服装双11活动策划方案.docx

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服装双11活动策划方案

服装双11活动策划方案

所谓的双11主题就是店铺的每一个角落要突出促销特惠喜庆以下是小编为大家带来的服装双11活动策划方案欢迎大家参考

方案一：

一、活动主题

双11·脱单季———告别单身小时代

二、活动时间

201x年10月25日—11月13日

三、活动内容

1、201x年新品会员享8.8折优惠；

2、部分产品7折起；

3、满额换购聚划算

一次性消费满1000元加11元即可换购价值200元以内的商品；

一次性消费满2000元加11元即可换购价值400元以内的商品；

一次性消费满3000元加11元即可换购价值600元以内的商品；

一次性消费满4000元加11元即可换购价值800元以内的商品；

以此类推

本次活动最终解释权归努xx男装直营店所有

方案二：

1、优惠券

采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费

方案一：

在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发并进行新产品说明争取新顾客

方案二：

大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合虽有短期实际销售效果不过会对品牌造成伤害一般不建议使用此种方式除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争

方案三：

可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系认可该杂志所做的优惠券并进行产品销售

2、现金折扣

对于服装行业而言打折是促进活动运用最多的手段现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣在购买后提供折扣更能吸引消费者加强消费者对品牌的亲近感

方案一：

在终端公示并直接在购买时体现现金折扣例店庆七折特价

方案二：

不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣

方案三：

将产品分为形象款主销款促销款三种类型只对促销款开辟专区进行现金折扣活动避免大范围损害品牌形象

3、赠品

赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式活动形式多种多样极富变化性现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注不过在赠品促进这一环节需要注意的是赠品的选择好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值

方案一：

在某些确定的特价品种中进行买一套即送任选另一套的特价活动

方案二：

进行买即赠的活动发放的赠品与服饰相关的产品为宜如帽子、围巾等

4、特价包装

这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势主要包括减价包和组合包两种形式

方案一：

季节组合包事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配例春季凡购春季+冬季各一款组成季节组合包装即获赠礼

方案二：

普通的特价组合包两件八折三件七折等这种折扣累计方式

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行

1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：

10￥②有门槛限制使用：

20￥、50￥

注：

优惠券在活动前发放活动当天只限领10￥面额优惠券其使用日期为11月15日前

4、套餐优惠搭配（方案）

5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒以整点秒到免单的形式

②频率：

11当天共秒杀6次每次1件产品每次秒杀限购1件

③时间点、产品设置：

B、活动内容：

秒杀

目的：

活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

二、流量计划

流量构成：

1、预热期间时间：

10.06—11.10

2、活动进行时间：

11.11

工作内容：

钻展

1、投放位置：

新首页首焦、首页banner

2、流程：

钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

直通车

1、投放产品：

店铺首页推广

2、投放地域：

广东、福建、北京、山东、海南、河南等

3、直通车活动：

首页热卖单品

淘客

主推产品及佣金：

主要是我们现有的一些资源；

搜索

1、热搜关键词查找：

数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇

2、标题优化：

融入到宝贝标题里面覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

店铺联盟

1、联盟商家：

有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群）建立独立页面或者友情连接方式多方面资源共享

2、商家数量：

至少4家

微淘

推广内容：

店铺双11的促销：

秒杀、优惠券、赠品等内容结合双11的活动气氛

微博

1、推送内容：

店铺促销；单品促销；

2、推广方式：

通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送

3、广告设计：

设计发微博的产品广告（流程：

活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

三、客服及微博、微信计划

一、电话回访

A、重点客户的回访（500元以上）

B、一级顾客的回访（300—500元）

会对顾客进一步的分类

a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

B、10、21———11、1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

内容：

（电话内容以冬季上新为题展开在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新希望老顾客们可以前来品鉴）

备注：

1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性）短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访并针对重点客户进行再次回访

二、短信沟通（客服主管）

A、周五发（11.4）（冬装上新短信）告知老顾客店铺的冬装已经上新前来购物我们就送兔毛围巾一条

B、周三发（11.6）（慰问式短信拉近与老顾客之间的距离体现人味性）

C、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元）

D、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

E、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

三、邮件沟通（设计部）

A、周三发（11.6）（慰问式邮件拉近与老顾客之间的距离体现人味性）

B、双11的一些信息我们的一些产品店铺内的相关活动我们参与双11的相关宝贝！

四、微博

A、冬装上新在微博的宣传

B、微博内容————选款对穿衣的要素穿衣搭配之类的

C、微博—————穿衣搭配知识的普及

D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比

E、双十一店铺活动上线预热开始

F、我们的原材料产品方面的一些优势

G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）

一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展网上购物已经成为一件很普遍的事情淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下很多人从电商的市场潜力中看到了商机也被这块公平的创业乐土所吸引纷纷加入到电商这个行列中来

由此带来的影响是即便淘宝的消费市场足够大但是竞争的激烈程度也越来越大因此在如今的淘宝环境中如果没有促销活动的带动即便是品牌大店也会很难守得住中小型网店价格战的冲击销售数据就会很惨淡即将到来的双十一无疑又为一场电商大战拉开了帷幕在这样的情形下淘宝店主们要开始绷紧神经细致的做好排兵布阵了

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排尽量做到图文并茂时刻都要充满双十一大促销的气氛调动消费者的购买欲望装修阶段基本分为三个：

（1）节前：

渲染双十一的气氛提前吸引消费者对双十一大促的期待心理甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销使顾客对本店持有关注；

（2）双十一：

店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象针对商品推出各式各样的促销方式不管忙或不忙为每一个顾客做好服务；

（3）节后：

体现“双十一过去但是促销余热还未褪去”让迟来的买家、或者关注本店的买家还能享受到双十一带给他们的促销福利只是相较当日必然要有很大的收敛但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨

2、促销方式：

（1）直接打折：

原价300元现价5折150元销售这种打折的方式是最简单明了的消费者也很容易理解不管是店铺一款宝贝即便是遇上全店几折起的整店销售时就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式

（2）买一送一：

全场任意选择一款宝贝送另外一件宝贝以价格最高的作为成交的最后金额这种促销的方式就看消费者的眼光了如果精明的消费者选择得当就等于是享受了差不多5折的优惠

（3）两件包邮：

购买了一件宝贝后发现再买一件就可以享受包邮的服务必然会有再次购买的欲望虽然这种折扣的力度不大但是很多消费者还是愿意买单的

（4）满就送：

满100元送10元优惠券满200元送20元优惠券满600元送80元店铺优惠券这种方式就稍微有点讲究了比如说这款宝贝刚好99元不符合优惠的条件那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了

（5）搭配套餐：

这种方式就有点绑架消费者的意思了比如购买全场任意一件宝贝搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝加47元就可以送一件150元以下的宝贝类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝更能拉动网店的销售量据相关数据统计这个方式是最受消费者欢迎的

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多在这个时候就要求客服一定要把握好语句和回复速度在语言里最好加上双十一大促的欢快信息对买家的购买欲望也是一种促进

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货要及时、有礼貌和善的处理不要给顾客留下毛病对物品的问题做出适当的调解是退货还是协商不要让顾客找到淘宝网来维权