电子政务工作经验交流多篇.docx
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电子政务工作经验交流多篇
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电子政务工作经验交流
姓名:
XXX部门:
XX部
电子政务工作经验交流
各位领导、同志们:
大家好!
很荣幸在这里就XX年xx县电子政务工作做个发言。
xx县政府门户网站是我县唯一的一家官方网站,自20xx年1月1日正式开通以来,得到了州县各级领导和社会各界的关注与支持,截止20xx年2月,累计访问量达198万人次,月访问量超过3万人次。
XX年总访问量达53万人次,同比增长xx%相当于20xx年全年访问量的三倍,公开了政务,畅通了民意,赢得了满意。
我们的主要做法是:
一、强化基础,抓好一支队伍
1、抓好组内队伍。
以完善内部管理为切入点,制定《工作人员行为规范》,实行去向上墙制和有事请假制,并首创了内务值勤轮班制,营造了轻松、舒适的办公环境。
发挥在学中干、在干中学的精神,采取自学与集中学相结合、个人学与集体学相结合、总结学与测评学相结合的方法,加强对视频会议、基础写作等知识进行学习,并通过网络、电话等形式,与其他县市进行交流,提高了工作人员业务素质和业务能力。
去年共召开电视电话会议70次,圆满地保证了会议畅通。
建立健全了资料库,对各级各部门资料进行建档登记,对本办材料进行整理汇编。
并完善了组内内务管理,创造了良好的工作环境。
全办呈现出了工作合力更强、服务能力更高、工作氛围更好、工作理念更新的全新态势。
2、抓好参训队伍。
采取以网代训、跟班学习等方式,加强对政府系统办公室工作人员的学习和交流。
去年,共接受县水利局、县人事局等单位6名同志到我办跟班学习,并举办培训班1期,培训120余人,有效提高了政府系统办公室工作人员的业务素质和整体水平。
3、抓好信息员队伍。
分别从县畜牧局、县民政局、县旅游局等县直单位和阿拉、吉信等乡镇聘请了30名特约信息员,建立健全信息网络。
按每季度召开信息员工作例会,及时对各单位报送的信息进行通报和点评,加强了学习,促进了交流,提高了水平。
二、突出服务,开辟二条渠道
xx县电子政务由无到有,始终坚持以构建诚信型、责任型、服务型、和谐型机关为目标,从各部门的封闭式运转逐渐转移到全县电子政务网络平台上,功能不断提升,政务信息化应用逐步由上到下、从部门到基层社区和乡镇,范围不断扩大,突出为领导当好参谋、为部门搞好服务、与组室取得联系、与群众化解难题。
一是搭建政府与市民互动交流的平台。
《政府在线》为政府各部门、各部门都建立了固定版块,市民可以随时向其反映问题、提出意见建议,正常情况下,各单位必须在一周内回复,否则将受到警示批评。
《政府在线》开通以来,基本做到了投诉有结果、处理有时限、建言有回音。
去年,共收到网上建议100余件,同比增长50.4%。
二是开辟县长与市民直接联系的通道。
在xx政务网建立了51个部门和24个乡镇的政府信箱,实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉统一受理、分办和反馈,并对办理情况实时监控和统计,去年受理市民来信1千余件,回复率达到99.2%,彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。
三、狠抓关键,严格三项管理
一是强化组织领导。
多年来,县委、县政府在全县机关坚持实施以转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、全程监督为主要内容的行政管理创新,始终把信息网络技术作为提(来自好范文网:
)升政府行政能力的重要工具,XX年,为推动电子政务建设,县政府一方面将赵海峰常务副县长在全县深化政务公开加强电子政务建设提升政务服务水平工作会议上的讲话,要求认真组织学习,贯彻落实;另一方面为保持电子政务工作的连续性,在去年11月份机构改革中,县委县政府决定将县人民政府办公室技术中心升格为xx县人民政府电子政务工作办公室“,为参照公务员管理的副科级事业单位,专职进行电子政务管理和建设、维护的职能。
切实加强了组织领导力度,将我县深化政务公开、加强电子政务建设、提升政务服务水平又推上了一个新台阶。
第二篇:
电子政务工作经验交流各位领导、同志们:
大家好!
很荣幸在这里就XX年xx县电子政务工作做个发言。
xx县政府门户网站是我县唯一的一家官方网站,自20xx年1月1日正
式开通以来,得到了州县各级领导和社会各界的关注与支持,截止20xx年2月,累计访问量达198万人次,月访问量超过3万人次。
XX年总访问
量达53万人次,同比增长xx%相当于20xx年全年访问量的三
倍,公开了政务,畅通了民意,赢得了满意。
我们的主要做法是:
一、强化基础,抓好一支队伍
1、抓好组内队伍。
以完善内部管理为切入点,制定《工作人员行为规范》,实行去向上墙制和有事请假制,并首创了内务值勤轮班制,营造了轻松、舒适的办公环境。
发挥在学中干、在干中学的精神,采取自学与集中学相结合、个人学与集体学相结合、总结学与测评学相结合的方法,加强对视频会议、基础写作等知识进行学习,并通过网络、电话等形式,与其他县市进行交流,提高了工作人员业务素质和业务能力。
去年共召开电视电话会议70次,圆满地保证了会议畅通。
建立健全了资料库,对各级各部门资料进行建档登记,对本办材料进行整理汇编。
并完善了组内内务管理,创造了良好的工作环境。
全办呈现出了工作合力更强、服务能力更高、工作氛围更好、工作理念更新的全新态势。
2、抓好参训队伍。
采取以网代训、跟班学习等方式,加强对政府系统办公室工作人员的学习和交流。
去年,共接受县水利局、县人事局等单位6名同志到我办跟班学习,并举办培训班1期,培训120余人,有效提高了政府系统办公室工作人员的业务素质和整体水平。
3、抓好信息员队伍。
分别从县畜牧局、县民政局、县旅游局等县直单位和阿拉、吉信等乡镇聘请了30名特约信息员,建立健全信息网络。
按每季度召开信息员工作例会,及时对各单位报送的信息进行通报和点评,加强了学习,促进了交流,提高了水平。
二、突出服务,开辟二条渠道
xx县电子政务由无到有,始终坚持以构建诚信型、责任型、服务型、和谐型机关为目标,从各部门的封闭式运转逐渐转移到全县电子政务网络平台上,功能不断提升,政务信息化应用逐步由上到下、从部门到基层社区和乡镇,范围不断扩大,突出为领导当好参谋、为部门搞好服务、与组室取得联系、与群众化解难题。
一是搭建政府与市民互动交流的平台。
《政府在线》为政府各部门、各部门都建立了固定版块,市民可以随时向其反映问题、提出意见建议,正常情况下,各单位必须在一周内回复,否则将受到警示批评。
《政府在线》开通以来,基本做到了投诉有结果、处理有时限、建言有回音。
去年,共收到网上建议100余件,同比增长50.4%。
二是开辟县长与市民直接联系的通道。
在xx政务网建立了51个部门和24个乡镇的政府信箱,实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉统一受理、分办和反馈,并对办理情况实时监控和统计,去年受理市民来信1千余件,回复率达到99.2%,彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。
三、狠抓关键,严格三项管理
一是强化组织领导。
多年来,县委、县政府在全县机关坚持实施以转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、全程监督为主要内容的行政管理创新,始终把信息网络技术作为提升政府行政能力的重要工具,XX年,为推动电子政务建设,县政府一方面将赵海峰常务副县长在全县深化政务公开加强电子政务建设提升政务服务水平工作会议上的讲话,要求认真组织学习,贯彻落实;另一方面为保持电子政务工作的连续性,在去年11月份机构改革中,县委县政府决定将县人民政府办公室技术中心升格为xx县人民政府电子政务工作办公室“,为参照公务员管理的副科级事业单位,专职进行电子政务管理和建设、维护的职能。
切实加强了组织领导力度,将我县深化政务公开、加强电子政务建设、提升政务服务水平又推上了一个新台阶。
二是强化职能管理。
明确要求相关部门要建立专、兼职工作机构,设立专、兼职网管员,各相关部门的信息统一由本单位专、兼职工作人员上报。
这些措施既拓宽了网站信息的来源渠道,又为日常信息的更新维护提供了制度保障,使网站内容得到了不断充实,功能得以不断完善。
优化分工,根据组内成员的专业特长和综合素养,将内网建设、外网管理、信息采编上报等工作进行分工,形成了组长对组内全盘工作负责,副组长对重点工作负责,成员对分管工作负责的工作格局。
三是紧抓目标管理。
结合各单位实际,将信息采编任务分别按照30篇、20篇、10篇的标准,去年,我办共上报网站信息340条,被
州网采用338条,采用率达99.4%,网站信息位于全州前列。
强化目标考核,把电子政务工作纳入县政府系统目标管理,明确了各单位的工作任务。
去年,共收到政府系统目标管理单位信息1020条,有力地促进了我办工作开展。
政府门户网站建设是一项崭新的事业,尽管我们做了些探索,取得了一些成效,但与先进县区相比,还存在着种种不足,因此,我们将在这次会上认真学习其他县市的先进经验,与各位同行开展更广泛的交流合作,共同将政府门户网站建设得更好。
第三篇:
做好政务信息工作经验交流近年来,政府办公室通过理清工作思路,完善工作机制,加强队伍建设,优化工作手段,提高工作质量,政务信息工作取得了明显进步。
我们紧紧围绕政府重大决策和部署,及时、准确、全面的采编报送政务信息,每年向省政府、市政府直报信息800多条,县政府门户网站点击阅读率大幅增长,去年在全国百强县排名中名列15位,为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。
我认为,做好新形势下政务信息工作,要抓好四个方面工作。
一、必须加强组织领导,抓住一个关键。
领导重视是政务信息工作顺利开展的首要条件。
近年来,政府领导十分重视信息工作,给予了必要的人力、物力、财力支持,为信息工作的开展提供基础和平台。
政府主要领导每天都要浏览政府信息网,关注全县工作动态和进展情况,并就信息发布工作多次作出重要指示,提出信息工作的重点,指出存在的问题,协调解决工作中存在的困难。
政府办公室按照县政府领导要求,把信息工作融入推动各级工作和加强干部队伍建设之中,始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓,将信息工作当作一项重要的经常性工作进行总体安排,主任倾力抓、分管主任全力抓,为政务信息工作顺利开展提供了有效地组织保障。
办公室全体政务人员紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标,积极参与政务信息工作,办公室把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课,把不断提高信息工作水平作为每个政务秘书的必修课,无论是专职还是兼职人员,都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。
办公室通过抓信息工作,调动了政务人员深入实际调查研究的积极性,形成了善于学习,勤于思考,求真务实的风气,促进了整体工作水平的提高。
二、必须强化学习培训,着眼两个提高。
加强信息工作人员培训,是提高信息工作质量的有效途径。
有了信息工作人员,只是解决了“有人写”的问题,如何解决“都会写”和“能写好”的问题,是我们致力追求的目标。
我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高,每年定期召开全县政务信息工作表彰暨培训会,总结本年度全县政务信息工作,表彰优秀信息员,并对新一年政务信息工作进行总体安排。
在会上,通过宣讲政务信息的重要性,让信息工作人员从思想认识上不断提高;通过业务知识培训,逐步提高广大信息员的信息收集能力,分析判断能力,文字表达能力,现代化办公能力和政治敏锐能力。
我们每年都要召开全县各乡镇、各部门信息员培训会议,政务信息工作人员感受很深,受益匪浅。
特别是通过信息采集发布,提高了广大政务人员的发现问题、解决问题的能力,并在一定程度上增强了广大政务人员的政治敏锐性。
在平时工作中,我们特别注重政府办公室全体政务工作人员的交流学习,对新调入办公室的干部,要求从写信息入手,锻炼文字写作能力。
政府办公室每月都召开全体干部会,对政务信息工作进行专题安排,办公室主要领导和分管领导在会上讲要求、出题目、定任务、通报情况,并由优秀信息员定期交流写作体会,讨论重点、难点、热点问题,通过个人思考和集体讨论来不断提高信息内涵,增强针对性和实效性,达到了互相学习、互相借鉴、互相促进的目的。
通过强化培训,定期交流,全县政务信息工作人员的思想认识和业务能力都有明显提高,重视政务信息写作的工作氛围更加浓郁。
我们十分注重网上信息工作质量,通过层层把关后,方可在网上发布,宁可当天少一两条信息,也要从源头上保证发布的信息质量,争取不出现任何纰漏。
三、必须服务发展大局,做到三个落实。
即人员、职责、任务落实。
围绕服务全县经济建设这个大局,我们努力把政务信息工作的各项要求落到实处。
我县被省政府办公厅确定为信息直报点后,我们面对工作人员偏少、工作任务繁重的实际,把健全信息网络作为抓基础、抓源头的关键环节,扩充信息工作队伍,改变信息工作仅靠政府办公室秘书单打独斗的局面,组建了以县政府办为中心的全县政府系统政务信息网络,全县15个乡镇及县政府工作部门都有一名领导同志分管信息工作,每个单位至少有一名专(兼)职信息员,并保持相对稳定。
目前,全县共有专(兼)职信息员76名。
形成了以政府办政务人员为骨干,以部门、乡镇专兼职信息员为主体的信息工作队伍,真正把信息工作延伸到基层,贴近到信息源头,为全方位搜集、传输、反馈信息奠定了基础,为信息工作带来了生机和活力。
政府办分管领导和信息调研股围绕全县的中心工作和阶段性工作,明确工作重点,制定工作计划、印发报送要点,加强横向联系,掌握报送情况,严格进行把关,把握信息的广度和深度,力求时效性,确保真实性。
同时,加强督促信息员按时完成任务。
对上报省市的信息,年初一次将任务落实到专兼职信息员身上,专职信息员每月报送信息不少于5条,其它信息员每月报送信息不少于2条,从而使全体信息员形成了勤思、
多写的良好习惯,保证了全县每月向省市上报信息均超过25条以上,实现了上报信息量的飞跃和质的突破。
四、必须健全管理机制,实现四个到位。
即经费投入到位、制度建设到位、督促检查到位、考核奖惩到位。
为使信息工作能够顺利开展,政府及办公室对信息化建设舍得投入,去年年底我们投入近20万元改建了中心机房,对政府信息网进行了扩容,为新进干部配备了电脑,为做好政务信息工作创造了条件,较好地满足了信息员的工作需要。
在制度建设方面,我们探索建立了任务分解制、培训交流制、按季约稿制、定期通报制、督促检查制、考核奖惩制等六项工作制度,每年年初就把信息采写报送任务落实到股室,责任到人头,实行目标责任制管理;定期开展信息培训交流会议,总结经验,培训业务,达到取长补短的目的;为突出重点、抓住热点、把握难点,县政府办结合全县经济工作任务,每季度都下发了《信息报送要点》,增强了工作的指导性;各乡镇、各部门及政府办信息工作人员信息报送任务完成情况,由信息股的同志定期督促检查,发现任务欠帐,要求限时补课,并将情况每月通报,确保工作进展平衡;坚持政务信息考核奖惩制度,对政务信息工作成绩优秀的,除了按省市采用情况给予一定的物质奖励外,年终还评选出优秀信息员和先进个人进行综合表彰奖励。
对不能按时完成任务的,除了通报批评以外,还要在年终考核中予以扣分,从而形成了行之有效的奖勤罚懒的激励机制。
实践证明,我们的制度是管用的,收到的效果是明显的。
政务信息是上级及社会各界了解当地经济社会发展的重要窗口和渠道。
我们深深地体会到,虽然我县的政务信息工作取得了一定的成绩,但也存在个别地方重视不够,上报信息不均衡、不及时,总体质量有待提升等问题,信息工作与时代的要求还有一定差距。
我们要进一步理清信息工作思路,不断完善工作机制,切实提高信息工作质量,紧扣县委、县政府重大决策和部署,紧紧抓住重大项目、农村产业、县域工业、基础设施、社会事业、民生工程、突发事件等信息源,不断拓宽信息内容,及时深挖整理,迅速采编上报,努力实现信息报送总量和采用率的双突破,为全县经济社会发展作出新的贡献。
第四篇:
政务督查工作经验交流
围绕中心突出重点确保政务督查取得实效近年来,xx市政务督查工作紧扣政府决策部署,积极适应新形势,坚持“围绕工作大局,突出工作重点,注重实际效果”的原则,不断创新督查工作机制,努力探索和实践督查工作的新路子,进一步提高
督查服务质量,较好地促进了各项工作的有效落实,推动了全市经济社会转型跨越发展。
一、准确定位,把握政务督查主攻方向
(一)围绕落实政府决策部署抓督查。
政务督查是维护政府决策部署的严肃性和权威性,将决策转化为实际行动的重要手段。
xx市围绕政府全体会议、常务会议、办公会议、专题会议等重要会议作出的决策部署和议定事项,逐项梳理、逐条分解,印发督查通知,明确承办单位、承办责任人、承办事项、落实时限、办理结果,由市政府督查室组织开展逐项督办,变口头安排为书面指令,使各县区、各部门在落实政府各项决策和部署中,工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。
为了进一步转变政府系统工作作风,提高工作效率,更好地为企业提供服务,帮助他们解决生产经营中遇到的困难和问题,今年年初,市委、市政府召开了全市部分改制企业及非公有制经济代表人士座谈会。
会上,15家改制企业负责人及18位非公有制经济代表人士结合各自实际,针对我市企业发展现状和前景、企业经营发展中遇到的困难和问题进行了讨论发言,并从当前我市中小企业融资难、进一步改善投资环境、提供政策支持等方面提出了意见、建议。
会后,根据市政府主要领导及分管领导的指示,我们及时对所提困难和问题及意见、建议进行了整理汇总,逐条分解到各相关职能部门协调解决,并进行跟踪督查。
从督查情况看,各职能部门都能够主动与提出意见建议的企业、代表人士联系,积极沟通,共同协商解决问题的措施,帮助企业解决生产经营中存在的问题和困难,目前大部分问题得到了妥善解决,绝大多数意见建议被采纳,得到了广大企业家和营业主的一致好评。
通过针对政府决策部署、各项会议纪要开展的专题督查,充分发挥了督查工作的“助推器”作用,促进了各项决策部署及会议议定事项的落实,有效提升了政府的执行力。
(二)围绕推动中心工作抓督查。
政府工作纷繁复杂,涉及经济社会的方方面面。
抓督查必须统筹大局,抓住中心工作这一主要矛盾,其他问题就能迎刃而解。
我们在总结经验的基础上,注重在广泛督查中实施重点突破,特别是紧扣政府工作中心,在推动政府中心工作的落实上出重拳,见实效。
一是抓好政府工作报告的落实。
每年市两会结束后,我们都会针对政府工作报告中确定的年度各项工作目标和重点任务,制定督查计划表,细化各项年度目标和重点任务,以文件形式下发各县区、各相关部门,对每一项目标任务明确责任单位、责任人、工作进度和完成时限。
今年我市将政府工作报告中涉及的项目建设、工业经济、“三农”等8大方面工作,细化分解为78个单项目标任务,目前正在按照督查计划会同有关部门进行督促落实。
二是抓好重点建设项目的落实。
今年省政府下达我市固定资产投资增长40%,市委、市政府围绕这一目标,对全市项目建设工作提出了更高要求,筛选了对全市经济社会发展有重大影响的城市建设、基础设施、工业、农业商贸、社会事业等方面的50个重点建设项目及20个预备项目作为固定资产投资的重点项目,实行领导包抓制度。
制定了《XX年市委市政府领导包抓固定资产投资重点项目计划》及《市委市政府领导包抓固定资产投资重点建设项目制度》,按照领导包抓项目制度规定,市政府督查室会同有关部门,定期不定期对领导包抓重点建设项目进展情况和固定资产投资暨重点项目建设联席会议纪要事项进行了督办落实,有效解决了项目建设中的“中梗阻”问题。
三是抓好领导重要批示件的落实。
XX年市政府督查室共督办市政府领导重要批示件69件,这些批示涉及我市经济建设和社会事业发展的方方面面。
市政府督查室按照程序,在接到市政府领导批示后,先行进行暗访,形成督查报告,真实反映事项进展或发展情况,及时呈报市政府领导,根据领导要求印发督查通知,进行专项督查,确保市政府领导重要批示精神落到实处。
今年以来,市政府督查室先后对我市境内庄天二级公路建设征地拆迁、秦麦高速公路沿线环境卫生整治和绿化、“三城联创”工作、工业企业出城入园、流浪狗患整治等方面的工作进行了暗访,提交了《督查专报》,为市政府领导及时调整工作部署提供了真实可靠的依据。
(三)围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。
我们始终坚持群众利益无小事,哪里有热点难点问题,督查工作就开展到哪里的工作原则,切实做到件件有结果、事事有回音。
一是抓好民生实事的落实。
近年来,省、市政府每年都会确定一些民生实事,作为政府工作的一项重要内容。
为促进民生实事落到实处,让群众真正得
第五篇:
做好政务信息工作经验交流近年来,政府办公室通过理清工作思路,完善工作机制,加强队伍建设,优化工作手段,提高工作质量,政务信息工作取得了明显进步。
我们紧紧围绕政府重大决策和部署,及时、准确、全面的采编报送政务信息,每年向省政府、市政府直报信息800多条,县政府门户网站点击阅读率大幅增长,去年在全国百强县排名中名列15位,为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。
我认为,做好新形势下政务信息工作,要抓好四个方面工作。
一、必须加强组织领导,抓住一个关键。
领导重视是政务信息工作顺利开展的首要条件。
近年来,政府领导十分重视信息工作,给予了必要的人力、物力、财力支持,为信息工作的开展提供基础和平台。
政府主要领导每天都要浏览政府信息网,关注全县工作动态和进展情况,并就信息发布工作多次作出重要指示,提出信息工作的重点,指出存在的问题,协调解决工作中存在的困难。
政府办公室按照县政府领导要求,把信息工作融入推动各级工作和加强干部队伍建设之中,始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓,将信息工作当作一项重要的经常性工作进行总体安排,主任倾力抓、分管主任全力抓,为政务信息工作顺利开展提供了有效地组织保障。
办公室全体政务人员紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标,积极参与政务信息工作,办公室把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课,把不断提高信息工作水平作为每个政务秘书的必修课,无论是专职还是兼职人员,都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。
办公室通过抓信息工作,调动了政务人员深入实际调查研究的积极性,形成了善于学习,勤于思考,求真务实的风气,促进了整体工作水平的提高。
二、必须强化学习培训,着眼两个提高。
加强信息工作人员培训,是提高信息工作质量的有效途径。
有了信息工作人员,只是解决了“有人写”的问题,如何解决“都会写”和“能写好”的问题,是我们致力追求的目标。
我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高,每年定期召开全县政务信息工作表彰暨培训会,总结本年度全县政务信息工作,表彰优秀信息员,并对新一年政务信息工作进行总体安排。
在会上,通过宣讲政务信息的重要性,让信息工作人员从思想认识上不断提高;通过业务知识培训,逐步提高广大信息员的信息收集能力,