星级酒店弱电系统方案.docx

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星级酒店弱电系统方案

第一章xxx酒店工程概述

第一节概述

xxx酒店主要由酒店接待、客房、餐饮等功能区块组成，各区块的功能需求多样，酒店内各类弱电、信息系统较多，对整个酒店的统一、高效的管理提出较高的要求。

以信息集成（对信息的采集、取用和综合管理）为核心的弱电系统集成系统借助于计算机网络和结构化布线技术，将通信自动化、办公室自动化等彼此隔离的系统集成在一个相互关联、统一协调的系统中，实现酒店内各种信息、资源和任务的共享，满足当今未来商务活动和国际酒店物业管理、人员管理的要求。

xxx酒店位于寮步松山湖，是一个集三星级酒店、休闲、酒店式公寓和商业为一体的综合性建筑，酒店区域建筑总面积为***m2。

1至2层为酒店接待、餐饮，11层为办公区及会议室，3至10层为酒店客房及配套，秉承酒店对整个酒店网络建设的要求，罗格朗综合布线运用高性价比的产品，采用先进的结构化布线系统，将构建一个高速、稳定并且支持宽带的多媒体视频、音频传输的信息化酒店。

由整个网络拓扑图得知网络信息中心设在一层机房，并且以机房为中心，通过主干光缆和大对数电缆向其他楼层辐射，构成星型拓扑结构。

·我们在充分理解用户的需求，并在仔细研究建筑后，以此为依据，本着诚挚、科学的态度，充分考虑贵方的需求，采用TCL-罗格朗P系列高品质的布线产品结合我们丰富的设计经验，为xxx酒店综合布线系统提供最佳的专业服务。

系统设置考虑综合平衡，主要系统达到“一流水准”。

满足设计星级标准的要求。

本工程设计考虑到未来发展，在预埋件和线缆布设上留有冗余。

对系统的管理，根据需要按可分可合的要求进行组合，即在保证单体建筑可独立运行的前提下，对未来建筑群实现整体管理作充分考虑。

第二节设计依据

《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

《有线电视广播技术规范》GY/T106-92

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311－2000

《会议系统电视及音频的性能要求》GB/T15381-94

《通信系统机房设计》GBKJ-90

《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94

《建筑物防雷设计规范》GB50057-94

《智能建筑设计标准》GB/T50314－2000

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T50312－2000

《大楼通信综合布线系统总规范》YD/T926.1-97

《建筑物智能化系统验收标准》DB31/219.1-1998

《建筑弱电系统工程设计管理暂行规定》

《商用建筑物布线标准》EIA/TIA568A

《用户建筑通用布线标准》ISO/IEC11801CLASSEDRAFT

《民用建筑线缆标准》EIA/TIA568

《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-94

《建筑设计防火规范》GB50045-95

《建筑物防雷设计规范》GB50057-94

第三节设计指导思想

建成后的xxx酒店智能化系统，将为xxx酒店提供全面的、高质量的、安全、舒适、方便、快捷的综合服务功能。

这种服务是信息技术的产物，是适应社会信息化与经济国际化需要的现代化高科技的结晶；体现了信息技术与建筑艺术的结合可能达到的完美境界。

xxx酒店将成为具有综合信息管理能力和运用能力的多功能、智能型建筑。

建成后的智能化系统具有以下特点：

先进性

先进性是xxx酒店体形象的重要特征，是建筑设施达到甲级智能化的必要条件。

先进性也就是意味着尽可能采用现代科技的最新成果，保证所建设的设施、系统在相当长的时间能适应科技进步的需要。

按照星级国际酒店的特点和需求，本工程方案采用了许多有针对性的高新科技“亮点”。

实用性

智能化系统的规划设计与实施必须符合xxx酒店实际需要和投资的合理性，决不片面追求系统的先进性和超前性，避免投资的浪费。

xxx酒店的智能化系统总体建设目标要求达到甲级智能建筑水平，即便如此，也不等于所有子系统按最高标准、最好设备去配置，从系统工程学的观点出发，各子系统的优化不一定自然产生整个系统的优化。

必须根据建筑的类型，服务功能和服务对象的不同，全面进行功能需求和投资分析，制定合理的投资方案才不至于造成投资的浪费。

智能化系统建设的原则是：

设计一步到位，工程实施则分步进行，首先应满足主要功能的实现，特别注意系统设置的合理性、实际可操作性和扩展性。

从xxx酒店管理及运行的角度来考虑，系统的实用性应放在首位。

例如：

xxx酒店的大部分区域对数据流带宽要求不是很大，所以布线采用超五类即可满足要求，在酒店内按最小的信息点布置标准来设置，设计了无线网络来作为拓扑。

语音主干采用三类大对数电缆，即满足了要求，也不影响系统的先进性和使用性，根据调研和现有国内星级酒店实际应用经验，房间外固定电话一般需求量较少，因此，宜采取控制早期投入数量，视今后发展需求再扩容的方针，以降低初步投入成本。

可扩展性

为了适应信息时代科技进步的发展与升级，系统的规划设计和实施必须充分考虑系统的可扩展性。

系统方案设计应该充分考虑这一因素，在技术方案的选择上，要有一定的超前性和扩容余地，系统实施方案必须具有可扩展能力和高度灵活性，例如：

对基础设施和隐蔽性工程要有足够的前瞻性，为了保证将来的系统扩容、变更、升级等预留相应管孔和接口等，弱电系统应该向土建提出这方面的技术要求。

系统软件、硬件配置采用模块化、开放式结构，以适应系统灵活组网、扩展和系统能力提升的需要，保证建成系统的可扩展性与灵活性。

保证系统的先进性和可持续发展能力。

计算机网络系统由于产品升级换代快，系统设计和配置方案，主要考虑的问题之一是如何保持其发展能力。

所以我们对系统的调研工作，重点不单在产品本身，还有生产厂商的发展潜力。

为了保证系统的先进性和可持续发展能力，产品必须具有可开发性，采用主流先进技术，能够实现平滑升级，实施方案的策略是：

控制初步投入数量，选择具有上述特点的国际知名品牌的新产品。

随着系统的扩展和产品的升级换代，原设备有较大的升级空间，并延长设备的使用寿命。

经济性

追求最好性价比：

这是我们在本方案的设计、系统配置和设备配置的过程中，一贯严格遵循的设计原则。

经过对xxx酒店的星级酒店需求进行反复调研和论证，使系统在保证可靠性、先进性的同时，本着经济、实用、合理的原则，使其具有最好的性价比；在保证质量、满足性能要求和使用寿命的前提下，优先选用国内或合资产品；即使对知名品牌的选择，也从它的性能与价格上做比较，选择既能满足要求，又有很好扩展功能价格较低的产品。

追求高效率的管理：

高效管理是智能建筑运营、管理的灵魂和核心。

我们的工程方案，立足于这样一个基本点：

使甲方对于智能化系统的资金投入，肯定能够获得可观的效益回报，而绝不是一种奢侈的摆设。

第四节智能化弱电系统集成的结构

根据我们对于xxx酒店的星级智能化系统设计的整体思路，本方案将完成弱电信息系统集成任务，最终构成一个综合性的管理信息服务体系。

这样的一个综合信息服务系统并不是一种凌驾与所有系统之上的“独立的”实体，而是对设备管理集成系统、酒店管理系统、办公自动化系统和宽带数据通讯系统的有机整合，使它们之间交换数据，充分协调，从而发挥信息系统集成的最大效益。

针对xxx酒店的具体情况和需求，本智能化系统包括：

1、综合布线系统（语音、数据）

2、计算机网络系统及程控交换机系统

3、监控系统

4、背景音乐及公共广播系统

5、有线电视系统

6、弱电机房建设系统

第二章综合布线系统

第一节概述

参照关于《智能建筑设计标准》和xxx酒店作为一个星级酒店的高级定位标准，我们在充分考虑贵方实际需要的基础上、本着节约的原则上对xxx酒店综合布线系统进行了整体设计。

主机房设在一层主机房控制中心，本系统分为1个主机房与11个楼层分配线间，系统的数据主干采用千兆光纤端接，语音主干采用三类100对的通信电缆，端接设备采用110配线架。

数据、语音传输水平系统均采用超五类4对非屏蔽铜缆。

信息点面板采用单口或双口86型双孔面板。

在本方案中，我们选用了中国著名品牌—TCL的综合布线系统产品。

第二节综合布线系统设计

2.1总体说明

本设计方案的目标是满足xxx酒店信息传输的需要，提供酒店日常办公需要及酒店客户宽带上网，并根据酒店的实际应用，充分考虑将来发展趋势，为整个大楼的智能化系统提供一个集成的物理平台。

2．2系统图（见附件）

2．3系统结构

本系统由五个独立的子系统组成，一般采用星型结构，可使任何一个子系统独立地进入综合布线系统中。

工作区（WorkLocation）子系统（又叫用户子系统）

它就是工作区（各个用户）内终端设备连接到信息插座之间的设备组成，包括信息插座、连接软线、适配器等。

水平（Horizontal）子系统

水平子系统是布置在同一楼层上，一端接在信息插座上，另一端接在楼层配线间的跳线架上，它的功能是将干线子系统线路延伸到用户区。

水平子系统主要采用4对非屏蔽双绞线（UTP），它能支持大多数现代通信设备，在某些要求宽带传输时，可采用“光纤到桌面”的方案。

垂直干线（Backbone）子系统

通常它是由单体建筑设备间至各层分配线箱，采用大对数的电缆或光缆，两端分别端接在设备间的跳线架上，为建筑物提供干线电缆路由。

设备间（Equipment）子系统

它是采用跳接式配线架连接主机和网络设备。

该子系统是由设备间中的电缆、连接跳线架及相关支撑硬件、防雷电保护装置等构成。

它可以说是整个配线系统的中心单元，因此，它的布放、选型及环境条件的考虑恰当与否，直接影响到将来信息系统的正常运行及维护和使用的灵活性。

以下，我们将按照xxx酒店的综合布线结构进行说明。

2．4系统配置

工作区子系统

为适应计算机网络等应用对综合布线系统的要求，xxx酒店的综合布线系统的信息点全部采用超五类模块，信息点模块安装采用墙装模式，即在墙上信息点位预埋86型底盒，并用86型面板封装模块及面板安装时，需根据工程装潢实际情况及时调整。

水平子系统

水平子系统设计配置主要考虑了超五类非屏蔽的设计，所有信息点（包括语音和数据点）全部使用4对非屏蔽双绞线。

在使用时可根据实际需要，在管理间（或弱电间）配线架上通过调整跳线，更换各信息点的使用功能。

管理子系统

管理子系统由分配线架（IDF）和安装配线架的机柜组成。

考虑到xxx酒店的实际情况，确保水平电缆的长度在90米以内，我们在每层的弱电间中设置了分配线架来划分管理每层的所有的信息点，用千兆光纤连接至在一层的主配线架。

分配线架包括端接水平线缆的快接式配线架、端接语音主干的卡接式配线架和端接光缆的光纤配线架。

水平区数据点采用24口快接式配线架，水平区语音点采用100对110型卡接式配线架；语音主干区采用100对110型卡接式配线架。

干线子系统

干线子系统由三类100对语音主干电缆和单模光纤组成。

设备间子系统

设备间主要负责配线管理，设置综合布线系统主配线架（MDF）。

设备间定于xxx酒店的1层机房内。

数据总配线间采用2个24口光纤配线架；语音采用3个100对卡接式配线架。

机房设备全部采用标准机柜安装。

第三章计算机网络系统及程控交换机系统

第一节方案概述

根据酒店信息通信系统的总体格局，主要为酒店内部专用数据和通信模块，设计使用内部数字程控交换机，计算机网络系统。

数字程控交换机系统是组成酒店通讯的重要子系统，建立一个全数字通讯网络，使酒店内部可以自由通话，不产生任何费用，通过资源管理提高了管理效率。

根据酒店文件对系统提出的要求，我们语音部分采用了申瓯的JSY-2000程控交换系统（详细功能介绍请参考产品介绍），该数字交换机系统容量16外线224分机，并设有电脑计费管理系统，录音系统和话务员，利用计费软件管理系统详细记录每一个分机呼出呼入电话的时间，时长，拨号号码等，利用计费系统功能可以按分机号，呼出时间段和号码查询话费，实现话费综合管理。

使用人工数字话务台，进行日常话务转接，进行人性化管理，大大提高了酒店管理效率。

数据中心主机网络设备设在一层主机房控制中心及各个楼层配线间，从东莞电信IP主干进线，系统将为酒店的整个区域内部管理和服务提供良好的通信环境。

计算机网络系统根据本酒店的网络结构要求配置了网络路由器，防火墙，核心交换机和接入交换机，数据部分设计使用1台GQF650企业级路由器，1台SonicwallTZ200企业级防火墙，采用1台华为S5700作为中心交换机，楼层配线间采用H3C管理型交换机连接到客房及办公区桌面系统（详细功能介绍请参考产品介绍），网络主干用千兆速度，桌面采用百兆连接，客房网和内部办公网络采用物理隔断。

第二节产品介绍

对于大多数重视可靠性的用户来说，电话系统是必不可少的商业工具。

功能简介

1、组网功能介绍

　　●多种中继接口，组网能力特强，用户新增业务方便。

　　本交换机能提供2MPCM数字中继接口、载波中继接口、磁石中继接口,E&M中继接口、环路中继接口等，可灵活组建多种信令（包括NO.1和NO.7号信令和PRI信令）接口方式专用通信网，组网能力特强。

　　●IP功能与自动路由选择。

　　可与电信、联通专线组网，形成区域IP电话网,并可自动选择经济实惠的IP路由。

　　●出局局向码及间接局向码。

　　出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。

　　●等位拨号功能。

　　本数字程控交换机与其他专网系统组成联网时，环路、E/M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。

　　●汇接功能。

　　接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局（可用于数字中继、E&M中继、载波中继和磁石中继）。

2、酒店管理功能

　　●帐号密码漫游功能

　　对住宿宾客，给定帐号和该帐号的漫游范围，则该宾客就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。

漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。

　　●押金控制管理

　　系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额，并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。

　　●多等级电话限制

　　本交换机对任意电话分机可实现8等级权限限制管理，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、

打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。

　　●智能叫醒服务

　　为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。

　　●分机连选功能

　　两个以上分机（最多16部分机）使用同一个号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。

　　●环路等位拨号

　　出局无需拨“0”，主机自动识别内外线号码。

　　●免打扰功能

　　●多PC管理

　　本交换机可配置1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻易掌握；同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。

　　●内线限拨

　　限制内部分机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。

被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。

　　●全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码，满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。

　　●内外线区分振铃

　　交换机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。

　　●可与任何宾馆管理系统无缝联接

　　●外线等待并显示

　　外线电话呼入,遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提醒总机服务人员。

　　●回叫总机与错号收回

　　总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。

总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。

3、办公管理功能

　　●中继分组功能

　　即将中继线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对独立的多用户群使用同一台设备。

　　●专用中继功能。

　　为保证单位内部重要部门通话畅通，可将重要部门的分机设置成专用外线分机，即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。

　　●环路等位拨号

　　出局无需拨“0”,主机自动识别内外线号码。

　　●热线服务

　　出局也可设延时自动出局方式，延时时间0至7秒分机自行设置。

　　●自动路由与IP字头自定义

　　通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头（交换机自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置。

用户打电话，仅付0.3元/分的IP费，大大降低了单位的长途话费。

　　●帐号漫游

　　即对于单位内部员工，由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。

漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。

　　●外线限拨

　　根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，共设8个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的权利。

　　●字头管理

　　通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。

　　●中继呼入方式

　　分直拨分机、总机转接及群呼方式（任意设置5部分机）

　　●音频抢拨及遇忙转总机

　　外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机忙转总机。

　　●征询转接

　　外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。

转接过程中,外线一直听音乐。

适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

　　●分机连选

　　两个以上分机（最多16部分机）使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。

　　●代拨外线

　　某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。

属秘书型的功能。

　　●强插、强拆功能

　　为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。

　　●群呼功能

　　功能设定后，电话呼入，相应的（1-5）部分机循环振铃；某一分机提机，其他分机不能监听。

　　●虚拟总机

　　将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。

　　●电话会议＊

　　针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用电话的方法进行开会，提高工作效率，避免人员集中的麻烦。

本交换机电话会议可设1-4组共32方（双工）。

　　●内线来话转接

　　内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。

　　●语音信箱

　　本系统可为各分机提供当前日期、时间、本分机弹编和物理号码、分机等级、内线来电号码、话费及背景音乐等服务。

　　●遇忙回叫

　　内线分机拨分机时，若遇对方分机正忙时，拨"3"后挂机。

当对方线路空闲时，双方分机同时振铃提示通话。

　　●呼叫保护，避免被强插、强拆

　　●离位转移

　　当该机用户不在自己位置上，可将本机所有电话转移到另一分机上，保证电话不丢失。

　　●忙时代接

　　为保证重要电话不丢失，在自己分机忙时，自动由其他分机进行接听。

　　●代接来话

　　在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

　　●自录语音

　　用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。

　　●夜服功能

　　提供夜间值班人员接听或转接电话。

4、计费管理功能

　　除帐号计费、押金计费功能外、本机在计费管理上还具有以下功能：

　　●多种计费方式，灵活费率设置与调整；手机、传呼、IP电话能实现单独计费。

　　●四套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。

　　●多时段计费

　　按不同的时段灵活设置不同的折价幅度，并适应电信新业务计费要求。

　　●内部电话计费：

可设月租费与通话费。

　　●主机可存储5000至10000张话单,在脱机时也可保证话单不丢失。

5、一流的话务管理软件

　　●本交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制，彻底杜绝恶意透支及作弊行为；

　　●强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助，整个系统操作极为简单、方便、舒适。

只需双击鼠标就能修改相应的参数设置。

第四章酒店闭路监控系统

第一节系统概述

为了保证酒店日常的正常、安全的运转，保障其房客和工作人员不受不法分子侵害，避免事故的发生和提高管理效率，需建设一套优质的监控系统。

根据贵酒店的要求，我们选用彩色摄像机配置硬盘录像机的闭路电视监控系列产品，通过专门铺设的传输线路构成一套功能完善的闭路监控系统，保障酒店的安全。

闭路电视监控是保安系统中不可缺少的一个组成部分。

通常在建筑物的出入口、主要通道，以及重要保安部位安装摄像机，监视各个重点区域的实时情况。

我们选用数字录像监控系统，单独记录每路图像的信息，实时录像，所以回放录像时，不仅图像清晰，而且实时；查找资料非常方便，只要动动鼠标，很快就可查到该文件，马上就能回放。

在监控中心，有先进的监控设备，保安人员如虎添翼，他们可以观察到各重要地域的图像，硬盘录像机把图像记录在硬盘上，只要领导要求，保安人员可以很快查到有关录像资料，给领导提供准确、直观的图像信息，供安全防范之用。

第二节系统结构和功能

随着智能化的发展，对各类安防系统提出了集成的要求。

集成系统将各闭路监控系统等区域和系统的安全和保卫有机地结合在一起，通过这些子系统的集成，进行综合管理与监控，监控是其中的核心。

该系统可以同时将各监控点的图像显示屏幕上、记录在硬盘中，保安人员身在一室，眼观全盘。

发现问题可及时处理。

若有警情发生，可以查看录像资料，了解事件发生的全过程，迅速查明问题，保证整个建筑物的安全。

通过本保安集成系统，可以对系统中任意一前端设备进行控制，例如控制云台上下左右旋转，控制电动变焦镜头变焦等。

监控系统还可设定报警区域，当夜晚夜深人静时，虽有保安监视，难免有发生困倦之时，这时可设定为报警时间，当发生非正常事件报警时，系统能自动识别报警来源，显示换报警区域的视频图像，警醒保安，行使安防职责。

因此，该功能可替代其他探测器，取代保安系统。

整个系统的集成是通过中心服务器来控制，监控部分采用硬盘录像机来完成。

硬盘录像机其具有操作简单、方便的特点，系统操作用人机对话的界面，使用专用的监控软件。

第三节系统方案设计

一、系统设计

本酒店大楼共有11层，1楼为酒店大厅,2层作为餐厅及休闲,3至10层为本酒店的主要客房,11层作为办公区域。

根据贵单位提供的图纸，我们对闭路电视监控系统作如下设计本电视监控系统（CCTV）系统，在系统中共有76个电视监控点（均为固定点），所有的摄像机均安装于客房的重要通道及出入口、还有酒店的主要出入口及停车场周边，以防止存在死点，更能发挥其安全防范作用。

本系统监控点分布如下表所示：

楼层

重点监控区域

摄像机情况

监控点

1楼

前台收银

枪式

2

酒店大堂及出入口

半球

4

电梯

半球

2

停车场

枪式

5

2楼

前台收银