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关于停车创业的一些看法
关于停车创业的一些看法
笔者作为在智能停车领域创业一年的失败者的一些拙见:
从2014年下半年开始,面对互联网思维的兴起,传统行业终究失去了耐心,一个个看似完全不可能成功的项目都能获得上千万的融资,而生存了十多年的传统企业却因为无资金助力而始终得不到扩大,传统行业需要亮剑,需要赶上这场资本热潮,故而开始了互联网故事的添加,开始了疯狂的互联网转型,但大部分企业却在转型的过程中耗尽了自己十多年的积累。
今天主要谈谈智能停车领域的一些看法。
2014年滴滴和私家车的结合让人憧憬到了汽车后服务市场,包括接踵而起的洗车,保养等相关平台,但对于车主而言,不管是洗车还是保养,都已产生了很强的消费习惯,前期为了补贴和优惠会选择,优惠和补贴一旦终止,店铺和车主又回到传统消费方式中。
为什么会这样?
我们开始分析这个问题,凡是创业,需要解决用户们的刚需,不可否认,洗车是刚需,但通过什么洗车却不是刚需,尤其大部分车主习惯了公司或住处附近熟悉的洗车店,一张年卡,算下来单笔洗车费用也就25元左右,与不洗车软件不优惠的价格基本一致,但这一点已无太大吸引力,对于店铺,所谓谎称的导流其实不可能实现,其所覆盖的车主用户永远都是周边小区或写字楼的老车主,市场容量有限,经历两到三个月后基本都会选择放弃。
有人说到支付,支付的需求是存在,且不说上文提到的年卡,即使移动支付通过支付宝或微信支付即可完成,何必单独下载一个app。
以上的种种,让人思考究竟怎样的形式才是车主所需的刚需,恰逢各地的停车问题越来越严重,这时大家都明白了停车才是车主们的刚需,找车位,移动支付等等都是车主所期待的,短短半年间,几十款停车APP如雨后春笋都冒了出来,接下来我们一一分析:
首先我们看看停车市场的现状:
据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国停车场建设行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2007-2014年中国汽车保有量呈逐年递增趋势,且增长速度保持在12%以上,每年汽车保有量平均增长1400万辆。
2014年,年末全国民用汽车保有量达到15447万辆。
再来看看停车位的相关数据。
上述报告的数据显示,以北京市为例,截至2014年底北京市机动车停车位约290万个,基本车位缺口达到350万个,出行车位缺口约30万个。
一,停车场资源的信息化水平并不高:
要在一个信息化水平较低的行业实现互联网化,捷径是找到这个行业的信息化系统提供商。
但目前这个领域的软硬件提供商并没有寡头出现,各种系统标准不一,很难有一揽子解决方案。
虽然停车场硬件提供商,比如顺捷科技就疯狂炒作它的智能停车,但归根结底它只是走道闸系统的,要走到线下,要走到线上面对C端用户,还是路漫漫……。
相对而言,出租车行业在传统领域已经实现了服务标准化,信息化水平虽然不高,但的士司机已经完成了电召叫车的教育,移动互联网的补贴起到了助推的作用。
但停车场的信息化只是近年在一线城市相对普及,停车管理的标准并没有形成,要解决这种信息化水平下的产业互联网,能够胜出的公司不得不做得更重一些。
其二,停车的物业权属关系非常复杂:
政府和私有产权错综复杂,要找到一揽子解决方案是不可能的。
相对而言,市场份额较大的停车运营机构获取这些信息是水到渠成的。
这类停车场运营主体很多,一种是全国性专业停车场运营商,如阳光海天;二是政府路侧停车承包商,该类承包商基本上只覆盖一个撑城市,与地方政府关系比较紧密;三是政府部门,学校,医院等特殊场所的运营商。
停车的信息化与运营商的利益是正相关的。
其三,停车需要高技术研发投入:
智慧停车是智慧城市的重要一环,更具用户体验的技术突破是前提。
目前有停车APP短期通过收买停车收费员等方式实现了停车场的人肉信息化,另外通过道闸改造使得停车场道闸半信息化,从而获得停车场信息。
但长期看,停车场通过技术革新规范化,从而达到无人值守,不停车支付等效果,更长远来看,停车会逐步接入车联网,只需要通过系统和后台平台完成停车等相关程序。
但这是后话,就不多讲。
但个人有一个看法,唯一独立于车联网方式的便是车位分享,后续这个慢慢讲。
目前市场上出现的停车创业方向主要分为三类:
一/搭建信息平台
此类创业公司切入的是找停车场的场景,打开APP,显示离你最近的停车场,含有停车场收费标准,距离远近,预估的剩余车位,当您选择停车场后,导航您至该停车场停车场,想要解决的是停车场信息和车主需求不匹配问题。
如停车百事通,pp停车等。
以停车百事通为例,它主要收集了北上广深等城市的停车场、路边停车点、小区停车位等信息,然后把停车场所的地理位置、价格、使用状态等有用信息聚合起来供其用户使用。
对于创业公司来说,这种方式的优势在于门槛较低,且不需要过多人力成本。
该类产品的数据源来自两种方式:
1-通过线下地推扫街,上传停车场相关信息,并与停车场工作人员合作,每天分时段持续上传剩余车位信息,持续两周后,按照相关规律预估剩余车位;2-通过网络爬虫,赚取XX地图,高德地图等已上传到网络上的停车场信息,剩余车位则按照每天的通用闲忙时来区分。
该类产品的项目对车主而言没有太大价值,一/车主一般习惯了出门XX导航或者高德导航,现在XX或高德已在语音导航中加入了目的地停车场功能,该类产品对停车场的覆盖度和信息的精准度大致相同,没有任何行业门槛,对车主也没有任何粘性;二/数据不精准,数据不完善,功能单一。
据了解,目前这类项目要么转型为软硬件一体类的停车场智能管理系统方向,要么已停止服务。
二/布局硬件与停车管理系统
结合硬件的智能停车方案理论上效果最佳,主要分为两类公司,一类如停车宝,停简单,ETCP等的纯粹互联网公司,我们称之为互联网初创公司;一类是捷顺科技,安居宝,立方,艾科等传统停车场道闸厂商,我们称之为传统转型公司。
两类公司的区别有多方面,不管是在市场推广方面,还是在产品设计及运营方面,甚至在技术研发方面。
我们先大致讲解下现在市场上通用停车场收费管理系统的硬件方案:
1.IC卡(含区分VIP车主或者固定车位车主的蓝牙方案)-车主进入停车场取卡,道闸开启,出场时,人工收费,开闸放行。
该类方案已适用多年,也是目前最稳定的方案,代表公司基本涵盖了所有传统道闸公司,换句话讲,都至少曾经有过,现在的代表则是捷顺,安居宝等行业巨头。
优势在于系统稳定,能够覆盖有牌,无牌等各类型车辆,甚至能够做到无人值守,劣势在于车主不管进出场都需要停车,尤其在商场等车流量高的场所的高峰时段,车辆不得不停车排队驶入或驶出;
2.车牌识别:
车牌识别属于目前市场的最火的停车场收费管理系统的硬件方案,原理不外乎就是入场时,摄像枪抓取车牌,计时开闸放行,出场时,计费开闸放行。
该类方案刚进入市场两三年,虽然相对于IC卡方案技术提升了一个Level,但稳定性和实际价值还有待市场考验,代表公司则是ETCP,停简单,艾科等。
优势在于对于大部分车主可以做到不停车进出场,并且能够记录车牌信息,对于安防也有较大价值,劣势较多:
1.对于无牌车,车牌脏污车辆,系统无法识别或识别不准确,从而无法做到无人值守;2.车辆丢失责任的归属问题,该问题属于停车场运营问题,不多解释;3.产品的稳定性不佳,目前已使用的项目都会面对正常情况下漏计,多计等问题,需要人工校对。
3.ETC:
该方案是从收费站ETC方案迁移过来,原理在于车辆上都会装有一个电子标签,可收发信号,道闸主机上也安装相应接收触发装置,入场,主机接收信号,开闸放行计时,出场,主机接收信号,收费开闸放行。
该类方案进入市场时间与车牌识别无几,属于收费站ETC技术的场景迁移,当然相对于传统IC卡算是提升了一个Level,但实用性需要时间验证,代表公司则是金溢科技等。
优势在于对粤通卡用户,不用附加其他要求,就可以达到不停车进出场的服务体验,劣势也较多:
1.大部分车主并非粤通卡用户,故该类方案不能单独使用,需要结合IC卡方案或车牌识别方案一起使用;2.该方案需要与粤通卡方案商打通数据库,平台的延伸有限;3.产品的技术解决尚未完善,并行车道的两台设备容易相互产生误判。
以上三种方案在新建或改造的停车场实施方案中,由于各自的局限性,很少单独实施,犹以ETC方案为甚。
接下来再讲一下一般的方案实施及代表性公司:
IC卡+车牌识别:
该方案以IC卡为主,车牌识别为辅。
车主通过APP选择停车场,然后导航至该停车场,入场取卡开闸驶入,同时摄像枪记录车牌信息,该IC卡可进行二维码支付或NFC支付,一般支付后,车场会为车主预留15-20分钟(该时间不计费,超出该时间的部分需要计费)左右出场,出场时车主只需把卡塞入闸机即可驶出。
优势:
1.方案稳定可行,大部分停车场只要稍加改造即可通用,尤其对于市场份额比较高的传统道闸厂商非常有吸引力,所以也得到了大规模推广;
2.停车场运营方也方便接受,便于与运营方原有的会员管理体系对接,同时也为车主提供了移动支付方式,算是比较浅层次的互联网+方案;
3.可以无人值守,优化停车场运营效率,降低运营成本;
劣势:
1.对车主而言,还是无法享受到不停车出入场的服务,依然要面对停车取卡还卡的痛苦难题;
2.无法获取非常有价值的车辆信息,能够延伸的服务有限。
代表公司:
安居宝
代表案例:
广州正佳广场
车牌识别+IC卡:
该方案以车牌识别为主,IC卡为辅。
主要用于解决无牌车,泥污牌车等无法有效识别的问题。
正常车牌车辆出厂时可以自动扣费或者预付费,非识别车辆可IC卡方式进出场和支付。
优势:
1.理论上能够达到无人值守,解决无牌车,泥垢牌车等无法识别问题;
2.对于大部分车以车牌识别的方式,可以有效扩展服务内容,而不仅仅是支付单一功能;
3.大部分车主可以享受不停车进出场的服务体验;
劣势:
1.目前暂无有效实施的案例,所提到的无人值守也仅仅是理想状态下;
2.成本较高,车牌识别作为新兴技术需要时间被停车场运营方接受;
代表公司:
广东艾科
代表案例:
佛山南海万科广场
ETC+IC卡:
该方案目前来讲,前景是车主都选择ETC方式,但短期内仍是以IC卡方式为主。
优劣势暂时不谈,没有太大价值,因为相关案例不多。
代表公司:
金溢科技,上海红门
代表案例:
深圳田厦国际中心
以上是目前通用的产品技术方案,相关项目案例也较容易找到,大家先对这个行业有个大致了解。
以停车场管理系统切入,不管是捷顺,红门,富士这种行业巨头,还是ETCP,停车宝等这类互联网新兴势力,都在积极布局,发展模式虽有不同,但首要点便是抢占线下停车场资源,毕竟停车场资源是有限的,谁先抢占,谁便有了先发优势。
举两个例子看些:
捷顺科技在智能停车场管理系统、智能门禁管理系统、智能通道闸管理系统及智能一体化安防解决方案等领域都有所涉及。
车主通过捷顺科技旗下的“捷生活”软件能够实时查询车位、预约车位、车位导航、停车费在线支付、预约汽车后市场服务等。
它的发展路径是通过社区、商区的B端物业公司延伸到C端消费群体。
ETCP停车”自主研发的不停车电子支付停车费系统,基于传统停车场车牌识别技术和移动互联网的结合,车主只需关注“ETCP停车”微信公众号或安装APP,注册车牌号码和绑定信用卡,可以实时获得周边停车场位置、空余车位数、车场收费标准等信息,并可享受“停车位预定、停车场导航、停车位引导,免停车电子支付”等极为精准的应用服务。
ETCP最终希望以电子支付为切入点,成为一个车主流量入口,最终拿下汽车后服务市场。
三/车位分享
车位分享是我最看好的领域,因为任何时候解决问题的首要法则便是优化运营效率,提高车位利用率,一味的增建停车位就类似于大禹他老爸治水,一味的堵堵堵。
目前车位分享从技术方案分析,主要分为两类,硬件类:
丁丁停车,软件类:
互助停车,模式上有B2B,B2C,C2C等,都先暂且不谈。
丁丁停车:
P2P模式,也就是车主将自己的车位空闲时间段开放出来,卖给其他车主使用。
它的特点是提供硬件产品“智能车位锁”,智能车位锁和相应的手机App连通,手机操作车位锁的升降以实现对车位的管理。
互助停车:
倡导车位业主和月租用户把闲置时间分享,减缓车位紧张状态,提高客户满意度,增加物业收入。
亦会免费为物业方升级改造道闸为车牌自动识别道闸,协助物业完善管理,远期达至减少人手降低开支
车位共享概念,是创业者在停车方面的重要考量。
其一,停车场内的车辆安全问题,是停车创业的风险之一。
车辆在停车场内一旦发生剐蹭、车祸乃至失窃,这些责任划分是个大问题。
理论上,这些责任属于肇事方,一旦肇事方无法寻获,责任归于停车场管理方。
这种情况下,是否有足够的驱动力驱动停车场管理方合作,从以往的一个车位对应一台车,转化为一个车位对应N台车。
其二,如何快速找到预约停车位,这又要涉及到室内导航,需要重绘停车场平面图,这些问题都是主打车位共享的创业公司需要面对的。
四/通过代泊司机实现“一键停车”
公司招聘全职代泊司机,车主通过软件提出停车需求后,代泊司机接到泊车订单帮助车主停车和取车,也就是以最原始的点对点的方法从根本上解决停车难的问题。
这类创业公司有e代泊、悠泊等。
虽说是代泊,但e代泊和悠泊的模式区别很大:
1.e代泊-当车主驾车到医院,机场等停车难地区,使用e代泊用户端申请代泊,e代泊会安排相应的代泊人员到车辆处按照相应手续操作,而后把车开往e代泊合作的停车场;
2.悠泊-当车主驾车到医院,机场等停车难地区,车主需要先使用悠泊用户端申请代泊,而后车主驾车到悠泊指定的代泊点,悠泊会安排相应的代泊人员到车辆处按照相应手续操作,而后驾车送车主到目的地,最后代泊人员驾车到代泊点停放车辆。
以上两种模式,理论上e代泊对于车主而言更便利一点,但目前两种模式都处于发展中,不可避免会有很多问题需要解决。
最重要的便是信任问题,一旦停车这件事涉及到车主以外的人员,也就是代泊司机时,“信任”就成为了这类公司最需要攻克的关卡,教育用户是个大难题。
目前创业公司的解决方法是,在车内或者在代泊司机身上安装摄像头,记录代泊司机从上车到下车的整个过程的影像;由车主清点车内物品,并签署接车单;提供泊车保险。
不可否认由于停车问题的紧迫性,医院和机场是代泊停车的核心区域,所以e代泊和悠泊也把主要精力放在一二线城市的医院和机场等地,根据具体情况:
医院-附近停车难,经常导致道路严重拥堵,停车需求旺盛;二是在等待情况下,更愿意尝试新的停车方式,代客泊车有切入的机会;机场-大量过夜车辆长时间占据航站楼附近停车位,导致短时停车的车辆无位客厅,不得不停在高速路出口处。
部分机场为解决这一问题,采取提高过夜停车价格的方式,导致机场停车费用高水涨船高,停车问题亟待解决。
以上四种停车创业模式,各有优劣,也各有各自的领军型初创企业,目前行业发展前景较佳的企业:
ETCP:
以停车场移动支付作为入口,采用免费赠送车牌识别设备,免费维保等方式快速占领市场,因为以移动支付作为入口,必然核心在于车流量和日流水,所以ETCP精力主要在于购物中心及周边停车场,医院及周边停车场,机场,车站及其周边停车场。
弊端在于以移动支付作为入口,必然是覆盖的停车场越多越好,车主通过使用ETCP的APP可以做到停车畅通无阻。
其一:
上述类型停车场早期已被捷顺,富士等占据,并已与购物中心的会员积分,VIP车主等打通,一般情况下购物中心没有更换设备的需求和动力,大部分消费者不会因为停车场道闸问题而拒绝来此消费。
因此,目前观察ETCP在北上广深等地覆盖的停车场,除去北京外,其他城市所覆盖的停车场基本在二流商圈或者二类停车场。
其二:
互联网在停车领域的想象空间无非两种,汽车后服务市场和共享经济,商业类停车场已告知ETCP在共享领域不可能有太多延伸,而汽车后服务市场如今还是儿时的梦。
不计后果的线下重模式,虚假的诱人数据,在这寒冬的季节正在一步一步侵蚀ETCP的身躯。
互助停车:
车位分享是未来解决停车难的一个重要方向,但究竟是丁丁智能车锁模式还是纯软件模式,考虑的更多的是人与人之间的契约精神和信任问题。
个人偏向于纯软件模式,用户只需要通过手机出租或预约车位即可,平台商为用户体验考虑可以在停车场内开启室内导航功能,结合停车场管理系统,可以有效区别预约车辆。
目前采用的赠送停车场管理系统的模式太过激进,成本太高,理想状态是与停车场管理系统方进行合作,毕竟捷顺,红门等的市场优势已是现实,撇开他们去重塑停车场管理系统的市场有点本末倒置。
当然这个只是站在理想角度来看,站在企业竞争角度来看是不得已而为之,现在所有的传统行业都有一个覆盖上下游,包揽全世界的雄心,让他们开放数据无异于痴人说梦。
真心希望停车行业中的每家企业能够认知到自己的优势,互联网的梦虽甜,也许并不属于你,找准自己的位置,发挥自己的能力,各自的优势结合在一起,只有如此,停车才可能成为互联网世界里最大的一次盛宴。