食堂人员个人工作总结.docx

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食堂人员个人工作总结

食堂人员个人工作总结

食堂人员个人工作总结

　　食堂人员个人的开展是为了高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食平安。

以下是为大家精心的食堂人员，欢送大家阅读。

　　时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。

回忆过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。

因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。

所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

　　今年以来我们把切实做好各项生活综合效劳工作当作全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。

特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活效劳无小事”、“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项效劳工作中去。

今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

　　职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。

在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项效劳。

今年以来，我们没有辜负领导和广阔干部职工的期望，领导以身作那么，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的效劳条件，为逐步走向标准化管理和优质效劳工作奠定了了良好的根底。

我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变效劳态度、提高效劳质量方面做了大量工作。

我们始终坚持以人为本的效劳理念，采取了多种效劳方式，尽量为干部职工提供便利条件。

　　就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在效劳态度和饭菜质量上多下功夫。

现在，职工食堂以一日三餐供给，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。

为了做好这项工作，职工食堂的管理、效劳和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的效劳。

职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。

　　我们本着积极负责的态度，认真搞好食物平安和卫生工作。

生活效劳工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广阔干部职工的生命健康平安负责。

因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合效劳管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

　　协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和效劳都包含着工作协调的内容。

首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，效劳而不臣服，更不能违背原那么。

待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。

其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。

对外协调，主要讲究相互配合、求同存异，防止冲突，营造良好的执法配合环境。

对内协调，主要是要协调好领导与干部，干部与干部，油田公司与二级单位、所属企业的关系，要在尊重业务职权的根底上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整体效能，达到协调的目的。

第三，协调必须要讲究方法。

要实事求是，从实际出发。

防止以偏概全，只见树木不见森林。

要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异。

要严守公正，互不偏袒，要出于诚心和公心。

不要从私人感情或局部利益出发，对待和处理协调工作。

　　第一，要进一步认识做好生活综合效劳工作的重要性和必要性。

加强生活效劳工作是我们公司贯彻落实科学开展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。

关心干部职工的生活效劳问题，说到底，实际上是一个、群众观点问题。

因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为公司的可持续开展作出自己应有的奉献。

第二，要不断强化管理，切实抓好效劳上档次工作。

下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满意率。

围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活效劳工作与公司开展的大局紧密结合起来，以优质效劳稳定民心，以满意效劳赢得民心，从而到达凝心聚力，促进开展的目的。

突出“两为”方针，就是要努力为干部职工效劳，为干部职工办好事、办实事。

通过我们的努力，真正使生活效劳工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。

实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。

到达四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂的效劳满意率有较大提高，实现生活效劳的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广阔干部职工的期望还有一定距离。

特别是在公司目前快速开展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。

这些，都有待于今后不断得到改良。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的开展而默默奉献。

　　光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个新学期马上就要来了，在这一年当中，在校领导的带着下，在各位职工的紧密配合下，本着“为同学效劳，为学生分忧”的宗旨，完成了应尽的职责，本学期为了进一步做好学生的餐饮工作，维护学生切身利益，有必要对过去的工作进行反思：

　　1、制订并完善了各项管理制度.。

　　如：

各类人员岗位责任制、效劳人员行为标准、效劳承诺等制度，分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作标准。

　　2，加强教育培训，提高了职工素质。

　　带着职工到其他学校参观学习，学习兄弟学校的先进的管理经验。

另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防平安知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。

并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防平安知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为学生效劳。

　　3、加强了硬件建设，杜绝事故发生。

　　利用寒暑假对厨房进行了程度不同的改造、添置了局部硬件设备和用具，到达布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。

成立平安生产领导小组，制定了“三防”预案，平安通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。

操作间有警示语“注意平安、精心操作”，食堂供给的材料专人监管。

除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种平安隐患，确保操作平安和食品卫生平安。

　　4、坚持优质效劳，不断拓展效劳理念。

　　膳食做到以人为本，给学生创造了舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供给的过程中，不断拓展经营理念和效劳理念。

（1）、建立了“小吃一日一顿”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

（2）、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

　　（3）、千方百计控制本钱，降低饭菜价格，切实让利于学生，厨房每天为学生供给稀饭，确保学生真正吃到干净卫生的饭菜。

　　（4）、开设优质效劳监督台，设立餐饮效劳热线，随时解决学生反映的问题。

　　（5）、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

　　5、食堂在“标准”落实的工作中，采取了多方面的措施;

（1）、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。

（2）、对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确;在工作人员减少的情况下，也能保质保量地完成日常卫生工作。

　　（3）、本学期每周为学生提供凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都根据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好地投身教学

　　（4）、在对员工的日常管理中，我制度加情感用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

　　（5）、开学初由于太大，发现食品质量有所下滑，故马上对食堂全体工作人员做了调整，目的`是要更加有效地表达增效的效果，虽然，此时食堂连续离职了多位员工，但我们的整体工作没有受到影响，而是全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可，但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离，我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下，在总务处主管领导的带着下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而奉献我们的力量。

　　由于我对餐饮工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的根底，增强了全体炊事人员的平安卫生意识和责任感，形成良好标准的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的开展和一定的成绩，确保了学校的稳定和开展。

目前针对现在职工人员少，工作量大，我将知难而进，创造条件，狠抓标准化，标准化，制度化，秩序化管理，主动适应学校开展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

　　1、要进一步提高管理水平和业务能力，尽量不造成有工作失误损坏食堂利益。

2、要搞好财务的开支，主要是执行的力度不够，食堂借支太多，要进一步理顺财务室与事务室的关系。

3、食堂的骨干人员很欠缺，整体素质很低。

4、要合理建设食堂硬件设施，尽量减少浪费和重复建设。

5、教育全体工作人员要注意节约增收。

　　1、进一步搞好民主监督管理，发挥工会积极参与监督的管理，认真接受学校经费清理小组的清查意见，加强有效的改良措施，认真听取师生对改良食堂。

　　2、标准食堂财务账目，加强本钱核算，维护学生的利益，继续实行三公开。

　　3、加强职工业务培训，成为有技术、精业务，懂效劳、会育人的好职工。

　　4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度，做到平安、卫生的为师生效劳。

　　5、搞好食堂的硬件设施建设，使食堂向现代化迈进。

　　6、发挥管理干部的一技之长，鼓励职工多动脑筋，多想方法，齐心协力把食堂办好。

　　路漫漫其修远兮，吾将加倍努力而为之!

在过去的一年来，虽然取得了一些成绩，但存在问题不容无视，让我们在新的一年里，认真面对存在的问题，克难奋进，团结一心，仔细探索，努力办好食堂，以新的业绩为校争光。

　　一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。

作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一局部，作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：

　　作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安是关系到每一位师生身体健康的大事。

首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。

其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。

通过学习，提高工作人员在工作中的效劳质量和意识。

切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。

如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。

全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。

　　学期开学，食堂管理人员和工作人员一起学习《中华人民食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。

本学期，先后制定了十项规章制度并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图（上墙）和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的平安和标准。

定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作标准的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。

在此根底上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制各种主料，从而从根本上杜绝了食品平安隐患。

　　学校非常重视食堂内部管理，在科学化、标准化、制度化和严格管理上下功夫。

力求把根底管理工作做扎实，做全面，做到时时有标准,事事有标准。

食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点（防中毒、防投毒、防病毒），采购工作中严把“五关”即：

严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序标准关，饮食卫生平安关，食品存放储存关。

在验收中对不合格的食品进行坚决的抵抗和退货，不收不进质量不合格的物品。

同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。

确保进货质量，把一切不平安因素都堵在校园外。

　　加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和习惯。

同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。

认真做好各项台帐和相关材料，做到材料、内容详实可靠;对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。

　　本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、效劳人员行为标准等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作标准。

坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。

对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。

对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。

在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变.

　　由于财源紧张今年九月份又投入近5000元安装了蒸饭车的用电设备，既减轻了食堂员工的劳动强度，又节省了食堂的燃料开支。

　　我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与开展要求不相适应，为此，学校在今后应对餐厅的屋顶进行了维修，增加一些必要的硬件设备（如：

冰柜、保鲜柜、留样柜、油烟机、学生热水器等）改善师生的就餐环境。