运输配送发收货交接动作流程.docx

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运输配送发收货交接动作流程

发货收货交接标准流程

文件编号：

文件密级：

制定部门：

物流部

执行部门：

物流部

版本号：

1.0版本

生效日期：

2017.6.12

（该规范自2017年6月12日起执行）

1背景&目的

运输配送时间长、运输配送过程中问题多不知道如何处理、异常情况应对等；为提升配送时效、提示运输配送效率、给项目方创造良好的物流体验。

2关键词

运输配送、签到、发货交接、到货交接

3业务&流程范围

配送前准备、运输配送、发货、收货、项目处手机签到、货品交接

4运输发货SOP流程图

4.1流程简图

4.2控制说明

步骤

控制名称

控制

说明

控制标准

责任岗位

相关文档

01

调度约车

司机按时到库进场

司机

派车单、提货通知

02

晚点通知

如司机到库晚点，需提前电话通知调度晚点

司机

03

到库

到库后与仓储主管进行沟通，进行核货准备

司机

04

核货、点数

1.根据调拨清单要求将货品放在在指定位置

2.查核调拨货物有无差异，点数、查核货物有无破损、短少等

3.记录核货数据，如无异常，进行装车准备

司机、仓储

配载清单（项目出库单）

05

装车

保护性装车

司机、仓储

配载清单（项目出库单）

06

系统出库

系统出库，打印装载清单，交接签字

司机、仓储

07

打封签

交接签字，出库后，整车打封签，零担记录提货司机档案

仓储、司机

封签号

08

发运

准时发运

司机

配载清单（项目出库单）

4.3相关文档

5到货签收SOP流程图

5.1流程简图

5.2控制说明

步骤

控制名称

控制

说明

控制标准

责任岗位

相关文档

01

在途监控、反馈

司机、承运商按时反馈在途情况，每日至少一次

司机，承运商

干线运输数据汇总表

02

到库预约

司机到库前预约到货仓收货时间；如司机到库时效晚点，需电话通知调度晚点

司机

03

到库

到库后与仓储主管进行沟通，进行车辆检查、司机开启车门、到货仓准备卸车

司机

查验封签号

04

卸车

司机、仓储人员

司机、仓储

装载清单（项目出库单）、派车单

05

核货、验收

1、根据调拨清单要求将货品放在在指定位置

2、查核调拨货物有无货损货差、异常判责、拍照、司机现场签货品差异清单

3、记录核货数据，核货完成后，进行卸车

司机、仓储

装载清单（项目出库单）、索赔单、索赔函

06

卸车、分拣放置

保护性卸车

仓储

07

系统上架

卸车后，仓储进行系统上架

仓储

08

签字

司机、仓储、调度签字交接

司机\仓储\调度

09

回单

回单邮寄回发货仓

承运商、调度

5.3相关文档

6.交接环节责任界定

环节

控制名称

控制

说明

控制标准

责任岗位

备注

01

称重量方准确性

车辆配置体积吨位

准确，规则货，称量误差<1%；不规则货<2%

干线调度

仓储配合

02

车辆准时到库

时效准确

时效准确，到发车准确

承运商、司机

03

到库

到库有序

服从仓储指挥

司机

04

装卸车交接

交接清楚

司机开启车门，仓储人员现场见证，必要时调度监督

司机

承运商

05

核货、验收

交接明确

现场装卸时的核验，货损货差责任判定

司机、仓储

调度核实，监控

06

交接签字

交接明确

司机、仓储、调度签字交接

司机\仓储\调度

版本修订记录

版本

修订日期

修订者

页次

修改内容

1.0

2017/6/11

张永亮

10

XXXX