家电连锁零售企业物流配送模式选择.docx

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家电连锁零售企业物流配送模式选择

成都工业学院

毕业论文

家电连锁零售企业物流配送模式选择

专　　业：

物流管理

班级学号：

　09162

学生姓名：

指导教师：

2012年6月5日

家电零售连锁企业物流配送模式选择

摘要

经过近六十年的发展，特别是近二十年，我国家电行业经历了翻天覆地的变化。

产品从单一走向多元，市场从供不应求到产能过剩，行业利润由暴利到薄利。

与此同时，家电的销售渠道也在迅速变化。

二十世纪八九十年代，家电销售渠道先后出现了百货商场、家电批发市场、专卖店等形式。

进入新世纪，随着国美、苏宁等家电连锁零售企业的崛起,家电连锁已经成为家电销售的主要渠道，成为家电行业利润的主要享有者。

物流配送是家电连锁经营的基础和保障，配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业赢利的能力。

因此，家电连锁经营要以扩大规模、强化规范、提高管理和完善系统为主要任务，在更深层次和更广范围内，实现突破性的发展。

而企业在进行物流配送时，选择合理的配送模式是关键，对提高连锁企业配送的经济效益有着重要影响。

本文首先阐述了连锁企业和物流配送的相关理论，介绍了国内外家电连锁企业物流配现状，并进行了比较分析，在对我国家电连锁企业所采取的一般配送模式分析的基础之上，定性提出各种配送模式使用的范围；根据家电连锁企业的配送特点，然后对当前我国家电连锁零售企业常用的物流配送模式作了比较研究，分析了配送模式的影响因素，然后，对其物流配送模式的选择与决策进行了分析。

总之，对家电连锁零售企业物流配送模式的研究，选择合理的配送模式，对提高连锁企业配送的经济效益有着重要意义。

关键词：

物流配送连锁零售配送模式

Homeapplianceinterlinks

retailenterpriselogistics

distributionmodechoice

ABSTRACT

Afternearly60yearsofthedevelopment,especiallyfornearly20years,China'shouseholdelectricalapplianceindustryexperienceearth-shakingchanges.Productsfromasingletomultiplex,marketdemandfromtheexcesscapacity,industryprofitwindfallprofitstothesmallprofits.Atthesametime,homeappliancesaleschannelsandintherapidchange.Ins,homeappliancesaleschannelhasappeareddepartmentstores,homeappliancewholesalemarket,storesandotherforms.Inthenewcentury,withthegome,suningthehomeappliancesuchastheriseofchainretailenterprise,theelectricalapplianceschainhasbecomethemainchanneltoelectricalappliancessale,becomehouseholdelectricalapplianceindustryprofitsofthemainbeneficiaries.Logisticsdistributioniselectricalapplianceschainmanagementfoundationandsecurity,thestrengthofthedeliveryabilitydirectlydecidesthediscretionofthemanagementcostofchainenterprises,influencetheabilityofenterpriseprofit.Therefore,theelectricalapplianceschainoperationtoexpandingthescale,andstrengthenthestandard,improvethemanagementandperfectthesystemasthemaintask,indeeperandwiderrange,realizethedevelopmentofthebreakthrough.Andtheenterpriseinthelogisticsdistribution,choosereasonabledistributionmodeisthekeytoimprovetheeconomicbenefitofenterprisedistributionchainhasanimportantinfluence.

Thispaperexpoundsthechainandlogisticsanddistributionoftherelatedtheory,thispaperintroducesdomesticandinternationalenterpriselogisticschainhomeappliancewithpresentsituation,andacomparativeanalysis,intoourcountryhomeappliancechainenterprisetakegeneraldistributionmodeanalysisonthebasisofqualitativeputsforwardallkindsofdistributionmodeusescope,Accordingtothedistributionfeaturesofchainenterpriseshomeappliance,thentothecurrentourcountryhomeapplianceinterlinksretailenterprisecommonlogisticsdistributionmodecomparedandanalyzedtheinfluencefactorsofthedistributionmodel,then,thelogisticsdistributionmodeselectionandimplementationareanalyzed.

Inshort,thehomeelectricalapplianceretailchainenterpriselogisticsdistributionmode,selectthereasonabledistributionmodel,toimprovetheeconomicbenefitofenterprisedistributionchainhasimportantsignificance.

KEYWORDSlogisticsdistributionretailchaindistributionmode

第一章概述

1.1连锁经营理论

1.1.1连锁经营的含义

所谓连锁，它是一种商业组织形式和经营制度，是由在同一经营企业的总部统一领导下的若干个店铺或分支企业构成的联合体所进行的商业经营活动。

从经济学的意义上讲，连锁是在统一所有权或在统一战略决策下，批零一体化的多店铺体系[1]。

原国内贸易部1995年6月26日在《全国连锁经营发展规划》中将连锁经营定义为:

流通领域行业中若干同行业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。

根据中国国家内贸局2000年3月31日发布的国家行业标准《连锁超市市场、便利店管理通用要求术语规范》，连锁经营一般指经营同类产品或服务的若干组织，以一定的形式组成一个联合体，通过企业形象的标准化、经营活动的专业化、管理方式的规范化以及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上变得相对简单，从而实现规模效益[2]。

我国国务院体改办，国家经贸委（国办发[2002]149号）《关于促进连锁经营发展的若干意见》中也给出了连锁经营的定义，本文将采用这个定义。

即连锁经营是指通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式。

实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格等是连锁经营的基本规范和内在要求。

根据上述对连锁经营的定义可以看出，连锁企业的实质是五个统一，即统一采购、统一配送、统一核算、统一管理和统一标识[3]。

1.1.2连锁经营的类型

连锁经营的类型在各国有不同的划分方式。

在日本通常将连锁经营分为三种类型:

正规连锁（或称直营连锁），是大资本通过独资、控股、吞并或兼并等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式；自由连锁，是保留单个资本所有权的联合经营；特许连好锁（或称合同连锁、特许加盟连锁），即以经营权的转让为核心的连锁经营。

在美国习惯上把特许经营与连锁经营区分开。

连锁经营强调同一资本所有，一般要求连锁店的数目要在十一个以上。

而特许经营的核心是特许权的转让，特许人（总部）是转让方，受许人（分支店）是接受方。

我国目前基本上采用日本的划分方式。

正规连锁是连锁经营最初的形式，特许连锁是目前最发达的形式[4]。

（l）正规连锁（RegularChain,简称RC）

正规连锁是连锁店的基本形态，国际连锁商店协会对正规连锁的定义为:

正规连锁是以单一资本直接经营n家商店以上的零售业或餐饮业组织。

正规连锁多为大型企业和店铺，具有资产一体化的特征，即每一家连锁分店的所有权都属于同一主体，归一个公司，一个联合或单一个人所有；正规连锁实行总公司统一核算，各连锁店只是一个分设销售机构，销售利润全部由总公司支配；正规连锁总公司与其下属分店之间属于企业内部的专业化分工关系，所以在经营管理权方面基本上高度集中。

各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权，如人事权、进货权、投资权等也都高度集中在公司总部，总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。

（2）自由连锁（（VoluntaryChain，简称VC）

自由连锁又称自愿连锁、任意连锁。

它不是由一个大企业开设许多分店，而是由许多独立的商店自愿联合起来进行共同活动的联合组织。

它实际上是一种横向发展的合约系统，既可以由某一批发企业发起组成批零一体化的合约关系，也可以由众多的零售企业联合组成一个具有采购和配送功能的商业机构，为零售企业服务。

成员企业保持自己的经营自主权和独立性，连锁总部遵循共同利益的原则，统一组织进货，协调各方面关系，联合中小商业企业一起对抗大资本零售商的竞争。

前一种自由连锁方式的功能比较单一，主要是通过合同来维持比较稳定的批零购销关系，后一种自由连锁方式的功能比较齐全，成员企业之间以及成员企业与总部之间的关系也比较紧密，是一种类似于特许连锁的自愿连锁方式。

（3）特许连