（B）
（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数
（C）货币工资×价格（D）货币工资×价格指数
29、关于社会保险不正确的说法是（A）
（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目（C）社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险
（D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现
30、（C）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
（A）法官法（B）判例法（C）习惯法（D）成文法
31、（B）不具有法律效力
（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释
32、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。
排序正确的是（B）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②
33、（A）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。
（A）企业营销机会（B）企业竞争机会（C）企业优势机会（D）企业实践机会
34、（A）与缺勤率和流动率呈负相关
（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析
35、满足地位需要的行为不包括（D）
（A）拥有舒适的轿车，合理的穿着（B）具有执行官的特权
（C）居住在合适的社区，参加俱乐部（D）影响他人并改变他们的态度和行为
36、对组织而言，绩效管理的功能不包括（B）
（Ａ）组织发展的有力措施（B）规范员工的手段
（C）提高生产效率的途径 （D）人事决策的基础
37、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（ D ）
（A）互相沟通 （B）互相激励 （C）互相促进 （D）互相竞争38、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（ Ｂ）（A）基础 （B）重要前提 （C）依据 （D）必要条件
39、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是（Ｃ）。
（A）指出从什么时间开始到什么时间结束 （B）调查地点指登记资料、收集数据的地点
（C）确定调查方式要力求节省人力、物力和时间
（D）能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查
40、影响劳动环境的自然因素不包括（C）。
（A）空气（B）噪声（C）工作地的组织（D）厂区绿化
41、搞好劳动定员工作的核心是（D）。
9、定员数量的高低宽紧程度适中（B）既保证生产的需要，又能节约劳动力（C）体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则（D）保持先进合理的定员水平
42、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（C）为主。
（A）按劳动效率定员（B）按设备定员（C）按设备岗位定员（D）按比例定员
24、按工作岗位定员依据的因素不包括（D）。
（A）工作任务（B）工作量（C）实行兼职（D）生产班次
25、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可以采用（C）。
（A）绝对指标（B）相对指标（C）质量指标（D）控制幅度
26、以下关于行为规范的说法，错误的是（C）。
（A）企业组织中层次最低（B）最具基础性（C）以经验为基础（D）约束范围最广
46、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（B）。
（A）工资指导线（B）劳动力市场价位（C）消费者物价指数（D）最低工资标准
47、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（B）。
（A）招聘会的组织者（B）招聘会信息发布的媒体
（C）负责后勤事务的单位（D）学校的负责部门
48、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（C）。
（A）10%-20%（B）15%-25%（C）25%-35%（D）35%-45%
49、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（D）。
（A）财务知识（B）观察能力（C）管理知识（D）管理能力
50、（A）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
（A）清单式提问（B）假设式提问（C）确认式提问（D）举例式提问
51、应用心理测试的基本要求不包括（C）。
（A）要注意对应聘者的隐私加以保护（B）要有严格的程序
（C）要注意对结果的科学分析（D）结果不能作为唯一的评定依据
52、招聘总成本中的直接成本部分不包括（C）。
22、招募费用（B）选拔费用（C）内部提升费用（D）招聘人员差旅费
53、（A）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
（A）作业组（B）车间（C）工作地组织（D）专业分工
（B）54、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（B）。
（A）安全（B）素养（C）清扫（D）整顿
55、已办理就业证的外国人，应在入境后（D）内，持就业证到公安机关申请办理居留证。
（A）15（B）20（C）25（D）30
56、组织层次的培训需求分析的内容不包括（C）。
（A）组织目标（B）组织资源（C）工作任务（D）组织环境
57、（D）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
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