扫描仪故障.docx

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扫描仪故障

扫描仪故障

扫描仪故障解决方法

扫描仪是一种被广泛应用于计算机的输入设备。

作为光电、机械一体化的高科技产品，它是我们常用的办公设备，可它一旦出现故障就会令我们束手无策，有些故障需要专业人员维修，也有许多故障是自己就可以排除的。

下面就向大家介绍一些常见故障的排除方法：

　　一、扫描仪的拆卸

　　在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：

　　1、首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台。

打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件。

有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件。

　　2、拔下数据软排线。

扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接。

取下扫描头之前需先取下数据软排线。

数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线。

　　3、拆卸扫描头。

扫描头大多穿在圆形金属杆（导轨）上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出。

　　4、取下灯管。

灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上。

只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管。

最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心。

　　5、拆除电路板。

拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件。

由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板。

二、常见故障原因与排除

　　1、整幅图像只有一小部分被获取

　　故障原因与排除：

聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。

在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

　　2、图像中有过多的图案（噪声干扰）

　　故障原因与排除：

扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了）。

让扫描仪工作在允许范围内。

关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

　　3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大

　　故障原因与排除：

（1）检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

（2）检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

　　（3）如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-PreferencesMonitorSetup，PrintinglnksSetup和SeperationSetup是否正确。

　　（4）假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

　　4、扫描出的整个图像变形或出现模糊

　　故障原因与排除：

（1）扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

（2）扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。

　　（3）确保扫描过程中不要移动文件。

　　（4）扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。

　　（5）调节软件的曝光设置或“Gamma”设置。

　　（6）若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

　　5、扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

　　故障原因与排除：

（1）检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

　　（3）对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

　　（4）检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

　　（5）检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。

后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。

　　6、扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内

　　故障原因与排除：

首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。

试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。

这些颜色是很细小的墨点（好的彩色印刷应该有1200dpi的分辨率），利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的视觉系统就会以为这一区偏红色。

这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。

可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。

（1）在“图像类型”中选择“彩色照片”（去网纹）设置，或在“图像类型”对话框中选“去网纹”设置。

（2）在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。

　　（3）正确定位图像。

　　（4）可稍调小图像尺寸。

　　（5）在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化”复选框。

常见扫描仪硬件故障处理

1.扫描发票值得注意的地方

　　在增值税发票抵扣联扫描录入的过程中，会有发票扫描无法识别的情况。

除了其他的原因造成之外，很有可能是该联发票不是抵扣联发票。

　　2.扫描仪驱动正常，扫描过程出现扫描中断，失败，无法扫描的情况

　　把扫描仪断电后，重新打开电源，重新进入系统。

　　3．扫描时进度条正常但不进发票

　　出现此种情况，只要用手指轻轻的送一下发票即可正常运行。

　　4.扫描仪探测器显示正常，扫描时提示“扫描仪初始化失败，请退出，查看线路是否正常”

　　退出沪友系统重新进入。

5．扫描时出现死机

　　问题：

扫描过程中，有进度条，但到100%时，程序没有反应，不能正常退出。

原因：

　　1、内存资源不足；

　　2、接口线路接触不良；

　　3、前面的进纸传感器有进纸感应，但后面的传感器没有感应。

　　解决方法：

　　1、首先检查运行的程序是不是太多。

关闭其他程序释放内存。

　　2、检查线路的接口。

把电源、usb线接牢。

（还不行的话，更换一个usb接口）

　　3、检查两个进纸传感器是否正常，能不能活动自由。

人工干预一下传感器。

　　6.出现经常带纸（即几张一起进去）

　　原因：

　　1发票粘在一起。

　　2、分纸片损坏。

　　解决方法：

　　1、把发票拧出层次来，整松。

　　2、检查分纸片。

先检查分纸片的固定情况；检查固定分纸片的两根弹簧有没有到位，再检查分纸片的磨损情况。

磨损严重的话更换分纸片。

　　7．扫描的发票图像有一部分显示不出来

　　是由于发票是“有边发票”，而在系统设置里把其设置为“无边发票”所致。

反之也不行，要特别注意发票类型的选择。

（针对连续扫描）

　　8．扫描仪正常运行时扫描出的发票图象呈纯黑或纯白或黑白相间的图案（针对沪友Ⅱ、ⅡA、Ⅲ型）

　　1.扫描仪设置为单张扫描,但平板上缺少发票。

　　2.扫描仪设置为连续扫描,但平板上有障碍物（比如其上有一张纸）。

　　9.II型和IIA型卡纸、带纸问题

　　做好以下几点工作，可以有效减少卡纸、带纸问题：

　　1、尽量对齐发票，保证没有破损的发票。

　　2、放好发票后，将发票尽可能夹紧。

　　3、有可能的话将发票进纸孔撕去

　　10.正确安装完扫描仪驱动程序后，按照正常的步骤（重启或手动搜索）搜索扫描仪，仍然不能找到扫描仪。

　　原因及解决方法：

　　1、可能是cmos设置里禁用了usb接口。

请在cmos里把usblegacysupport设置为auto。

　　2、可能是扫描仪的锁没有开，请先开锁。

（如果锁没有开的话，扫描仪的灯或闪烁不停）

　　3、可能是可能是这台计算机usb接口有问题，建议换一个usb接口或换一台计算机尝试。

　　11.扫描识别时图象为黑（一般在win98下才发生）

　　解决方法：

一般在win98下才出现，右键单击我的电脑->选择属性->选择性能->点击图形->把图形加速调为无。

　　12.有图象无数据

　　原因：

任务栏上的扫描仪图标打叉时比较常出现。

　　解决方法：

重新搜索一下扫描仪让它恢复正常就行。

　　13.终止扫描

　　当发生卡纸时，只要打开上部盖子即可立即终止扫描。

　　14.卡纸处理

　　如果是卡在进纸部位，可打开上部盖子转动大橡胶轮，取出发票，如果卡在出纸部位，则要掀起ADF，打开下部取出发票，此时要注意出纸感应器会损坏发票。

　　15．扫描无图象

扫描头锁未打开；扫描仪保护物品未去除（税务之星扫描锁要先关闭再打开）；系统设置中为单张扫描，而未放置发票。

扫描仪小故障快速排除两例

故障一：

　　前几日有幸，请来了一位名为640U的acer扫描仪。

迅速拆开包装盒，接上电源，USB线往机箱后一插，随即就打开计算机与扫描仪的电源。

“嗒嗒嗒”，一阵刺耳的声音从扫描仪里传了出来。

将图片放入扫描仪，打算试着扫一张画，屏幕上出现了正在预扫的字样，可那声音又出现了，无法进行扫描。

自称“高手”的我为难了。

突然，我眼前一亮，说明书上一定有疑难解答，何不用最后的希望看一下？

于是翻开了说明书，仔细一看，原来acer为了防止运输途中CCD头震动产生偏位，特意在扫描仪底部安装了“防震锁”。

必须把上面的一块塑料撬掉，把开关拨开才能工作；要搬动扫描仪时需要关上锁！

原来如此，撬去塑料块，拨开开关，我满怀希望，重新放入图片，扫描成功。

　　我终于破涕为笑。

大家可不要犯我这样的自认高手，不看说明书的坏毛病！

不然送回经销商那儿退货，非被笑掉大牙不可！

　　故障二．

　　我的一台Mustek600CP扫描仪用了不到半年，即出现了扫描过程中机内发出很大的“咔咔”声响的毛病，随着响声扫描灯管的运行出现瞬间的停顿，扫出的图像也有断断续续的痕迹，严重时图像无法使用。

打开机盖进行检查，扫描时电机运转正常，金属滑杆运动平稳，声音也从未出现。

但盖上机盖，开始还没有问题，使用几次后故障就又出现了。

我只好把它送到维修站去修理。

　　在维修站，经过多次开盖和不开盖运行都没有出现我所说的故障。

但到家后使用几次后又出现故障。

我只得又拆开机盖，仔细观察，发现扫描仪玻璃面板的下面，也就是与扫描灯管支架相接触的地方有长长的两条磨擦痕迹，它们与灯管支架运行方向一致。

继而发现造成这两条磨擦痕迹的是与玻璃接触的灯管支架的两端的滑片。

这两个滑片在灯管运行时与玻璃面板的下面接触，由于灯架弹簧的向上挤压作用，以及温度较高的机内环境，使滑片与灯架粘合的胶渐渐渗出，沾染了滑片表面及玻璃面板，造成灯架运行时滞涩。

当打开面板运行时，由于滑片不与玻璃接触，所以运行很好；而当刚刚盖上机盖运行时，由于人为的使滑片与玻璃间产生松动，最初的几次扫描也不会有问题。

问题的出现总是在扫描仪停用一段时间后，即溢出的胶又将滑片与玻璃面板粘住时。

　　排除故障时，可先用酒精将玻璃面板及滑片表面的胶和干涸的污迹擦干净，如果滑片表面有翻卷或破损，可用透明胶带修复，但应保证其与玻璃面板的接触面平滑。

经过以上修复的扫描仪即可完好如初了．

扫描仪常见故障排除

扫描仪是一种被广泛应用于计算机的输入设备。

作为光电、机械一体化的高科技产品，它是我们常用的办公设备，可它一旦出现故障就会令我们束手无策，有些故障需要专业人员维修，也有许多故障是自己就可以排除的。

下面就向大家介绍一些常见故障的排除方法：

　　一、扫描仪的拆卸

　　在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：

　　1．首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台。

打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件。

有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件。

　　2．拔下数据软排线。

扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接。

取下扫描头之前需先取下数据软排线。

数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线。

　3．拆卸扫描头。

扫描头大多穿在圆形金属杆（导轨）上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出。

　　4．取下灯管。

灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上。

只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管。

最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心。

　　5．拆除电路板。

拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件。

由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板。

　　二、常见故障原因与排除

　　1．整幅图像只有一小部分被获取

　　故障原因与排除：

聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。

在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

　　2．图像中有过多的图案（噪声干扰）

　　故障原因与排除：

扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了）。

让扫描仪工作在允许范围内。

关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

　　3．原稿颜色与屏幕颜色差别太大

　　故障原因与排除：

（1）检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

（2）检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

　　（3）如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-PreferencesMonitorSetup，PrintinglnksSetup和SeperationSetup是否正确。

　　（4）假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

　　4．扫描出的整个图像变形或出现模糊

　　故障原因与排除：

（1）扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

（2）扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。

　　（3）确保扫描过程中不要移动文件。

　　（4）扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。

　　（5）调节软件的曝光设置或"Gamma"设置。

　　（6）若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

　　5．扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

　　故障原因与排除：

（1）检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

（2）对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

　　（3）检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

　　（4）检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。

后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。

6．扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内

　　故障原因与排除：

首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。

试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。

这些颜色是很细小的墨点（好的彩色印刷应该有1200dpi的分辨率），利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的视觉系统就会以为这一区偏红色。

这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。

可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。

（1）在"图像类型"中选择"彩色照片"（去网纹）设置，或在"图像类型"对话框中选"去网纹"设置。

（2）在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。

　　（3）正确定位图像。

　　（4）可稍调小图像尺寸。

　　（5）在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化”复选框。

超频引起的扫描仪故障

因为工作的需要，今年购得佳能的最新产品D676U扫描仪一台，A4幅面，USB接口，光学分辨率600×1200dpi，属普及型扫描仪。

几个星期用下来，感觉很不错——安装容易，使用容易，并且轻巧方便，时尚靓丽。

　　话说这天，我正在忙着做一份材料，需要扫几张图。

像平常一样，把变压器电源接通，放好材料开扫。

预扫之后，我不禁对着显示屏上的预览图发起愣来：

那图像模糊、浑浊，边缘像被大风刮过一样，又是锯齿，又是重影。

D676U患近视眼了？

　　我的第一反应是玻璃板脏了。

赶紧掀起盖板查看，发现并无异常。

试着调高分辨率，从150dpi调到300dpi，还是一样。

不至于是硬件问题吧？

万一是扫描仪光电部件出了故障，比如镜头对不上焦，那真是欲哭无泪！

送去修理倒非难事，也有佳能的质保，但今天这活儿可耽误不得！

使出一着“惯技”：

卸掉驱动程序重装。

一边动手，一边心里却不抱多大指望。

装完驱动一试，不出所料，外甥打灯笼——照旧！

心里一阵发急。

想起以前跟电脑斗智斗勇的经历，我提醒自己一定要冷静。

静下心来慢慢想，问题出在什么地方。

打开“控制面板”，进入“系统”项，查看关于LPT1打印端口的设置：

一切正常，看来问题与Win98无关。

　　马上想起自己的电脑是超频使用的，前一阵刚刚把外频从66MHz提到83MHz，会不会因此影响到LPT1端口？

本来LPT1的工作方式设在EPP高速并行，超频后可能无法保持这种方式，需要降回Normal（有些主板的CMOS里称为SPP标准并口）。

说干就干，重启进入CMOS，改好后保存设置后退出，结果扫描仪死性不改。

不甘心地再次进入CMOS，查看有关于LPT1的一切设置。

忽然发现，它占用了中断请求IRQ7，而在“AdvancedChipsetSetup”中，IRQ7是分配给ISA/EISA总线的。

而我的设定是把ISABusClock=PCICLK/6提高为PCICLK/4，企图获得更好的表现。

我的机箱里面ISA设备就只有一块OPTi931声卡。

亏它在83MHz外频、PCICLK/4下楞是撑得住，让我失去了警惕性，浑然不觉PCICLK/4有什么不妥。

立刻动手将其改回PCICLK/6，然后进入Win98再试。

成功了！

可爱的D676U犹如大梦初醒，揉揉眼咕噜一阵，送上一幅幅清晰可人的图像。

　　一不做二不休，我接着动手尝试将ISABusClock改为PCICLK/5，结果发现图像边缘果然开始模糊，虽不如一开始那么严重，但依然难以接受。

　　ISA超频是不成了。

看来，超频可不是闹的玩，别太过火。

超频后更要进行尽可能全面的测试，别以为只是玩玩3D游戏以后就万事大吉了。

电脑故障速排方法-扫描仪篇

扫描仪

　　扫描仪的普及率越来越高了，但是这类外设的故障也比较多，而且故障的原因也比较复杂。

以往的手持式扫描仪、滚筒式扫描仪现在都不是市场的主流了，而平板扫描仪才是最受欢迎的。

就使用寿命来说，平板扫描仪是最长的，其次是滚筒式扫描仪，手持式扫描仪的使用寿命相对较低。

这主要是因为这三种扫描仪的内部结构不同，使用方式不同所致。

　　我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到CCD（电荷耦合器件，ChargeCoupledDevice）元件上，CCD元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。

因此，扫描仪的关键配件是CCD，它的品质直接影响着扫描仪的性能。

　　扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信号转换成电信号。

大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。

驱动马达的作用是带动日光灯管，将光一步步扫过需要的物品。

驱动皮带是与驱动马达一齐带动日光灯管的装置。

模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别。

确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好；也可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方，例如扫描一张图片，发现扫描的图像不够清晰；还有筛选法，当用观察法的时候发现可能引致故障有几个部件的时候，可以使用筛选法进一步确定故障部位。

有时候多使用一些方法，便可以确定故障的源头，然后寻求解决的办法。

　　常见故障一：

找不到扫描仪

　　相信这是最常见的故障。

先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。

如果不是，可以按Windows“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。

假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。

如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。

这时候可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。

同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突（IRQ或I/O地址），若有冲突就要进行更改。

记住，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。

　　常见故障二：

扫描仪没有准备就绪

　　打开扫描仪电源后，若发现Ready（准备）灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。

若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关，解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。

若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSIID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。

在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。

　　常见故障三：

扫描出来的画面颜色模糊

　　首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了，如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。

如果不是玻璃的问题，请检查扫描仪使用的分辨率是多少，如300dpi的扫描仪扫1200dpi以上的影像会比较模糊。

因为300dpi的扫描仪扫1200dpi相当于将一点放至四倍大。

另外，请检查显示器设置是否为16bit色或以上。

如果是扫描一些印刷品，有一定的网纹造成的模糊是可以理解的，处理方法可以用扫描仪本身自带的软件，也可以用Photoshop等图像软件加以处理。

　　常见故障四：

输出图像色彩不够艳丽

　　遇到这种故障，我们首先可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。

Gamma值越高，感觉色彩的层次就越丰富。

我们可以对Gamma值进行调整。

当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”，我们可以根据扫好的照片的具体情况进行Gamma值的调整。

在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若是用于印刷，则设为1.8;网页上的照片则设为2.2。

还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体